大學(xué)班級(jí)干部選拔方式標(biāo)準(zhǔn)化探析

劉成+楊珊珊

[摘要]班級(jí)干部是大學(xué)校園學(xué)生干部的重要組成部分。班級(jí)規(guī)模有大有小，而班級(jí)屬于大學(xué)管理體制中的基層單位，因此選好班級(jí)干部顯得尤為重要。文章將班級(jí)干部選拔與社會(huì)接軌，利用科學(xué)有效的選拔途徑進(jìn)行任用，并探求新式人事選拔制度在大學(xué)校園中的綜合應(yīng)用，尤其是在大學(xué)班級(jí)干部選拔中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)；班級(jí)干部；選拔；標(biāo)準(zhǔn)化

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.02.208

1大學(xué)班級(jí)干部選拔方式創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化的背景

1.1公務(wù)員考錄及社會(huì)招聘對(duì)班級(jí)干部選拔方式的啟示

公務(wù)員考錄方式為報(bào)名、筆試、面試、考察政審等環(huán)節(jié)。根據(jù)中共中央組織部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家公務(wù)員局印發(fā)的《中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)2015年度考試錄用公務(wù)員公告》，報(bào)考程序?yàn)椋孩俾毼徊樵儭＂诰W(wǎng)上報(bào)名、報(bào)名確認(rèn)、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證。③考試內(nèi)容包括筆試以及面試和專業(yè)科目考試。④體檢和考察。⑤公示擬錄用人員名單等環(huán)節(jié)。公務(wù)員考試一般為標(biāo)準(zhǔn)化面試。

社會(huì)招聘方式則多種多樣，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)中較為注重面試成績(jī)以及綜合評(píng)價(jià)。技術(shù)要求較高的企業(yè)對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的考核也十分重視。

1.2學(xué)生參與班級(jí)事務(wù)的心理學(xué)動(dòng)因

自我實(shí)現(xiàn)理論是美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛（A.H.Maslow）提出的動(dòng)機(jī)理論。馬斯洛認(rèn)為人的基本需要有五種，它們由低到高依次排列成一定的層次，即生理的需要、安全的需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。在人的需要層次中，最基本的是生理需要，例如對(duì)食物、水、空氣、睡眠、性等的需要；在生理需要得到基本滿足后，便是安全需要，即表現(xiàn)為個(gè)體要求穩(wěn)定、安全、受到保護(hù)、免除恐懼和焦慮等；這之后是歸屬和愛(ài)的需要，即個(gè)體要求與他人建立感情聯(lián)系，如結(jié)交朋友、追求愛(ài)情等；隨后出現(xiàn)的是尊重需要，它包括自尊和受到他人的尊重。

自我實(shí)現(xiàn)乃是在前四種需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的最高級(jí)的需要，包括認(rèn)知、審美和創(chuàng)造的需要。它具有兩個(gè)方面的含義，即完整而豐滿的人性的實(shí)現(xiàn)以及個(gè)人潛能或特性的實(shí)現(xiàn)。馬斯洛認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)的人心胸開(kāi)闊、獨(dú)立性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性；他們知道自己的需要，能意識(shí)到自己實(shí)際上是怎樣一個(gè)人，自己的使命是什么。從學(xué)習(xí)心理的角度看，人們進(jìn)行學(xué)習(xí)就是為了追求自我實(shí)現(xiàn)，即通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的價(jià)值、潛能、個(gè)性得到充分而完美的發(fā)揮、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。因此，可以說(shuō)自我實(shí)現(xiàn)乃是一種重要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，自我實(shí)現(xiàn)理論也是人本主義心理學(xué)的一項(xiàng)主要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論。

