“讀懂互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的關(guān)鍵

本刊記者/文昌

“讀懂互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的關(guān)鍵

本刊記者/文昌

“互聯(lián)網(wǎng)＋”引領(lǐng)未來

姜奇平（中國社科院信息化研究中心秘書長）：

“互聯(lián)網(wǎng)＋”實際是互聯(lián)網(wǎng)＋X，X就是指各行各業(yè)，實際是指工業(yè)化下的各行各業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”在成為行動之前，要解決三個實際問題，或者說排除三種障礙。

首先，是“互聯(lián)網(wǎng)＋”的制度創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)＋X，誰說了算？這是當前最突出最尖銳的問題。在總理提出互聯(lián)網(wǎng)＋之前，實際情況是，互聯(lián)網(wǎng)＋X，規(guī)則由X說了算。例如互聯(lián)網(wǎng)＋金融，規(guī)則由金融部門說了算；互聯(lián)網(wǎng)＋交通，規(guī)則由交通部門說了算；互聯(lián)網(wǎng)＋圖書、＋醫(yī)藥、＋……，全是X各自一家說了算，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部門（例如互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、工信部、中央網(wǎng)信辦）的意見連問都不問?？偫砑热惶岢隽恕盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”，不是說今后要互聯(lián)網(wǎng)一家說了算，至少希望將來有事，互聯(lián)網(wǎng)＋X兩家要商量著辦。當然，商量著辦的結(jié)果，最后要統(tǒng)一在讓市場發(fā)揮決定性作用這個大方向上，而不是讓權(quán)力和寄生在權(quán)力下的傳統(tǒng)既得利益單方?jīng)Q定資源配置。

其次，互聯(lián)網(wǎng)＋X，二者是什么關(guān)系，顛覆還是互補？一說“互聯(lián)網(wǎng)＋”，搞互聯(lián)網(wǎng)的人容易亢奮，想著好容易翻身得解放了，就想打倒這個打倒那個。但這是不明智的，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)現(xiàn)在還是小車，各行各業(yè)是大馬，要擺正自己的位置。阿里、騰訊進入金融、交通領(lǐng)域后，吃了不少苦頭，應(yīng)該買個明白。馬化騰的表態(tài)就比較好。他強調(diào)，騰訊并不會進入每個行業(yè)來自己做，而是提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”的理念，并且把騰訊在關(guān)系鏈、支付、社交廣告等等方面的能力做成基本的零件和工具，作為“武器”開放給廣大第三方合作伙伴去改造、提升他們所在的行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)要充分關(guān)切和建設(shè)性地解決各行各業(yè)的難題。另一方面，X的心態(tài)也要調(diào)整。不要老以為互聯(lián)網(wǎng)進來，是要吃掉（替代）自己。“互聯(lián)網(wǎng)＋”的實際結(jié)果將是，X的絕對值不僅不下降，反而會上升（只是X占全局的比例在不斷下降）。好比工業(yè)革命后，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值和產(chǎn)量不僅不會減少，而且還會大幅上升是一個道理。這是新陳代謝的規(guī)律?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋X”，將讓X的飯碗比現(xiàn)在更大，這是一場增量改革。合作才能共贏。

第三，互聯(lián)網(wǎng)＋X，是新產(chǎn)業(yè)還是新業(yè)態(tài)？專家在這方面有時都說不清楚。一些專家說“互聯(lián)網(wǎng)＋”是指新產(chǎn)業(yè)。新產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的是產(chǎn)值，新業(yè)態(tài)對應(yīng)的卻是結(jié)構(gòu)（質(zhì)量）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”行動計劃針對的顯然是新業(yè)態(tài)。搞“互聯(lián)網(wǎng)＋”切忌浮躁心態(tài)，要警惕打著新產(chǎn)業(yè)的旗號走舊業(yè)態(tài)的老路。光伏的教訓(xùn)應(yīng)該汲取。狹義的“互聯(lián)網(wǎng)＋”，是在協(xié)調(diào)推動經(jīng)濟穩(wěn)定增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的大背景下，在“新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競爭高地”這個初衷性的判斷下做出的。信息網(wǎng)絡(luò)才是新興產(chǎn)業(yè)，而“互聯(lián)網(wǎng)＋”更多指“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”，說白了，就是轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式。我個人認為，新舊業(yè)態(tài)的經(jīng)濟學(xué)區(qū)別在于：舊業(yè)態(tài)是規(guī)模報酬遞增驅(qū)動的，面向的是做大，新業(yè)態(tài)是范圍報酬遞增驅(qū)動的，面向的是做優(yōu)。由此推論，“互聯(lián)網(wǎng)＋”要產(chǎn)生實效，需要把文章做在通過創(chuàng)新，降低多樣性成本以支持提價競爭，從而實現(xiàn)高附加值的產(chǎn)業(yè)升級上。

