基于云桌面的高校教師教育技術(shù)能力提升策略研究

焦金金　鄭超　吳學(xué)會　馬云偉

摘 要：近年來，云桌面技術(shù)逐漸應(yīng)用于高校管理及教學(xué)活動當(dāng)中，為高校的信息化建設(shè)帶來新的技術(shù)革命。信息化教育環(huán)境的變化，為高校教師提出了更大的挑戰(zhàn)。作者以天津中醫(yī)藥大學(xué)為例，分析信息化背景下高校教師的教育技術(shù)能力要求，以及在云桌面技術(shù)支持下如何提升高校教師教育技術(shù)能力。

關(guān)鍵詞：云桌面；教育信息化；多媒體應(yīng)用；教師教育技術(shù)能力

中圖分類號：G451 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）20-0067-03

一、高等教育信息化下的高校教師教育技術(shù)能力

1.高校教育信息化概況

教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面深入地運用以多媒體計算機與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)，促進教育改革和現(xiàn)代化的過程。[1]我國《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020 年）》明確表示，教育信息化要實現(xiàn)人人可享有優(yōu)質(zhì)的教育資源，各地區(qū)院校全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)，提高教育管理信息化水平，提高信息技術(shù)與教育教學(xué)密切融合的發(fā)展水平。[2]

到目前為止，從公共教育資源平臺來看，已經(jīng)具備國家精品課程、網(wǎng)絡(luò)公開課等，不少高校也在開展MOOC學(xué)習(xí)資源的建設(shè)；從各高校的信息化改革來看，在硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得長足進步，基本上實現(xiàn)內(nèi)部建筑接入點網(wǎng)絡(luò)全部覆蓋，各類軟硬件設(shè)施基本具備，有部分院校已經(jīng)實現(xiàn)云平臺的建設(shè)，整合各類資源、共享服務(wù)，逐步完善信息化應(yīng)用系統(tǒng)體系，建設(shè)智慧校園；[3]從信息化教育改革、教師信息化教學(xué)來看，大部分教學(xué)活動依然是基于PPT講解的課堂活動、基于網(wǎng)絡(luò)資源進行的講解和展示，有部分教師嘗試使用微課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式進行教學(xué)改革，但是對網(wǎng)絡(luò)資源、信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的利用還遠遠不夠，依然處于嘗試和探索階段。

2.高校教師教育技術(shù)能力現(xiàn)狀

為了調(diào)查天津中醫(yī)藥大學(xué)教師的教育技術(shù)能力，結(jié)合教師教育技術(shù)能力結(jié)構(gòu)模型，采用網(wǎng)上問卷調(diào)研的方式，從能力結(jié)構(gòu)模型的5個維度進行調(diào)查。針對全校不同學(xué)科專業(yè)的教師，共回收有效問卷814份、聽課記錄200份，分別涉及到中醫(yī)、中藥、針灸、公共課等不同領(lǐng)域的教師。從教師開展教學(xué)活動過程中使用多媒體的類型、使用時長，以及用于表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、開展教學(xué)活動的用途3個維度調(diào)查天津中醫(yī)藥大學(xué)教師課堂信息技術(shù)應(yīng)用情況。

從調(diào)查情況來看， 教學(xué)崗位的教師普遍對于多媒體教室中的多媒體設(shè)備以及計算機相關(guān)硬件設(shè)備操作熟練；對教育技術(shù)的概念、理論與技術(shù)都有一定的了解，并且認為教育技術(shù)能夠提高教學(xué)質(zhì)量、推進素質(zhì)教育、優(yōu)化教學(xué)；認為教育技術(shù)能力是中醫(yī)院校教師能力結(jié)構(gòu)的必要組成；在教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)境設(shè)計方面，在設(shè)計教學(xué)時大部分教師會對學(xué)習(xí)者特征、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)進行分析，根據(jù)教學(xué)分析和教學(xué)條件設(shè)計教學(xué)活動，并能夠選擇合適的教學(xué)資源和媒體支持教學(xué)活動，有部分教師偶爾會在課堂當(dāng)中運用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境讓學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)；在教學(xué)資源來源方面，大部分教師采用網(wǎng)絡(luò)信息資源并且建立自己的教學(xué)資源庫，但是同一個領(lǐng)域的教師之間在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等方面的交流很少；在教學(xué)軟件方面，比較少的教師會在實訓(xùn)或?qū)嶒灲虒W(xué)中使用虛擬現(xiàn)實的軟件，但是大部分教師可以根據(jù)教學(xué)需要提出虛擬現(xiàn)實軟件的設(shè)計需求；在學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價方面，大部分教師采用結(jié)果性評價，而對于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，特別是在實驗或?qū)嵱?xùn)的項目化教學(xué)中缺少形成性評價?？偟膩碚f，天津中醫(yī)藥大學(xué)的教師教育技術(shù)能力處于發(fā)展中水平，發(fā)展過程當(dāng)中除了進行專業(yè)的教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)之外，還需要在日常教學(xué)工作中反復(fù)嘗試和提高，逐步探索更加適合當(dāng)前信息化教學(xué)環(huán)境的教學(xué)模式和評價方法，調(diào)整教學(xué)策略，從而促進教師能力以及學(xué)生整體專業(yè)素質(zhì)的提升。

