提高會(huì)計(jì)出納人員整體素質(zhì)探析

王海鳳

摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，各種現(xiàn)代化的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高科技手段風(fēng)起云涌，如同雨后春筍，層出不窮。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理從環(huán)境、技術(shù)、手段、設(shè)備以及人員素質(zhì)都提出了全新的要求，會(huì)計(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。在新形勢下，如何以良好的職業(yè)道德、全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)、較高的理論與實(shí)踐水平對(duì)待自己的工作，勝任自己的工作，是每一位會(huì)計(jì)出納人員都必須嚴(yán)肅對(duì)待的問題。文章對(duì)目前會(huì)計(jì)、出納人員的整體素質(zhì)進(jìn)行了分析，指出應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)的問題，并提出了相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 會(huì)計(jì)出納 人員整體素質(zhì) 信息化建設(shè)

中圖分類號(hào)：F233

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）12-122-02

進(jìn)入新世紀(jì)以來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮影響著經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的每個(gè)層面。過去那種靠粗放型的投入就可以獲得高額回報(bào)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化是當(dāng)今時(shí)代的主要特征。企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已被逐漸淘汰，長期以來在企業(yè)管理中所使用的會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)也面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

新形勢下，無論是企業(yè)經(jīng)營、管理、運(yùn)行抑或是生產(chǎn)、銷售、物流、庫存等等，都需要財(cái)務(wù)管理人員以現(xiàn)代化的知識(shí)、高科技術(shù)手段和全面的素養(yǎng)介入企業(yè)的各個(gè)車間、各個(gè)工段，實(shí)現(xiàn)從電算化向網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變，從而為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、控制決策以及滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供準(zhǔn)確、翔實(shí)、全方位的數(shù)據(jù)。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納人員必須著眼于新時(shí)代、新知識(shí)、新內(nèi)涵，全面提升自己的整體素養(yǎng)，才能勝任知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦予我們的任務(wù)。

一、目前我國會(huì)計(jì)、出納人員的整體素質(zhì)水平偏低，成為制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的瓶頸

會(huì)計(jì)行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、快速發(fā)展，具有一定規(guī)模的人才隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。改革開放以來，我國會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍已經(jīng)出現(xiàn)井噴式地壯大，到2014年底，各類財(cái)會(huì)專業(yè)技術(shù)人員人才已達(dá)1600余萬人。但同時(shí)我們也必須看到，這支隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低，很大一部分人員僅僅具備大專以下文化程度，制約了其在企事業(yè)單位、政府部門、大專院校應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)揮的作用。主要表現(xiàn)為：

1.人才結(jié)構(gòu)不盡合理，呈現(xiàn)“金字塔”式架構(gòu)。高、中、低會(huì)計(jì)人才的比例為：1∶13.5∶27。高級(jí)人才嚴(yán)重短缺、中級(jí)人才捉襟見肘，低級(jí)人才供大于求的現(xiàn)象，許多老會(huì)計(jì)、老出納在自己的崗位上一干就是幾十年，始終沒有晉升通道，對(duì)于職務(wù)來說，財(cái)務(wù)科長已經(jīng)到頭；對(duì)于職稱來說，沒有高級(jí)職稱的指標(biāo)。結(jié)果導(dǎo)致一些有真才實(shí)學(xué)的會(huì)計(jì)人才只能“望職興嘆”，一輩子只能是個(gè)中級(jí)會(huì)計(jì)師。

2.會(huì)計(jì)、出納人員現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)無法勝任新形勢的需要，一方面沒有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，另一方面學(xué)習(xí)主動(dòng)性也不強(qiáng)。許多會(huì)計(jì)出納人員自從事財(cái)務(wù)工作以來，一直沒有或者很少有外出參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，始終停留在過去的手工作賬、填寫賬簿、核算規(guī)程以及完成會(huì)計(jì)報(bào)告上，對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大數(shù)據(jù)平臺(tái)所要求的管理會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)信息化等方面的知識(shí)與技術(shù)、業(yè)務(wù)內(nèi)容知之甚少，也無法有效地將財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)地融合到企業(yè)整體流程中。

