民族社區(qū)婦女旅游精英角色：基于性別特質(zhì)的演繹

[摘要]社區(qū)精英角色研究是社會分層研究的重要內(nèi)容，隨著民族旅游的蓬勃發(fā)展，民族社區(qū)中誕生了婦女旅游精英，其角色對社區(qū)發(fā)展具有重要影響，在旅游研究中卻未獲得足夠關(guān)注。文章利用扎根理論方法，基于西部4個省8個民族地區(qū)的22位婦女旅游精英的訪談資料思考婦女旅游精英的角色。研究表明，婦女旅游精英和普通社區(qū)精英皆為社區(qū)中的權(quán)威人物，其角色亦有積極與消極之分；但由于受到傳統(tǒng)性別觀念影響，婦女旅游精英多為非治理精英；同時，她們扮演民族“女性”藝術(shù)守護人和女性與弱者關(guān)懷者等具有女性特質(zhì)的角色。

[關(guān)鍵詞]婦女旅游精英；扎根理論；精英角色；旅游社區(qū)

[中圖分類號]F59

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006（2016）01-0037-12

引言

Pareto將社區(qū)精英定義為那些具有特殊才能、在某一方面或某一活動領(lǐng)域具有杰出能力，并在權(quán)力、聲望和財富等方面占有較大優(yōu)勢的社會成員，這是西方精英理論的經(jīng)典定義。國內(nèi)部分學(xué)者給予社區(qū)精英更多關(guān)注，有學(xué)者將在小群體交往實踐中，那些比社區(qū)其他成員能調(diào)動更多社會資源、獲得更多權(quán)威性價值分配的人稱為精英；另有學(xué)者強調(diào)，除了擁有更多資源和成功以外，社區(qū)精英還應(yīng)為社區(qū)做出貢獻，且其個人權(quán)威能夠?qū)ζ渌蓡T乃至社會結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。精英群體處于社會分層的上層，是影響社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵人物，研究其產(chǎn)生原因、行為方式、地位及角色具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

1 文獻綜述

社會角色是“指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它構(gòu)成社會群體或組織的基礎(chǔ)”。個體的角色往往由其在社會群體中所處的位置決定，精英在社會群體中處于核心位置，其角色歷來受人矚目。

中國鄉(xiāng)村精英角色問題的緣起，最早見于MaxWeber對傳統(tǒng)中國社會結(jié)構(gòu)的討論，他指出中國鄉(xiāng)村地區(qū)具有自治性質(zhì)，非正式官僚的“地方人士”在鄉(xiāng)村地區(qū)實際治理過程中發(fā)揮著重要作用。20世紀40年代，費孝通和吳晗就士紳在鄉(xiāng)村政治中的身份與功能等問題進行探討，進而在農(nóng)村基層政權(quán)組織及其運行方面產(chǎn)生爭論。隨后的學(xué)者研究認為，中國鄉(xiāng)村治理（體制/政治）精英角色包括鄉(xiāng)村社區(qū)利益“保護人”、國家利益“代理人”以及介于兩者之間的“雙重”身份3種。此后，關(guān)于村落精英的社區(qū)角色研究也主要集中在治理方面，社區(qū)精英（community elite）多被冠以管理者、決策者、組織者和國家與農(nóng)民間的橋梁等角色，顯然這也是從治理精英角度進行的探討。然而，隨著我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，鄉(xiāng)村社區(qū)中的精英類型日益多樣，其在社區(qū)中扮演的角色也必然隨之豐富。

1.1 社區(qū)旅游精英角色

無論是一般的農(nóng)村社會學(xué)研究，還是類似社區(qū)參與式旅游發(fā)展（community participatory tourismdevelopment，CPTD）的專題研究中，“社區(qū)精英”概念總能成為一個焦點。根據(jù)社區(qū)精英掌握的社區(qū)資源和影響領(lǐng)域的不同，傳統(tǒng)精英研究將其分為政治精英、經(jīng)濟精英和社會精英三類。然而隨著社區(qū)旅游的蓬勃發(fā)展，旅游社區(qū)誕生了新的社區(qū)能人，他們依靠自身的旅游發(fā)展走上富裕之路，成為社區(qū)內(nèi)具有影響力的旅游精英，但也不乏由傳統(tǒng)類型精英流轉(zhuǎn)而來的旅游精英。旅游精英的成長不僅有賴于傳統(tǒng)類型精英的優(yōu)勢資源，如個人能力、權(quán)力、金錢、人際關(guān)系等，而且依靠其他因素，如旅行者、進取精神和個人美德、文化承載等。因此，社區(qū)旅游精英與傳統(tǒng)社區(qū)精英既有相似之處，但又有明顯不同。

研究表明，旅游精英在旅游社區(qū)中扮演積極角色。社區(qū)旅游精英通常是民族旅游開發(fā)的呼吁者和設(shè)計者，也是民族文化的保護者和民族文化認同的引導(dǎo)者；他們是社區(qū)旅游的直接和主要服務(wù)者，在社區(qū)旅游、社會、生態(tài)可持續(xù)發(fā)展中扮演重要角色；社區(qū)旅游精英中的個別精英還成為社區(qū)旅游的治理者，在社區(qū)管理和村民日常行為引導(dǎo)方面有著很大的發(fā)言權(quán)，甚至形成了社區(qū)旅游的精英治理模式。

同時，精英在普通社區(qū)中的消極角色已獲得學(xué)術(shù)界和政策層面的廣泛關(guān)注，社區(qū)旅游精英的角色同樣存在局限性。Brohman提到體制精英傾向于利用旅游社區(qū)參與組織來謀取私利。Tosun指出旅游社區(qū)中的精英常常以犧牲大眾利益來為自己服務(wù)，而且，社區(qū)精英提供的高層次服務(wù)項目擠壓了其他社區(qū)成員的經(jīng)營項目，部分治理精英在領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)芈糜伍_發(fā)過程中成為社區(qū)利益分配中的最大受益者。同時，民族旅游社區(qū)中普遍存在精英與民眾之間的矛盾、精英與開發(fā)商之間的矛盾。

