淺析大型公立醫(yī)院團(tuán)組織工作對年輕護(hù)士成長成才的影響

摘要：公立醫(yī)院團(tuán)組織工作有利于增強(qiáng)年輕護(hù)士組織歸屬感，穩(wěn)定護(hù)理人才隊伍，進(jìn)一步提高年輕護(hù)士學(xué)習(xí)能力，為年輕護(hù)士豐富社會經(jīng)驗、增長閱歷提供平臺。在培養(yǎng)年輕護(hù)士方面，能夠與護(hù)理部相互補(bǔ)充，相互配合。

關(guān)鍵詞：團(tuán)組織工作；人才成長；護(hù)士；公立醫(yī)院

共青團(tuán)做為黨聯(lián)系青年的橋梁與紐帶，承擔(dān)著培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的光榮使命。習(xí)總書記對廣大青年提出“堅定理想信念，練就過硬本領(lǐng)，勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，矢志艱苦奮斗，錘煉高尚品格”的殷切希望，給廣大共青團(tuán)工作者提出了促進(jìn)青年成長成才的目標(biāo)。

伴隨醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)張，醫(yī)院新人不斷涌入，年輕職工比重日益增加，促進(jìn)年輕護(hù)士盡快融入工作環(huán)境，提高職業(yè)素養(yǎng)，傳承醫(yī)院文化已受到醫(yī)院管理者的廣泛關(guān)注。護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)士的全面管理，共青團(tuán)更是年輕護(hù)士入院后首要加入的組織，加強(qiáng)年輕護(hù)士的管理，護(hù)理部為主要責(zé)任部門，共青團(tuán)工作也將協(xié)助其發(fā)揮作用。

1 醫(yī)院年輕護(hù)士現(xiàn)狀分析

1.1專業(yè)技術(shù)水平較低 新入院年輕護(hù)士因?qū)W校對臨床技能的掌握標(biāo)準(zhǔn)各有不同，有些學(xué)校還存在課程與教材設(shè)置不規(guī)范，只重視理論學(xué)習(xí)等現(xiàn)象，使新入院年輕護(hù)士的動手能力、臨床技能水平較低。

年輕護(hù)士經(jīng)過學(xué)校的專業(yè)培訓(xùn)，對醫(yī)院的培訓(xùn)不夠重視。臨床護(hù)理人員嚴(yán)重缺編，科室希望新護(hù)士盡早上崗，使新護(hù)士的培訓(xùn)周期縮短。另外，醫(yī)院的培訓(xùn)教師責(zé)任心與專業(yè)性參差不齊，導(dǎo)致醫(yī)院培訓(xùn)效果欠佳。

1.2溝通、應(yīng)對能力薄弱 年輕護(hù)士溝通能力、社會閱歷欠缺，對臨床突發(fā)事件應(yīng)對不足，容易引發(fā)醫(yī)患糾紛。經(jīng)統(tǒng)計，半數(shù)以上的醫(yī)患糾紛是由護(hù)理工作者的服務(wù)意識、護(hù)患溝通不到位等引起[1-2]，在繁重的醫(yī)療工作下，如何保持良好的心理狀態(tài)，需要醫(yī)務(wù)工作者具備良好的心理調(diào)節(jié)能力和溝通能力，年輕護(hù)士恰恰在這方面比較薄弱，據(jù)研究，54.09%的年輕護(hù)士認(rèn)為自己沒有臨床經(jīng)驗，不知如何與患者溝通[3]。