中國“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃，或足以同德國工業(yè)4.0、美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)媲美或更到位，共同形成引領(lǐng)未來的主張。因為在人類和中國的工業(yè)化基本完成的“歷史階段”，新趨勢的重心不在工業(yè)，而在互聯(lián)網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”這個提法，具有主導(dǎo)、引領(lǐng)、帶動意味，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)化，是車頭與車廂的關(guān)系。正如學(xué)者曾潤喜說的，以前大家把互聯(lián)網(wǎng)當作“輪胎”，但其實它是“發(fā)動機”。信息化與工業(yè)化不再是并列關(guān)系，而是信息化驅(qū)動工業(yè)化的關(guān)系。當然，要提到這個高度，還有待進一步共同思考乃至共識的形成。

互聯(lián)網(wǎng)時代：改變自己，擁抱未來

曾鳴（阿里巴巴集團總參謀長）：

聯(lián)、互、網(wǎng)之后，所有行為，或者關(guān)系，均以數(shù)據(jù)形式沉淀在平臺上。平臺型企業(yè)，典型如阿里巴巴，會將這些數(shù)據(jù)開放出來，還要提供數(shù)據(jù)工具，供平臺上的各個節(jié)點分析、各取所需。于是，企業(yè)、創(chuàng)新者可以方便地找到自己的市場空間，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行所有的商業(yè)決策。對于平臺上的企業(yè)而言，這些數(shù)據(jù)附加值，是平臺對他們的最大吸引力，也是這些企業(yè)生長發(fā)育的營養(yǎng)物。

因而，平臺成為一個生態(tài)系統(tǒng)。對于提供平臺的企業(yè)而言，其看護的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，物種越豐富，生態(tài)越復(fù)雜，則沉淀下的數(shù)據(jù)越多，并刺激平臺提供更多的數(shù)據(jù)增值服務(wù)，平臺也越興旺。節(jié)點和平臺因而形成一種協(xié)同演進的關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)資產(chǎn)已是最重要的資產(chǎn)。回顧商業(yè)歷史，以往決定商業(yè)勝負的依據(jù)，一般都是有形無形的資本、自然資源、市場占有率等。在工業(yè)化時代，每一個小企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者的夢想是做大做強。僥幸成為大企業(yè)之后，下一個戰(zhàn)略就是建立門檻，以防對手模仿，重來一遍將自己推倒。整個戰(zhàn)略的核心，在于資本比拼，如何降低生產(chǎn)成本，如何取悅資本市場，如何建立小資本難以逾越的障礙……企業(yè)本身是否有創(chuàng)造力創(chuàng)新力倒在其次。

這樣的輪回，在互聯(lián)網(wǎng)時代將被打破。點對點的連接無所不在，數(shù)據(jù)聚合的平臺出現(xiàn)，土壤、空氣、養(yǎng)分都已具備。任何一個小企業(yè)，或者個人，只要能為特定人群創(chuàng)造價值，就可以依靠平臺便捷地找到客戶，并通過與客戶互動，迭代優(yōu)化自己的產(chǎn)品，不斷提升客戶體驗。即使是一個非常冷門、狹窄的需求，只要能在平臺上展現(xiàn)，聚集到一定的量級，就會自然而然催生新的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)。

這才是知識經(jīng)濟時代的真正來臨。知識工作者（knowledge worker）的智力價值將前所未有地釋放，而土地、資本、關(guān)系這些過去決定創(chuàng)業(yè)是否可以開始的門檻將不復(fù)存在。

在這樣的平臺上，一個獨立特行的創(chuàng)新者，可以和一個規(guī)模龐大的公司同臺競爭，比拼的只是他們的創(chuàng)新能力。這種格局下，企業(yè)內(nèi)、外的組織架構(gòu)將為更好地鼓勵創(chuàng)新而設(shè)計。工業(yè)時代的中央集權(quán)體系、線性控制、科層制都不再必要，他們將讓位于互聯(lián)網(wǎng)時代的去中心化、社會協(xié)同分工、分布式?jīng)Q策。甚至“公司”這一組織形態(tài)本身是否還需要保留，都成為疑問。因為“平臺——創(chuàng)新者”的直接關(guān)系會自然去除一切冗余的節(jié)點。

