海爾做“微商” 葫蘆里賣的什么藥?
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胡輝特約撰稿人
微商的發(fā)展,除了對微商系統(tǒng)軟硬件的考驗,重要的一塊就是人才戰(zhàn)略,微商與電商一樣,需要一系列產業(yè)鏈人才的配套支撐。
當下,全民微商時代已經到來,而要生存,就要開辟一條創(chuàng)新自我發(fā)展之路,海爾微商既是大時代發(fā)展的必然趨勢,也是給海爾的嚴峻挑戰(zhàn),是海爾娶微商做媳婦還是微商嫁閨女給海爾,要換位思考海爾微商的現(xiàn)象,同時鞭策我們向海爾不斷創(chuàng)新精神學習。
一、加快發(fā)展速度
1、建立微商的決策管理機制
電商時期,發(fā)展最快的是微小型企業(yè),基于對生存的強烈需求,微小企業(yè)的意識決定管理模式得以順應電商快速變化,而海爾集團如此龐大的管理體系下,如要適應微商的大戰(zhàn)略,必須將原有傳統(tǒng)管理模式得以改進,不論是經營決策還是營銷管理決策,都需要建立一套靈活的快速的決策管理機制來適應微商的快速變化,方可取勝微商。
2、建立微商的快速反應機制
電商時期,受技術、人才、資金、意識的影響和制約,平臺化分流問題,并沒有當下如此嚴峻,而海爾正是處于遍地微商的境地,電商平臺在發(fā)展微商,企業(yè)在發(fā)展微商,科技創(chuàng)新類企業(yè)同樣在發(fā)展微商。
所以,建議注重對市場和競爭對手,尤其是非競爭對手的分析判斷,一旦發(fā)現(xiàn)有利微商的發(fā)展策略,及時調整與補充,不斷完善微。
二、全員微店是核心競爭力
縱覽國內幾家競爭對手發(fā)力微商,無不先從企業(yè)內部員工開始發(fā)展,海爾有著巨大的員工基數優(yōu)勢。在當下,整合范圍更廣的微商渠道,擁有龐大的微商基數規(guī)模,是形成影響力、創(chuàng)造、生產力重要戰(zhàn)略步驟。
三、提升產品的獨特性
海爾的產品資源是任何一家微商所不及的,在取得產品價格優(yōu)勢與用戶體驗優(yōu)勢的前提下,重點發(fā)揮產品資源的獨特性,是抗衡競爭對手的重大籌碼。微商渠道的人性化需求結合海爾的產品研發(fā)、生產、流通、營銷的能力后,將培育新階段新生代用戶的消費習慣,未來的用戶才是真正有意義、有價值的資源,做好資源儲備是關鍵的基礎。
四、構建生態(tài)化人才戰(zhàn)略
微商的發(fā)展,除了對微商系統(tǒng)軟硬件的考驗,重要的一塊就是人才戰(zhàn)略,微商與電商一樣,需要一系列產業(yè)鏈人才的配套支撐,這就應運而生類似電商第三方服務市場的大應用需求,分工細分越專業(yè),配套流程才越完善,海爾集團不僅有能力解決該類問題,同時,作為大微商的戰(zhàn)略重要要素,也有責任和義務培育第三方應用類市場人才,從而輔助完成海爾微商生態(tài)圈的建立。
五、布控線下渠道
全國龐大的專賣店運營基礎資源,應更加充分的發(fā)揮本地化優(yōu)化,考慮閑置成本的再利用,進而轉化提升流量、口碑、體驗、互動、咨詢、服務及培訓等再造功能,讓看不見的虛擬微商成為看的見摸得著的微商,這樣微商的末梢神經端才能源源不斷的向上形成資源供給,進而完善微商業(yè)模式。