女大學(xué)生在情緒后悔下?lián)衽紱Q策的信息加工方式

周海波，劉雨虹

（湖南科技大學(xué) 教育學(xué)院，湖南 湘潭 411201）

女大學(xué)生在情緒后悔下?lián)衽紱Q策的信息加工方式

周海波，劉雨虹

（湖南科技大學(xué) 教育學(xué)院，湖南 湘潭 411201）

以42名20-26歲之間的某高校未婚女大學(xué)生為被試，采用誘發(fā)情緒后使用信息板進(jìn)行擇偶決策的方式探討了她們?cè)诤蠡谇榫w下?lián)衽紱Q策的信息加工方式。結(jié)果表明：（1）用影片和自由想象的方式能夠誘發(fā)被試的后悔情緒；（2）無(wú)論情緒類型，時(shí)間限制和候選人數(shù)量均影響被試擇偶決策的信息加工方式；（3）情緒類型即后悔情緒與中性情緒，對(duì)女大學(xué)生擇偶決策的信息加工方式無(wú)顯著影響。

后悔；決策；信息板

一、引言

當(dāng)人們因?yàn)樽约旱氖д`做錯(cuò)事情或者是錯(cuò)過(guò)一個(gè)很好的機(jī)遇時(shí)，通常會(huì)體驗(yàn)到后悔情緒。后悔是指當(dāng)現(xiàn)實(shí)的結(jié)果不盡如人意時(shí)，人們往往會(huì)將現(xiàn)實(shí)結(jié)果與可能出現(xiàn)的較好結(jié)果進(jìn)行比較，從而產(chǎn)生消極的后悔情緒體驗(yàn)。后悔研究起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)家1oomes等人提出的理性決策后悔理論，認(rèn)為后悔是由于決策獲得的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)收益與其他決策可能獲得的最大收益之間的差異比較產(chǎn)生的。在此基礎(chǔ)上，Kahneman和Tversky提出了后悔的“做效應(yīng)”。即面臨相同的損失的結(jié)果，做了這件事會(huì)引發(fā)更強(qiáng)的后悔情緒體驗(yàn)。如Simonson發(fā)現(xiàn)如果顧客預(yù)先想象到購(gòu)買某種陌生產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)的后悔心情時(shí)，就更愿意購(gòu)買熟悉的產(chǎn)品?！白鲂?yīng)”作為決策中一個(gè)重要的概念，將后悔情緒與決策結(jié)合研究具有重要意義。越來(lái)越多的研究表明，情緒對(duì)決策具有重要的影響。如：黃研琳，李虹等人研究發(fā)現(xiàn)情緒在決策中的重要作用，同時(shí)個(gè)體決策策略偏好具有情境性。此外，以往的研究證實(shí)情緒性質(zhì)會(huì)影響決策的信息加工方式，而具體情緒（如后悔情緒等）對(duì)決策信息加工方式的研究較少。但在現(xiàn)實(shí)生活中，處于失戀情境中的女性往往容易做出快速且不恰當(dāng)?shù)膿衽紱Q策，有些擇偶決策甚至影響女性的一生。因此，后悔情緒是否會(huì)影響女性的擇偶決策信息加工方式？這是本研究關(guān)心的問(wèn)題之一。

信息加工方式一般分為無(wú)理性思考的信息加工方式和有理性的信息加工方式。劉永芳等人研究表明擇偶決策是有限理性的啟發(fā)式搜索過(guò)程，且時(shí)間緊迫性和候選人數(shù)量會(huì)影響女性的擇偶線索的信息加工方式。因此，相比于一般情境，在后悔情緒下，女性擇偶決策遵循什么樣的決策信息加工方式？這是本研究關(guān)心的問(wèn)題之二。

基于以上考慮，本研究采用信息技術(shù)板術(shù)，在特定條件下，較為具體地探討后悔情緒下時(shí)間限制和選擇范圍是如何影響決策者的擇偶偏好及信息加工方式的。具體而言，擬考證的主要假設(shè)是：（1）與中性情緒相比，后悔情緒會(huì)影響擇偶決策的信息加工方式；（2）后悔情緒下?lián)衽紱Q策是一個(gè)有理性的啟發(fā)式過(guò)程，且時(shí)間緊迫性和候選人數(shù)量會(huì)影響決策者的信息加工方式。

二、研究方法

（一）被試

本實(shí)驗(yàn)被試以招募自愿被試的形式從某高校的本科生中獲得。依據(jù)本實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)要求, 最終獲得未婚女性實(shí)驗(yàn)被試共計(jì)42名,42名被試的視力(或矯正視力)正常, 且無(wú)閱讀障礙。

