任金晶 龔伍軍
摘 要:文章基于績效管理循環(huán)模型,對(duì)績效管理四個(gè)環(huán)節(jié):績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋和改進(jìn)進(jìn)行了闡述;建立地勘事業(yè)單位績效管理模型的績效工資制度,有利于合理評(píng)價(jià)員工的績效,并根據(jù)績效考核結(jié)果與績效薪酬的緊密聯(lián)系,激勵(lì)員工的作用。另一方面,通過對(duì)考核結(jié)果的分析,能對(duì)組織獲利能力、市場(chǎng)地位、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡、產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位、員工態(tài)度、人員發(fā)展、生產(chǎn)率、公共責(zé)任等八個(gè)方面進(jìn)行比較,根據(jù)實(shí)際績效與績效計(jì)劃出現(xiàn)的偏差,發(fā)現(xiàn)績效實(shí)施中的不足,在下一個(gè)績效計(jì)劃開始的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整和修改,最終促進(jìn)績效管理呈PDCA動(dòng)螺旋上升的目的。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位 績效管理 績效工資 管理模型
中圖分類號(hào):F234 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2015)10-159-01
隨著事業(yè)單位改革的深化,地勘事業(yè)單位為了適應(yīng)改革發(fā)展的需要,由“生產(chǎn)經(jīng)營”型向“經(jīng)營管理”型轉(zhuǎn)變,確保年度工作目標(biāo)的全面完成,促進(jìn)地勘事業(yè)單位在保證公益性的基礎(chǔ)上持續(xù)健康發(fā)展,需要建立和完善基于績效管理模型的績效工資制度。
一、績效管理模型
績效管理(Performance management)是指組織的管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),共同參與制定績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋與改進(jìn)的持續(xù)循環(huán)過程,見下圖。根據(jù)績效反饋改進(jìn),即以改進(jìn)后的績效計(jì)劃為開始進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),整個(gè)績效管理形成PDCA螺旋循環(huán)上升模式。
績效管理模型分為四個(gè)環(huán)節(jié):一是績效計(jì)劃環(huán)節(jié)。通過自上而下的決策和自下而上的醞釀,集思廣益,合理制定總目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo),并轉(zhuǎn)換為組織目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)??冃в?jì)劃以總目標(biāo)為指向,相互配合,之間相互支持保證,形成網(wǎng)絡(luò)體系,保證目標(biāo)的整體性、一致性。二是績效實(shí)施環(huán)節(jié)。通過對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)層層分解,逐層控制,并及時(shí)將執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行比較,以達(dá)到最終目標(biāo)的完成。在績效實(shí)施階段要建立嚴(yán)格的信息收集,確保迅速傳遞信息,并及時(shí)糾偏、調(diào)整措施。三是績效考核環(huán)節(jié)??荚u(píng)組針對(duì)考評(píng)內(nèi)容,采取聽(聽匯報(bào))、查(查報(bào)表和原始記錄)、看(實(shí)地看工作完成情況)、談(召開工作會(huì)議對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行全面了解)、評(píng)(對(duì)工作完成情況進(jìn)行定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)分)等方式進(jìn)行,并與受檢考核單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子交換意見,對(duì)主要問題由考評(píng)組向院黨委交換意見。四是績效反饋改進(jìn)環(huán)節(jié)??荚u(píng)組在完成考核計(jì)分、匯總考評(píng)意見,形成綜合考評(píng)結(jié)果建議報(bào)告后,提交院常務(wù)評(píng)議審定。院常務(wù)針對(duì)績效結(jié)果檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,通過反思提出更好的解決方案的過程,同時(shí)為下一輪的績效計(jì)劃的制定提供參考和調(diào)整的依據(jù)。比如在獲利能力上出現(xiàn)偏差,分析組織生產(chǎn)成本的變化或資源利用效率的變化,從而為組織采取改進(jìn)措施指出方向。在人員培養(yǎng)上出現(xiàn)偏差,測(cè)定現(xiàn)在和未來的發(fā)展對(duì)員工技術(shù)、文化的要求,并與他們目前的實(shí)際能力相比較,及時(shí)采取師帶徒、內(nèi)培、外培等措施進(jìn)行培訓(xùn),給員工一個(gè)競爭型、學(xué)習(xí)型的工作環(huán)境,以便為組織的持續(xù)發(fā)展配備合格人員。
二、基于績效管理模型的績效工資制度
各生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)人員需要事先設(shè)定具體的工作目標(biāo),并將組織的利益與自身的利益結(jié)合在一起,考核期結(jié)束時(shí)或項(xiàng)目完成后根據(jù)實(shí)際工作業(yè)績實(shí)行績效考核,根據(jù)績效考核結(jié)果計(jì)算績效工資??冃ЧべY與可量化的工作業(yè)績掛鉤,由計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、項(xiàng)目承包工資、提成工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資等形式形成。
績效工資的分配:生產(chǎn)人員所在生產(chǎn)經(jīng)營單位根據(jù)本單位收入分配辦法按月定量考核職工任務(wù)完成情況后兌現(xiàn)發(fā)放績效工資。其中40%作為基礎(chǔ)性績效工資發(fā)放,60%作為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放?;A(chǔ)性績效工資的發(fā)放保障員工的基本生活,是保障因素。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放加大生產(chǎn)人員的責(zé)任感和自由度,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)人員的能力和技能,調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的工作熱情,是激勵(lì)因素。
三、結(jié)束語
建立地勘事業(yè)單位基于績效管理模型的績效工資制度,一方面通過合理評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績,根據(jù)績效考核結(jié)果與績效工資的緊密聯(lián)系,激勵(lì)員工。另一方面,通過對(duì)績效考核檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,能對(duì)組織獲利能力、市場(chǎng)地位、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡、產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位、員工態(tài)度、人員發(fā)展、生產(chǎn)率、公共責(zé)任等八個(gè)方面進(jìn)行比較,根據(jù)實(shí)際績效與績效計(jì)劃出現(xiàn)的偏差,發(fā)現(xiàn)績效實(shí)施中的不足,在下一個(gè)績效計(jì)劃開始的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整和修改,最終促進(jìn)績效管理呈PDCA動(dòng)螺旋上升的目的。
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(作者單位:湖北省國土測(cè)繪院 湖北武漢 430010)
(責(zé)編:玉山)