3.在大是大非面前，一些會(huì)計(jì)、出納人員不敢堅(jiān)持原則，不能正確處理在頂頭上司與財(cái)經(jīng)紀(jì)律之間的關(guān)系，更無法擺對(duì)處理國家、集體和個(gè)人三者利益之間的位置，不能依法、依理堅(jiān)持原則，堅(jiān)持財(cái)經(jīng)紀(jì)律、恪守職業(yè)道德，導(dǎo)致類似“瓊民源”、“銀廣夏”等財(cái)務(wù)造假事件大量發(fā)生，有的甚至已經(jīng)到了令人發(fā)指的地步。

因此，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)、出納人員的政治思想水平，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育，利用工余時(shí)間，積極開展各種形式的再教育活動(dòng)，引導(dǎo)會(huì)計(jì)、出納人員不斷提升自我修養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)《會(huì)計(jì)人才規(guī)劃》所提出的“會(huì)計(jì)人才素質(zhì)大幅提高，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化”的要求，是每一位會(huì)計(jì)、出納人員所必須追求的目標(biāo)。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與整體素質(zhì)提出了新的要求

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)經(jīng)信息千變?nèi)f化，氣象萬千，形勢要求所有財(cái)會(huì)管理人員都必須與時(shí)俱進(jìn)，保持拼搏進(jìn)取的態(tài)勢，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，進(jìn)一步學(xué)習(xí)與掌握國際化市場規(guī)則，吸取國際先進(jìn)的會(huì)計(jì)管理理念，才能跟上時(shí)代的發(fā)展。

1.會(huì)計(jì)、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德，以高度的責(zé)任心、事業(yè)心、敬畏心愛崗敬業(yè)。良好的職業(yè)道德是衡量每一位會(huì)計(jì)、出納人員能否堅(jiān)持原則，堅(jiān)持“底線思維”，堅(jiān)持“不做假賬”的試金石、分水嶺。會(huì)計(jì)職業(yè)道德由多項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成：堅(jiān)持原則、熟悉法律法規(guī)、愛崗敬業(yè)、客觀公正等等。只有進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，讓他們從思想、法律、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、后果等角度充分認(rèn)識(shí)自己的工作崗位在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范中的作用，深刻領(lǐng)會(huì)與掌握各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)以及國家有關(guān)部門出臺(tái)的政策，“不唯上，不唯情，只唯法”，依法辦事，依法理財(cái)，嚴(yán)格把關(guān)，做好企業(yè)的“紅管家”、“鐵門鎖”，杜絕一切國有資產(chǎn)流失，才能完成黨和人民交給的光榮任務(wù)。

2.會(huì)計(jì)、出納人員必須具備較強(qiáng)的實(shí)務(wù)處理能力，熟悉地掌握現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理技術(shù)。會(huì)計(jì)、出納人員始終工作在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最前沿，提高他們的實(shí)踐操作能力，正確掌握會(huì)計(jì)處理方法，確保賬簿設(shè)置、科目運(yùn)用、記賬方法、成本費(fèi)用、損益核算、會(huì)計(jì)報(bào)告、核算規(guī)程以及資產(chǎn)負(fù)債權(quán)益的及時(shí)與準(zhǔn)確，以及資產(chǎn)負(fù)債權(quán)益反映是否真實(shí)，能否按時(shí)編制標(biāo)準(zhǔn)合格的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，保證入賬工作的合理性，等等。

3.會(huì)計(jì)、出納人員必須具備比較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而能夠全面參與企業(yè)管理。當(dāng)前，既懂計(jì)算機(jī)知識(shí)又能夠勝任會(huì)計(jì)工作的復(fù)合型人才非常少，成為提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的一個(gè)瓶頸?！皩W(xué)習(xí)者勝，學(xué)習(xí)者強(qiáng)”，會(huì)計(jì)信息化要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)、審計(jì)、管理、計(jì)算機(jī)、法律、物流、庫存、網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)等都有多方面的了解，不再是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“賬房先生”，而是要更多地發(fā)揮參謀與管理的職能，為決策者進(jìn)行正確的決策提供有效的數(shù)據(jù)與技術(shù)支撐。

