“皮格馬利翁效應(yīng)”對高校輔導(dǎo)員工作的啟示

李自維 武曉紅

摘 要：輔導(dǎo)員如何開展工作，直接影響高校思想政治教育工作的成效?！捌じ耨R利翁效應(yīng)”是指人們通過給予目標(biāo)對象積極的心理暗示，以激發(fā)其潛能發(fā)揮的一種效應(yīng)，又稱期待效應(yīng)?！捌じ耨R利翁效應(yīng)”具有科學(xué)的理論支撐，不僅對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高有促進(jìn)作用，而且有利于學(xué)生心理健康的發(fā)展。高校輔導(dǎo)員作為思想教育工作隊伍的重要組成部分，應(yīng)善于運用皮格馬利翁效應(yīng)，為國家培養(yǎng)出更多德才兼?zhèn)涞臈澚褐摹?/p>

關(guān)鍵詞：皮格馬利翁效應(yīng);高校;輔導(dǎo)員

中圖分類號：G644 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）27-0118-02

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部24號令）中指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?！笨梢?，輔導(dǎo)員工作的開展，直接影響高校思想政治教育工作的成效。在高教擴(kuò)招的背景下，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)，如何合理利用資源，理論聯(lián)系實際，大膽創(chuàng)新工作方法，有效推進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作，是當(dāng)今高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生思想政治教育工作中所面臨的難題。本研究從心理學(xué)中著名的“皮革馬利翁效應(yīng)”出發(fā)，揭示了“皮革馬利翁效應(yīng)”對高校輔導(dǎo)員工作的啟示，闡述了“皮革馬利翁效應(yīng)”對高校學(xué)生發(fā)展的作用，將“皮革馬利翁效應(yīng)”創(chuàng)造性地運用到輔導(dǎo)員工作實踐中去，為創(chuàng)新高校思想政治教育工作提供了有利依據(jù)。

由于高校輔導(dǎo)員職業(yè)性質(zhì)的特殊性，國家賦予其特殊的時代使命，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部24號令）中指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。”可見，輔導(dǎo)員如何切實做好工作，直接影響高校思想政治教育工作的成效。當(dāng)前，隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，及時掌握學(xué)生思想動態(tài)，有效解決學(xué)生遇到的困惑和問題，對輔導(dǎo)員的工作能力是一種很大的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生所呈現(xiàn)的六大價值取向熱點，即“崇尚自我、熱心參與、學(xué)習(xí)求知、成才成名、校園經(jīng)商、瀟灑人生”的特點，以及存在的個性張揚、厭煩說教、注重自我、自控力差、思想矛盾、心理異常等問題，適時運用和發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”的作用，最大限度地利用外部因素的強大推動和刺激作用，以激活學(xué)生的內(nèi)在潛力。

一、“皮格馬利翁效應(yīng)”的內(nèi)涵

“皮格馬利翁效應(yīng)”是指人們通過給予目標(biāo)對象積極的心理暗示，以激發(fā)其潛能發(fā)揮的一種效應(yīng)，又稱期待效應(yīng)和羅森塔爾效應(yīng)。

早在20世紀(jì)60年代，美國心理學(xué)家哈佛大學(xué)教授羅森塔爾（R.Rosenthal）和他的學(xué)生雅各布森（L.F.Jacobson）在舊金山一所普通的公立學(xué)校進(jìn)行了一項著名的實驗。他們在每個年級各選三個班，對這些班的學(xué)生做了一番“煞有介事”的預(yù)測未來發(fā)展測驗，然后將20%的有“最佳發(fā)展前途”的學(xué)生名單交給校方，并叮囑對名單保密。一年之后，學(xué)校驚奇地發(fā)現(xiàn)名單上的學(xué)生的確個個表現(xiàn)出色，他們學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，求知欲強，充滿自信，學(xué)習(xí)成績和智力水平都大大超過其他學(xué)生。然而教師們并不知道事實真相，其實這些學(xué)生只是心理學(xué)家從總名單中隨機(jī)抽取出來的。

二、“皮格馬利翁效應(yīng)”的理論依據(jù)