在這樣的生態(tài)系統(tǒng)中，消費者的需求將成為中心，他的指令將自然催生出一張張分工、協(xié)作之網(wǎng)。而且，這張網(wǎng)將里的分工更為豐富，協(xié)作則會是實時、社會化。消費者的體驗還會參與到更多的設(shè)計、生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去。

互聯(lián)網(wǎng)時代讓大部分傳統(tǒng)企業(yè)心生恐懼，是因為未來的組織已經(jīng)掙脫了工業(yè)時代機械化控制的羈絆，走向了不確定的生態(tài)化。顛覆式創(chuàng)新隨時可能發(fā)生。人的想象力和創(chuàng)造力將引發(fā)什么樣的演化，無人能知。面臨未來互聯(lián)網(wǎng)大變革的千萬變數(shù)和種種機會，我們唯一能確信的是變化。

互聯(lián)網(wǎng)——移動互聯(lián)網(wǎng)——物聯(lián)網(wǎng)，知識經(jīng)濟時代的步步遞進，發(fā)展方向遠超出我們的想象力。誰大誰小，只是一個相對。阿里和騰訊現(xiàn)在是巨頭，五年以后是恐龍還是綿羊，很難說。美國雅虎是一個最標準的互聯(lián)網(wǎng)公司，其興也勃，其“敗”也忽，到今天幾乎走了一個完整的循環(huán)。但整個知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的大門剛剛開啟，巨頭、小企業(yè)、個人都將重新尋找在網(wǎng)絡(luò)中的位置。

基于online和大數(shù)據(jù)計算能力的“app+data”的模式將是未來商業(yè)的基礎(chǔ)。App和data的有機融合，高效互補才能提供不斷完善的用戶體驗，真正贏的未來。

在這個時代來臨之際，沒有任何企業(yè)可以認為自己已定義了未來。當許多人還在在津津樂道地消費互聯(lián)網(wǎng)的各種消息、歡樂地預(yù)測巨頭的生存或死亡之時，或許他們不知，沒有人可以在大時代輕松地搭上便車，最先消亡的一定是對未來茫然無知的看客。

如果有一天我們生活在了理想中的互聯(lián)網(wǎng)時代，那必然是整個生態(tài)圈里所有物種共同競合、協(xié)力演進的結(jié)果，是顛覆性創(chuàng)新者與全生態(tài)圈的共贏。任何一家企業(yè)，面臨顛覆性創(chuàng)新時，惟一的應(yīng)對之策，就是改變自己，擁抱未來。

制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是重點

鄔賀銓（中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長）：

“互聯(lián)網(wǎng)＋”是互聯(lián)網(wǎng)功能的增強和應(yīng)用的拓展?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用從面向網(wǎng)民個體到面向企業(yè)的拓展，從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的躍升，可以說“互聯(lián)網(wǎng)＋”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演進和互聯(lián)網(wǎng)化深入的新階段。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展進入到一個新階段，即向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用拓展。盡管在這之前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)與銷售的流通環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用，但在核心制造環(huán)節(jié)的應(yīng)用僅是入門狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)尚未真正成為制造平臺和工作平臺?；诨ヂ?lián)網(wǎng)從IT（信息技術(shù)）到CT（通信技術(shù)）再到DT（數(shù)據(jù)技術(shù)）的發(fā)展，同時為了適應(yīng)從數(shù)字制造到智能制造的轉(zhuǎn)變，近年德國和美國相繼提出工業(yè)4.0和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，美國GE公司預(yù)測全球產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增加值在2025年將占到GDP的50%，顯示了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)較消費互聯(lián)網(wǎng)更宏偉的未來。