然而，目前社區(qū)旅游精英研究總體處于起步階段，且側(cè)重旅游精英現(xiàn)象描述、個案成長及部分精英在社區(qū)中的治理作用；以社區(qū)旅游精英角色為主題的研究尚不多見，他們在旅游社區(qū)中扮演的角色并不清晰。而基于個案的影響或作用和局部描述研究難以窺其全貌，更無法為發(fā)揮精英在社區(qū)發(fā)展中的良好作用提供有效參考。

1.2 社區(qū)婦女旅游精英角色

由于受到傳統(tǒng)性別觀念影響，目前中國傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社區(qū)女性無法獲得與男性同等的發(fā)展機遇，因此，鄉(xiāng)村社區(qū)精英仍以男性為主。然而，旅游業(yè)卻給予女性更多成長為精英的機會，特別是在西部鄉(xiāng)村的民族旅游社區(qū)內(nèi)，旅游開發(fā)給當(dāng)?shù)嘏詭砹诵碌陌l(fā)展途徑，她們中的一部人利用超越其他普通社區(qū)成員的資源在旅游參與中獲得成功，為社區(qū)發(fā)展作出貢獻，并獲得社區(qū)影響力，成長為婦女旅游精英。

作為成長于民族旅游社區(qū)的新型精英，婦女旅游精英的角色具有特殊性。社區(qū)女性是民族社區(qū)旅游的參與主體，婦女旅游精英則是其中的佼佼者，她們對于民族社區(qū)旅游有自己的獨特見解，是社區(qū)旅游發(fā)展中的關(guān)鍵人物，但現(xiàn)有研究甚少關(guān)注其成長與角色?，F(xiàn)實中，男性中心思想和體制根深蒂固，深刻影響婦女的經(jīng)驗和發(fā)展，而已有旅游精英研究中的無性別化分析顯然無法解釋旅游社區(qū)中女性成長的獨特性，這就需要關(guān)注性別差異化表征的性別視角發(fā)揮作用。綜上所述，本文從性別視角出發(fā)，基于多個典型民族旅游社區(qū)來探討婦女旅游精英角色，對于女性自身成長、社區(qū)旅游和社區(qū)發(fā)展具有積極意義。

2 研究資料來源與方法

2.1 資料來源及處理

本文的22位婦女精英樣本來自西部地區(qū)4個省份的8個典型民族旅游社區(qū)，包括青海省HZ縣XZC（2011年7月），四川省L縣TPQZ（2012年7月），貴州省貴陽市HX區(qū)ZSC（2013年1月），貴州省LS縣QHMZ（2013年1月）和LP縣ZXDZ（2013年7月），廣西壯族自治區(qū)LS縣PAZZ（2013年8月）和HLYZ及陽朔GT鎮(zhèn)LC（2013年8月）。在這些社區(qū)中，民族旅游的蓬勃發(fā)展塑造了更為開放和良好的經(jīng)濟社會環(huán)境，這一定程度上得益于社區(qū)婦女旅游精英的付出，反過來又促進社區(qū)婦女旅游精英的成長，因此，筆者將其作為本研究的樣本選取地。

調(diào)查過程中，調(diào)研人員首先了解社區(qū)女性的旅游參與情況，隨后由當(dāng)?shù)馗刹亢投嗝鐓^(qū)成員依據(jù)“旅游參與獲得成功、為社區(qū)作出貢獻、擁有社區(qū)影響力”三個方面的要求初步推薦調(diào)查對象，隨后調(diào)研人員對33位被推薦對象進行了深度訪談。

在資料整理過程中，研究者們再次綜合“旅游參與獲得成功、為社區(qū)做出貢獻、擁有社區(qū)影響力”三個方面對33位受訪對象進行衡量，剔除不符合條件的訪談對象，篩選確定用于研究的婦女旅游精英，共有22位符合筆者關(guān)于婦女旅游精英的界定，精英編號及所屬社區(qū)見表1。需要說明的是，TPQZ的810作為一位典型的婦女旅游精英，調(diào)查人員未能與其本人見面，但是見到了一直與S10結(jié)伴從事旅游接待的妹妹Z1，因此，關(guān)于S10的訪談內(nèi)容以《TPQZ記事》視頻中對S10的訪談作為基礎(chǔ)，并以Z1的口述作為佐證。

2.2 研究方法

半結(jié)構(gòu)訪談法。訪談主要圍繞以下主題進行，包括：個人成長經(jīng)歷和旅游參與歷程，個人特質(zhì)與家庭背景，個人與社區(qū)成員、社區(qū)旅游發(fā)展、社區(qū)整體發(fā)展的關(guān)系。在獲得受訪者同意后對訪談內(nèi)容進行全程錄音，以盡可能完整表述為基礎(chǔ)，對訪談時間不作具體要求，隨后將錄音內(nèi)容整理為Word文檔作為研究資料。

扎根理論（grounded theory）。扎根理論1967年由社會學(xué)家Glaser和Strauss提出，本質(zhì)上是一種典型的歸納研究范式。扎根理論是一種自下而上建立實質(zhì)理論（substantive theory）的方法，在研究開始之前研究者一般沒有理論假設(shè)，它要求研究者進入被研究群體的日常生活收集資料，從資料中生成概念、類屬、假說、理論，如此一來，理論就能超越個人無根據(jù)的想象，根植于被研究群體的意義世界，從而忠實地再現(xiàn)社會實在，因此，扎根理論一定程度上脫離了量化的和標(biāo)準的實證研究的程序化“捆綁”，信息更加全面真實。由于社會分工與傳統(tǒng)性別角色構(gòu)建等原因，女性社會和家庭地位偏低，她們的處境多與一些非正式的、非意識到的、隱約的內(nèi)容有關(guān)，這并不是實證研究所擅長的，因此，就需要在女性研究領(lǐng)域具有特殊價值的扎根理論發(fā)揮作用?？紤]到傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社區(qū)中有限的婦女精英及其研究、已有旅游研究中性別關(guān)注的不足和對婦女旅游精英及其角色的忽視，筆者采用了扎根理論方法。