（二）研究工具

1.體驗(yàn)后悔情緒誘發(fā)

采用電影短片情緒誘發(fā)法。選擇視頻《那些年我們好像很有錢》（5分43秒）和山水風(fēng)景視頻（9 分37秒）。將被試隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和控制組，實(shí)驗(yàn)組觀看《那些年我們好像很有錢》后進(jìn)行主觀想象誘發(fā)后悔情緒（約5分）;控制組觀看山水風(fēng)景，誘發(fā)中性情緒。以視頻鑒賞方式和認(rèn)知測(cè)驗(yàn)為主題邀請(qǐng)被試參加實(shí)驗(yàn)，之后進(jìn)行視頻鑒賞調(diào)查并用PANAS量表檢驗(yàn)后悔情緒誘發(fā)效果。

2.正性負(fù)性情緒量表（PANAS量表）

采用PANAS量表檢驗(yàn)情緒誘發(fā)效果測(cè)得正、負(fù)性情緒的重測(cè)信度分別是0.47 和 0.47。該量表由PA和PN兩部分組成，各包含10個(gè)題目，采用5點(diǎn)計(jì)分法，要求被試填寫(xiě)自己在情緒誘發(fā)實(shí)驗(yàn)之后的情緒體驗(yàn)。

3.信息板技術(shù)運(yùn)用與女大學(xué)生擇偶決策

信息板的行為候選人，列為擇偶線索。根據(jù)相關(guān)研究確定14條女性擇偶時(shí)經(jīng)?？紤]的線索，在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)構(gòu)訪談，總計(jì)38名女大學(xué)生。評(píng)選出最在乎的8條擇偶線索并排序依次為：性格品行、責(zé)任心、健康狀況、發(fā)展前途、教育程度、生理吸引力、經(jīng)濟(jì)條件、才智。信息板的樣例如下。

表1 信息板樣例

（三）研究設(shè)計(jì)

采用2（情緒種類：后悔情緒、中性情緒）×2(時(shí)間限制：有、無(wú))×2(候選人數(shù)量：4人、8人)混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。其中情緒類型為被試間變量，時(shí)間限制和候選人數(shù)量為被試內(nèi)變量。

涉及的因變量指標(biāo)如下：（1）情緒誘發(fā)情況。根據(jù)PANAS量表檢驗(yàn)內(nèi)疚選項(xiàng)是否顯著；(2)搜索深度：點(diǎn)擊次數(shù)除以總的表格數(shù)目；(3)搜索模式(Patterns of search, PS)：PS=(選項(xiàng)內(nèi)–線索內(nèi))/(選項(xiàng)內(nèi)+線索內(nèi)),其中“選項(xiàng)內(nèi)”指同一選項(xiàng)各個(gè)單元格之間的移動(dòng)次數(shù),而“線索內(nèi)”為同一線索單元格之間的移動(dòng)次數(shù)。PS為正值表示決策人員采取選項(xiàng)的復(fù)雜搜索策略,PS為負(fù)值表示決策者是采用基于線索的啟發(fā)式搜索策略。

（四）實(shí)驗(yàn)程序

1.預(yù)備實(shí)驗(yàn)

隨機(jī)挑選出10名某高校女大學(xué)生在無(wú)時(shí)間限制的條件下在信息板上進(jìn)行擇偶選擇。其平均決策時(shí)間為33.89秒。以此為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行信息板設(shè)計(jì)。

2.后悔情緒誘發(fā)實(shí)驗(yàn)

以參加“影視鑒賞方式與認(rèn)知實(shí)驗(yàn)”的名義邀請(qǐng)被試參加實(shí)驗(yàn)，將被試隨機(jī)分到A和B兩組不同的實(shí)驗(yàn)條件。A組為實(shí)驗(yàn)組即后悔情緒誘發(fā)組，觀看視頻后進(jìn)行主觀想象，進(jìn)入信息板測(cè)試前要求被試填寫(xiě)PANAS量表。

3.決策實(shí)驗(yàn)

決策實(shí)驗(yàn)即信息板測(cè)驗(yàn)，指示語(yǔ)如下：“假設(shè)你現(xiàn)在參加一檔相親節(jié)目,是現(xiàn)場(chǎng)型的,現(xiàn)在你可能面臨4位候選人的情況，也可能面臨8位候選人的情況，你要考慮8個(gè)因素,分別是性格品行、責(zé)任心、健康狀況、發(fā)展前途、教育程度、生理吸引力、經(jīng)濟(jì)條件、才智（不需要記，信息板上都會(huì)顯示）。每個(gè)因素都有四種情況的評(píng)定,評(píng)定的內(nèi)容藏在信息箱中,如果將鼠標(biāo)移動(dòng)到信息箱上,內(nèi)容會(huì)顯示出來(lái),如果鼠標(biāo)離開(kāi),內(nèi)容就會(huì)被隱藏,現(xiàn)在請(qǐng)你選擇一位你想要的,一共有五個(gè)信息板，第一個(gè)用于練習(xí)，第二個(gè)到第四個(gè)用于實(shí)驗(yàn)，有些信息板有時(shí)間限制”。

