醫(yī)院醫(yī)療器械維修中存在的問題及維修管理對策分析

摘要：作為醫(yī)療機構的重要組成部分，醫(yī)療器械始終是醫(yī)療質量與醫(yī)院文化的重要體現(xiàn)。先進的設備不但有效的提升了臨床醫(yī)療的水平，也為醫(yī)療結構帶來了可觀的經濟效益。因此，為了讓醫(yī)療器械最大限度的發(fā)揮效用，建立起醫(yī)療器械維修與管理的模式是十分重要的。

關鍵詞：維修；醫(yī)療器械；管理；問題

醫(yī)療器械在臨床治療中的地位也在不斷提升，逐步成為了醫(yī)療機構治療水準的界定標準與醫(yī)院運營的基礎[1]。但現(xiàn)今醫(yī)院的醫(yī)療器械在維修工作方面還存在著不足，尤其許多醫(yī)院的醫(yī)療器械出現(xiàn)問題都是由銷售單位或設備廠商進行返廠維修的。這樣的情況一方面延長了醫(yī)療器械故障維修的時間，給醫(yī)院的運營造成了經濟上的損失。增加了醫(yī)療的成本。所以對現(xiàn)代醫(yī)療機構設備維修存在的問題進行深入的研究，并逐步建立起相應的管理措施，是解決醫(yī)療器械維修環(huán)節(jié)現(xiàn)存問題的有效途徑[2]。

1 現(xiàn)今醫(yī)療機構器械維修存在的難題

1.1醫(yī)學相關工程技術人員不足 自80年代以來，國內的部分醫(yī)科及工科高等院校已經先后設立了生物醫(yī)學工程的專業(yè)，所以醫(yī)療設備的維修工作在以前是并不缺乏專業(yè)人員的。但是，相關專業(yè)的多數畢業(yè)生又都先后的離開了醫(yī)療機構[3]。其主要的離職原因為以下幾方面：①醫(yī)院在人才的待遇與培養(yǎng)方面都呈現(xiàn)出注重專業(yè)醫(yī)生，忽略基層技術人員的局面，使醫(yī)學技術人員產生了心理的不平衡感；②90年代初期時國外的許多醫(yī)療設備企業(yè)在我國設立了銷售的代理機構，也給了技術人員更好的待遇與選擇機會；③醫(yī)療機構的內部管理問題也是導致技術人才流失的一個重要因素。

1.2現(xiàn)存技術人員素質較低 根據有關的調查結果來看，在國內的醫(yī)院從事維修工作的工程技術人員，許多都是中等學歷，沒有接受過正規(guī)的專業(yè)技術理論教育，所以思考方式較為落后，工作模式也較為單一，缺乏現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)所需要的先進性。導致醫(yī)療技術人員并不能夠得到與醫(yī)護員工同等標準的管理與培訓。另外，對于技術人員選擇的標準也較為隨意，并沒有設立明確的就職條件，所以導致維修人員的專業(yè)性大打折扣。

1.3維修方式落后 我國現(xiàn)在的醫(yī)療設備維修機構和美國70年代較為相似，大多屬于維修店。檢驗方法和維修用具依然是老舊的。主要原因是醫(yī)院不愿對維修的設備投入過多的精力，因為覺得這樣的投入得到的回報并不明顯，難以得到快速的收益。

1.4管理體制落后 雖然現(xiàn)今醫(yī)院的管理體制已經較為完善，但醫(yī)療設備的維修卻始終是醫(yī)院管理工作中的盲點，許多醫(yī)院都并未詳細的制定關于醫(yī)療設備維修機構的管理規(guī)章。由于對相關制度的修正與補充都并不及時[4]，所以導致現(xiàn)代的醫(yī)療設備維修管理制度不能夠適應社會發(fā)展的要求。尤其是相關人員的構成，對于資歷要求、聘用資格以及在醫(yī)務人員中所占比例，這些具體標準都并未在相關的規(guī)章中有明確的體現(xiàn)。

2 強化醫(yī)療設備維修機構管理與建設的措施

2.1采取分組分工制 為了協(xié)助醫(yī)療工作得到更好的成效，所以醫(yī)療設備也在不斷的進行研發(fā)與改善。因此，現(xiàn)代的醫(yī)療設備在原理、功能、用途、構造等方面都有所不同，涉及的知識層面也更加廣泛，按照設備類型或使用的科室來進行區(qū)分。進而保證每臺設備、每個科室都有相對應的專業(yè)人員對設備進行檢測、維修及養(yǎng)護。在對人員進行分工時，要結合每個人員的特色、專業(yè)技術及工作需求，來決定每個人的責任范圍，做到適才適用，讓每個人的優(yōu)勢得以發(fā)揮。

2.2加強業(yè)務知識培訓 醫(yī)療設備的生產技術在不斷發(fā)展，這也對相關的維修技術人員提出了更高的要求，維修人員不僅需要了解基礎的維修知識，也要對設備發(fā)展的動態(tài)與新型設備的知識有所了解。并對新型醫(yī)療設備的性能、構造等方面的知識進行深入的學習，在新型設備進行安裝與使用時，應要求廠家的工程師對維修的負責人進行培訓，之后再由負責人對員工進行培訓與指導。讓員工在學習的同時，也能加強與同事之間的交流，營造更加融洽的工作氛圍。

2.3加強設備巡查 為確保隨時能夠掌握各科室的設備使用情況、現(xiàn)存問題及臨床需求，達到及時發(fā)現(xiàn)設備隱藏故障并及時進行解決。醫(yī)療機構應當制定出詳細的醫(yī)療設備巡查規(guī)章。定期讓技術人員采取輪流制到各個科室去檢查醫(yī)療設備的運行狀況，確保技術人員能夠隨時對設備的運行進行監(jiān)督。

3 結語

醫(yī)療設備的維修工作，決定著設備能夠穩(wěn)定的運行。所以醫(yī)療設備的維修人員及相關管理人員，應當以主人公的心態(tài)來對待工作，為保證醫(yī)療設備的穩(wěn)定性與安全性而努力[5]。醫(yī)院方面更應當加強對醫(yī)療設備維修技術隊伍的建設，充分挖掘技術人員的潛在能力，并加強對相關技術人員的重視，才能使其在醫(yī)院的未來發(fā)展中貢獻出更多的力量。

參考文獻：

[1]周忠軍.醫(yī)院醫(yī)療器械維修難點與管理手段現(xiàn)代化[J].現(xiàn)代儀器與醫(yī)療，2014，20（1）.

[2]孔晗.現(xiàn)代醫(yī)療器械的維修及其管理芻議[J].商情，2011（48）.

[3]周忠軍.大型醫(yī)院醫(yī)療器械維修現(xiàn)狀及改進措施[J].中國現(xiàn)代醫(yī)學雜志，2012，22（27）.

[4]端木俊.醫(yī)院醫(yī)療器械的維修與管理芻議[J].中國保健營養(yǎng)（下旬刊），2012，22（4）.

[5]趙麗.關于醫(yī)院醫(yī)療器械維修與管理的分析[J].醫(yī)學美學美容（中旬刊），2014（5）.

編輯/哈濤