3 民族社區(qū)婦女旅游精英角色的扎根理論分析

Strauss將扎根理論對資料的分析稱為譯碼，指將所收集的文字資料加以分解、賦予概念，再以適當(dāng)方式將概念重新抽象、提升和綜合為范疇以及核心范疇的操作化過程，共包括三個級別的譯碼。

3.1 開放性譯碼

開放性譯碼是指將資料分解、檢視、比較、概念化和范疇化的過程，也就是一個將資料打散，賦予概念，然后再以新的方式重新組合起來的操作化過程。本研究對民族社區(qū)婦女旅游精英的訪談資料進行了開放性譯碼，部分譯碼過程見表2。

開放性譯碼中的概念與范疇的名稱來自多個途徑，其一為受訪者的表述，其二為已有研究文獻描述，其三為筆者的總結(jié)概括，即這些概念和范疇名稱的產(chǎn)生依據(jù)是受訪者的鮮活描述、研究者的視角與其他研究觀點之間的開放而持續(xù)的互動。通過對民族社區(qū)婦女旅游精英訪談資料的開放性譯碼分析，筆者共提取出79個概念。隨后根據(jù)概念本身屬性及概念意義，將相關(guān)概念初步歸并為25個范疇。然而，由開放性譯碼分析得出的25個范疇間意義較為分散，相互間關(guān)系并無明顯聯(lián)系，需要進行進一步比較探討才能為理論構(gòu)建服務(wù)；且民族建筑保護（A8）和民族習(xí)俗傳承（A9）兩個范疇所基于的概念不夠充分，不足以支撐其進行進一步的譯碼分析，因此將其剔除，最終得到23個范疇（表3）。

3.2 主軸譯碼

主軸譯碼的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和建立范疇之間的聯(lián)系，以表現(xiàn)資料中各部分相互之間的關(guān)聯(lián)。開放性譯碼分析中得到的23個范疇的意義范圍寬泛，彼此之間的邏輯關(guān)系不清晰。因此，筆者回歸訪談資料，在不同受訪者的資料中反復(fù)比較和思考訪談內(nèi)容、概念和范疇所代表的意義，從而探討范疇間的關(guān)聯(lián)，最終從23個范疇中提取出8個主范疇（表3）。

3.2.1 社區(qū)旅游引領(lǐng)者

在民族社區(qū)的旅游發(fā)展過程中，部分女性成為社區(qū)旅游開發(fā)的先鋒，她們組織社區(qū)成員積極參與旅游，發(fā)家致富，擁有較高知名度；也有部分女性在自身發(fā)展勢頭良好的基礎(chǔ)上，幫助其他社區(qū)成員，關(guān)注社區(qū)整體旅游發(fā)展，最終憑借個人能力、個人知名度和大局意識成長為社區(qū)旅游的引領(lǐng)者。在22位婦女旅游精英中有12位扮演該角色。

社區(qū)旅游先行者。在22位民族社區(qū)婦女旅游精英中，有5位較早意識到社區(qū)旅游開展的良好機遇，認識到旅游能夠給社區(qū)帶來良好的經(jīng)濟效益，便組織社區(qū)成員開展社區(qū)旅游接待活動，將所在社區(qū)帶上旅游發(fā)展道路，她們是社區(qū)旅游的先行者。如S10在自己中專畢業(yè)之后回到家鄉(xiāng)，看到了本社區(qū)的旅游經(jīng)濟價值，并致力于帶領(lǐng)社區(qū)成員招攬游客，為社區(qū)做宣傳，隨后又參加到政府的旅游開發(fā)中，成為社區(qū)旅游發(fā)展中的關(guān)鍵人物。

社區(qū)旅游名片，參與社區(qū)旅游宣傳。在社區(qū)旅游的發(fā)展歷程中，有6位婦女旅游精英憑借自身的特殊才能和在社區(qū)旅游中的出色表現(xiàn)，不斷結(jié)識游客、企業(yè)和政府人員、記者、學(xué)者等，獲得社會各界的廣泛關(guān)注，她們在社區(qū)旅游宣傳營銷中扮演重要角色，成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)旅游的代表性人物，被社區(qū)成員稱為“社區(qū)旅游名片”。如S22的事跡在外國游客中廣泛傳播，獲得領(lǐng)導(dǎo)接見，并接受多家媒體采訪，成為社區(qū)旅游名片，吸引更多游客到訪社區(qū)，她已經(jīng)同所在社區(qū)的旅游形象融為一體。

分享旅游經(jīng)營經(jīng)驗、技術(shù)和客源。22位婦女旅游精英中，有10位提到會跟社區(qū)其他參與旅游成員交流旅游經(jīng)營的成功經(jīng)驗，如傳授接待設(shè)施購買經(jīng)驗，分享服務(wù)技巧，或在客源充裕的情況下，將客人推薦給社區(qū)其他成員，促進社區(qū)整體旅游參與水平和接待規(guī)模的提升。如S7說到：“我們自己覺得需要出去看看學(xué)習(xí)一下，我學(xué)到的東西還要傳授給其他人，我不怕他們影響我生意，要讓更多的人做，這個旅游要做好，你不要只看到眼前的這一點，你要讓大家都有同一種想法同一種做法，那樣才好，大家都做好客人就多了。”

