高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化問題與發(fā)展研究——以上海高校為考察對(duì)象

鄭春汛

(上海大學(xué)圖書館 上海 200444)

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高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化問題與發(fā)展研究
——以上海高校為考察對(duì)象

鄭春汛

(上海大學(xué)圖書館 上海 200444)

本文調(diào)查了上海市66所不同類型和層次的高校圖書館，全方位考察了上海高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化現(xiàn)狀，針對(duì)優(yōu)點(diǎn)及存在的問題，提出了高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化的未來發(fā)展思路。

高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化民辦高校

1 開展圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)對(duì)高校圖書館的意義

1.1 圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)是高校圖書館豐富館藏資源的重要渠道之一

捐贈(zèng)可能為高校圖書館帶來主流渠道稀見的特色資源，比如絕版圖書、名家手稿、專題資料、國(guó)外學(xué)術(shù)出版物等。例如清華大學(xué)圖書館藏“保釣、統(tǒng)運(yùn)”專題資料、馮友蘭手稿、玻爾文獻(xiàn)、科恩文獻(xiàn)等特藏珍品均得自社會(huì)圖書捐贈(zèng)。因此，圖書捐贈(zèng)也成為高校圖書館缺藏圖書補(bǔ)缺的來源之一。圖書館由于種種原因總會(huì)產(chǎn)生缺藏文獻(xiàn)，部分無法直接補(bǔ)購(gòu)的缺藏則可以通過圖書捐贈(zèng)面向社會(huì)征集。例如上海大學(xué)圖書館就在網(wǎng)站上公布了缺藏書目，希望通過圖書捐贈(zèng)實(shí)現(xiàn)“缺藏征集”。

1 .2 圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)可為高校圖書館節(jié)約部分購(gòu)書經(jīng)費(fèi)

高校圖書館(尤其是著名高校)每年獲得的各類贈(zèng)書數(shù)量可觀，比如華東師范大學(xué)圖書館2010到2015年間，入藏贈(zèng)書7398種;上海海洋大學(xué)圖書館2010年到2014年間入藏贈(zèng)書6109種;武漢大學(xué)圖書館2013至2014年間入藏贈(zèng)書6790種……，再計(jì)入復(fù)本，各館年均入藏贈(zèng)書價(jià)值少則數(shù)萬元，多則上十萬，也是筆不小的數(shù)目。

1 .3 圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)促進(jìn)了高校與世界的文化交流

高校圖書館是一個(gè)起點(diǎn)高、受眾廣的優(yōu)質(zhì)文化傳播平臺(tái)，對(duì)具有文化輸出要求的個(gè)人或團(tuán)體機(jī)構(gòu)具有強(qiáng)烈吸引力。從各校圖書館提供的圖書捐贈(zèng)名錄來看，不少捐贈(zèng)者為作者本人，或編著出版該書的出版社、博物館、研究院、政府等學(xué)術(shù)、文化傳播或政治機(jī)構(gòu)團(tuán)體，意圖通過高校圖書館這個(gè)平臺(tái)來向社會(huì)傳遞本人、本機(jī)構(gòu)或團(tuán)體的研究成果、價(jià)值觀，而高校師生則可通過這些文獻(xiàn)增進(jìn)對(duì)世界多樣性的了解。因此高校圖書館在接受贈(zèng)書時(shí)一般都有一套嚴(yán)格的贈(zèng)書篩選標(biāo)準(zhǔn)，大量社會(huì)贈(zèng)書實(shí)際能入藏的只有一部分。

1 .4 圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)加強(qiáng)了高校與社會(huì)的感情交流

“知網(wǎng)杯”信息資源發(fā)現(xiàn)大賽首辦于2015年，至今已連續(xù)舉辦四屆，旨在用豐富多樣的比賽形式激發(fā)大學(xué)生對(duì)信息檢索、數(shù)據(jù)分析的興趣，推廣高效、科學(xué)的信息檢索方法，提升在校大學(xué)生獲取信息和處理信息的技能，為大學(xué)生提供豐富全面的信息素養(yǎng)教育。

受贈(zèng)圖書聯(lián)結(jié)起了高校與贈(zèng)予者，寄托了雙方的美好愿望，成為感情傳遞的紐帶。校友或畢業(yè)生向母校捐贈(zèng)個(gè)人著作或私人藏書，寄托的是一份天涯赤子之心;在職或曾在職的本校教師向圖書館捐贈(zèng)個(gè)人著作或私人藏書，寄托的是一份關(guān)懷與期望;基金會(huì)等公益機(jī)構(gòu)向高校圖書館贈(zèng)書，寄托的是“小善大愛”的無量功德心。圖書館根據(jù)自身情況將這些贈(zèng)書或入藏，或用于校內(nèi)愛心書屋流轉(zhuǎn)，或轉(zhuǎn)贈(zèng)他館，使“每本書有其讀者”，也是對(duì)捐贈(zèng)者的最好回饋。

