林萍姍
侯東雷:打造一個“不被打擾”的自由空間
林萍姍
年輕人喜歡自由,也喜歡定義自由:身體自由、精神自由、心靈自由、財富自由……自由的形態(tài)有多種,自由的標(biāo)準(zhǔn)往往依據(jù)個人喜好而定。你我都喜歡身處一個自由的空間,在這里,可以無所顧忌地談?wù)撾[私、人生,也可以卸下奮斗的“包袱”,卸下偽裝的“面龐”,不被瑣事牽絆,尋覓一種超脫的境界。
從兒時腦海中幻想的“秘密花園”,到成年以后花費全部精力打造的自由空間——侯東雷讓自己的“夢”成真,也讓他人的“夢”找到了落腳的“家”。
生活在都市里的人,常常會有一種“偷得浮生半日閑”的渴望。一段清閑的時光、一杯溫?zé)岬那宀?、一顆忘卻名利的心、一本喜愛的書,組合成一個身心自由的狀態(tài),讓缺氧的靈魂重新振奮。靜謐的感覺不乏飄飄然之感,非凡的體驗或更加暢快。找一個特別的場所,同朋友忘我地嬉戲,甚至并肩下廚、共食勞動的“果實”也是不錯的選擇。
為了找尋這種神秘而令人向往的感覺,我擇一愜意的午后,約上三兩好友,至附近的市場買些菜肴,備餐。途中,友人對晚餐浮想翩翩,隨后將腦海中的“藍(lán)圖”拆分成若干可口的菜名,告知于我。我們遵從心中的意愿,將食材買齊,踏上了前往“青年廚坊”的路途。
“青年廚坊”,一家位于福建農(nóng)林大學(xué)東門往北100米處的自助廚坊。店址隱蔽而神秘,樓梯充斥著復(fù)古氣息,一側(cè)的墻面掛著許多文藝范的照片,推門而進(jìn),一個特別的空間讓人驚喜:
麥克風(fēng)、唱片機(jī)是首先映入眼簾的物件,很明顯這一塊區(qū)域是K歌用的;一張自動麻將桌的四面均有木椅配備,離麻將桌最近的墻面布置精美,給人以海洋的氣息,這一塊區(qū)域迎合了許多麻將愛好者的喜好;一張長桌靠著一面繪制了世界地圖的墻,桌上有許多木塊拼圖、陶瓷杯子、兩個愛心棒以及幾本書,五張高高的圓凳齊列在桌旁,如此文藝自然是顧客暢飲茶飲的區(qū)域。
桌椅的擺放位置讓空間更顯寬敞,環(huán)境清新而整潔,不少景德鎮(zhèn)的陶瓷小掛件仿佛在歡迎著遠(yuǎn)道而來的客人。掃視四周可發(fā)現(xiàn),該空間主要由兩個大房間組成,二者分別有類似廚房的區(qū)域,廚具、餐具齊全,水龍頭、抽油煙機(jī)在合適的位置“待命”,一些蔬菜、調(diào)味品“端坐”在架子上,期盼有心人的到來……
侯東雷說,兩個房間分別為“坊一”、“坊二”,它們既能獨立使用,又能相連,當(dāng)二者之間的玻璃門打開以后即合二為一了。據(jù)介紹,這扇安置得恰到好處的玻璃門是侯東雷的創(chuàng)意。
侯東雷不是“青年廚坊”的第一任主人,在他上大學(xué)以前,“青年廚坊”就已存在。大四的時候,侯東雷和他的朋友一起經(jīng)營“青年廚坊”,朋友是當(dāng)時的店主?!昂髞硭氚堰@里轉(zhuǎn)讓出去,但是一直沒有轉(zhuǎn)讓成功,我就想,與其轉(zhuǎn)給別人,不如自己接手,好好經(jīng)營這里,讓更多人參與進(jìn)來?!?/p>
六年里,“青年廚坊”換了數(shù)任主人,不免有些滄桑。然而,巧的是每一任主人均為“農(nóng)大人”。“基本上每個農(nóng)大的畢業(yè)生都知道這里,大家對這里有著一種情懷和眷戀。雖然我不是‘青年廚坊’的創(chuàng)始人,但是我想把它一直做下去,永遠(yuǎn)保留這一塊不被打擾的‘凈土’?!焙顤|雷說,學(xué)生們喜歡來這里消遣,鄰里的大叔、大嬸也樂于重新“瘋狂”,哪怕是靜坐其中,也能覺得舒適、知足,“青年廚坊”是“農(nóng)大人”代代相傳的場所,這道星火不能熄滅。
