項目教學法在國貿專業(yè)外貿英文函電中的應用

段朋朋

[摘要]外貿英文函電是一門結合英語和外貿知識的實踐性很強的專業(yè)課。本文通過分析我院國貿專業(yè)外貿英文函電課程的現(xiàn)狀，結合項目教學法的意義，探討如何在外貿英文函電的教學中有效地應用項目教學法，從而改善教學效果，提高學生的實踐能力。

[關鍵詞]項目教學法；國貿專業(yè)；外貿英文函電

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2015）15-0165-02

一、項目教學法的意義

項目教學法是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動。教師將教學內容分解成一個個項目交給學生。學生在教師的指導下，分成小組，共同制定計劃、共同實施整個項目。該教學方法強調以學生為中心來開展教學，注重完成項目的過程而不是最終的結果。在完成項目的過程中，學生不僅鞏固了理論知識和操作技能，同時鍛煉了分析、解決問題以及團隊協(xié)作等社會能力。

二、我院國貿專業(yè)外貿英文函電課程的現(xiàn)狀

我院的國貿專業(yè)包括本科和?？苾蓚€層次，近年來由于生源質量不斷提高，在校本科生數(shù)量遠超過?？粕?，因此以下主要探討國貿專業(yè)本科層次外貿英文函電的課程現(xiàn)狀。

（一）教材。我院國貿專業(yè)外貿英文函電課程選用的是東南大學出版社出版，程同春、程欣編著的《新編國際商務英語函電》第20版，該教材樣信豐富，講練結合，兼具規(guī)范性和知識性，但是教材中的每一個單元都以不同的案例作為信函進行操作，缺乏完整系統(tǒng)的工作流程體系。雖然不斷有新版推出，但其內容與舊版大同小異，沒有體現(xiàn)國際貿易實務中的新變化。

（二）學生情況。授課對象是國貿專業(yè)本科大三學生。我院從2009年開始實行英語教學改革，加大了基礎英語的課時，非英語專業(yè)本科生每周基礎英語課時為10。經(jīng)過第一、二學年基礎英語課程的學習，國貿專業(yè)本科大部分學生在英語的聽、說、讀、寫方面打下了良好的基礎，同時由于大二下學期剛剛結束了國際貿易實務課的學習，學生的外貿業(yè)務知識仍然記憶猶新?；谏鲜銮闆r，筆者原本以為在該專業(yè)講授外貿英文函電應該比較順利。但在實際教學中卻發(fā)現(xiàn)，部分學生的語法、詞匯基礎薄弱，正確地翻譯商務信函仍有難度，根據(jù)情景書寫完整得體的信函更是難上加難。此外由于缺乏扎實的專業(yè)實踐知識，學生在專業(yè)知識的表達上常常出現(xiàn)錯誤，影響該門課程的學習效果。

（三）教師情況。講授本課程的教師均為各大院校的碩士畢業(yè)生，專業(yè)為外國語言學或商務英語。這些教師英語基礎扎實，教學經(jīng)驗豐富，學習能力強，能夠迅速地彌補欠缺的外貿專業(yè)知識，但是卻缺乏外貿企業(yè)的實際工作經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗不足體現(xiàn)在教學上就是授課中常常照本宣科，過度強調詞匯、句型和篇章結構，而不了解實際外貿業(yè)務中往來的真實函電，不知道怎樣書寫更有利于外貿業(yè)務的順利進行。

（四）教學方法和手段。外貿英文函電作為一門寫作課，課堂上主要以教師講授為主，學生模擬套寫為輔。課堂活動包括案例分析、講解樣信、講練課后習題等。這樣的教學模式存在不少問題，如課堂氣氛沉悶，學生的學習積極性不高等。在教學設計方面，教學進度往往是按照教材的章節(jié)設計，這樣雖然利于教師在整體上對教學進行管理，但是卻忽視了學生實際的認知過程和接受能力。學生學到的都是零散的理論知識和片面的操作技能，缺乏對所學知識的全面認識和整體把握，綜合能力也沒有實際的提高。

