初中班主任工作溝通技巧探討

王永莉

【摘要】初中教育階段的培養(yǎng)好壞在學(xué)生未來的發(fā)展中具有十分深遠的影響，班主任作為學(xué)生初中階段的導(dǎo)師，在于學(xué)生本人及其家長的溝通交流在極大程度上影響著學(xué)生未來的成長，本文就初中班主任在工作中的溝通交流技巧為主線，將從同事間的交流、與學(xué)生本人的交流、與學(xué)生監(jiān)護人的交流三個方面展開探討，得出初中班主任在工作中的溝通交流技巧。

【關(guān)鍵詞】初中班主任 學(xué)生 家長 同事 溝通 技巧

【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）12-0205-01

由于初中階段是學(xué)生在成長和未來發(fā)展中的重要階段，是奠定學(xué)生教育和身心發(fā)展的基礎(chǔ)階段，切處于這個階段的學(xué)生心智沒有完全成熟，不能做到正確認識和理解學(xué)習(xí)和生活中的每一件事情，很容易混攪事情的陰暗面，因此，對這個階段的學(xué)生給予恰當合理的引導(dǎo)是十分必要的，這就需要班主任能夠承擔起引導(dǎo)學(xué)生樂觀積極面對生活的職責的同時更要加強對學(xué)生學(xué)習(xí)上的引領(lǐng)，在處理一些學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活方面的事務(wù)時，難免要與學(xué)生監(jiān)護人或同事進行交流溝通，因此，初中班主任不僅要做好學(xué)生的教育教學(xué)工作更要掌握與同事間與學(xué)生監(jiān)護人間的溝通交流技巧。

一、初中班主任工作內(nèi)容和特點

1.工作內(nèi)容

初中班主任的工作內(nèi)容是為了滿足學(xué)生對知識的渴求，從學(xué)生自身特點出發(fā)，使學(xué)生在思想和精神上都得到提升。由于初中生還處于身心發(fā)展不成熟階段，初中班主任的工作就顯得非常重要和復(fù)雜，不僅要完成教學(xué)內(nèi)容，還要教導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

2.工作特點

初中班主任的工作依據(jù)初中生的身心特點要具有時代性、針對性和全面性。

（1）時代性

新一代的初中生由于接觸的物質(zhì)科技水平和其父母所受的教育程度，使這些孩子具有比較鮮明的性格特點，這也要求班主任在工作中注重時代性。

（2）針對性

每個孩子都有自己的性格特點，班主任要因材施教，對不同的學(xué)生采用不同的教育方式，針對性的教育。

（3）全面性

只有德智體全面發(fā)展的學(xué)生，才能稱為優(yōu)秀的學(xué)生。班主任要在工作過程中除了教學(xué)，還要多方面教育發(fā)展學(xué)生。

二、初中班主任工作中應(yīng)注重的溝通技巧

1.與學(xué)生的溝通技巧

（1）注意保護學(xué)生自尊心

通常情況下初中生的年齡在14歲左右，無論在生理上還是心理上這個年齡段的學(xué)生都處在發(fā)展階段，處在該階段的學(xué)生普遍有著很強的自尊心和好勝心，班主任在于這個階段的學(xué)生交流時，要注意保護學(xué)生的自尊心，不可一味的批判打壓學(xué)生，如果一味的采取批評打壓的方式教育學(xué)生，這樣會嚴重打擊學(xué)生的自信心，同時也會降低學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生感到自己不被尊重，部分學(xué)生更會因此而產(chǎn)生強烈的叛逆心理，所以，班主任在與寫生交流溝通時一定要認可學(xué)生并且多多給予鼓勵和夸獎，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)秀品質(zhì)并加以贊揚，學(xué)會恰當?shù)倪\用贊譽的語言，班主任在于學(xué)生溝通交流是要注意掌握方法，用心觀察每一位學(xué)生身上的閃光點，并給予肯定，要先真誠的贊美學(xué)生好的地方，在適合的時機提出需要改進的地方，這樣更容易使學(xué)生對班主任的談話產(chǎn)生認同感，從而改進自己的不足。