4.會(huì)計(jì)、出納人員必須具備良好的溝通能力，學(xué)會(huì)與各個(gè)部門、各種類型的人打交道?，F(xiàn)代社會(huì)，情商的重要性有時(shí)甚至?xí)^智商。同樣的事讓不同的人辦理，結(jié)果會(huì)截然不同。因此，學(xué)會(huì)與各個(gè)部門、各種人群打交道，既要堅(jiān)持原則，又要做好工作，對(duì)原始憑證的審核、記賬憑證的編制、財(cái)務(wù)報(bào)表的上報(bào)以及財(cái)務(wù)分析等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要逐一完善，不留死角。

三、如何采取有效手段全面提高會(huì)計(jì)、出納人員的整體素質(zhì)

新形勢對(duì)會(huì)計(jì)、出納人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想水平、業(yè)務(wù)能力、整體素質(zhì)提出了全新的要求，作為擁有1600多萬從業(yè)人員的財(cái)會(huì)隊(duì)伍來說，并不能以完全勝任新形勢的挑戰(zhàn)。由于財(cái)務(wù)管理涉及到國家、社會(huì)、企事業(yè)單位、投資者、債權(quán)人等方方面面的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此，必須非常清醒地認(rèn)識(shí)我們所面臨的境況和肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，只有進(jìn)一步更新觀念，完善自我，全面調(diào)整與完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬專業(yè)視野，既要有開拓性的財(cái)務(wù)管理理念，又要有創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理手段；既要有比較高的財(cái)務(wù)工作效率，又要有良好的心理素質(zhì)和堅(jiān)持財(cái)會(huì)管理原則的思想，從而能夠和諧地處理財(cái)務(wù)與各部門、各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，從容面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的各種挑戰(zhàn)。

1.堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，切實(shí)加強(qiáng)政治教育和廉政、反腐教育。要通過認(rèn)真剖析發(fā)生在我們身邊的令人瞠目的一樁樁、一件件貪污腐敗案件，對(duì)全體會(huì)計(jì)、出納人員開展人生觀、價(jià)值觀、世界觀教育，讓每一位會(huì)計(jì)、出納人員都要加強(qiáng)對(duì)國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，建立健康的人格與人生態(tài)度，從心底里認(rèn)識(shí)到自己的工作崗位是反腐倡廉、防范風(fēng)險(xiǎn)的最后一道防線，以強(qiáng)烈的責(zé)任心、高尚的職業(yè)道德和不向權(quán)勢低頭的職業(yè)精神牢牢地扎緊籬笆，才能將一切影響社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)隱患拒之門外，不給別有用心之人有任何可乘之機(jī)。同時(shí)，要大公無私，秉公辦事，對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺規(guī)范自己的一切履職行為，才能腰桿挺直，說話硬氣，敢于抵制、揭發(fā)各種利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利的不法行為，才能成為國家、企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“守護(hù)神”。

2.定期或不定期嚴(yán)格考核會(huì)計(jì)、出納人員，優(yōu)勝略汰，切實(shí)提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。會(huì)計(jì)、出納人員的專業(yè)知識(shí)是其開展財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)。新形勢下，要利用各種機(jī)會(huì)與各種手段，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)、出納人員的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和后續(xù)教育，切實(shí)提高他們的理論水平與實(shí)務(wù)能力。首先，要通過招聘、引進(jìn)、消化等方式對(duì)會(huì)計(jì)、出納人員隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，將有能力、有才干、敢于創(chuàng)新、能夠?yàn)槠髽I(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)一步開放搞活中作出貢獻(xiàn)的財(cái)務(wù)管理人員提拔到管理層，讓他們用自己的財(cái)務(wù)知識(shí)為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮更大的作用。其次，一方面要通過交流、輪換、選派等方式，將一部分會(huì)計(jì)、出納人員選派到新的崗位進(jìn)行輪訓(xùn)，在新的環(huán)境中提高他們的業(yè)務(wù)能力；另一方面，要利用后續(xù)教育等多種途徑，借助新型媒體、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)全體財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行再教育，通過理論與實(shí)踐、專題研究與課題調(diào)研、崗位之間、部門之間、帶著問題深入探討，對(duì)癥下藥，及時(shí)解決會(huì)計(jì)、出納人員在新形勢下所遇到的問題。為他們答疑解惑，幫助他們勝任知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的新要求。第三，要通過考核和多種培訓(xùn)提高從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，將一些年紀(jì)偏大、學(xué)歷偏低、難以勝任新時(shí)代要求的人員及時(shí)調(diào)整崗位，分流抑或是調(diào)離崗位，安排新的工作，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)、出納人員隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)化、體系化、常態(tài)化發(fā)展。

