基于商務(wù)平臺(tái)支持下的產(chǎn)品創(chuàng)新與推廣研究

王澍 張玄玄 張宗祥

【摘 要】利潤(rùn)是企業(yè)的生命，而創(chuàng)新型產(chǎn)品的有效推廣則是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的助推劑。在電子商務(wù)大力推動(dòng)的今天，大多企業(yè)在傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣過(guò)程中面臨著巨大的成本壓力，有限的服務(wù)模式也使得企業(yè)在需求多樣化的背景下力不從心。在此背景下分析創(chuàng)新產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，研究雙渠道銷(xiāo)售模式下商務(wù)平臺(tái)信息資源與新型產(chǎn)品使用推廣的有效整合的方法具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；創(chuàng)新產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一、引言

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，新興企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)創(chuàng)建電子商務(wù)平臺(tái)，結(jié)合傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種手段，在大力發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣進(jìn)行了多種類(lèi)型的嘗試和投入。運(yùn)用線上線下的營(yíng)銷(xiāo)模式是現(xiàn)在新興企業(yè)得到良好發(fā)展的重要方法。文章以美食平臺(tái)為例，對(duì)美食平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀以及電商平臺(tái)的強(qiáng)大背景進(jìn)行了分析，并對(duì)未來(lái)美食電商平臺(tái)的推廣與發(fā)展進(jìn)行了總結(jié)與展望。

二、背景與現(xiàn)狀

1.互聯(lián)網(wǎng)電商背景

互聯(lián)網(wǎng)是人類(lèi)發(fā)展歷史中一個(gè)偉大的里程碑，極大的促進(jìn)了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的背景之下，電子商務(wù)更是風(fēng)生水起。到20世紀(jì)初，伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生了積極的影響，其中最有代表性的就是馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴，改變了人們生產(chǎn)，商務(wù)和消費(fèi)的方式，將人類(lèi)真正帶入信息社會(huì)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)：到2014年9月14日網(wǎng)民文化節(jié)，我國(guó)目前網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)6.32億，中國(guó)成為世界上網(wǎng)民最多的國(guó)家，擁有巨大的電子商務(wù)的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的實(shí)體店已經(jīng)過(guò)時(shí)，被時(shí)代的浪潮拍在了沙灘之上，一些企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是勢(shì)在必行的。

2.美食網(wǎng)站發(fā)展研究

一系列的問(wèn)卷調(diào)查與資料研究表明人們對(duì)于美食的需求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。大部分的年輕人尤其是現(xiàn)在的九零后，會(huì)做菜的人寥寥無(wú)幾，而現(xiàn)在的老年人追求高品質(zhì)的生活，想為家人做更多新的好吃的菜色。雖然現(xiàn)在有很多美食網(wǎng)站，如美食天下，美食杰，下廚房，新浪美食等，但是美食網(wǎng)站的客戶(hù)粘度不夠高，大多是依賴(lài)百度而生存，現(xiàn)在美食天下，豆果美食等已經(jīng)開(kāi)發(fā)了手機(jī)APP，在移動(dòng)終端的應(yīng)用更加方便人們的日常生活。然而如何將美食網(wǎng)站進(jìn)行推廣，更加方便消費(fèi)者的生活才是最重要的?，F(xiàn)在依舊有很多老年人不會(huì)上網(wǎng)，一些年輕人認(rèn)為上網(wǎng)搜菜譜太麻煩。因此，根據(jù)市場(chǎng)需求，一款集合菜譜和各大美食網(wǎng)站的廚房神器——烹立得應(yīng)運(yùn)而生。

三、產(chǎn)品創(chuàng)新分析

1.食譜分類(lèi)：烹立得的后臺(tái)系統(tǒng)將會(huì)對(duì)食譜進(jìn)行人性化的分類(lèi)，人們可以按照菜的種類(lèi)直接選擇這種菜的不同做法，可以按照不同的菜系來(lái)選擇，如川菜，湘菜等，也可以按照菜的口味來(lái)進(jìn)行選擇，也可以按照早餐，午餐，晚餐來(lái)進(jìn)行選擇。烹立得將會(huì)擁有定位的功能，根據(jù)人們所在地位置進(jìn)行菜單的推薦，更加方便，更加具有人性化。

2.養(yǎng)生食譜：養(yǎng)生是一個(gè)永恒的話(huà)題，現(xiàn)代人也更加注重養(yǎng)生，不僅在日常作息，鍛煉身體方面注重養(yǎng)生，對(duì)于飲食健康方面更是注意。烹立得將會(huì)根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人信息，為用戶(hù)個(gè)性定制養(yǎng)生食譜，推送早餐，中餐，晚餐應(yīng)該注意的飲食習(xí)慣，并會(huì)推薦一些養(yǎng)生小竅門(mén)，成為用戶(hù)的私人健康小助手。