三、項目教學法在外貿英文函電課程的實踐

針對我院國貿專業(yè)外貿英文函電的教學現(xiàn)狀，筆者在教學中嘗試運用項目教學法，取得了較為理想的教學效果。

（一）前期準備。項目的設計和實施是基于對真實工作場景的模擬，因此把所在班級分為出口商和進口商兩大組，同時每個大組內根據(jù)性格、特長、學習基礎等分為4—6人的小組，這樣全班最終分成了出口商和進口商各4組。教師指導學生瀏覽常用的國際貿易交易網(wǎng)站，如阿里巴巴，外貿領航網(wǎng)等，要求學生選擇一個相對熟悉的系列產(chǎn)品，并尋找合適的進出口商。根據(jù)學生反饋的信息，最終確定毛絨玩具這一具體產(chǎn)品，以及進口商Royal Creative General Trading LLC（以下簡稱皇家公司）和出口商Dongguan Yuan Kang Plush Toys co.，LTD.（以下簡稱源康公司）。之所以選擇兩家真實存在的公司，主要是為了給學生提供盡可能真實的工作情景，包括公司名稱和地址、經(jīng)營范圍、公司類型、產(chǎn)品種類和價格、市場行情等。

（二）具體項目設計

為了讓學生盡可能真實地體驗進出口交易的各個環(huán)節(jié)，并熟悉在各環(huán)節(jié)與交易對象進行函電溝通的技巧，筆者根據(jù)進出口交易的基本流程設計出以下八個項目。

項目一：建立業(yè)務關系出口商任務：通過阿里巴巴，外貿領航網(wǎng)等找到交易對象，通過電子郵件的形式發(fā)出建交函。進口商任務：及時回復建交函。

項目二：詢盤及發(fā)盤進口商任務：針對具體產(chǎn)品發(fā)出具體詢盤。出口商任務：及時回復并發(fā)盤。

項目三：還盤進口商任務：對出口商的發(fā)盤進行還盤，包括產(chǎn)品的價格、包裝、保險、運輸、支付條款等。出口商任務：及時回復，接受還盤的內容或者反還盤。

項目四：訂單及確認進口商任務：通過函電向出口商下訂單。出口商任務：接受訂單，寄送銷售合同。

項目五：催促發(fā)貨及裝運通知進口商任務：發(fā)函電催促出口商盡快發(fā)貨。出口商任務：安排發(fā)貨后及時向進口商發(fā)出裝運通知。

項目六：催開信用證出口商任務：發(fā)函電催促進口商盡快開立信用證。進口商任務：及時回復，并指示銀行開出信用證。

項目七：修改信用證出口商任務：收到信用證后及時審證，發(fā)現(xiàn)信用證與合同不符，向進口商發(fā)函電要求改證。進口商任務：及時回復，并附寄改證通知書。

項目八：索賠及理賠進口商任務：收到貨物后，就貨物品質與樣品不符、貨物短量、包裝不當導致貨物破損等問題，向出口商提出投訴或索賠。出口商任務：及時回復進行處理。endprint

上述八個項目中，建立業(yè)務關系、訂單及確認、催開信用證等相對難度較低，項目的完成采取小組合作的形式在課下進行，課堂上主要進行項目成果的展示和評價。其他項目如詢盤、發(fā)盤和還盤以及信用證的修改等不僅涉及到外貿專業(yè)知識，而且要靈活運用談判技巧和溝通技能，需要教師的現(xiàn)場指導，因此安排在課堂上進行。

（三）項目教學法的具體實施

以下以詢盤和發(fā)盤為例，根據(jù)項目教學法的實施步驟，說明項目教學法在外貿英文函電課程中的具體應用。

1，確定項目任務。在建立業(yè)務關系項目環(huán)節(jié)中，出口商為使客戶大概了解產(chǎn)品，通常會寄送電子目錄和價目表。因此這一環(huán)節(jié)教師給出的具體項目任務是：來自阿聯(lián)酋皇家公司的Mr.vargheese對源康公司各式各樣的毛絨玩具感興趣，想要詢問價格、數(shù)量等交易條件。源康公司的業(yè)務員張元回復詢盤內容，發(fā)出實盤。