1.人本主義理論

馬斯洛認(rèn)為所有的有機(jī)體都具有真、善、美、正義、責(zé)任等內(nèi)在本性，而如何更好地使其發(fā)揮和展現(xiàn)出來，達(dá)到自我實現(xiàn)的目的，關(guān)鍵在于改善自身的“自知”或自我意識，進(jìn)而清楚地認(rèn)識到自我的內(nèi)在潛能或價值。同時，羅杰斯堅信人的本質(zhì)具有“積極的、向前的、富有建設(shè)性的、現(xiàn)實的和真誠的”等積極品質(zhì)，同時他認(rèn)為有機(jī)體具有一種先天的“自我實現(xiàn)”的動機(jī)，它是個體發(fā)展、擴(kuò)充和成熟的驅(qū)動力，它是一個人最大限度地實現(xiàn)自己各種潛能的傾向。人本主義理論肯定人的愛、尊嚴(yán)、價值、創(chuàng)造性和自我表現(xiàn)等心理品質(zhì)，并把潛能的發(fā)揮看作是人的本性的自我實現(xiàn)、自我發(fā)展、自我期待的一種內(nèi)在需要，人本主義心理學(xué)就是促進(jìn)人的自我實現(xiàn)。也就是說“皮格馬利翁效應(yīng)”的作用產(chǎn)生是離不開個體這種自我實現(xiàn)的傾向和內(nèi)在需求的。

2.需求層次理論

馬斯洛需求層次理論，又稱“基本需求層次理論”，他把人類的需求由較低層次到較高層次依次排列為：生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類，其中個體的尊重需要得到充分滿足后，能使其情緒亢奮，充滿信心和力量，并感受到自我的存在價值;自我實現(xiàn)的需求是最高層次的需要，是個體為了實現(xiàn)自己的理想、抱負(fù)、目標(biāo)而最大限度地發(fā)揮個人能力和潛力，進(jìn)而達(dá)到自我實現(xiàn)的層次，使自己成為自我期待、自我渴望成為的人物。這一需要的實現(xiàn)更強調(diào)個體的自覺性、潛力、創(chuàng)造力、問題解決能力以及接受現(xiàn)實能力等的發(fā)揮。因此，若要激勵個體達(dá)到自我實現(xiàn)的層次，必須滿足其基礎(chǔ)的必要的其他需要，這就需對個體充滿期望和加以尊重、認(rèn)可和贊美。

3.積極情緒理論

Fredrick（1998）提出的積極情緒“拓延—建構(gòu)”（Broaden-

and-build）理論認(rèn)為，積極情緒（如高興、興趣、滿足感、自豪感和愛等）具有拓寬人們瞬間知行能力，建構(gòu)和增強人們個人資源（如增強人的體力、智力、心理調(diào)節(jié)能力和社會協(xié)調(diào)性等、提升人們主觀幸福感）等功能。也就是說，個體在處于積極情緒條件下，自身各要素之間的協(xié)調(diào)性，以及與外部要素之間的協(xié)調(diào)性會達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)。情緒會影響到個體的知行判斷力。相反，消極情緒會對個體的發(fā)展帶來負(fù)面的影響。

三、“皮格馬利翁效應(yīng)”在輔導(dǎo)員工作中的運用

1.善于激勵和賞識學(xué)生

當(dāng)代大學(xué)生大部分是出生于90年代后，結(jié)合時代背景來看，他們的價值觀深受全球化的影響，也就必定塑造了他們特殊的性格特點，在積極品格得到培養(yǎng)的同時也伴隨著如個性張揚、自尊心強、自控能力差等問題的出現(xiàn)，帶有更加強烈的自我主體意識。這就使得輔導(dǎo)員們對大學(xué)生的教育不能再慣用傳統(tǒng)的模式，即“你說我聽，你打我通”的方式，而是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上對多給予激勵和賞識，在親身體驗過這種被理解、被接受、被喜歡和尊重的滿足感下，出于人的本性出發(fā)，個體會想要繼續(xù)努力保持這種積極的感受，繼而更加想要表現(xiàn)自己，證明自己。羅杰斯認(rèn)為“人在本性上是富有建設(shè)性的，要努力保持一種樂觀的感受和自我實現(xiàn)的感受，只要我們用親切和積極的態(tài)度對待他們，每個人都會成為一個充滿愛和期望的人”。也就是說，每個人都有渴望成才、成功被尊重的自我期望。當(dāng)大學(xué)生遇到困惑的時候，輔導(dǎo)員絕對不可表現(xiàn)出不耐煩，不友好的態(tài)度，而應(yīng)多給予肯定和支持。每個人都有得到他人尊重的需求，而尊重和賞識是打開學(xué)生心扉的一把金鑰匙，能夠使學(xué)生產(chǎn)生自我實現(xiàn)的動機(jī)，以展現(xiàn)自己所獨有的潛能和價值。