3.高校教師教育技術(shù)能力要求

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)習(xí)環(huán)境不斷變化，學(xué)習(xí)資源也越來越豐富，高校信息化環(huán)境日漸完善，對高校教師教育技術(shù)能力的要求也是個復(fù)雜的變化過程。教師不再是知識的傳播者，學(xué)生也不是現(xiàn)存知識的接受者，而是借助各種技術(shù)工具設(shè)計適合自己的教與學(xué)環(huán)境來促進知識構(gòu)筑的設(shè)計者。[4]從意識和素養(yǎng)層面，高校教師要有意識地了解前沿信息技術(shù)發(fā)展及其在教學(xué)中的應(yīng)用，關(guān)注信息時代的教學(xué)資源變化及其應(yīng)用環(huán)境，關(guān)注并思考新型的教學(xué)模式對教育的影響。從知識和技能層面，高校教師要在熟練使用教室、實驗室的多媒體設(shè)備的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)先進的教育技術(shù)理念、教育技術(shù)手段，將其運用于教學(xué)活動的設(shè)計當(dāng)中。從教學(xué)和資源設(shè)計層面，高校教師需要掌握教學(xué)資源的需求設(shè)計、開發(fā)方法等，掌握多種獲取學(xué)習(xí)資源的途徑，能夠?qū)虒W(xué)資源進行整理和創(chuàng)新，并能夠有效利用互動式學(xué)習(xí)環(huán)境進行設(shè)計。從科研和發(fā)展層面，高校教師要注重協(xié)作交流，具備專業(yè)發(fā)展創(chuàng)新意識，在教學(xué)科研活動中反思新技術(shù)的應(yīng)用對教學(xué)和科研的支持，并利用各種信息技術(shù)手段使自身保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。

二、基于云桌面的教學(xué)環(huán)境搭建與應(yīng)用

1.云桌面技術(shù)

云桌面技術(shù)采用虛擬化技術(shù)，在服務(wù)器集群中為每個用戶生成其專用的桌面環(huán)境，用戶使用精簡的瘦客戶機端通過網(wǎng)絡(luò)訪問桌面環(huán)境，進行數(shù)據(jù)的輸入，將各種在傳統(tǒng)計算機部署方式下需要個人電腦完成的運算及存儲交給性能強大的服務(wù)器集群處理，運算結(jié)果最后在瘦客戶機端顯示出來。[5]

天津中醫(yī)藥大學(xué)采用VERDE軟件平臺，是第二代VDI（Virtual Desktop Infrastructure）解決方案，將所有程序、應(yīng)用和傳統(tǒng)上在本地存儲的數(shù)據(jù)一起在桌面“虛擬化”并保存在遠程中央服務(wù)器上。VDI不必為每臺PC進行更新，可以對虛擬桌面進行集中管理。它可以創(chuàng)建一個單一的鏡像，并無縫的推發(fā)給網(wǎng)絡(luò)上的每一臺機器。無論更新系統(tǒng)、安裝軟件都可以迅速管理成千上萬臺的機器。當(dāng)出現(xiàn)不穩(wěn)定情況時，可以簡單地恢復(fù)到最新的可接收狀態(tài)，或者重新部署。

2.云桌面教學(xué)環(huán)境搭建及應(yīng)用

為了促進天津中醫(yī)藥大學(xué)信息化建設(shè)，從實際問題出發(fā)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門經(jīng)過多方調(diào)研，決定采用云桌面技術(shù)改善多媒體教室設(shè)備陳舊、病毒傳播迅猛等現(xiàn)實狀況。云桌面教學(xué)環(huán)境的搭建主要包括VERDE服務(wù)器的配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建、瘦客戶機的系統(tǒng)配置和軟件安裝、黃金鏡像和虛擬桌面的配置幾大方面，如圖1。