三、研究結(jié)果

（一）情緒誘發(fā)效果

使用SPSS.20對(duì)PANAS情緒量表進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，內(nèi)疚情緒兩組顯著性差異極其顯著，t=2.366,p ＜0.001。“恐懼的”，“警覺(jué)性高的”，“害羞的”，“緊張的”這四項(xiàng)測(cè)題均達(dá)到非常顯著的水平。

（二）搜索深度

由表1可知，時(shí)間限制的主效應(yīng)非常顯著，F(xiàn)=11.437，p ＜0.01；候選人數(shù)量的主效應(yīng)極其顯著，F(xiàn)=22.930，p ＜0.001。情緒誘發(fā)變量的主效應(yīng)不顯著；時(shí)間限制和情緒誘發(fā)的交互作用不顯著；候選人數(shù)量和情緒誘發(fā)的交互作用不顯著?？梢钥闯?，時(shí)間限制對(duì)于搜索深度有影響，時(shí)間不限制相比時(shí)間限制，搜索深度增加；候選人增加，在時(shí)間限制的情況下，候選人增加搜索深度降低；在時(shí)間不限的情況下，隨著候選人增加搜索深度提高。在后悔情緒下的搜索深度與中性情緒的搜索深度無(wú)顯著差異。

表2 搜索深度三因素重復(fù)測(cè)量方差分析

（三）搜索模式

由表2可知，“四/有”實(shí)驗(yàn)條件的主效應(yīng)非常顯著，F(xiàn)=7.714,p＜0.01;“八/有”實(shí)驗(yàn)條件的主效應(yīng)非常顯著，F(xiàn)=21.429,p＜0.01。表明在有時(shí)間限制的情況下，無(wú)論候選人數(shù)量被試采用復(fù)雜搜索模式和采用啟發(fā)式搜索方式與總平均存在顯著差異。采用數(shù)據(jù)賦值對(duì)PS值進(jìn)行研究， 從原始數(shù)據(jù)中可得無(wú)論何種情緒類型與時(shí)間限制條件，被試更多采用啟發(fā)式搜索策略即決策者傾向于使用啟發(fā)性的線索加工方式。

表3 不同實(shí)驗(yàn)條件下的PS值卡方檢驗(yàn)

四、討論

（一）后悔情緒的誘發(fā)

PANAS量表測(cè)驗(yàn)結(jié)果表明，本研究采取5分鐘的視頻加5分鐘的自由想象能有效誘發(fā)后悔情緒，但由于再次情緒的主觀自評(píng)可能會(huì)產(chǎn)生偏差，誘發(fā)了后悔情緒之外的負(fù)性情緒。鑒于本實(shí)驗(yàn)處于初步探討階段，選擇該情緒誘發(fā)方法仍具備一定的現(xiàn)實(shí)意義及可行性。此外，在以后的研究中，激發(fā)的情緒影片的時(shí)間應(yīng)該控制得當(dāng)，如果過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被試的疲勞效應(yīng)從而影響實(shí)驗(yàn)效度，如果過(guò)短則不能很好地誘發(fā)情緒。

（二）擇偶決策的信息加工方式

在以往關(guān)于決策信息加工方式的實(shí)驗(yàn)研究中，研究者們傾向于認(rèn)為決策是一個(gè)有限理性的加工分析過(guò)程，而不是無(wú)限理性的過(guò)程。本實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果表明在時(shí)間限制與候選人數(shù)量對(duì)于搜索深度均有影響。在時(shí)間有限的情況下，搜索深度降低，說(shuō)明被試會(huì)更加地關(guān)注自己所偏好的線索，而不是逐個(gè)分析各項(xiàng)因素地進(jìn)行選擇。在有時(shí)間限制的條件下，隨著候選人的增多，搜索深度減少，一定程度上支持了劉永芳等人的研究。