3.2.2 民族“女性”文化守護人

民族社區(qū)中的婦女旅游精英多為本民族成員，她們認識到本民族特色文化對于民族和社區(qū)旅游發(fā)展的獨特價值，特別是女性相對熱愛和擅長的民族文化，比如刺繡、歌舞、特色餐飲等。目前婦女旅游精英比社區(qū)男性更專注地投身于這些文化的傳承中，不僅得到政府的大力支持，并從中獲得個人成長與滿足，最終成為這些民族“女性”文化的守護人，她們的這一角色有利于社區(qū)旅游民族特性的保持。在訪談的22位婦女旅游精英中，有12位認識到民族“女性”文化傳承與保護的迫切性和重要性，以下分為民族刺繡、歌舞和飲食3個方面來闡述。

民族刺繡傳承。作為民族特色技藝的一種，民族刺繡的傳承中尤以社區(qū)女性最為出色，她們對于色彩和花樣擁有與生俱來的敏感。8位婦女旅游精英強調(diào)民族刺繡的重要性，其中，有4位不僅熱愛民族刺繡，且擁有精湛技藝，并在刺繡的傳承和保護中發(fā)揮著獨特的作用。如S1在T族博物館內(nèi)制作并銷售T族刺繡藝術(shù)品，并獲得“致富女能手”和“傳統(tǒng)美術(shù)（T族盤繡）代表性繼承人”榮譽稱號，成為宣傳和展示T族刺繡工藝的典型代表人物。

民族歌舞傳承。民族特色歌舞是民族旅游社區(qū)獨特的文化藝術(shù)和重要吸引物之一。而在民族歌舞傳承中，民族女性的角色尤為重要，她們不僅能歌善舞，還用自己的智慧和辛勤來推動民族特色歌舞的傳承與保護，往往成為民族歌舞傳承中的靚麗風(fēng)景。22位婦女旅游精英中7位婦女旅游精英意識到歌舞作為民族特色的重要價值，而其中有4位以民族歌舞的傳承與保護為己任。如S3提到：“當(dāng)年一起表演民族歌舞的小伙子們也都成家娶媳婦了，大部分去搞別的副業(yè)掙錢了，除了從一開始搞的z2以外，其他的基本不再參與這些了，大家覺得唱歌跳舞都是女人們的事，男人搞這個有點不務(wù)正業(yè)的意思。”可見，社區(qū)女性才是民族歌舞傳承的主力。再如S18自幼熱愛D族歌舞，自己和朋友組織成立起D歌隊伍，聘請專業(yè)老師，召集社區(qū)內(nèi)的年輕人和老年人學(xué)習(xí)D歌，注重歌曲創(chuàng)新，這對于D歌傳承具有重要意義，有利于D歌的可持續(xù)發(fā)展。

民族飲食傳承。廚房在民族女性的日常生活中的地位舉足輕重，她們對于民族特色飲食十分熟悉；作為社區(qū)旅游接待中的吸引要素之一，婦女旅游精英十分關(guān)注民族特色飲食，并在生活和接待中不斷推進民族飲食的傳承。民族飲食的傳承成為7位婦女旅游精英的共識，她們認為這些特色飲食是民族的寶貴文化，不能丟失。如S3和S5意識到只有“原原本本”的、民族的飲食最吸引游客，而S10則在旅游接待中不斷還原民族特色菜品，并不斷創(chuàng)新推廣新的特色民族菜。

3.2.3 社區(qū)旅游“管理者”

在傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社區(qū)中，女性的地位較低，生活局限在家庭領(lǐng)域，無法在社區(qū)管理中獲得話語權(quán)，然而，在旅游發(fā)展中獲得個人成功的婦女旅游精英卻得到了家庭和社區(qū)的認可，擁有了一定的發(fā)言權(quán)。伴隨著成功而來的是開闊的視野和新的觀念，9位婦女旅游精英意識到自我成功同社區(qū)密不可分，但社區(qū)旅游發(fā)展并非一己之力能夠完成的。因此，她們開始關(guān)注社區(qū)旅游的整體發(fā)展，并向政府機構(gòu)反映情況，提出建議，或加入社區(qū)旅游集體組織甚至進入社區(qū)管理層，肩負起自身對社區(qū)旅游管理和發(fā)展的責(zé)任，成為社區(qū)旅游“管理者”。

為社區(qū)旅游發(fā)展建言。雖然意識到社區(qū)旅游發(fā)展存在問題的人很多，但并非每個社區(qū)成員都會向政府機構(gòu)提出自己的看法與建議，有6位婦女旅游精英表示自己曾這樣做。即使這些看法和建議未必能夠轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實管理，但表達社區(qū)居民切身利益需求，本身就是為社區(qū)旅游管理出謀劃策。如S6提到自己跟村長提意見，希望能給社區(qū)里沒有參與到旅游業(yè)中的人提供工作機會，既能解決他們的生存問題，還能促進社區(qū)治安的維護。

社區(qū)旅游集體組織成員。民族旅游社區(qū)通過成立社區(qū)集體組織來監(jiān)督和管理社區(qū)旅游發(fā)展事務(wù)，促進社區(qū)旅游活動的順利開展，一些婦女旅游精英積極參與其中，充分顯示了她們對社區(qū)旅游發(fā)展的熱情和高度關(guān)注。在22位婦女旅游精英中，有3位女性精英成為社區(qū)旅游集體組織成員。如s8講到：“2009年我是TP鄉(xiāng)O繡協(xié)會的會長，黨委政府讓我擔(dān)任會長，是民間團體，不能經(jīng)商不能營利，然后轉(zhuǎn)為公司化的運作，成立一個L縣TPEMQ繡開發(fā)有限公司，得到了中國村社發(fā)展促進會的支持?！?/p>

