院校圖書館宜努力為大學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)

時(shí)濤　周穎　卜增茹　郭繼銳

摘要：大學(xué)生就業(yè)，是我國大陸當(dāng)前與可預(yù)見未來的重要社會(huì)問題之一。本文分析了這種社會(huì)問題的成因及可能引發(fā)的社會(huì)影響，指出院校圖書館宜拓展服務(wù)功能，為大學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)，并就開展上述工作的前途陳述了幾點(diǎn)看法。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè)；院校圖書館；信息服務(wù)

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）03-0038-02

自20世紀(jì)90年代末以來，我國大陸的高等教育經(jīng)歷了超常規(guī)發(fā)展。1999年普通高等學(xué)校招生規(guī)模從1998年的108.4萬人，增加到159.7萬人。從此以后，招生人數(shù)以年均60萬人的規(guī)模增加。據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)反映，2010年大學(xué)畢業(yè)生達(dá)575.424萬人。2014年達(dá)727萬人，預(yù)計(jì)在今后5年仍將保持年均招生700萬人左右。上述情況使我國內(nèi)地的高學(xué)歷人力資源供給呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性過剩態(tài)勢。據(jù)《中國青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心的相關(guān)調(diào)查反映，大學(xué)生群體中有57.9%的求職者存在“心理恐慌”。上述情況的出現(xiàn)對(duì)社會(huì)而言，并非具有積極意義的現(xiàn)象，而是值得引起社會(huì)各界重視，致力于解決問題。院校圖書館雖為教輔部門，亦有責(zé)任為緩解大學(xué)生就業(yè)壓力貢獻(xiàn)力量。筆者擬就此試做討論。

一、大學(xué)生就業(yè)壓力的負(fù)面影響

大學(xué)生就業(yè)問題主要的負(fù)面社會(huì)影響表現(xiàn)在以下方面：

第一，大學(xué)生就業(yè)可能產(chǎn)生職業(yè)擠壓現(xiàn)象。這是指部分大學(xué)生降低擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如有大學(xué)生應(yīng)聘于快遞行業(yè)）。

第二，“文憑膨脹”現(xiàn)象可能降低公眾對(duì)高等教育的期望值，妨礙青年接受高等教育的追求。

第三，若“文憑膨脹”現(xiàn)象持續(xù)存在，將使得社會(huì)上出現(xiàn)學(xué)非所用、用非所學(xué)的群體。如2013年哈爾濱城市管理局招聘457名員工。其中崗位包括307名汽車駕駛員。30名汽車維修工和120名清潔員。但報(bào)名應(yīng)聘的近10000人中，具有大專學(xué)歷者4203人，本科學(xué)歷2954人，還有29名碩士生。其中應(yīng)聘成功者中包括四位具有碩士學(xué)歷者，現(xiàn)已上崗從事保潔員工作[1]。上述事例雖略顯極端，但折射出當(dāng)前職場學(xué)非所用的異?，F(xiàn)象。

第四，可能導(dǎo)致“社會(huì)原子化”現(xiàn)象出現(xiàn)?！吧鐣?huì)原子化”意指在現(xiàn)代社會(huì)持續(xù)且劇烈變遷下，個(gè)體的存在形式是孤立、彼此疏離的，個(gè)人以其單一力量對(duì)抗來自全球化的系列風(fēng)險(xiǎn)，以民族國家、地方社區(qū)和民間組織為主要形式的各類共同體無力把眾多個(gè)體組織起來或者納入一個(gè)有效的規(guī)范體系，造成個(gè)體“生存策略”多樣化并與主流社會(huì)規(guī)范相悖[2]。