班級(jí)干部應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)：在大學(xué)時(shí)代，提升自己素質(zhì)的一個(gè)重要途徑就是擔(dān)任學(xué)生干部。學(xué)生干部小到宿舍長(zhǎng)、班委，大到學(xué)生會(huì)主席，他們是連接學(xué)校與學(xué)生的紐帶，更是個(gè)人發(fā)展的廣闊舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，學(xué)生干部首先應(yīng)該具備的素質(zhì)就是“理解他人”。

2無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在班級(jí)干部選拔中的示范性作用

2.1無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論班級(jí)干部選拔基本模式

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)一定數(shù)目的考生組成一組（5～7人），進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不指定受測(cè)者應(yīng)坐的位置，讓受測(cè)者自行安排組織，評(píng)價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問(wèn)題，并做出決策，由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，或者不給應(yīng)試者指定特別的角色或者只是給每個(gè)應(yīng)試者指定一個(gè)彼此平等的角色，但這兩種類型都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也并不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有受測(cè)者自行安排，自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排應(yīng)試者的討論題目，觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，給應(yīng)試者的各個(gè)要素評(píng)分，從而對(duì)應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。重點(diǎn)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語(yǔ)溝通能力（如面部表情等）、辯論的說(shuō)服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性、分析問(wèn)題能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力、情緒控制能力、領(lǐng)導(dǎo)力。目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。

小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個(gè)了解場(chǎng)景、交流想法、分析問(wèn)題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的過(guò)程。不是發(fā)言越多越好，如果沒(méi)有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)，那么發(fā)言太多反而會(huì)被扣分。而認(rèn)真傾聽(tīng)他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會(huì)獲得較高的評(píng)價(jià)。

在面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來(lái)。在面試中這三者是通過(guò)發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽(tīng)他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來(lái)的。

在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣?？忌鷳?yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見(jiàn)，即使與別人意見(jiàn)一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組論將自主形成三類角色：①組織者；②時(shí)間控制者以及記錄者；③參與融入者以及每一位能融入討論中的參與者。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)文藝委員、宣傳委員等職位，利用該項(xiàng)方法效果較為明顯，文藝委員、宣傳委員的能力要求為活潑、反應(yīng)靈敏。

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，應(yīng)尤其注意以下人員：①第一個(gè)發(fā)言學(xué)生，第一個(gè)發(fā)言，無(wú)論是由于地理位置還是自發(fā)的，第一個(gè)發(fā)言學(xué)生提出的論點(diǎn)十分重要，他（她）的發(fā)言如果是精彩且科學(xué)可行，那么接下來(lái)的討論將十分的精彩。一旦其發(fā)言并不出彩，則會(huì)引起小組其他成員的反駁。②論點(diǎn)獨(dú)特或提出反面觀點(diǎn)的學(xué)生，這類學(xué)生往往思想內(nèi)涵較為豐富，擁有獨(dú)立的思考空間，而在班級(jí)干部選拔過(guò)程中，這類學(xué)生能否能引領(lǐng)班級(jí)同學(xué)，是值得商榷的。③最后總結(jié)的學(xué)生，這類學(xué)生往往具有很好的組織能力，能夠概括小組成員的論點(diǎn)，且在小組討論中表現(xiàn)也較為優(yōu)異，那么，這類學(xué)生可以作為班級(jí)干部重點(diǎn)對(duì)象。得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)提出深刻見(jiàn)解的最后發(fā)言者。

2.2小組面試考察的個(gè)人加分

（1）仔細(xì)傾聽(tīng)別人的想法或意見(jiàn)并給予反饋。在傾聽(tīng)別人意見(jiàn)的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn)，抬頭聆聽(tīng)對(duì)方并適時(shí)地給以反饋，比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等，表明自己在傾聽(tīng)其他成員觀點(diǎn)。

（2）及時(shí)地對(duì)別人正確的想法或意見(jiàn)予以支持。小組中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于小組按時(shí)完成任務(wù)。支持是相互的。

（3）適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持。在小組中清晰簡(jiǎn)明地提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以期得到別人的支持。