“我接手的時候?qū)Φ赇伒难b修做了一些改善,整體的布置較從前更加精致,也更加有情調(diào),房間的設(shè)計做到因地制宜,過去存在的一些小問題全部被修補好了?!焙顤|雷注重客戶的消費體驗,在燈的設(shè)計上也做了一些考慮,27盞飛碟燈和3盞射燈,是他最終定下來的燈飾。
正說著,侯東雷轉(zhuǎn)身前往開關(guān)處,為記者展示了不同燈的組合效果,不同區(qū)域里,燈的顏色各不相同,但每一個區(qū)域最終呈現(xiàn)的燈光狀態(tài)都是最佳的。
“我想用低成本把氛圍做起來,把名聲打出去,但是對于目前的我而言,裝修成本還是太高了,為了達(dá)到預(yù)期的效果,我向朋友借了很多錢?!焙顤|雷對“青年廚坊”的用心,有一部分體現(xiàn)在了裝修上。他不愿放過任何一個可升級的細(xì)節(jié),讓這個空間不負(fù)眾望。
侯東雷希望把“青年廚坊”做成一個同學(xué)聚會的場所,或是朋友下廚、享受美味佳肴的私人空間,自由、沒有束縛,同時不被打擾?!斑@里沒有菜單,只提供場所、餐具、廚具以及部分蔬菜,生鮮、調(diào)料盒以及各種原料都需要客人自己帶,每波客人最多可在此享受六個小時的不被打擾的時光?!?/p>
一個盤子、兩個廚子、一只松鼠、一排“青年廚坊”的字樣,這些組合起來即“青年廚坊”的圖標(biāo)。侯東雷說,“圖標(biāo)是學(xué)妹設(shè)計的,學(xué)妹是農(nóng)大金山青年報社設(shè)計部的成員,很有想法也很有才華。當(dāng)初我告訴她,不能少的元素是盤子、‘青年廚坊’的字樣,其他元素可以自由發(fā)揮。她的設(shè)計稿做好后給我看,加上了廚子和松鼠這兩個元素。我想更強調(diào)廚子,于是讓她把廚子、松鼠的位置對調(diào)下?!?/p>
侯東雷對可愛的小動物都十分喜愛,自己還養(yǎng)了一只貓。他認(rèn)為,圖標(biāo)美中不足的是,如果把松鼠換成貓會更好,客人們來店里都喜歡和貓互動、拍照,若是圖標(biāo)上的動物是以自家貓為原型設(shè)計的,會更能體現(xiàn)這里的特色,讓大家牢記。
侯東雷由學(xué)妹聯(lián)想到了一些優(yōu)秀的校友,他說,身邊的很多朋友都是創(chuàng)業(yè)的奇才,各有奇思妙想,大學(xué)期間開始創(chuàng)業(yè),目前事業(yè)都有所發(fā)展。侯東雷總結(jié)道,“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要看底子、看資質(zhì),還要有一股勁兒在,絕不回頭?!?/p>
“大一的時候,學(xué)校創(chuàng)業(yè)的氛圍很火,在校創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生很多。也許是因為2012年至2015年社會大環(huán)境都在提倡創(chuàng)業(yè),推動了校內(nèi)創(chuàng)業(yè)氛圍的發(fā)展。大一下學(xué)期時我也想過創(chuàng)業(yè),但當(dāng)時思維還有局限性,創(chuàng)業(yè)的念頭很快就‘夭折’了?!?/p>
