基于讀者決策的電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)研究——以佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟為例

基于讀者決策的電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)研究——以佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟為例

廖利香

(湖南科技學(xué)院，永州 425199)

摘要：文章通過(guò)介紹讀者決策采購(gòu)與聯(lián)合采購(gòu)的內(nèi)涵及其相結(jié)合的意義，分析佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟的電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)項(xiàng)目的案例，以期為我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展基于讀者決策的電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)提供啟示。

關(guān)鍵詞：讀者決策采購(gòu)；資源采訪；資源建設(shè)；PDA；電子書(shū)；聯(lián)合采購(gòu)；圖書(shū)館聯(lián)盟

中圖分類號(hào)：G253

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-1525(2015)01-0126-04

Abstract：This paper describes the connotation and significance of patron-driven acquisitions and consortium purchasing, analyzes the project of FSU-UF e-books PDA. University library alliances of China can draw experience of the project of FSU-UF e-books PDA in e-books joint purchasing from the following aspects: carrying a pilot project into execution; setting up profile; attaching importance to the outcome evaluation and enhancing communication and collaboration.

作者簡(jiǎn)介：廖利香，女，助理館員。

收稿日期：2014-09-11

A study of the joint purchase model of e-books based on PDA——The FSU-UF E-books PDA Pilot

LIAO Li-xiang

(Hunan University of Science and Engineering, Yongzhou425199, China)

Key words： patron-driven acquisition; PDA; e-books; joint purchasing; Florida State University and the University of Florida Alliance

讀者決策采購(gòu)(Patron-Driven Acquisitions，PDA)又稱需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)(Demand-Driven Acquisitions，DDA),是一種新型的采訪模式，近年來(lái)在美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館界產(chǎn)生和迅速發(fā)展，并被歐洲、新加坡、香港等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的大學(xué)圖書(shū)館引進(jìn)和采用。

最初，有關(guān)PDA模式的研究和實(shí)踐主要集中在單個(gè)圖書(shū)館，后來(lái)，漸漸發(fā)展到兩個(gè)或兩個(gè)以上的圖書(shū)館聯(lián)合PDA項(xiàng)目。在美國(guó)，法布羅大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展了與帝國(guó)州立學(xué)院、基于紐約州立大學(xué)系統(tǒng)和西紐約圖書(shū)館資源協(xié)會(huì)的三種不同層次的紙本書(shū)合作館藏建設(shè)項(xiàng)目[1]；科羅拉多聯(lián)盟的9所圖書(shū)館與YBP、EBL以及Ebrary合作開(kāi)展電子書(shū)DDA的試點(diǎn)項(xiàng)目[2]； 2012年初由37所學(xué)術(shù)圖書(shū)館組成的奧比斯級(jí)聯(lián)聯(lián)盟與EBL和YBP合作開(kāi)展的電子書(shū)PDA協(xié)作采購(gòu)項(xiàng)目[3]。在加拿大，2010年安大略大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟(OCUL)開(kāi)展的在16所研究機(jī)構(gòu)共享電子書(shū)PDA的計(jì)劃取得了成功[4]。本文調(diào)研國(guó)外具有代表性的大學(xué)圖書(shū)館電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)項(xiàng)目，分析其經(jīng)驗(yàn)，以期為我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館基于讀者決策的電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)提供參考。

1讀者決策采購(gòu)與聯(lián)合采購(gòu)概述

1.1 讀者決策采購(gòu)與聯(lián)合采購(gòu)的內(nèi)涵

在數(shù)字化時(shí)代，讀者決策采購(gòu)(PDA)更多的是指圖書(shū)館基于讀者的實(shí)際瀏覽與閱讀情況，以是否達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)觸發(fā)對(duì)某一文獻(xiàn)購(gòu)買指令的資源建設(shè)新模式[5]。聯(lián)合采購(gòu)是目前國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館采購(gòu)電子書(shū)時(shí)所經(jīng)常使用的一種方式，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的圖書(shū)館本著館際合作的精神，商定共同的政策，共同出資和分擔(dān)采購(gòu)任務(wù)，采購(gòu)的電子書(shū)以共享的形式為全體聯(lián)盟成員館所使用[6]。

1.2 讀者決策采購(gòu)與聯(lián)合采購(gòu)結(jié)合的意義

兩個(gè)或多個(gè)圖書(shū)館開(kāi)展基于PDA的電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)，充分利用了PDA和聯(lián)合采購(gòu)各自的優(yōu)點(diǎn)。既保證所購(gòu)電子書(shū)是讀者所需的，確保其必然會(huì)流通使用，又減輕了采訪館員的勞動(dòng)量，節(jié)省了采購(gòu)選書(shū)時(shí)間，并且會(huì)有較高的讀者滿意度；既充分發(fā)揮各圖書(shū)館的館藏資源特色，又能使參與聯(lián)合的成員館獲得比單獨(dú)采購(gòu)更好的價(jià)格或更多的訪問(wèn)內(nèi)容，也降低了館藏資源的重復(fù)建設(shè)率[7]。

2佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟的電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)項(xiàng)目[8]

2.1 電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)項(xiàng)目的運(yùn)行情況

2011年，佛羅里達(dá)州立大學(xué)(Florida State University, FSU)和佛羅里達(dá)大學(xué)(the University of Florida，UF)圖書(shū)館達(dá)成一致協(xié)議，與Ingram-Coutts MyLibrary合作共同開(kāi)展電子書(shū)PDA項(xiàng)目。兩所大學(xué)圖書(shū)館共同為其發(fā)展提供資金，分別投入6萬(wàn)美元；兩所大學(xué)的法律圖書(shū)館加入PDA計(jì)劃，分別投入資金2萬(wàn)元，用于支付觸發(fā)購(gòu)買的LC分類法中的“K”類圖書(shū)的費(fèi)用。FSU-UF的圖書(shū)館館員與Ingram-Coutts公司共同建立類似于閱選計(jì)劃(approval plan)的預(yù)設(shè)文檔(profiles)。此一電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)的特點(diǎn)是：

(1)內(nèi)容范圍：研究生/研究水平；多學(xué)科的；僅購(gòu)買2008年以來(lái)出版的電子圖書(shū)。(2)基于學(xué)科和非學(xué)科參數(shù)，3265種電子書(shū)記錄導(dǎo)入每個(gè)圖書(shū)館的目錄里。2013年全年有8000多種電子書(shū)記錄導(dǎo)入每個(gè)圖書(shū)館目錄。(3)每個(gè)圖書(shū)館都按常規(guī)將館藏上傳到Ingram-Coutts公司；書(shū)商會(huì)進(jìn)行查重，圖書(shū)館已購(gòu)買的電子書(shū)(非紙質(zhì)書(shū))記錄排除在外，并將重復(fù)記錄刪除。作為第二次過(guò)濾，佛羅里達(dá)圖書(shū)館自動(dòng)化中心(the Florida Center for Library Automation, FCLA)在這些記錄被導(dǎo)入佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館目錄之前，將其刪除。(4)兩種目錄里電子書(shū)的使用達(dá)到三次將觸發(fā)購(gòu)買。(5)電子書(shū)的成本：定價(jià)模式是每本書(shū)的標(biāo)價(jià)再加上標(biāo)價(jià)的70%,減去州范圍內(nèi)19%的折扣，等于標(biāo)價(jià)的150%。(6)限制每本電子書(shū)的價(jià)格上限為300美元；可打印的頁(yè)數(shù)為60；有些出版商還會(huì)允許限時(shí)下載整本電子書(shū)。(7)佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館都有與Ingram-Coutts公司合作獨(dú)立的閱選計(jì)劃；通過(guò)常規(guī)選擇器和工作人員審查，大多數(shù)重復(fù)訂單都能夠避免。(8)該計(jì)劃包含的出版商：超過(guò)900家。(9)發(fā)起日期：2011年12月8日。

2.2 電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)項(xiàng)目的運(yùn)行效果

自2011年12月至2012年12月，佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)合采購(gòu)PDA電子書(shū)345種，總花費(fèi)44505.87美元，每種電子書(shū)的平均成本為129美元。除了因三次使用觸發(fā)購(gòu)買的圖書(shū)，另外還有811種電子書(shū)流通過(guò)一次，268種電子書(shū)流通過(guò)兩次，即1079次免費(fèi)訪問(wèn)電子書(shū)內(nèi)容，兩家圖書(shū)館都不需額外付費(fèi)(見(jiàn)表1)。

表1　佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟的電子書(shū)PDA計(jì)劃

在2012年8月，佛羅里達(dá)大學(xué)的采訪館員從美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館(Library of Congress, LC)分類、每本電子書(shū)的平均成本以及每個(gè)分類的總使用次數(shù)對(duì)聯(lián)合采購(gòu)的PDA電子書(shū)的使用情況進(jìn)行了分析。出乎意料的是，人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域購(gòu)買的電子書(shū)數(shù)(126種)幾乎是科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)和醫(yī)學(xué)購(gòu)買數(shù)(59種)的2倍，而后者每種電子書(shū)的平均成本(143.72美元)比人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的133.02美元還多10美元。8月份的分析表明：購(gòu)買電子書(shū)185種，內(nèi)容使用1536次，每次使用的平均成本為16.43美元(見(jiàn)表2)。

表2　2012年8月按照美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館分類的成本和使用情況

到目前為止，佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館認(rèn)為PDA聯(lián)合采購(gòu)項(xiàng)目從各個(gè)層面來(lái)說(shuō)都是成功的：每種電子書(shū)的價(jià)格、每次便用的成本以及購(gòu)買的電子書(shū)的高使用率都是值得一提的。此外，成百上千的電子書(shū)被用戶訪問(wèn)過(guò)但沒(méi)有觸發(fā)購(gòu)買也是PDA計(jì)劃的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