本實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果表明，在不同的實(shí)驗(yàn)條件下，被試在搜索深度和搜索模式上存在差異。在有時(shí)間限制的條件下，被試的搜索深度隨著候選人數(shù)量增多而降低；在無(wú)時(shí)間限制的條件下，被試的搜索深度隨著候選人數(shù)量增多而提高。導(dǎo)致這種差異的原因可能是由于練習(xí)效應(yīng)和時(shí)間限制變量的設(shè)計(jì)：在本研究中候選人數(shù)量與時(shí)間限制兩變量為被試內(nèi)變量且本實(shí)驗(yàn)采取的是時(shí)間限制和無(wú)時(shí)間限制兩個(gè)維度，目的是保證其外部效度，但是相應(yīng)內(nèi)部效度變低，有無(wú)時(shí)間限制更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，即驗(yàn)證了本研究假設(shè)二。

從搜索模式PS值可以看出與搜索深度結(jié)果類似?！八?有”“八/有”條件被試PS值多為負(fù)值，說(shuō)明被試多采用啟發(fā)式加工方式。生活中，適婚男女由于社會(huì)、生活等多個(gè)方面的壓力導(dǎo)致缺乏時(shí)間進(jìn)行自由戀愛(ài)，更多人傾向于相親等方式進(jìn)行擇偶決策，因此候選人數(shù)量成為了主要的考慮因素。對(duì)于沒(méi)有控制的額外變量，比如被試手指靈活程度，被試認(rèn)知水平均可能影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

（三）后悔情緒對(duì)擇偶決策信息加工方式的影響

本研究旨在探討后悔情緒是否會(huì)影響女性擇偶決策信息加工方。結(jié)果發(fā)現(xiàn)情緒類型與時(shí)間限制的交互作用并沒(méi)有顯著性差異，情緒類型與候選人數(shù)量的交互作用也沒(méi)有顯著性差異，情緒類型的主效應(yīng)也不明顯。即后悔情緒不會(huì)影響女性擇偶決策的信息加工方式。其主要原因可能是：一方面從PANAS量表測(cè)試結(jié)果顯示誘發(fā)了后悔情緒，但是可能并沒(méi)有真正深刻誘發(fā)后悔情緒。誘發(fā)后悔情緒的視頻是《那一年我們可能很有錢》，題材與90后貼切程度不高。另一方面擇偶決策至關(guān)重要，即使處于后悔情緒下，也可能作出理性判斷。

本研究對(duì)女性在受到重大事件沖擊，如失戀的情況下的擇偶決策有指導(dǎo)意義，根據(jù)前人探討情緒對(duì)決策的影響，所以本研究假設(shè)在后悔情緒下?lián)衽紱Q策會(huì)發(fā)生變化。但可能由于信息板選項(xiàng)較多且雜，被試仍然采用有限理性的啟發(fā)式信息加工方式可能會(huì)掩蓋后悔情緒的影響。其次被試在后悔情況下可能存在亂點(diǎn)或不經(jīng)意的點(diǎn)擊，該情況也被納入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中會(huì)影響結(jié)果。此外由于個(gè)體差異，女性在極端事件沖擊之下可能會(huì)改變其擇偶線索的偏好，則經(jīng)網(wǎng)絡(luò)篩選與預(yù)實(shí)驗(yàn)挑選出的擇偶線索可能不符合后悔情緒下?lián)衽紱Q策的標(biāo)準(zhǔn)。

五、結(jié)論

綜上所述本研究采用信息板技術(shù)考察女大學(xué)生在后悔情緒下?lián)衽紱Q策的信息加工方式，發(fā)現(xiàn)時(shí)間限制和候選人數(shù)量影響被試擇偶決策的信息加工方式，女大學(xué)生在情緒后悔下對(duì)擇偶決策的信息加工方式與中性情緒下的信息加工方式無(wú)顯著差別。

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[責(zé)任編輯 王云江]

The information processing style of female college students’ partner decision-making under regret emotion

ZHOU Hai-bo, LIU Yu-hong
（School of Education, Hunan University of Science & Technology, Xiangtan 411201, China）

Through information board after induced mood for 42 unmarried female college students between the ages of 20-26, this study discusses the female college students’ partner decision-making under regret emotion. The results show that: (1) means of videos and free imagination can induce subjects’ regret emotions; (2) emotion types, time constraints and the candidate numbers can affect the female student’s decision information processing methods; (3) emotion types, regret mood and neutral mood, have no significant effect on the female student’s decision information processing methods.

regret; decision-making; information board

10.3969/j.issn.1673-9477.2016.04.029

B84

A

1673-9477(2016)04-088-04

[投稿日期]2016-08-16

湖南省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（編號(hào)：B21345）；湖南省教育廳青年項(xiàng)目（編號(hào)：12B048）；湖南省自然科學(xué)基金項(xiàng)目（編號(hào)：2015JJ3070）

周海波（1982-），男，湖南桃江人，講師，博士，研究方向：認(rèn)知心理學(xué)。