從小在河北農(nóng)村長大的侯東雷,早年沒有離開過家鄉(xiāng),觀念相對保守,無法在短期內(nèi)適應(yīng)社會大環(huán)境的變化。在福州念書的幾年里,他受同齡人影響,心態(tài)和性格慢慢發(fā)生了改變,較從前更放得開了。他做了各種兼職,同許多人接觸,從前的急性子,在磨礪過后變得溫和、沉穩(wěn),遇事不再慌亂。
到了畢業(yè)的前一個月,侯東雷才真正下決心要創(chuàng)業(yè),而起步階段最困擾他的卻是人員的組合?!巴锇闇贤ā⒛ズ鲜沁@個階段必須面對的問題,可惜的是,自始至終還是我一個人在撐?!焙顤|雷選擇獨挑大梁,就必定要為自己“充電”,用過硬的本領(lǐng)面對未來的種種考驗。
“我想學(xué)思維,不想學(xué)具體的事物,思維貫通了,許多問題都能迎刃而解。”侯東雷說,大二那年他研究了很多與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的東西,如京東的物流、阿里巴巴的外貿(mào)的運作方式,順帶了解些跨境貿(mào)易的相關(guān)常識?!澳菚r候我想著,學(xué)到的思維越多越好,未來可能用到?!笔聦嵶C明,侯東雷是有先見之明的,他終究還是走上了創(chuàng)業(yè)這條路。侯東雷最擅長大局部署,“青年廚坊”完全按照他的個人意愿設(shè)計。
心思細(xì)膩的侯東雷在經(jīng)營的過程中對許多細(xì)節(jié)十分留心,他明白,客人們在意什么,而自己能做到什么程度。例如,客人用過的盤子他會仔細(xì)檢查,若沒有洗干凈,他會親自清洗,保證下一波客人用到最衛(wèi)生的餐具。
“我的顧客群體很廣泛,農(nóng)大三萬人,附近學(xué)校的學(xué)生也會過來,如工業(yè)學(xué)校、江夏學(xué)院等,共八萬人。再遠(yuǎn)一些,大學(xué)城的學(xué)生偶爾也會來。大家喜歡這種模式的廚坊,功能齊全。我會針對不同人,挑選最適合他們的服務(wù)?!焙顤|雷告訴記者,他平時招待的重點群體還是農(nóng)大的學(xué)生,他們多是臨時過來,而其他學(xué)校的學(xué)生多是預(yù)約時間過來。
在侯東雷的心里,“便利店”的理想始終在沸騰。他理解的“便利店”,是“便”、“利”和“店”的結(jié)合體,即“便利”、“盈利”和“店鋪”的概念缺一不可。同時,“便利店”還需具備咖啡廳的條件。
這樣一個場所可以容納很多服務(wù),侯東雷想模仿日本和臺灣的風(fēng)格把理想中的“便利店”做起來,然而老家并不具備成熟的“便利店”基礎(chǔ),廈門固然有很好的咖啡廳基礎(chǔ),卻因經(jīng)濟(jì)要求相對較高,不能成為侯東雷短期的最佳選擇。在福州,侯東雷有一定的人脈基礎(chǔ),對于創(chuàng)業(yè)初期的他而言,這項有利因素至關(guān)重要?!拔蚁雽崿F(xiàn)財富自由,就需要做一個長遠(yuǎn)、合理的規(guī)劃,如果決策有任何失誤,后期會很艱難。”
侯東雷打算把“青年廚坊”作為夢想起航的地方,待他有了一定的能力讓理想中的“便利店”落戶在他所在的城市以后,“青年廚坊”將以一個分店或者連鎖店的形式永遠(yuǎn)開下去,屆時商標(biāo)、店鋪也不做任何改變。
“目前我的收入境況有些尷尬,由于我租的住所和店鋪不在同個地方,兩邊都要交房租:店鋪每個月租金三千多、住所租金一千七。我的壓力在于,首先要把房租錢賺回來,生活自足以后才能想著盈利?!焙顤|雷的家人對他的創(chuàng)業(yè)理想十分支持,一次性援助了他6萬元錢?!拔蚁牒煤脛?chuàng)業(yè),讓他們安心?!?/p>