3對(duì)我國(guó)的啟示

3.1 開(kāi)展試點(diǎn)項(xiàng)目

目前國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書(shū)館大多參加了CALIS組織的集團(tuán)采購(gòu)，或是參加了本地區(qū)大學(xué)圖書(shū)館之間的聯(lián)合采購(gòu)，如北京大學(xué)、清華大學(xué)等牽頭參加了CALIS購(gòu)買的OCLC的FIRSTSEARC數(shù)據(jù)庫(kù)等。香港和臺(tái)灣地區(qū)大學(xué)學(xué)術(shù)電子書(shū)聯(lián)盟也非常多[9]。各圖書(shū)館以這些合作團(tuán)體為基礎(chǔ)，開(kāi)展了多種形式的信息資源服務(wù)。我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館可以在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展基于PDA的電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)的試點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)資源共享和圖書(shū)館有限資金效益最大化。

3.2 爭(zhēng)取合作書(shū)商

目前，提供PDA項(xiàng)目的供應(yīng)書(shū)商主要有NetLibrary、Ingram Digital、EBL、YBP和Ebrary等公司，并且不同的書(shū)商有不同的營(yíng)銷模式。建立一個(gè)共享或聯(lián)合的PDA計(jì)劃，首先要使出版商愿意同時(shí)為參與聯(lián)合的圖書(shū)館用戶提供訪問(wèn)。一些出版商基于銷售量考慮拒絕參與共享電子書(shū)計(jì)劃，還有一些出版商在PDA價(jià)格點(diǎn)或可獲得的內(nèi)容量進(jìn)行了限制。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)電子書(shū)出版商還是愿意參與PDA電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)，佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館PDA電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)計(jì)劃中有近1000家基于MyiLibrary平臺(tái)的出版商愿意參與并允許分享電子書(shū)訪問(wèn)。

3.3 建立預(yù)設(shè)文檔

FSU-UF兩所大學(xué)圖書(shū)館的館員與Ingram-Coutts公司共同建立了預(yù)設(shè)文檔，包括采購(gòu)范圍及各種非學(xué)科參數(shù)，如學(xué)科范圍、出版類型、出版時(shí)間、價(jià)格限定等。只有對(duì)讀者決策采購(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)范和限定，才能進(jìn)一步擴(kuò)大館藏文獻(xiàn)資源的范圍，從而建設(shè)學(xué)科化、系統(tǒng)化的藏書(shū)體系。

3.4 重視結(jié)果評(píng)估

FSU-UF兩所大學(xué)圖書(shū)館從花費(fèi)金額、購(gòu)買的電子書(shū)種數(shù)、每本電子書(shū)的平均成本、總使用次數(shù)、每次使用的平均成本以及按LC學(xué)科分類的成本和使用情況對(duì)電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)進(jìn)行了多個(gè)層面的評(píng)估。這樣做的好處是可以使大學(xué)圖書(shū)館行政主管部門(mén)、館員、書(shū)商以及讀者對(duì)電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)模式的實(shí)施效果有一個(gè)全面的了解，也可為改進(jìn)PDA工作提供決策參考。

3.5 加強(qiáng)溝通協(xié)作

FSU-UF圖書(shū)館開(kāi)展的基于讀者決策的電子書(shū)聯(lián)合采購(gòu)取得了巨大的成功，離不開(kāi)圖書(shū)館員與書(shū)商以及圖書(shū)館各部門(mén)的密切溝通與合作。一方面，圖書(shū)館員與書(shū)商共同建立預(yù)設(shè)文檔，并進(jìn)行圖書(shū)查重。PDA實(shí)施不久，佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館技術(shù)服務(wù)部和采訪部員工開(kāi)始注意到來(lái)自閱選計(jì)劃的紙本書(shū)目與PDA電子書(shū)的重復(fù)率太高。為了避免重復(fù)，減少開(kāi)支，兩所圖書(shū)館都與供應(yīng)商一起將紙質(zhì)預(yù)設(shè)文檔轉(zhuǎn)換為電子書(shū)PDA模式。使紙本書(shū)和電子書(shū)重復(fù)量急劇減少，同時(shí)也減少了閱選計(jì)劃的資金。另一方面，圖書(shū)館館藏資源建設(shè)部門(mén)除了通過(guò)圖書(shū)管理系統(tǒng)定期進(jìn)行借閱率統(tǒng)計(jì)之外，還需要通過(guò)與其他部門(mén)，如流通、閱覽和編目部門(mén)的合作來(lái)了解讀者的需求。只有加強(qiáng)溝通協(xié)作，才能使電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)的流程更加順暢。

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(責(zé)任編輯：曹高峰)