1.3缺乏歸屬感、有潛在的轉(zhuǎn)崗、流失現(xiàn)象 年輕護(hù)士進(jìn)入新的工作環(huán)境，要應(yīng)對社會角色的轉(zhuǎn)變、實踐技能的欠缺、陌生環(huán)境的適應(yīng)、人際關(guān)系的處理等壓力，特別是剛?cè)朐旱淖o(hù)士，尚未定科，醫(yī)院對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理較松散，使年輕護(hù)士缺乏組織歸屬感。另外，社會環(huán)境對護(hù)士職業(yè)的誤解與偏見、較強(qiáng)的工作負(fù)荷與相對較低的待遇水平等，造成部分護(hù)理人員轉(zhuǎn)崗、流失等現(xiàn)象。研究表明，護(hù)士流失以26～29歲的護(hù)士為主，分析原因，與工作付出與回報不呈正比、職業(yè)成就感低等有關(guān)[4]。

2 醫(yī)院共青團(tuán)工作情況

2.1志愿服務(wù)工作 自上世紀(jì)90年代共青團(tuán)組織啟動“中國青年志愿者”行動以來，志愿服務(wù)工作已成為共青團(tuán)工作的重要組成部分。醫(yī)院共青團(tuán)組織的志愿服務(wù)包括城市大型活動的醫(yī)療保障任務(wù)、義診、健康宣教、門診導(dǎo)診、病殘幫扶等。通過開展多角度、多層次的志愿活動，能夠讓志愿者接觸到社會各階層需要幫助的人群，在實踐公益、豐富閱歷的同時，了解社會，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，提升思想覺悟，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，培養(yǎng)立足本職、勇于擔(dān)當(dāng)、心系弱勢群體的優(yōu)良品質(zhì)。志愿服務(wù)不僅能讓志愿者本人得到心靈的凈化，還能夠產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)，以志愿者和幫扶對象為中心影響周圍人群，增進(jìn)他們對醫(yī)院工作的理解和認(rèn)可。

2.2青年文明號工作 創(chuàng)建青年文明號工作的目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。我院自94年開展青年文明號創(chuàng)建工作以來，已有國家級青年文明號1個，省級青年文明號7個，市級青年文明號3個，11個文明號均是科室護(hù)理單元或以護(hù)理單元為主的創(chuàng)建集體，通過組織開展青年文明號的規(guī)定動作、自選活動，不斷展現(xiàn)護(hù)士的職業(yè)風(fēng)采，提高崗位技能，積極奉獻(xiàn)愛心，以凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)為目標(biāo)，使青年文明號集體成為同行業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)桿。

2.3開展凝聚青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年的各類活動 以講座、座談會、“1對1”談話等形式對團(tuán)員青年進(jìn)行理想信念教育，提升青年政治素質(zhì)，培養(yǎng)高尚品德；密切關(guān)注青年職工切身利益的焦點、熱點問題，幫助團(tuán)員青年解決實際困難；積極開展文體活動，豐富青年職工業(yè)余生活，滿足精神訴求；開展臨床技能、學(xué)術(shù)、人文關(guān)懷、醫(yī)患溝通、綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)、競賽，提升團(tuán)員青年職業(yè)素養(yǎng)。

3 團(tuán)組織工作對年輕護(hù)士的影響

3.1團(tuán)組織工作有利于增強(qiáng)年輕護(hù)士組織歸屬感，穩(wěn)定護(hù)理人才隊伍。共青團(tuán)做為中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織，有其先天的組織優(yōu)勢和較高的認(rèn)可度，絕大多數(shù)青年在校期間便加入共青團(tuán)，參與團(tuán)組織活動。年輕護(hù)士特別是尚未定科的輪轉(zhuǎn)護(hù)士，其組織歸屬感較低，醫(yī)院只要利用好共青團(tuán)平臺，盡可能發(fā)揮其團(tuán)結(jié)青年、引領(lǐng)青年、代表最廣大青年利益的作用，就能將團(tuán)員青年緊密團(tuán)結(jié)在一起，達(dá)到穩(wěn)定青年人才隊伍的目的。根據(jù)魯劍萍[5]的研究，理想承諾對護(hù)理人員離職傾向有顯著的負(fù)性影響，是員工在組織內(nèi)所希望得到的實現(xiàn)最初理想的機(jī)會，如晉升、晉職機(jī)會等。醫(yī)院系高知識分子聚集地，優(yōu)秀人才輩出，特別是青年人，對自我價值實現(xiàn)的期望值較高。近些年，醫(yī)院職稱、職務(wù)晉升日趨激烈，加重了醫(yī)院人才工作的壓力，若提高醫(yī)院團(tuán)組織地位，增加團(tuán)組織話語權(quán)，為青年人開辟一條實現(xiàn)理想承諾的渠道，就能夠幫助青年職工緩解實現(xiàn)自我價值的壓力，維護(hù)青年人才隊伍的穩(wěn)定。