在基礎(chǔ)設(shè)施搭建完成之后，需要通過VERDE管理控制臺在服務(wù)器上新建黃金鏡像，包括Windows系統(tǒng)、Ubuntu系統(tǒng)等鏡像，作為虛擬桌面的母系統(tǒng)，其他虛擬桌面在此基礎(chǔ)上進行克隆，并通過更改應(yīng)用程序等進行個性化配置，用以滿足不同需求的用戶。通過VERDE控制臺“管理”中創(chuàng)建“組”、創(chuàng)建用戶，就可以把已經(jīng)配置好的虛擬桌面發(fā)布給用戶。

3.云桌面應(yīng)用體系

天津中醫(yī)藥大學(xué)云桌面教學(xué)系統(tǒng)是通過用戶名登錄的方式，進入到服務(wù)器，可以看到服務(wù)器為該用戶準備好的虛擬桌面，為了滿足教師個性化的教學(xué)需求，天津中醫(yī)藥大學(xué)云桌面應(yīng)用系統(tǒng)為每個用戶準備了幾個不同的虛擬桌面系統(tǒng)，可以選擇其中任何一個進入到操作系統(tǒng)中，進行正常的教學(xué)活動。虛擬桌面的配置能夠滿足多種數(shù)字化教學(xué)環(huán)境的搭建，在最大程度上實現(xiàn)對教師教學(xué)模式的支持。云桌面教學(xué)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的清理和定點關(guān)機等功能，大大提高了機器的使用效率，減少了病毒的傳播。

管理員通過控制臺可以讀取用戶應(yīng)用云桌面的情況，包括登錄時間、資源使用情況、是否正常連接服務(wù)器等，并且能夠隨時遠程控制云桌面的開啟和關(guān)閉，另外云桌面的整體使用情況可以形成報表，直觀方便。除此之外，管理員通過控制臺可以看到每一個虛擬桌面正在進行的教學(xué)活動，能夠?qū)崟r觀察到教師使用多媒體教室的教學(xué)情況。

三、基于云桌面提升高校教師教育技術(shù)能力

高校教師教育技術(shù)能力的培養(yǎng)和提高是個動態(tài)的過程，需要在日常工作中循序漸進地提高。從初步的媒體操作技能和基本的教學(xué)設(shè)計能力，逐步熟練掌握各種信息技術(shù)手段，并合理運用于教學(xué)當(dāng)中，力求達到自覺提高信息素養(yǎng)，敏銳捕捉新興信息技術(shù)手段，并結(jié)合理論、模式進行技術(shù)支持教學(xué)的科研活動，將教育技術(shù)能力內(nèi)化，從而促進高校教師的專業(yè)發(fā)展。接下來，就以天津中醫(yī)藥大學(xué)為例，分析如何在日常教學(xué)活動中，基于云桌面技術(shù)提升高校教師的教育技術(shù)能力。

1.通過虛擬桌面收集需求，并提供全方位個性化的體驗式培訓(xùn)

現(xiàn)代培訓(xùn)的深度和廣度已經(jīng)跟傳統(tǒng)培訓(xùn)大不相同，它更加注重受培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求，注重培訓(xùn)群體的群力作用，已經(jīng)從大綱規(guī)定的崗位技能擴展到自我發(fā)展的能力需求。高等學(xué)校教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)將更加側(cè)重于激發(fā)學(xué)習(xí)動機、將崗位技能和專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，將指導(dǎo)與理解轉(zhuǎn)化為行動，注重整體教師教育技術(shù)能力的提高。天津中醫(yī)藥大學(xué)以桌面云系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn)作為契機，對教師教育技術(shù)能力的需求進行調(diào)研，并進行體驗式培訓(xùn)。

通過視頻微課程的方式對教師進行桌面云系統(tǒng)各個模塊的重點講解。對于桌面云系統(tǒng)的各項功能，包括整體硬件設(shè)備操作、系統(tǒng)的登錄與退出、已安裝軟件介紹、使用說明文檔的介紹、問題與服務(wù)的反饋等，在進行整體培訓(xùn)的同時，錄制成一段段微課程放到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)上，并將快捷方式置于云桌面，方便各個教師點擊查看。

