近來,一批美國(guó)企業(yè)正在默默告別企業(yè)生命中一年一度的,也是所有員工與管理者都又愛又恨的重要儀式:傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估。目前,美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中有10%已經(jīng)廢棄了年度評(píng)分。Adobe和美敦力是最早采取行動(dòng)的大型企業(yè);數(shù)年前,微軟、Gap等也參與其中。雖然參與改革的企業(yè)總數(shù)并不多,但增長(zhǎng)似乎很快。
現(xiàn)在,長(zhǎng)期被視為美國(guó)管理實(shí)踐先行者的GE(通用電氣)也參與進(jìn)去,正試圖大幅度改變企業(yè)的績(jī)效評(píng)估方法。
GE的這場(chǎng)全面大檢修是應(yīng)全體員工與管理者要求而生,改革的辦法是用更加高頻的會(huì)談替代一年一次的傳統(tǒng)評(píng)估。試驗(yàn)期間,GE會(huì)引入一款A(yù)PP,幫助管理者與隊(duì)友分享反饋、測(cè)試摒棄傳統(tǒng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的新辦法是否可靠。GE的這項(xiàng)改革不僅挑戰(zhàn)了GE的傳統(tǒng),而且可能成為工業(yè)領(lǐng)域的重要里程碑。
領(lǐng)先的會(huì)員制顧問公司美國(guó)Corporate Executive Board人力資源實(shí)踐部門負(fù)責(zé)人Brian Kropp表示,雖然德勤、埃森哲等啟動(dòng)績(jī)效評(píng)估轉(zhuǎn)型已經(jīng)傳遞出極強(qiáng)的號(hào)召力,但與GE這樣的工業(yè)巨擘相比仍有距離。一旦GE績(jī)效評(píng)估改革成功,將爆發(fā)出難以想象的影響力。
有資深分析師深信,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來,傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估占用了管理層越來越多的時(shí)間、精力,成為企業(yè)不小的負(fù)擔(dān)。其模式呆板,又讓新一代人心生排斥;同時(shí),傳統(tǒng)評(píng)估已經(jīng)不再適應(yīng)這個(gè)快速變化的時(shí)代與快捷的工作節(jié)奏。因此,績(jī)效評(píng)估改革將成為新趨勢(shì),未來勢(shì)必席卷更多企業(yè)。