成為社區(qū)管理層。盡管鄉(xiāng)村女性地位有所提高，但社區(qū)中較高的社會職位仍主要由男性擔(dān)任。而在民族旅游社區(qū)中，部分婦女旅游精英由于旅游成功不僅獲得社區(qū)成員的認可，同時也獲得了進入社區(qū)管理層的機遇?；诼糜紊鐓^(qū)的特殊性，其社區(qū)管理者必然肩負旅游管理職責(zé)，因此，走上社區(qū)管理層的2位婦女旅游精英，得以將自己高水平的旅游經(jīng)營能力和進步理念融入工作，進而促進社區(qū)旅游的規(guī)范發(fā)展。如S4是XZC最早參與旅游的成員之一，并憑借積累的人氣成為村會計兼婦女主任，她說：“我是希望我們這個村子里都最好自己經(jīng)營農(nóng)家院子，你看現(xiàn)在，有的院子轉(zhuǎn)租出去后，我們本民族的很多優(yōu)秀文化、風(fēng)俗保留得不如從前，他們（承租戶）已經(jīng)把這個旅游接待純粹地理解為搞餐飲了，完全丟失了我們XZC搞旅游接待的本質(zhì)。”

3.2.4 女性與弱者關(guān)懷者

關(guān)懷倫理學(xué)代表學(xué)者Carol Gillgan指出，男性把自我看成是獨立的自主的存在，把道德視為個人權(quán)利的排列，奉行一種強調(diào)準則和權(quán)利的公正倫理；而女性則傾向把自我看成一種相互關(guān)系中的存在，把道德視為對他人的責(zé)任，奉行一種重視關(guān)系和責(zé)任的關(guān)懷倫理。可見，相較于男性，女性更注重對他者的關(guān)懷，在本研究中，有8位婦女旅游精英在自己的旅游經(jīng)營活動中給予女性與弱者較多幫助。

女性關(guān)懷。婦女旅游精英在取得個人成功之后，對于同樣身為女性的社區(qū)內(nèi)外其他女性有著特殊關(guān)注，她們樂于為其提供幫助，有6位婦女旅游精英提到自己在帶動女性發(fā)展中所做出的努力。如S8講到自己的O繡工坊帶動了全鄉(xiāng)5個村480多個女性就業(yè)，而且會對其進行O繡技能培訓(xùn)。

弱勢群體關(guān)懷。通常情況下，感性而又充滿同情心的女性更容易被弱勢群體的境況所打動，并施以援手，有3位婦女旅游精英講到自己曾為弱勢群體提供必要幫助。如S9提到：“以前婦聯(lián)的培訓(xùn)都是我以免費性的形式培訓(xùn)，不止TPQZ的人，只要想學(xué)都可以，免費性的培訓(xùn)，你那個（指s9家）也是婦女就業(yè)幫扶中心，其實我以后O繡館也是作為整個L縣婦女的再就業(yè)（基地），殘疾人的再就業(yè)，有地震中癱瘓的，小兒麻痹的，他們有些手工特別好。”

關(guān)懷老人兒童。照顧老人和兒童是傳統(tǒng)家庭分工賦予女性的職責(zé)，更是她們生活的一部分，而在她們走向成功之后，一如既往地把關(guān)懷社區(qū)老人和兒童看作自己的責(zé)任。有3位婦女旅游精英為社區(qū)中的老人與兒童生活提供更多便利。如Z1說到：“和姐姐（S10）合辦的幼兒園作為一種公益事業(yè)，姐姐出資我出力，我們這的孩子很少，去年最多，加上我的女兒一共12個孩子，我們還要倒貼，就是寨子和附近的一些孩子，我們還要請兩個老師和一個廚子，我們不圖孩子上面有任何回報，只是做一個公益事業(yè)。”

3.2.5 社區(qū)和諧發(fā)展促進者

在成為社區(qū)新型精英之后，婦女旅游精英利用自身能力為社區(qū)成員提供更多就業(yè)機會，并在雇傭期間對其進行培訓(xùn)，促進就業(yè)人員個人能力的提升。同時她們關(guān)注到社區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施方面存在的問題，并積極提供解決方案，進而成為社區(qū)和諧發(fā)展促進者，22位婦女旅游精英中有7位扮演該角色。

促進社區(qū)內(nèi)外成員就業(yè)。在22位婦女旅游精英中有7位女性精英提到為社區(qū)內(nèi)外成員提供就業(yè)和增收機會，并對其進行培訓(xùn)提升促進其個人成長。如S13提到：“我們解決的就業(yè)人員也多，有46到50個員工，正式簽約的有32人，都是附近村和這個村……給員工開會培訓(xùn)，這個冬天，別的家都放假了我們不放假，我們不放假的原因是我們有很多事情做，需要看菜譜里需要整改的地方，工作的時間我們把需要改進的地方來溝通來討論，就像上課一樣，我就不斷地學(xué)習(xí)，讓大家也不斷地學(xué)?！?/p>

基礎(chǔ)設(shè)施改善。傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社區(qū)精英中的女性成為斗爭的犧牲品是經(jīng)常的事情，這不僅僅是對女性精英名譽、道德的損傷，也為女性精英的發(fā)展道路設(shè)置了障礙，使女性精英對公共事務(wù)的參與望而卻步。而相較普通鄉(xiāng)村社區(qū)，民族旅游社區(qū)更為開放，其成員對傳統(tǒng)性別角色標(biāo)準有了較新的認識，對婦女旅游精英的態(tài)度更為包容，使得她們開始涉足社區(qū)公共事務(wù)。有2位婦女旅游精英提到自己為改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施出過力。如S12說：“特別是我們的電今年不夠，洗澡都洗不上，他們就著急就跟我去找關(guān)系，去找區(qū)長啦記者啦，村里人怕得罪電管所啊，村長都不去，我去的，后來安了一個變壓器，本來說12月份保證通電，結(jié)果11月25號就接進來電了，我就去感謝他們，我就寫了一封感謝信感謝區(qū)長?！?/p>