我國政府在2015年提出“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃，既是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展趨勢，也是打造經(jīng)濟新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展新引擎的戰(zhàn)略決策。政府工作報告指出，“制定‘互聯(lián)網(wǎng)＋’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”。從政府工作報告所指的“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃意圖看，“互聯(lián)網(wǎng)＋”覆蓋的范圍比產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或工業(yè)4.0還要寬，在強調(diào)開拓面向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的同時，將繼續(xù)深化面向消費者的應(yīng)用，還將強化面向政務(wù)特別是社會管理與民生服務(wù)的應(yīng)用。其中制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是重點，“互聯(lián)網(wǎng)＋”致力于將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用覆蓋制造業(yè)全鏈條，包括企業(yè)間的協(xié)作和從供應(yīng)鏈到端用戶的綜合集成，發(fā)揮我國在消費互聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢，促進生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合，將兩化融合拓展到更寬廣的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端。

發(fā)展生產(chǎn)力、提升競爭力是“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的目的，但還應(yīng)有更高的追求，“互聯(lián)網(wǎng)＋”應(yīng)成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)“雙引擎”的平臺與動力，以互聯(lián)網(wǎng)的開放、包容、群智、創(chuàng)新的思維改革生產(chǎn)關(guān)系，營造有利于經(jīng)濟社會發(fā)展的體制機制，通過一個一個產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，引發(fā)發(fā)展模式的變革與潛力的釋放，提升核心競爭力，保證長期可持續(xù)發(fā)展，這應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃的使命。隨著實踐的繼續(xù)，相信公眾對“互聯(lián)網(wǎng)＋”內(nèi)涵的理解會更深入。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃即將啟動，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聞風而動，IT企業(yè)躍躍欲試，現(xiàn)在需要鼓勵更多的中小企業(yè)的參與，特別是需要實體經(jīng)濟企業(yè)的后來居上，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)＋”的良好發(fā)展生態(tài)。

《讀懂互聯(lián)網(wǎng)＋》一書由本刊社長、國務(wù)院發(fā)展研究中心信息辦主任李明博士領(lǐng)銜主編

互聯(lián)網(wǎng)正在改變制造業(yè)

曹淑敏（工業(yè)和信息化部電信研究院院長）：

互聯(lián)網(wǎng)進一步向制造業(yè)環(huán)節(jié)滲透，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、工業(yè)云已經(jīng)開始出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變著制造業(yè)，過去的制造業(yè)只是一個環(huán)節(jié)，著名的微笑曲線最低點在制造環(huán)節(jié)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)的融合，它的含義已經(jīng)發(fā)生巨大變化，它會打破工業(yè)生產(chǎn)的全聲明周期，從產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷、服務(wù)構(gòu)成了閉環(huán)，徹底改變工業(yè)的生產(chǎn)模式。

制造業(yè)服務(wù)化是由單純的產(chǎn)品制造向服務(wù)制造轉(zhuǎn)變。三一重工通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)服務(wù)型制造。通過在設(shè)備上安裝2G、3G的通訊模塊，與三一重工的后臺聯(lián)系起來，可以實時采集設(shè)備的運行狀況，進行主動維護。通過實時采集信息，改進產(chǎn)品狀況。三一重工在全球有10萬臺設(shè)備接入了后臺的網(wǎng)絡(luò)中心，通過大數(shù)據(jù)處理進行實時的遠程監(jiān)控預(yù)警。通過移動互聯(lián)網(wǎng)的APP監(jiān)測設(shè)備的運行狀況。三一重工實施系統(tǒng)以后企業(yè)利潤大幅度提升，三年間的新增利潤超過20億，而且成本降低了60%。

個性化定制，由規(guī)?；瘶藴十a(chǎn)品向個性化定制產(chǎn)品延展。尚品宅配通過搜集用戶的數(shù)據(jù)，在后臺的云中心進行大數(shù)據(jù)分心，生產(chǎn)線也是非常靈活的，與統(tǒng)一的大規(guī)模生產(chǎn)有很大差距。每年獲取30多萬用戶的信息來充實數(shù)據(jù)庫，有3千多位設(shè)計師通過互聯(lián)網(wǎng)進行家具設(shè)計。通過大數(shù)據(jù)分析對市場進行預(yù)測，可以延伸到家具生態(tài)圈的其他環(huán)節(jié)，不止可以做家具，還可以銷售其他產(chǎn)品。通過這樣的方式，既實現(xiàn)了對消費者的個性化制造，也實現(xiàn)了批量化，因為它的用戶群非常大。根據(jù)用戶群的需求，提煉共性，就可以實現(xiàn)批量生產(chǎn)。既控制成本，又滿足了個性化需求。這家企業(yè)今年的營業(yè)額達到了20億，2012年的增長達到60%，而全國的平均水平只有12%。它的板材利用率可以達到93%，而同行業(yè)只能達到80%多。這是非常典型的互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)模式。