2.制定和實施計劃。作為進口商的4個組研究源康公司的產(chǎn)品目錄，選擇其中的二至三個系列的毛絨玩具，確定想要詢問的交易條件如價格、折扣、最小訂購量、支付條款、最早交貨期，是否可以提供樣品等，運用學過的詞匯、句型以及寫作框架寫出詢盤函，以電子郵件的形式發(fā)給兩家以上的出口商。作為出口商的4個組則首先復習回復信函使用的詞匯和句型以及發(fā)盤的寫作框架。在收到詢盤函后，針對詢問的交易條件，小組討論每種商品的最小訂購量，是否給予折扣和樣品，報價使用什么樣的貿易術語等，對收到的詢盤函做出回復，發(fā)出實盤。在這一過程中，所有組都需要將郵件抄送給教師，以供教師監(jiān)督和檢查。

在這一環(huán)節(jié)中，有的組的進口商只詢問具體產(chǎn)品的價格、折扣和交貨時間，出口商回復時也只是針對上述三點回復，沒有抓住機會提供更多的信息，引起對方的興趣，導致對方?jīng)]有下文，轉而與另外一家出口商繼續(xù)磋商。還有的出口商不知道報FOB還是CIF價，單價怎樣計算，這些都需要教師的現(xiàn)場指導和小組成員的通力合作。

3.檢查評估。首先由學生進行信例展示，即完成信函寫作后，采取隨機抽號的方式，由各組代表通過PPT的形式對詢盤函和發(fā)盤函進行展示。為了避免分組展示流于形式，展示前給每組配發(fā)評分表作為參考，內容包括信函結構、語言運用、表達的有效性等。

項目的評價分為學生評價和教師評價兩個部分。首先，每組展示完畢后，由其他七組參考評分表對該組進行評價，所有組都展示完畢后選出最佳小組。然后，教師對這一環(huán)節(jié)各交易雙方順利磋商的可能性進行評價，指出各組在完成項目過程中普遍存在的問題，并進一步完善詢盤函及回復的寫作要點和技巧。教師根據(jù)自己以及學生的評價，對各組學生的項目完成情況及時記錄，作為課程考核的重要組成部分。

4.歸檔或結果應用。各組根據(jù)學生和教師的評價修改各自的信函，保存自己和交易對方的信函以待下一步還盤中使用。

四、結束語

通過運用項目教學法，學生鞏固了外貿專業(yè)知識，鍛煉了從事外貿業(yè)務的實踐能力，為畢業(yè)后進入外貿行業(yè)打下了良好的基礎。通過小組分工合作，學生普遍反映合作意識提高了，信息收集與加工以及英語寫作能力也有顯著提高。同時課堂氣氛變得活躍，學生由以前的被動學習到現(xiàn)在的主動獨立地解決問題、完成項目，真正做到“做中學、學中做、學做一體化”。

在教師方面，項目教學給教師提供了一個自我提高的平臺。為了項目能夠順利開展，教師的備課不再局限于一兩本教材，而是要走近企業(yè)，真正提高外貿專業(yè)知識，這樣才能隨時解答學生的問題。同時教師的函電寫作能力以及外貿單證的實際操作能力也要提高，這樣自我要求的提高必然帶來進步，真正實現(xiàn)“教學相長”。

當然在實際教學中也發(fā)現(xiàn)，部分學生由于基礎差、缺乏學習主動性，在小組合作中經(jīng)常有“搭便車”的情況，并不能真正從這種教學方法中受益。而且教師的工作量加大，課程節(jié)奏難以把握，課程的進度經(jīng)常不能順利完成，這些都需要在長期的教學中不斷地探索和完善。endprint