（2）平等對待學(xué)生

還需注意的一點是在與學(xué)生溝通交流時，要注意平等的對待每一位學(xué)生，做到一視同仁，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，大量的媒體報道關(guān)于教育工作者接受賄賂的新聞，筆者認為，教育工作者肩負著每一位學(xué)子的未來，是我國教育事業(yè)的一線工作者，一定要多到一視同仁，不斷的加強自我建設(shè)，嚴于律己，做到言傳身教，為學(xué)生樹立好學(xué)習(xí)和做人的榜樣，更好的引導(dǎo)初中生有一個正確的人生觀價值觀。

（3）理解學(xué)生心理

還有就是很多教師不懂得換位置思考，把學(xué)習(xí)當成學(xué)生的全部生活，不允許學(xué)生人有關(guān)于學(xué)習(xí)以外的煩惱，實際上，初中生除了學(xué)習(xí)，還有很多關(guān)于生理上和心理上的煩惱，而且隨著時代的發(fā)展，教師與學(xué)生看待問題的觀念未必完全一致，教師要充分理解學(xué)生，多從學(xué)生的角度看待解決問題，多與學(xué)生交流，做到充分了解每一位學(xué)生的性格，更好的幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。

2.與家長的溝通技巧

不僅學(xué)校教育在學(xué)生教育中有著重要的作用，家庭教育也是學(xué)生教育種無法代替和不可或缺的一部分。家庭背景對孩子成長的影響作用不容忽視，家長的教育方式會對孩子造成終身的影響。初中班主任要與家長適當?shù)倪M行溝通，這對學(xué)生的成長和發(fā)展有十分重要的作用。

（1）了解學(xué)生家庭背景

在與家長溝通之前，班主任首先要了解學(xué)生的家庭背景，包括家庭成員、家庭情況、學(xué)生父母情況、父母工作和身體狀況，以及學(xué)生與父母的交流相處方式等等。要實現(xiàn)班主任與家長的有效溝通，就需要掌握以上信息，通過這些信息找到教育學(xué)生的突破口，針對性的找到合適的教育方式，給予學(xué)生正確的引導(dǎo)。

（2 ）注重自身職業(yè)形象

在與家長溝通時，班主任要注意自身教師的職業(yè)形象，不能把學(xué)生的錯誤歸結(jié)于父母或責怪其教育不當，應(yīng)當做到以禮待人、真誠相待。同時班主任要選擇合適的方式將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)告訴家長，結(jié)合學(xué)生的具體情況和家庭情況，以溫和。尊重的方式進行溝通。切忌以不尊重的口吻交流，以免引起矛盾。班主任要站在家長的角度看問題，試著包容和體諒家長，用平等心態(tài)對待，耐心講解，進行有效溝通，從而更好地對學(xué)生進行教育。

三、與同事的溝通技巧

初中班主任大多都是由學(xué)生的代課老師兼任的，如語文、數(shù)學(xué)或是英語老師。這種情況下，班主任就只會對自己所教課程學(xué)生的表現(xiàn)和成績比較了解，而其他的課程就需要班主任與其他的任課老師進行溝通，了解學(xué)生在該課程上的表現(xiàn)和所存在的問題。在溝通過程中，班主任要做到認真傾聽和尊重其他老師的意見，而對于不同的教育方式和看法，要多進行分享和交流，做到求同存異，促進學(xué)生教育順利進行。

四、結(jié)語

不論是在教學(xué)方面還是其他方面，初中班主任都要注重自身的溝通技巧，做到在教學(xué)過程中知識溝通和心理溝通同時并重，溝通過程中注重自身職業(yè)形象，要善于傾聽學(xué)生的心聲和表揚學(xué)生。初中班主任要了解班主任工作的內(nèi)容和重點，從而了解和掌握溝通的技巧。

參考文獻：

[1]于文靜.初中班主任工作溝通技巧探討[J].知識經(jīng)濟，2015，11：144.

[2]苗承雄.新形勢下初中班主任工作的溝通技巧分析[J].西部素質(zhì)教育，2015，11：21.

[3]孫麗娜.初中班主任工作的溝通技巧分析[J].新課程學(xué)習(xí)（中），2015，03：140.