經(jīng)濟(jì)問題困擾著侯東雷,若是打算突破這道難關(guān),他必須理智地權(quán)衡各個產(chǎn)品的定價,既要讓顧客覺得合理,又要保證每個月的收入高于房租要求。
侯東雷選擇以低價引導(dǎo)來穩(wěn)定客戶,第一個月全面低價,第二個月八折讓利,后期再向九折轉(zhuǎn)變……“剛開始時我經(jīng)驗不足,客人定做的生日蛋糕定價108元,但是很多人不能接受這個價格,后來我就將價格下調(diào)至68元,如果是客人DIY蛋糕,也只加10元錢,即78元?!焙顤|雷發(fā)現(xiàn),他把價格降下去后,來買蛋糕的人多了不少,綜合來算,形勢對自己反而有利。
“10人回本,人少沒有人多合算,一般周一至周四人均16元,周五至周日人均18元,我通常根據(jù)人數(shù)定價,慢慢把價格調(diào)整到顧客可以接受的范圍?!焙顤|雷說,“‘坊一’、‘坊二’在定價階段,學(xué)弟、學(xué)妹們都出了不少主意,為我減輕了一些負(fù)擔(dān)?!?/p>
“青年廚坊”是侯東雷全資實踐的項目,店里的“一草一木”都凝聚了他的大量心血和資產(chǎn),日常的經(jīng)營也是由他一個人在監(jiān)管。
“電路圖是我推敲出來的,店鋪裝修的時候基本是我一個人盯著,兩個朋友用心幫忙料理一些事務(wù),一些學(xué)弟、學(xué)妹幫點小忙,雖然孤軍奮戰(zhàn)有些艱難,但是我有一些可愛的外援?!焙顤|雷告訴記者,大學(xué)期間他喜歡研究學(xué)生的心理、愛好,因此自己較為“接地氣”,大家的往來都很輕松。
女生多喜歡甜品,侯東雷便想到用甜品討女生喜歡,因此回頭客很多。他還常常通過貓吸引愛貓的人,其中女生又占了大多數(shù),愛貓、喜歡浪漫、愛吃甜點,一系列相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)加上一些活動,“青年廚坊”不怕來的人多,就怕來的人玩得不夠盡興。
“青年廚坊”的附近多是民房,因此營業(yè)時間為上午九點至晚上十一點,盡量不影響居民睡覺。樓上、樓下的小朋友經(jīng)常會找到這里,甚至嬰幼兒也不少見,一些大人會帶著小朋友來小坐片刻,侯東雷和孩子們玩熟了,老人們也更加接受這里。鄰里眼中的侯東雷是十分好客、有親和力的大男孩,“青年廚坊”讓許多人擁有了美好時光。
侯東雷堅信,感性很重要,人情也要做好。事業(yè)未來的發(fā)展,離不開身邊朋友的幫助,一個好的棲身之地,需要留住大量的人氣。當(dāng)人性化的服務(wù)落實到位,他人才能安心地留在自己打造的空間里享受時光。
剛從福建農(nóng)林大學(xué)畢業(yè)的侯東雷對于成家的事并不著急,孝順的他想趁年輕把事業(yè)的道路鋪順?!拔沂羌依镒钚〉暮⒆?,三個姐姐都成了家并有了各自的小孩,至于我,可能三十多歲后才考慮結(jié)婚。我要先讓父母過上好的生活,讓他們放心。”
侯東雷說:“現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的感覺是痛并快樂著。享受時光、有的玩,為了一個目標(biāo)而努力,這種狀態(tài)是我夢寐以求的。盡管現(xiàn)實把我的腳步拖得緩慢,我卻不曾有任何放棄的想法,我一直告誡自己也告誡學(xué)弟、學(xué)妹的是:無論什么事,做了就要堅持,不可以中途放棄,好的心態(tài)可以解決很多問題?!?/p>