據(jù)2010年第六次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國存在一個(gè)數(shù)量巨大的流動(dòng)人口。2010年，居住地與戶口登記地所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不一致、并且離開登記地半年以上的人口為26139萬人，不包括市轄區(qū)內(nèi)人戶分離的22143萬人[3]。以上情況說明，多年來我國農(nóng)村勞動(dòng)力大量向城市轉(zhuǎn)移。由于公共政策存在有待完善之處，相當(dāng)比例的流動(dòng)人口享受不到公共服務(wù)和社會(huì)保障的同城市民待遇?？梢姡诖罅康牧鲃?dòng)人口中，就存在“社會(huì)原子化”群體。倘若上述“原子化群體”中增添了一定比例的下層“知識(shí)人”（指接受過高等教育，但仍處于社會(huì)底層從事一般服務(wù)或體力勞動(dòng)者），則可能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生消極離心傾向。

以上歸納的四點(diǎn)負(fù)面影響，前三點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)存在的。第四點(diǎn)僅為具有可能性。但這種可能出現(xiàn)的因素的危害性較大。更值得注意防范。最近，國家領(lǐng)導(dǎo)人在一次重要國際會(huì)議的致辭中，曾引用一些詩詞和諺語。其中有兩句對(duì)我們體察大學(xué)生就業(yè)問題頗有借鑒意義。即“聰者聽于無聲，明者見于無形”[4]。我們宜在“無聲”、“無形”中洞悉某種境況可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，并基于危機(jī)感積極尋求消弭、緩解負(fù)面影響的對(duì)策。

二、院校圖書館致力于緩解就業(yè)壓力的構(gòu)想

院校圖書館作為教輔部門，與大學(xué)生就業(yè)工作并無直接相關(guān)性。然而做為院校信息樞紐，卻應(yīng)當(dāng)也能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)。在開展這項(xiàng)工作時(shí)，宜注意以下方面。

1.準(zhǔn)確定位，規(guī)劃工作原則。圖書館有自身的基本職責(zé)和工作范圍。為大學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)是其職能的拓展。從文獻(xiàn)信息服務(wù)職能看，應(yīng)因緩解大學(xué)生就業(yè)壓力，在可能的條件下，提供一部分與大學(xué)生擇業(yè)導(dǎo)向和就業(yè)相關(guān)的信息，是信息服務(wù)職能的延伸。而通過諸如講座、心理咨詢、讀書指導(dǎo)等活動(dòng)緩解大學(xué)生就業(yè)心理壓力，則是圖書館教育職能的拓展。通過上述討論，既說明開展這項(xiàng)工作的正當(dāng)性，也說明這是屬于探索階段的試驗(yàn)性工作。所以，開展上述工作宜量力而行，重在實(shí)效。切忌喧賓奪主，試驗(yàn)工作未能順利開展，圖書館基礎(chǔ)工作卻受到妨礙。

2.明確工作內(nèi)容與重點(diǎn)。工作的內(nèi)容自然要遵循圖書館工作規(guī)律，重在利用院校圖書館的信息資源優(yōu)勢。把圖書館的“文獻(xiàn)集合力”轉(zhuǎn)換為“信息集合力”。通過一系列的收集、整理、組織，把與大學(xué)生就業(yè)相關(guān)的信息，集中、有序地提供給有現(xiàn)實(shí)需求的學(xué)生讀者。建立大學(xué)生就業(yè)信息交流平臺(tái)。

另外，宜充分利用圖書館的場地，與院校其他部門合作，聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦就業(yè)求職講座。

當(dāng)前的重點(diǎn)是建立大學(xué)生就業(yè)信息平臺(tái)，以此為依托，逐步開展相關(guān)工作。

3.重視工作方式。鑒于此項(xiàng)工作是教輔部門開展的、探索性的工作，起步時(shí)尤需重視工作方式，當(dāng)前主要宜關(guān)注以下幾點(diǎn)。

第一，在主體性和紀(jì)律性之間保持必要的張力。圖書館是教輔部門，其主要工作都圍繞著所在院校的教學(xué)、科研工作。但圖書館又是一個(gè)承擔(dān)信息服務(wù)的職能部門，在工作中應(yīng)當(dāng)保持一定程度的自主性。試驗(yàn)性地拓展圖書館服務(wù)功能——開展為大學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)，既要顧及到院校的宏觀布署和各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，又必須敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，在可能條件下開拓新局面，推出新舉措。總之，要突破思維定式，發(fā)揮工作主動(dòng)性；又要充分顧及到院校的規(guī)定和圖書館工作慣例，盡可能避免出項(xiàng)彼此妨礙的情況。