3.2.6 社區(qū)客流主導(dǎo)者

同其他社區(qū)旅游參與成員相比，有16位婦女旅游精英資金雄厚，擁有較大規(guī)模、高檔次的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，加之旅游經(jīng)營能力較強，受到更多游客的青睞；她們能夠主導(dǎo)社區(qū)客源的流向，致使其他社區(qū)成員的旅游經(jīng)營不可避免地受到擠壓。

高檔次接待設(shè)施。在22名婦女旅游精英中，除以民族刺繡和歌舞為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的7名精英外，有14位婦女旅游精英（除S4外）具備超過普通社區(qū)成員的接待設(shè)施，使得她們獲得了高層次游客的認可。如S15說：“像我們這里觀景又好，看得到全寨的風(fēng)景，房間里衛(wèi)生條件比較好，還有冷暖氣，數(shù)字電視，網(wǎng)絡(luò)，那時候裝的時候我們就想裝得好一點。我的住宿條件已經(jīng)算是馬馬虎虎在XZ頭等的了，旺季的時候我們?nèi)靠坑喎?，像我們這樣的條件在XZ不算很多?！?/p>

旅游經(jīng)營能力強。除了擁有高檔次接待設(shè)施以外，有11位婦女旅游精英擁有較強的經(jīng)營能力，服務(wù)意識強，不僅在服務(wù)過程中注重同游客的溝通，并認識到維護客戶關(guān)系的重要性，努力保證游客的完美體驗，進而在社區(qū)旅游接待中處于有利位置。如S16認為氣氛是服務(wù)行業(yè)必須要重視的，環(huán)境和服務(wù)也要好，無論客人多少，每天都會在接待中穿插節(jié)目表演，可見她有較強的旅游經(jīng)營能力。

穩(wěn)定客流。婦女旅游精英除了依靠高品質(zhì)服務(wù)留住口碑客流以外，還擁有獨特的客源渠道，22位婦女旅游精英中的13位擁有較為穩(wěn)定的客源。如S3提到：“基本上我的顧客是穩(wěn)定的，跟我聯(lián)系的司機、導(dǎo)游都是比較固定的，跟他們的合作比較多，彼此間的信任也加強?！?/p>

3.2.7 政治關(guān)系受益人

在自身的旅游經(jīng)營發(fā)展過程中，婦女旅游精英善于處理政治關(guān)系，從而積累了大量的政治關(guān)系資源，通常被政府樹立為優(yōu)秀典型，并獲得本應(yīng)由社區(qū)共享的政府支持，如成為定點接待處，獲得政府資金、人力或政策優(yōu)惠等，這對于她們的旅游經(jīng)營十分有利。但客觀上，這種情況不可避免地對其他社區(qū)旅游參與者產(chǎn)生了負面影響。本文的22位婦女旅游精英中，有9位是政治關(guān)系受益人。

牢固政治關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在民族社區(qū)旅游接待中，與村、鄉(xiāng)、縣甚至更高級別政府人員的關(guān)系對于婦女旅游精英的旅游經(jīng)營有著重要影響，因此她們十分注重維護政治關(guān)系。其中有9位婦女旅游精英談到自己良好的政治關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，如S7提到：“旅游局網(wǎng)絡(luò)上面列的3家就有我們家，是第一個……我家就成了政府的定點接待，因為地震的時候沒有人搞餐飲住宿，我接待了很多領(lǐng)導(dǎo)很多客人，政府也曉得……”

政府優(yōu)惠政策與機會。同政府保持良好關(guān)系不僅意味著直接的經(jīng)濟效益，同時會帶來更多的機遇、政策支持等，有8位婦女旅游精英的訪談內(nèi)容涉及此方面。如S13談到：“省里的鄉(xiāng)土人才培訓(xùn)啊去了6天，學(xué)到不少東西，都是鄉(xiāng)土人才互相交流，又去北京農(nóng)家?guī)X學(xué)校學(xué)習(xí)了10天，是團委推薦我去的，是個很好的機會?！?/p>

3.2.8 非自覺矛盾引發(fā)者

伴隨婦女旅游精英經(jīng)營成功產(chǎn)生的是豐厚的旅游收益和更加超前的經(jīng)營理念，這一方面使得她們獲得成功和影響力，進而成為社區(qū)旅游精英；但另一方面，也使得她們與普通社區(qū)成員之間的差距日益擴大，進而在某些方面脫離普通成員，從而導(dǎo)致社區(qū)矛盾的出現(xiàn)。然而這種矛盾并非由婦女旅游精英自身主觀造成，因此稱之為非自覺矛盾引發(fā)者，在22位婦女旅游精英中有5位扮演該角色。

經(jīng)營觀念差異。有3位婦女旅游精英不認同社區(qū)其他成員的旅游經(jīng)營方式，并因此同社區(qū)成員產(chǎn)生差距；她們的經(jīng)營理念本身或許是合理的，但是隨著經(jīng)營觀念差異的不斷擴大，也使得她們與社區(qū)其他成員的矛盾不斷增加。如S3講到：“作為農(nóng)民的我們，意識淡薄，也學(xué)他們的（指村外大型民族風(fēng)情園的粗略風(fēng)情表演、巧立名目要小費等行為），忽視我們自己的東西，純粹掙錢，只能隨大流。作為個人的我其實去年就覺得這樣不對，應(yīng)該保持原貌，我們村里像有這方面的想法的人不多，我跟她們聊這，她們都覺得目前這樣挺好的，說什么，反正我家現(xiàn)在有客人，能掙錢就行。現(xiàn)在這個品牌慢慢地都砸了，再翻身就很難了。”