（4）在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論。有時(shí)候小組討論非常混亂，無(wú)中心、無(wú)目的、無(wú)時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”，當(dāng)前最需解決的問(wèn)題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。

（5）具有時(shí)間觀念。工作中的團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間觀念非常在意，能否在截止時(shí)間之前進(jìn)入是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分的。

（6）能夠?qū)φ麄€(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。通常這是一把雙刃劍。成為領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對(duì)或無(wú)人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。而領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過(guò)比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來(lái)。

2.3小組面試中個(gè)人的扣分

（1）完全忽略別人的論述。通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫(xiě)自己的演講稿，對(duì)于別人的論述一無(wú)所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。

（2）不友好地打斷別人。當(dāng)別人在論述過(guò)程中，聽(tīng)到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人，開(kāi)始自己的長(zhǎng)篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn)，待對(duì)方發(fā)言完后或討論過(guò)程中再適時(shí)提出。

（3）繁冗的陳述。繁冗的表達(dá)會(huì)令小組成員生厭，并表現(xiàn)出毫無(wú)時(shí)間觀念。搬出教條的模型以期壓服別人更會(huì)使得分?jǐn)?shù)降低。

（4）充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍。極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)招人反感；充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握，太強(qiáng)則會(huì)太具有侵略性，太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒(méi)有十足的把握不要輕易嘗試這個(gè)角色。

3在新生班級(jí)以及換屆選舉中選拔方式的創(chuàng)新

3.1新生班級(jí)中選拔方式創(chuàng)新

3.1.1考察在先

在新生入學(xué)時(shí)，注意提前查閱檔案，了解班級(jí)學(xué)生的成長(zhǎng)歷程，這項(xiàng)工作既可以增進(jìn)對(duì)班級(jí)學(xué)生的普遍知曉，也能使老師掌握部分學(xué)生的一般信息，尤其是對(duì)初中、高中的學(xué)生干部情況有所了解。一般來(lái)說(shuō)，在初高中擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)職務(wù)，且就讀高中較為優(yōu)質(zhì)，可以列為班級(jí)干部候選人。

從開(kāi)學(xué)伊始，對(duì)學(xué)生的考察工作就已開(kāi)始，這項(xiàng)工作體現(xiàn)于對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考察，盡管此時(shí)課業(yè)學(xué)習(xí)尚未開(kāi)始，但是學(xué)生的綜合素質(zhì)也能體現(xiàn)出來(lái)。

3.1.2班級(jí)職務(wù)的設(shè)置

關(guān)于班級(jí)職務(wù)的設(shè)置，一般具有正班職，班長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記。副班職為副班長(zhǎng)、團(tuán)支部副書(shū)記。學(xué)習(xí)委員由于其工作內(nèi)容的重要性與特殊性，也可以歸入副班職。

班級(jí)委員職務(wù)有傳統(tǒng)的生活委員、體育委員、文娛委員、心理委員等。部分高校在實(shí)際操作中還增設(shè)紀(jì)保委員（紀(jì)律保衛(wèi)委員）、信息委員、綜合測(cè)評(píng)小組組長(zhǎng)等。團(tuán)支部委員職務(wù)有組織委員和宣傳委員。

常務(wù)副班長(zhǎng)設(shè)置具有可能性與必要性。大學(xué)中，宿舍宣傳、通知是傳達(dá)的非常重要的，在女生人數(shù)占絕對(duì)多數(shù)的班級(jí)，常務(wù)副班長(zhǎng)由男生擔(dān)任是合乎情理的。

常務(wù)副班長(zhǎng)的主要工作職責(zé)為協(xié)助班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班級(jí)常務(wù)工作，分管班級(jí)常規(guī)管理各項(xiàng)工作，主要為晨練、自習(xí)與宿舍等，負(fù)責(zé)班級(jí)日志的管理與記錄。