通過說明文檔針對個別教師進行軟件技能的操作講解。例如，針對桌面云系統(tǒng)的瘦客戶機終端沒有光驅(qū)的情況，采用將光盤文件制作成IOS文件，并通過虛擬光驅(qū)讀取的方式，解決某些教師不能使用拷貝光盤文件的問題。類似這樣的軟件技能操作問題，在虛擬桌面上安裝相關(guān)軟件，并提供使用說明文檔，教師登錄虛擬桌面后可以一邊學(xué)習(xí)一邊操作，直到熟練掌握。

通過虛擬桌面收集教師教學(xué)需求，并進行一對一指導(dǎo)，針對大眾化問題進行以上兩種情況的培訓(xùn)。在虛擬桌面上直接登錄討論群，針對教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源、多媒體技術(shù)等問題進行討論，通過解決問題收集教師的教學(xué)需求，分別轉(zhuǎn)換為以上兩種培訓(xùn)方式，也為大型的教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)做好準備。

2.分配個性化空間，滿足多樣化教學(xué)模式

天津中醫(yī)藥大學(xué)的桌面云系統(tǒng)能夠滿足不同教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等的教學(xué)需求，教師可以通過不同的技術(shù)手段嘗試多樣化的教學(xué)模式。由于虛擬桌面能夠突破原來硬件設(shè)備不足的問題，可以在不同的虛擬桌面進行個性化的系統(tǒng)配置，教師有更多的機會進行得心應(yīng)手的教學(xué)模式設(shè)計。例如利用公開課資源進行的翻轉(zhuǎn)課堂、[6]利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行的體驗式學(xué)習(xí)、利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行的互動式協(xié)作探究學(xué)習(xí)等。同時還可以結(jié)合知識結(jié)構(gòu)體系和教師教學(xué)需求，進行新媒體下教師教學(xué)模式的培訓(xùn)和探索。

3.遠程監(jiān)控課堂教學(xué)信息，便于教學(xué)過程的記錄

高校教師教育技術(shù)能力的培養(yǎng)，需要在崗位工作和學(xué)習(xí)過程中不斷發(fā)展提高。高校教師在明確自我需求、能力優(yōu)勢和不足的情況下，才能更加準確的進行技能的培養(yǎng)。如果能夠使教師之間互相觀摩到實時的課堂教學(xué)信息，形成教學(xué)方法的交流互動，將對個人和群體教育技術(shù)能力的提高有很大幫助。

天津中醫(yī)藥大學(xué)的桌面云系統(tǒng)通過每個客戶端的用戶名登錄，能夠查看到各個虛擬桌面的運行情況，記錄教師在虛擬桌面進行的教學(xué)活動，通過錄屏、截圖、觀摩記錄等可以獲得大量形成性數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析利用，展開對教師教育技術(shù)能力的評價分析，從而在實踐的基礎(chǔ)上不斷提高，落實《高校教師教育技術(shù)能力指南（試用版）》的各項指標(biāo)，滿足信息化教育環(huán)境對高校教師教育技術(shù)能力的要求。

四、結(jié)束語

高校的信息化建設(shè)以及高校教育資源建設(shè)已經(jīng)進入到飛速發(fā)展的鼎盛時期，這也對教師的教育技術(shù)能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式提出了很大的挑戰(zhàn)。[7]那么新媒體時代高校教師需要具備哪些教育技術(shù)能力，如何能在教學(xué)實踐過程中得以提高，基于該議題針對天津中醫(yī)藥大學(xué)桌面云系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，從實踐的角度探索了提高教師教育技術(shù)能力的策略，也為新媒體時代的高校教師教育技術(shù)能力培養(yǎng)提供新的思路。

參考文獻：

[1]汪基德.現(xiàn)代教育技術(shù)原理與應(yīng)用[M].開封：河南大學(xué)出版社，2007.

[2]《中國教育信息化》編輯部.2012年中國教育信息化十件大事[J].中國教育信息化，2013（1）.

[3]祝智庭，賀斌.智慧教育：教育信息化的新境界[J].電化教育研究，2012（12）：5-13.

[4]張一春.高校教師ET能力發(fā)展模式研究[D].南京：南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，2005：58.

[5]韓寧.云桌面技術(shù)在高校信息化建設(shè)及教學(xué)中的應(yīng)用[J].軟件導(dǎo)刊，2012（5）.

[6]焦建利.從開放教育資源到“慕課”——我們能從中學(xué)到些什么[J].中小學(xué)信息技術(shù)教育，2012（10）：17-18.

[7]余勝泉.技術(shù)何以革新教育——在第三屆佛山教育博覽會“智能教育與學(xué)習(xí)的革命”論壇上的演講[J].中國電化教育，2011（7）：1-6.

（編輯：魯利瑞）