3.2團(tuán)組織工作為年輕護(hù)士豐富社會經(jīng)驗、增長閱歷提供平臺，促進(jìn)其快速成才。根據(jù)研究，成長為一名優(yōu)秀護(hù)士需具備適應(yīng)能力強(qiáng)、性格偏外向、心理更健康、專業(yè)有成就、創(chuàng)造力更強(qiáng)等人格特征，他們要忠于職守，充滿愛心，高度負(fù)責(zé)任，并有良好的情緒調(diào)節(jié)與自控能力及較健全的適應(yīng)能力[6]。以卡特樂16種人格因素（簡稱16PF）分析，優(yōu)秀護(hù)理人員表現(xiàn)出高懷疑性和高自律性，在新環(huán)境中有較高的成長能力，更加專業(yè)并獲得成就[7]。醫(yī)院團(tuán)組織主要職責(zé)是加強(qiáng)團(tuán)員青年思想建設(shè)，定期開展主題活動、志愿活動，如幫扶助老、義診義工、競技比賽等，帶領(lǐng)團(tuán)員青年爭創(chuàng)“青年文明號”，鼓勵青年成長成才，完成上級團(tuán)組織、黨組織交辦的任務(wù)等。年輕護(hù)士通過組織、參與不同形式的團(tuán)組織活動，能夠有針對性的培養(yǎng)其計劃統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、語言表達(dá)、分析判斷、人際交往等能力，進(jìn)一步增強(qiáng)社會責(zé)任感，培養(yǎng)愛心，樹立良好的群眾威信。這些特質(zhì)與優(yōu)秀護(hù)士的特質(zhì)基本吻合，因此，團(tuán)組織工作有利于護(hù)理人才的成長。

3.3團(tuán)組織工作有助于提高年輕護(hù)士學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院團(tuán)組織工作的目標(biāo)是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，青年培訓(xùn)工作是團(tuán)組織工作的重要組成部分，除進(jìn)行思想政治教育外，定期邀請院內(nèi)、外專家講授執(zhí)業(yè)規(guī)范、科研方法等課程；組織醫(yī)院崗位技能大賽、創(chuàng)新服務(wù)舉措大賽；推薦優(yōu)秀團(tuán)員參與各級崗位能手、青年突擊隊的評比等。在青年隊伍中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，將青年人的關(guān)注點聚焦在護(hù)理服務(wù)實踐中，促進(jìn)團(tuán)員青年主動提高技術(shù)水平、增強(qiáng)科研能力、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，進(jìn)一步提升青年職工職業(yè)素養(yǎng)。

醫(yī)院團(tuán)組織工作有助于促進(jìn)年輕護(hù)士成長成才，在培養(yǎng)年輕護(hù)士方面，能夠與護(hù)理部相互補(bǔ)充，相互配合。今后，團(tuán)組織要密切聯(lián)系團(tuán)員青年，堅定其理想信念，幫助他們在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中磨煉羽翼；要與護(hù)理部加強(qiáng)聯(lián)系，在年輕護(hù)士管理方面相互促進(jìn)；要不斷創(chuàng)新青年工作實踐載體，為青年辦實事，帶領(lǐng)青年干實事，在贏得青年認(rèn)可的基礎(chǔ)上引領(lǐng)青年，為醫(yī)院事業(yè)快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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編輯/馮焱