基于大學(xué)校園中班長(zhǎng)工作的繁忙與瑣碎，一般來(lái)說(shuō)，重要事件的通知會(huì)首先發(fā)至班長(zhǎng)處，然后形成信息的向下傳遞。此時(shí)，將班長(zhǎng)負(fù)責(zé)的常規(guī)管理等工作交至常務(wù)副班長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)事務(wù)管理的效率最大化。

3.1.3選拔環(huán)節(jié)的創(chuàng)新

（1）報(bào)名階段，可使用紙質(zhì)報(bào)名表，通過(guò)報(bào)名表的填寫(xiě)情況，可以了解其做事態(tài)度認(rèn)真與否，并在報(bào)名時(shí)提交工作計(jì)劃，了解其撰寫(xiě)能力。

（2）自我介紹環(huán)節(jié)，限制時(shí)間在5分鐘之內(nèi)，在講明自己基本信息之后，可以自由發(fā)揮。

（3）評(píng)委可以由輔導(dǎo)員、班主任擔(dān)任主考官，主要學(xué)生干部擔(dān)任評(píng)委，并請(qǐng)部分學(xué)生干部及其他班級(jí)同學(xué)列席觀摩。

（4）在提問(wèn)環(huán)節(jié)中，評(píng)委可以由其自我介紹簡(jiǎn)單提問(wèn)，比如其學(xué)生干部經(jīng)歷中遇到的一些問(wèn)題如何解決等。

醫(yī)學(xué)生（大三）的人際交往建立能力對(duì)社交回避及苦惱傾向的相關(guān)性更顯著。

2.4年制對(duì)人際交往建立能力和社交回避及苦惱的影響

不同年制的醫(yī)學(xué)生在人際交往能力建立方面差別不大。對(duì)不同年制醫(yī)學(xué)生的人際交往建立能力和社交回避及苦惱傾向進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)，不同年制醫(yī)學(xué)生人際交往建立能力和社交回避及苦惱傾向都呈現(xiàn)顯著性負(fù)相關(guān)，其中五年制醫(yī)學(xué)生的Pearson相關(guān)性系數(shù)為-0.653，七年制醫(yī)學(xué)生（大三）的為-0.647，這表明不同年制醫(yī)學(xué)生的人際交往建立能力對(duì)社交回避及苦惱傾向的相關(guān)性相差不大。

3討論與分析

從以上表格分析結(jié)果可得知，醫(yī)學(xué)生社交障礙與其人際交往的建立能力息息相關(guān)。而人際交往的建立能力不僅與性別、年齡這些客觀因素有關(guān)，更多的則是來(lái)自個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì)等生活環(huán)境的影響。性格形成過(guò)程中的負(fù)面性格、不正確的自我認(rèn)知、自我定位，例如驕傲自大、盲目樂(lè)觀等錯(cuò)誤心理就易導(dǎo)致社交障礙。不和諧、壓抑的家庭校園環(huán)境更助長(zhǎng)了焦慮壓抑因子的滋生，淡泊平和的心態(tài)更需要從小養(yǎng)成。此外，社會(huì)飛速發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)媒體新科技對(duì)人際交往建立能力的沖擊亦不容小覷。作為當(dāng)代在讀醫(yī)學(xué)生，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到人際交往建立能力的重要性，隨著年齡的增長(zhǎng)有意識(shí)地去培養(yǎng)自己的交往能力，克服錯(cuò)誤心理，掃清社交障礙，健康快樂(lè)茁壯的成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙倩.當(dāng)代大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀分析及大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的實(shí)證研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué).

[2]游火星.初中生人際交往現(xiàn)狀及主要影響因素[D].呼和浩特：內(nèi)蒙古師范大學(xué)，2011.

[3]張書(shū)敏.影響大學(xué)生人際交往相關(guān)因素的研究[D].鄭州：華北水利水電學(xué)院.

[4]莊如意.網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境下的人際交往研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2007.