社區(qū)成員關(guān)系消極。婦女旅游精英在獲得旅游經(jīng)營成功之后，雖然獲得了巨大的經(jīng)濟效益，但有4位認為她們同普通社區(qū)成員原本融洽的關(guān)系變?yōu)槲⒚疃淠南麡O關(guān)系。如Z1（S10）提到發(fā)展旅游之后，社區(qū)成員間的關(guān)系開始變得微妙，人變得自私，相互之間開始防范，覺得很無奈，這種某種程度上可稱為“矛盾”的關(guān)系在多個社區(qū)均有出現(xiàn)，成為婦女旅游精英和普通社區(qū)參與成員間不可避免的消極關(guān)系。

社區(qū)成員矛盾激化。當(dāng)社區(qū)旅游競爭越加激烈的時候，婦女旅游精英持續(xù)膨脹的良好效益必然導(dǎo)致社區(qū)貧富差距加大，致使其他社區(qū)成員心理不平衡，隨之而來的便是精英與其他社區(qū)成員間不斷激化的矛盾。這一方面是社區(qū)管理機制不健全所導(dǎo)致的，另一方面也是由于社區(qū)精英在利用社區(qū)共享資源獲得成功的基礎(chǔ)上，沒有為社區(qū)整體發(fā)展做出相應(yīng)貢獻所致。然而，這種矛盾激化的現(xiàn)象同社區(qū)本身的發(fā)展階段也存在較大關(guān)系，往往是在社區(qū)旅游開始走向衰退的時段凸顯出來。有2位婦女旅游精英的訪談提及相關(guān)內(nèi)容，如$22講到：“好多游客看電視看到‘XXXX’（S22的著名別稱）來我這里，很多馬來西亞泰國的都來我這里吃飯，沖著我來的，我認識瑞典的、德國的、法國的、以色列的，有的人說全部都是‘XXXX’農(nóng)家飯，我說你們搞錯了，我‘XXXX’只是一家，那不是有名字嗎……有的說我是‘XXXX’的兒子，那天有人找‘XXXX’農(nóng)家飯，‘XXXX’早都不開了，嫉妒啊，害我?！?/p>

3.3 選擇性譯碼

選擇性譯碼是指選擇核心范疇，將其系統(tǒng)地和其他范疇予以聯(lián)系，驗證其間的關(guān)系，并把概念化尚未發(fā)展完備的范疇補充完整的過程。通過對主軸譯碼階段獲得的8個主范疇的繼續(xù)考察，同時結(jié)合原始資料記錄進行互動比較、提問，筆者發(fā)現(xiàn)可以用收獲利益、做出貢獻的具有女性特質(zhì)的社區(qū)權(quán)威影響者（包括積極和消極影響）這一核心范疇來分析其他所有范疇。

婦女旅游精英在社區(qū)中扮演的角色充分體現(xiàn)了這一核心范疇的內(nèi)涵，圍繞該核心范疇的故事線可概括為：雖然婦女旅游精英在社區(qū)中扮演多種角色，并成為旅游社區(qū)治理的重要力量，但仍受到傳統(tǒng)性別觀念約束，因此多以非治理精英身份發(fā)揮作用；婦女旅游精英角色同其自身的女性特質(zhì)密切相關(guān)，在民族文化傳承和女性與弱者關(guān)懷中扮演特殊角色。

4 討論與結(jié)論

4.1 討論

本研究聚焦婦女旅游精英角色，豐富以往以男性精英為主的治理精英研究；以多個民族旅游社區(qū)為研究區(qū)域，突破以往以個案為基礎(chǔ)的旅游社區(qū)精英研究；加之運用扎根理論方法，并整合相關(guān)精英理論，有利于獲得更貼近社會現(xiàn)實和更具外推力的解釋。已有研究表明，鄉(xiāng)村社區(qū)精英以男性居多。然而，在旅游開發(fā)和社區(qū)開放的背景下，民族旅游社區(qū)已不同于傳統(tǒng)以農(nóng)業(yè)為主要發(fā)展方式的相對封閉的鄉(xiāng)村社區(qū)，當(dāng)?shù)嘏砸搏@得了普通社區(qū)女性所沒有的新機遇。其中部分民族社區(qū)女性率先抓住機遇，利用自身優(yōu)勢在社區(qū)旅游經(jīng)營中獲得成功，并為社區(qū)做出貢獻，獲得社區(qū)影響力，最終成長為婦女旅游精英。鑒于女性自身發(fā)展對于社會進步的重要性和精英在社區(qū)發(fā)展中的關(guān)鍵作用，探討新型社區(qū)精英——婦女旅游精英的角色具有特殊意義。

中國普通社區(qū)精英往往在社區(qū)中扮演先鋒模范角色，同時扮演經(jīng)濟利益壟斷者和政治操控者的角色。旅游研究者指出，旅游社區(qū)精英以其高層次服務(wù)擠壓其他社區(qū)成員的旅游經(jīng)營，他們常常以犧牲大眾的利益來為自己服務(wù)，并掌控社區(qū)和社區(qū)所依賴的資源，進而成為社區(qū)旅游最大的利益獲得者。本研究中，婦女旅游精英是社區(qū)旅游的引領(lǐng)者，與普通社區(qū)精英同樣扮演先鋒模范角色，但主要體現(xiàn)在旅游經(jīng)營實踐中；擁有良好設(shè)施和較強經(jīng)營能力的她們是社區(qū)客流主導(dǎo)者，同普通社區(qū)精英和旅游社區(qū)精英一樣成為利益獲得者；雖然她們獲得本應(yīng)由社區(qū)共享的政治關(guān)系資源，是社區(qū)政治關(guān)系受益人，但卻遠未達到政治操控者的程度。