3.強(qiáng)化會(huì)計(jì)、出納人員的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高他們應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)手段的能力。在現(xiàn)代化技術(shù)千變?nèi)f化的當(dāng)今時(shí)代，能夠靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)手段開展各種財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)上銀行、電子匯兌等，已經(jīng)成為會(huì)計(jì)、出納人員所必須具備的條件。因此，必須能夠做到熟練地應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，掌握各種財(cái)會(huì)技術(shù)軟件，有效地開展財(cái)會(huì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電算化的操作，了解所涉及到的各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，才能稱得上具備了現(xiàn)代化的知識(shí)結(jié)構(gòu)與實(shí)用能力。

4.發(fā)揮競爭機(jī)制的作用，“能者上，平者讓，庸者下”，競爭擇優(yōu)上崗。首先，要通過建立有效的競爭制度對(duì)會(huì)計(jì)、出納人員形成約束，讓每一個(gè)人都有壓力，才能集聚正能量，讓更多的人拼搏進(jìn)取，奮發(fā)向上?！敖?jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要?！边@是一個(gè)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)能否健康發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。因此，首先，要任人唯賢，以職業(yè)道德、思想覺悟、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等要素評(píng)價(jià)與選拔各級(jí)財(cái)務(wù)管理人員，尤其是要注重對(duì)其品德和人格進(jìn)行嚴(yán)格考察，從而確保德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出，及時(shí)選拔到關(guān)鍵崗位上來。其次，要利用優(yōu)勝略汰機(jī)制，定期不定期地對(duì)會(huì)計(jì)、出納以及其他財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行考核，不合格抑或是工作留有隱患者，一律調(diào)離崗位，以防后患。第三，讓每一位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納人員都能夠看到希望，在職務(wù)、職稱、評(píng)優(yōu)、外出學(xué)習(xí)、交流等方面都可以有機(jī)會(huì)顯示自己的才華。促使他們“不須揚(yáng)鞭自奮蹄”，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，獲得收獲。

5.實(shí)行會(huì)計(jì)、出納關(guān)鍵崗位輪換制度，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位進(jìn)行制約與監(jiān)督。防患于未然，會(huì)計(jì)、出納人員要定期或不定期地實(shí)施輪換。由于這些崗位一直處于敏感地帶，是各種利益訴求的集中點(diǎn)和聚焦點(diǎn)，極易引發(fā)矛盾，。為加大風(fēng)險(xiǎn)防范力度，將關(guān)口前移，相關(guān)單位與部門要按照會(huì)計(jì)、出納人員管理?xiàng)l例，經(jīng)常性地實(shí)施崗位輪換，杜絕一切可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也可以讓財(cái)務(wù)部門的各類人員在不同的工作崗位上，相互學(xué)習(xí)。相互交流，在各個(gè)方面得到鍛煉與提高。

四、結(jié)語

“大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物?！毙聲r(shí)代召喚新的會(huì)計(jì)、出納人員以全新的精神面貌面對(duì)全新的生活。各種現(xiàn)代化的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高科技手段風(fēng)起云涌，如同雨后春筍，層出不窮，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理從環(huán)境、技術(shù)、手段、設(shè)備以及人員素質(zhì)都提出了全新的要求。會(huì)計(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，會(huì)計(jì)電算化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化是會(huì)計(jì)發(fā)展的必然趨勢。在新形勢下，如何以良好的職業(yè)道德、全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)、較高的理論與實(shí)踐水平對(duì)待自己的工作，勝任自己的工作，是每一位會(huì)計(jì)、出納人員都必須嚴(yán)肅對(duì)待的問題。提高全體會(huì)計(jì)、出納人員的整體素質(zhì)，研究與思考這一問題，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 全面實(shí)施會(huì)計(jì)行業(yè)人才規(guī)劃，不斷提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)——《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》解讀之四.財(cái)政部網(wǎng)站，2011.11.15

（作者單位：陽曲縣供熱公司 山西太原 030100）（責(zé)編：若佳）