第二，在開展咨詢活動(dòng)時(shí)要保證客觀性和可信度。為大學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)，首先要保證服務(wù)質(zhì)量。提供的咨詢可信是保證質(zhì)量的前提?？尚挪粌H要求內(nèi)容真實(shí)，而且應(yīng)該邏輯性強(qiáng)，符合人們的常識(shí)判斷。咨詢也與宣傳不同。宣傳是“灌輸或擴(kuò)散一定觀念，以勸服接受者的合目的性的社會(huì)行為”[5]。為了合目的“在宣傳中可能強(qiáng)調(diào)、突出乃至夸大事物的某個(gè)側(cè)面。這是可以理解的。但咨詢服務(wù)則應(yīng)客觀令人信服。試舉一例討論，近日華北某報(bào)登載一則消息，兩位“80后”大學(xué)畢業(yè)生（情侶關(guān)系）辭去工作開了一家餅店，月贏利近8000元[6]。世界之大，千姿百態(tài)，媒體選取某個(gè)新聞素材報(bào)道無可厚非。但個(gè)人謀生選擇是特例，畢業(yè)生求職擇業(yè)卻有規(guī)律可循。正如薛涌先生所言“大學(xué)的效益——一個(gè)客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是其給學(xué)生注入的創(chuàng)造性附加值的能力。簡單地說，就是受了大學(xué)教育后的人比沒有受過大學(xué)教育的多掙多少[7]。就以上一則新聞而言，兩位青年職場失意，另行擇業(yè)。從個(gè)人取向看，遭遇坎坷不沉淪，不怨天尤人，無疑值得肯定。但若從教育成效看，卻宜引起各界人士內(nèi)省。這類事例即使作為宣傳事例都未必有說服力；若為大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)”的例證提出，恐怕會(huì)適得其反。所以說，圖書館在提供就業(yè)信息咨詢服務(wù)中，務(wù)必重視信息的真實(shí)性、事例的典型性，經(jīng)驗(yàn)的普適性和常識(shí)性、邏輯性。以說服力強(qiáng)事例啟迪學(xué)生，引導(dǎo)他（她）們正確的擇業(yè)。

第三，宜啟動(dòng)學(xué)生社團(tuán)參與。啟動(dòng)學(xué)生參與，必須有序、有效。有序是指圖書館能掌握開展這項(xiàng)服務(wù)的進(jìn)程，既要形成一定規(guī)模，又要在圖書館承受能力之內(nèi)。啟動(dòng)學(xué)生社團(tuán)協(xié)助這項(xiàng)工作，既能提供人力支持，也會(huì)受到學(xué)生歡迎。因?yàn)檫@畢竟是與大學(xué)生利益密切相關(guān)的事物。

另外，大學(xué)教育的目標(biāo)之一，就是培養(yǎng)有理想、有行動(dòng)能力又肯負(fù)責(zé)任的青年。讓學(xué)生在求學(xué)期間，做一些有益于公益的事，是給他們一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。

為大學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)，對(duì)圖書館來說是一項(xiàng)試驗(yàn)性工作。鑒于業(yè)界專門討論此事的文獻(xiàn)不多。筆者愿將一些未必成熟的看法陳述出來，愿同行教正。

參考文獻(xiàn)：

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[5]辭海編輯委員會(huì).辭海[M].上海辭書出版，1989：2663.

[6]康端珍，王軍星.“85后”大學(xué)生情侶辭職賣烙餅[N].燕趙都市報(bào)，2014–06–19（32-33）.

[7]薛涌.北大批判——中國高等教育有病[M].南京：江蘇文藝出版社，2009：237.endprint