1.2.1 樣品采集 從樣品中取200.0 g煙葉粉碎，充分混勻后取100.0 g煙末(過60目篩)封裝，作為分析樣本備用。

組織分散化。過去的工業(yè)都是集中式的大規(guī)模生產(chǎn)，由于互聯(lián)網(wǎng)的融合，已經(jīng)呈現(xiàn)了組織分散的轉(zhuǎn)變。主要模式包括協(xié)同研發(fā)、眾籌融資、眾包設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)制造。有一個例子是制造資源的云化。過去的一個生產(chǎn)工廠一定會有員工、設(shè)計和制造等環(huán)節(jié)，在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)碼大方建立了工業(yè)云，將工業(yè)設(shè)計、供應(yīng)鏈管理、采購服務(wù)、制造能力、3D打印、零部件庫、產(chǎn)品模型、設(shè)計產(chǎn)品融合在一個平臺上，企業(yè)可以通過這個工業(yè)云構(gòu)建自己的各個環(huán)節(jié)，并進行生產(chǎn)。在去年6月份，數(shù)碼大方協(xié)助中瑞德科工業(yè)設(shè)計公司改造了兒童電動車傳統(tǒng)生產(chǎn)組織模式，按照傳統(tǒng)方式，這個系統(tǒng)至少需要1年的時間才能建立，而用這個工業(yè)云，只需要3個月的時間就可以實現(xiàn)產(chǎn)品上市。整個產(chǎn)品環(huán)節(jié)都可以通過云來實現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的融合是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心內(nèi)容，我國是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民第一大國，而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭力呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢，如何利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和工業(yè)優(yōu)勢，推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的融合是非常重要的切入點，具有重要的戰(zhàn)略意義。希望大家可以形成共識，盡快構(gòu)建我國互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合發(fā)展的總體戰(zhàn)略框架。工業(yè)界與互聯(lián)網(wǎng)界緊密協(xié)作，共同推動互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新專項行動。推動技術(shù)架構(gòu)、標準體系、體制機制、政策法規(guī)的研究制定。共同關(guān)注融合趨勢，加快互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合模式創(chuàng)新與應(yīng)用推廣。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”的三種可能

劉積仁（東軟集團董事長兼CEO）：

在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，全世界的企業(yè)在延長它們的生命力的時候，無非就是創(chuàng)變，不斷通過變革自己的生命力獲得可持續(xù)發(fā)展的空間，我們可以分享全世界優(yōu)秀的企業(yè)，包括中國的企業(yè)在這樣一種不確定變化的環(huán)境下，我們?nèi)绾瓮ㄟ^商業(yè)模式的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新來推動我們生命力的發(fā)展，這是我們要討論的一個方面的問題。

中國企業(yè)的全球化，過去在某種意義上是中國的制造業(yè)讓自己的產(chǎn)品走向了全世界。我們今天看到中國的新戰(zhàn)略，輸出的不僅僅是我們的產(chǎn)品，也在輸出我們的資本，我相信未來我們會輸出我們的創(chuàng)新。

全球化的過程中，也是我們中國企業(yè)成熟的過程，也是中國企業(yè)在適合全球商業(yè)環(huán)境下的競爭，包括尊重當?shù)氐奈幕?，尊重當?shù)氐姆?，不是把中國三十幾年的變革?jīng)驗輸出到海外，而是如何把中國企業(yè)更變成全球性企業(yè)，是這樣一個問題。

提到“互聯(lián)網(wǎng)＋”這個話題，我第一個理解，我們看到互聯(lián)網(wǎng)是一個巨大的基礎(chǔ)設(shè)施。中國在過去改革開放30年間，最大的變化是基礎(chǔ)設(shè)施的變化，包括電力、交通、高速公路、整體的治理環(huán)境、法律環(huán)境、物流，支持了效率，支持了精準，使得我們企業(yè)在全球的競爭能力得到了極大提升。

我們沒有認識到我們還有另外一個十分有價值的平臺，就是通過互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字連接的互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

中國的網(wǎng)絡(luò)平臺、通信平臺，可以說在全世界是一流的，如果去全世界旅行，住酒店，出差，總會感覺到最大的差距是通訊，不怎么方便，我們在中國不僅有這個平臺，我們也形成在這個平臺上的產(chǎn)業(yè)和文化，也造就了這個平臺上一大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的誕生。