獲得個人成功后，婦女旅游精英渴望得到社區(qū)成員的尊重與認可，因此她們樂于扮演社區(qū)貢獻提供人的角色，包括通過為社區(qū)旅游發(fā)展建言獻策，或加入社區(qū)旅游集體組織甚至社區(qū)管理層來成為社區(qū)旅游“管理者”；同時她們促進社區(qū)內(nèi)外成員就業(yè)和個人成長，并力所能及地改善社區(qū)公共設(shè)施，是社區(qū)和諧發(fā)展的促進者。傳統(tǒng)鄉(xiāng)村精英研究中對于治理精英的關(guān)注，使得社區(qū)管理者成為精英角色的重要內(nèi)容。已有研究認為普通社區(qū)女性精英對既有社會分工的認可與無意識服從，導(dǎo)致她們對政治缺乏參與意識，態(tài)度冷漠，對公共事務(wù)望而卻步。雖然真正成為社區(qū)管理者的婦女旅游精英有限，但她們開始在社區(qū)中發(fā)出自己的聲音，其對于社區(qū)旅游公共事務(wù)的關(guān)注和熱情已經(jīng)標(biāo)志著改變的開始。旅游產(chǎn)業(yè)及旅游社區(qū)的豐富與開放性為婦女旅游精英從家庭領(lǐng)域步入社區(qū)公共領(lǐng)域提供條件，使得她們自身及社區(qū)成員的傳統(tǒng)性別觀念有所突破，從而對社區(qū)政治表現(xiàn)出興趣。

伴隨著利益的獲得和貢獻的增加，婦女旅游精英在社區(qū)成員中獲得更高權(quán)威，其行為與思想依靠權(quán)威對社區(qū)成員和社區(qū)發(fā)展產(chǎn)生影響，她們扮演社區(qū)權(quán)威影響者角色。研究表明，女性精英在一般鄉(xiāng)村社區(qū)的傳統(tǒng)文化傳播中發(fā)揮重要作用，在民族文化保護中更具特殊作用。在本研究中，婦女旅游精英熱衷民族文化中偏女性化的刺繡、歌舞、餐飲文化，不僅積極投身其保護與傳承，并推動實際傳承和保護活動的開展；同時利用自身的影響力在社區(qū)內(nèi)外傳播民族“女性”文化保護理念，從而成為守護民族文化的中堅力量。在普通鄉(xiāng)村社區(qū)中，男性精英的社區(qū)積極角色主要體現(xiàn)在穩(wěn)定維護者、社會整合者、先鋒模范等彰顯男性野心的強硬角色，而婦女旅游精英則以其仁慈與柔和心性給予社區(qū)內(nèi)外女性和弱勢群體（包括老人、兒童、殘疾人等）更多幫助，扮演女性與弱者關(guān)懷者的溫情角色，這對于社區(qū)公平與信任的構(gòu)建有著特殊作用。

基于精英在資源分配和利益爭奪中的優(yōu)勢，社區(qū)中普遍存在著精英與普通成員間的矛盾，旅游社區(qū)中亦是如此。在本文中，豐厚的收益和增長的貢獻不僅給婦女旅游精英帶來了權(quán)威，而且?guī)砹俗陨砀鼜姶蟮淖孕藕蜕鐓^(qū)成員的嫉妒，加之旅游經(jīng)營和文化傳承理念的差異，使得她們與普通社區(qū)成員之間的差距趨于擴大，從而導(dǎo)致社區(qū)隔閡與矛盾的出現(xiàn)，但這并非她們所期待的，因此稱之為非自覺矛盾引發(fā)者。這種角色的改變，不僅需要婦女旅游精英為社區(qū)做出更多貢獻，還需要她們發(fā)揮政府與社區(qū)中間人和協(xié)調(diào)人的角色，更亟待構(gòu)建精英與普通社區(qū)成員之間的溝通與互助渠道。

男性特質(zhì)和女性特質(zhì)并非與生俱來，而是男孩和女孩在成長為男人和女人的過程中，不斷地接受各方面的教導(dǎo)，而發(fā)展形成的相應(yīng)的性別特質(zhì)。其中，女性被定義在私人領(lǐng)域，且被認為是溫柔、慈愛、富有同情心的存在，肩負家庭內(nèi)部的養(yǎng)育與照料職責(zé)，這些性別特質(zhì)深刻地影響著現(xiàn)實中的社會性別分工與角色。本研究中，婦女旅游精英演繹的社區(qū)旅游引領(lǐng)者和社區(qū)旅游“管理者”角色，表明其對傳統(tǒng)女性社會角色有所突破，然而，固有的性別特質(zhì)和婦女角色依然深刻地影響婦女精英的角色扮演，婦女旅游精英所扮演的民族“女性”文化守護人與女性與弱者關(guān)懷者的角色對社區(qū)旅游與社區(qū)本身的和諧發(fā)展具有積極意義，又體現(xiàn)了女性性別特質(zhì)對其角色扮演的獨特影響。這構(gòu)成了旅游社區(qū)婦女精英角色的獨特之處。

4.2 結(jié)論

作為民族旅游社區(qū)中的新型精英，婦女旅游精英集多種角色于一身，她們在社區(qū)中既扮演社區(qū)旅游引領(lǐng)者、社區(qū)旅游“管理者”和社區(qū)和諧促進者等積極角色，也扮演社區(qū)客流主導(dǎo)者、政治關(guān)系受益人和非自覺矛盾引發(fā)者等消極角色。

雖然婦女旅游精英是政治關(guān)系受益人、社區(qū)和諧促進者和社區(qū)旅游“管理者”，她們關(guān)注公共事務(wù)和社區(qū)政治，但她們?nèi)匀皇艿絺鹘y(tǒng)觀念對于女性社會分工定位的影響，多為非治理精英，遠未達到社區(qū)政治操控者的程度。

同時，婦女旅游精英在社區(qū)中扮演具有女性特質(zhì)的獨特角色，依靠自己對于民族“女性”文化的特殊理解和無限熱情，成為民族“女性”文化守護人，是民族文化傳承的重要力量；而且她們利用自身所擁有的實力和影響力，將仁慈與溫情播撒，為社區(qū)內(nèi)外的女性和弱勢群體提供幫助，成為女性與弱者關(guān)懷者。