2.提高學(xué)生的自我認(rèn)知和自控能力

針對當(dāng)代大學(xué)生所變現(xiàn)出的自負(fù)心理和自控能力差的問題，輔導(dǎo)員應(yīng)做到多給予學(xué)生溝通和心理疏導(dǎo)，使其認(rèn)識到人生所必經(jīng)的階段和應(yīng)采取的對策。由于個體存在差異性，人與人的能力也是千差萬別，各擅其長的，應(yīng)對自身的發(fā)展有客觀清楚的認(rèn)識以及增強對每一階段的自我調(diào)控能力，包括對行為、情感、意識的調(diào)控。面對困難和挫折，要學(xué)會理性分析和調(diào)控。輔導(dǎo)員應(yīng)多給予信心和支持，多與學(xué)生交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)發(fā)展趨勢，幫助其做出準(zhǔn)確的人生價值定位。馬斯洛認(rèn)為，達(dá)到人的自我實現(xiàn)關(guān)鍵在于改善人的“自知”或自我意識，即認(rèn)識到自我的內(nèi)在潛能或價值。輔導(dǎo)員應(yīng)該做好對具有自卑自負(fù)心理學(xué)生的思想工作，要對其充滿信心、支持和期待，使其感受到自身的存在價值以及激發(fā)其內(nèi)在潛能的發(fā)揮。

3.注重情感教育

情感教育和人文關(guān)懷，從本質(zhì)上來說就是要堅持以人為本的思想。即重視個體的情感因素，不再是冷漠、呆滯的說教。從心理學(xué)視角看，每個人都有“愛”的心理需要，包括被愛和愛他人。輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)學(xué)生個體的差異，了解每位學(xué)生的個人情況，包括家庭背景、個人愛好興趣等等，并給予相應(yīng)的關(guān)愛和關(guān)懷，從而建立融洽的師生關(guān)系。值得注意的是，要公平對待每一位學(xué)生，缺乏老師的不平等對待的學(xué)生，會變得不敢表現(xiàn)自己，變得自卑自負(fù)。輔導(dǎo)員應(yīng)深入到學(xué)生學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，得到學(xué)生的信任和信賴，不可忽視情感因素對認(rèn)知的強大作用。

4.重視積極情緒的培養(yǎng)

“積極情緒能使人釋放由消極情緒造成的心理緊張，從而使人的機(jī)體保持健康和活力。長期的消極情緒體驗會給人造成嚴(yán)重的心理緊張，這種心理緊張能使機(jī)體長期處于應(yīng)激狀態(tài)，這對人的身體健康非常有害”。由于當(dāng)代大學(xué)生身處改革開放的大變革時期，以及在世界各種社會思潮的碰撞和影響下，在面對世界的和國家的思想發(fā)生巨大沖突和差異的情況下，以及現(xiàn)實與理想發(fā)生巨大脫節(jié)的狀態(tài)下，大學(xué)生的思想和心理往往會產(chǎn)生巨大的矛盾，加之長期的自我心理斗爭，使心理焦慮和精神緊張的程度愈演愈烈，消極和負(fù)面情緒日益增多，從而影響學(xué)習(xí)和工作乃至正常的生活。因此培養(yǎng)大學(xué)生的積極情緒就有了緊迫性，輔導(dǎo)員應(yīng)隨時、及時掌握學(xué)生的情緒波動，及時對不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，注重積極情緒的培養(yǎng)，以保證大學(xué)生人才的高質(zhì)量發(fā)展。

總之，“皮格馬利翁效應(yīng)”作為一種有效的教育教學(xué)方法具有較強的實用性，適應(yīng)時代發(fā)展的需要和當(dāng)代大學(xué)生心理發(fā)展的特點，對高校輔導(dǎo)員工作的開展和實施具有很大的實效性，很有必要成為當(dāng)代高校教育教學(xué)的手段之一，對于大學(xué)生健全人格的培養(yǎng)具有較大的積極作用。

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