3.便捷操作：烹立得在滿(mǎn)足基本的人性化菜譜組合之后還會(huì)有更加便捷的操作，人們做菜的時(shí)候難免想聽(tīng)一些音樂(lè)來(lái)舒緩自己的情緒，烹立得將會(huì)提供音樂(lè)播放的功能，年輕人做菜時(shí)可以選擇聽(tīng)一些流行音樂(lè)歌曲，老年人可以選擇播放戲曲等等，增加做菜的樂(lè)趣，使人們愛(ài)上做菜。烹立得也有時(shí)間提醒的功能，每一道菜煮的時(shí)間是有限的，時(shí)間長(zhǎng)了或者時(shí)間短了都不合適，烹立得為每一道菜都設(shè)置了時(shí)間提醒，使做菜變得簡(jiǎn)單。

四、雙渠道模式分析

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式很多都已經(jīng)過(guò)時(shí)，不再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，很多實(shí)體店現(xiàn)在也逐漸向互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行企業(yè)的推廣擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。運(yùn)用線上線下相結(jié)合的雙渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行烹立得的推廣是非常必要的。

1.線上宣傳

線上宣傳指的是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行烹立得的推廣，與贊助商，渠道商合作打開(kāi)市場(chǎng)，擴(kuò)大知名度。與各大美食網(wǎng)站建立合作的關(guān)系，在網(wǎng)站上掛出烹立得的廣告，吸引進(jìn)入網(wǎng)站的用戶(hù)。不僅達(dá)到推廣烹立得的目的，而且可以擴(kuò)大美食網(wǎng)站的知名度。運(yùn)用搜索引擎，社交工具進(jìn)行推廣，可以在微博，論壇，貼吧為大家分享一些美食的做法以及心得體會(huì)，推送關(guān)于烹立得的消息，以一種病毒式營(yíng)銷(xiāo)的方式將消息擴(kuò)散。建立烹立得美食的官方微信，以更加方便的方式進(jìn)行烹立得的在線推廣。在這個(gè)信息大爆炸的社會(huì)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)使消息更加容易擴(kuò)散，可以很快引起人們的注意，對(duì)烹立得的推廣起到很重要的作用。

2.線下推廣

線下推廣主要就是做好用戶(hù)體驗(yàn)。在線下可以通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng)來(lái)吸引人們的注意。如在生活社區(qū)舉辦烹飪大賽，讓人們體驗(yàn)到做菜的樂(lè)趣，進(jìn)而達(dá)到推廣烹立得的目的。也可以對(duì)用戶(hù)贈(zèng)送一些小禮品如一些餐具等等。對(duì)購(gòu)買(mǎi)烹立得的用戶(hù)采用免費(fèi)試用兩周的辦法，讓用戶(hù)對(duì)烹立得更加有興趣。通過(guò)線下一系列的推廣活動(dòng)使烹立得更加容易進(jìn)入人們的生活中。

只有互聯(lián)網(wǎng)的線上宣傳方式會(huì)使產(chǎn)品失去可信度，失去應(yīng)有的活力，人們知道產(chǎn)品的存在確有很大的可能不去購(gòu)買(mǎi)，不敢相信。線下的推廣方式受眾少，產(chǎn)品的傳播速度較慢，要花費(fèi)巨大的成本才有可能打開(kāi)市場(chǎng)。這種線上線下相結(jié)合的雙渠道推廣方式可以使產(chǎn)品快速的得到有效的推廣。

五、展望與結(jié)論

創(chuàng)新型產(chǎn)品本身就是切合市場(chǎng)的需求而產(chǎn)生的，烹立得更是符合現(xiàn)在的市場(chǎng)需求，發(fā)展前景是巨大的，再結(jié)合時(shí)代的潮流運(yùn)用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣也會(huì)很快打開(kāi)知名度。產(chǎn)品重在創(chuàng)新，要想獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品應(yīng)該具有自己的特色，鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)群體，充分了解消費(fèi)者的心理特征與需求，只有切合實(shí)際的產(chǎn)品才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式也是極其重要的，切合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，采取合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，尤其是現(xiàn)在線上線下雙渠道的營(yíng)銷(xiāo)方式，將會(huì)使產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姚國(guó)章.中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略.北京：北京大學(xué)出版社，2001年.

作者簡(jiǎn)介：

通訊作者：張宗祥（1976-），男，山東莒南人，博士，講師，研究方向：電子商務(wù)、優(yōu)化與決策。