我參加一個展覽會，十分驚奇地聽到德國同事的講話，因為德國在講到工業(yè)4.0，他們講德國的制造業(yè)跟數(shù)字，跟互聯(lián)網(wǎng)要聯(lián)系起來，比如說像寶馬、奔馳，他們在講汽車未來的互聯(lián)，講汽車的自動駕駛。

德國的企業(yè)會談到工業(yè)4.0和中國的“互聯(lián)網(wǎng)＋”結(jié)合起來，這是中國和德國合作的一個領(lǐng)域。從德國人看到中國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)在蓬勃發(fā)展，我們有了像阿里巴巴、騰訊、百度，還有一大批創(chuàng)業(yè)者所組成的這些公司。

互聯(lián)網(wǎng)變成一個巨大的創(chuàng)業(yè)平臺，它所形成的這種變化，對商業(yè)模式發(fā)生了很大的變化，它改變著我們生活的方式，改變著人和人的溝通方式，也改變了我們很多企業(yè)的經(jīng)營模式。它在創(chuàng)造一些過去所有沒有的一些形態(tài)，也在使一些傳統(tǒng)的行業(yè)消亡。

我們講的這種“＋”，如果看到今天走過的這條路，這個“＋”的內(nèi)容，有這么幾條基本的特點，第一個“＋”就是融合，就是我們的互聯(lián)網(wǎng)會把其他的行業(yè)，通過技術(shù)跟商業(yè)內(nèi)容的“＋”而創(chuàng)造一種新的模式。

我們看到了電子商務(wù)，也看到了現(xiàn)代銀行，還有未來的醫(yī)療，所有的東西把服務(wù)送到最后一公里，或者就在你的手上。我們可以24小時買東西，24小時支付。未來24小時醫(yī)療，24小時教育，所有的這些改變不是因為我們單純的技術(shù)進步，而是“＋”之后的這個行業(yè)的本身帶來的巨大變化而形成的一個新的商業(yè)生產(chǎn)。

第二個“互聯(lián)網(wǎng)＋”，意味著在互聯(lián)網(wǎng)的這個事業(yè)上，這個平臺上技術(shù)將會發(fā)生巨大的變化。我們看到互聯(lián)網(wǎng)的下一步就是物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)的下一步我們看到大量的可穿戴設(shè)備，我們看到我們獲取數(shù)據(jù)信息的形態(tài)發(fā)生了很大的不同。

過去我們看到谷歌的眼鏡可能是為了搜索信息來做，這種技術(shù)延伸到汽車，變成了附帶的駕駛，延伸到醫(yī)生戴眼鏡給病人診斷獲得更多的信息。更大量的數(shù)據(jù)在背后的人工技術(shù)，在這幾年迅速發(fā)展。許許多多的行業(yè)，都會因為技術(shù)把它改變，技術(shù)會創(chuàng)造更多的醫(yī)生，技術(shù)會創(chuàng)造更多的銀行收銀、物流的人力資源。

我們看到技術(shù)的發(fā)展過程中，這僅僅是開始。有的東西可能還是遠遠地超出了我們原來可以預(yù)測的東西。比如說我們看到DNA，我們看到很多的檢測技術(shù)，價格變得越來越便宜，而它所獲取的數(shù)據(jù)越來越和巨大的其他的傳感所獲取的數(shù)據(jù)進行融合，進行計算。

第二個方面，我認為在技術(shù)的方面會改變很多。

第三個我認為有更大的商業(yè)空間，就是社交。這個社交就像我們用物聯(lián)網(wǎng)正在產(chǎn)生一個國家的概念，一個信仰的概念，一個宗教的概念，一個新聞媒體的概念，在網(wǎng)上形成越來越多的垂直的共同利益相關(guān)者，共同興趣的相關(guān)者所組成的不同的群體，而這種群體所構(gòu)造的新的學(xué)習業(yè)態(tài)，新的商業(yè)生態(tài)，生活生態(tài)，都會改變我們現(xiàn)存的世界，所以“互聯(lián)網(wǎng)＋”一定會從“＋”變成“x”。

將來會慢慢構(gòu)成更多的服務(wù)于某種價值體系的生態(tài)的平臺，這是我對這個的“＋”，如果還不理解，就是現(xiàn)在所說的“互聯(lián)網(wǎng)＋”一樣，后面你們怎么想都可以。