1 .5 圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)有助于構(gòu)筑高校校園文化

文化名人是構(gòu)成校園文化的重要因素之一，師生校友中不乏名人大師，他們的贈(zèng)書還具有傳揚(yáng)校園文化的勵(lì)志作用，比如上海大學(xué)圖書館設(shè)立的“錢偉長(zhǎng)贈(zèng)書陳列室”、中山大學(xué)圖書館設(shè)立的“陳寅恪紀(jì)念室”等等;文化傳統(tǒng)也是構(gòu)成高校校園文化的因素之一，許多高校圖書館主頁都設(shè)有畢業(yè)生捐贈(zèng)專欄，倡議畢業(yè)生將不再需要的圖書捐贈(zèng)給母校圖書館繼續(xù)為學(xué)弟學(xué)妹服務(wù)，節(jié)約資源的同時(shí)也形成了一種新的校園文化。比如復(fù)旦大學(xué)圖書館從2007年開始在館內(nèi)設(shè)置愛心圖書漂流架，供全校師生自由取閱，并于每年6月份發(fā)出“愛心傳遞，知識(shí)傳承”的倡議，號(hào)召畢業(yè)生參與愛心圖書漂流捐贈(zèng)，多年來已形成本校傳統(tǒng)。

2 高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化現(xiàn)狀

圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化最直觀地體現(xiàn)在圖書館主頁對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息揭示上。數(shù)字環(huán)境下，圖書館網(wǎng)站對(duì)業(yè)務(wù)信息揭示的程度顯示了圖書館的工作重心所在，對(duì)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)的信息揭示程度也能顯示出對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的重視程度與服務(wù)水平高低。根據(jù)張韋等人對(duì)112所“211”重點(diǎn)高校圖書館網(wǎng)站做的調(diào)研，58所高校設(shè)有與圖書捐贈(zèng)相關(guān)的欄目，占52%;54所無該欄目，占48%，說明近一半的重點(diǎn)高校圖書館未意識(shí)到圖書捐贈(zèng)服務(wù)信息化的優(yōu)勢(shì)和重要性，張韋的研究結(jié)論是，重點(diǎn)高校圖書館主頁具有對(duì)圖書捐贈(zèng)信息揭示意識(shí)薄弱、揭示不夠明確、公示不夠完善、捐贈(zèng)內(nèi)容和形式缺乏多樣性等特點(diǎn)［1］。在圖書捐贈(zèng)資源的獲取上，各高校之間不可避免的存在競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)務(wù)開展得越好的圖書館將獲取越多的捐贈(zèng)機(jī)會(huì)，否則將喪失許多獲取捐贈(zèng)的機(jī)會(huì)。張韋的調(diào)查只是反映了“211”重點(diǎn)高校的情況，而我國(guó)有2000多所高校，涵蓋了985、211、普通本科、普通專科、高職等多種類型層次，“211”數(shù)量只占全國(guó)高校的1/ 10，也僅能反映重點(diǎn)高校的情況，要了解圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)在高校圖書館的整體情況，必須有更多類型的樣本。因此，本文以一個(gè)地區(qū)內(nèi)(上海市)高校為調(diào)研對(duì)象，調(diào)查了上海市66所高校［2］(34所本科院校、32所高職高專)的圖書館主頁，了解到以上海高校為代表的高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化呈現(xiàn)如下特點(diǎn)(見表1):

2 .1 圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化程度與高校辦學(xué)層次成正比

上海市共有66所高校，其中34所本科院校、32所高職高專。34所本科院校中有9所211院校(其中4所同時(shí)是985院校)、25所普通本科院校。調(diào)查顯示，66所高校中有17所高校圖書館主頁對(duì)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息化，占比僅為25%，表明在全市范圍內(nèi)，高校圖書館對(duì)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化普遍不重視。具體分析，17所中，有15所為本科院校、2所為高專高職院校。15所本科院校中有7所211院校(其中4所為985院校)，8所普通本科院校，也就是說對(duì)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)的信息化，985高校圖書館是100%，211高校是77%，普通本科院校是32%，高職高專僅為6%。以上數(shù)據(jù)可以表明，高校的辦學(xué)層次與圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化的程度成正比。

表1

2.2 圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)在圖書館業(yè)務(wù)信息化中處于尷尬地位

每個(gè)高校圖書館都有許多的常規(guī)業(yè)務(wù)及特色服務(wù)需要在主頁上展示出來，越重要的業(yè)務(wù)往往放在越顯眼的位置。17所高校里，只有1所高校即上海海洋大學(xué)將圖書捐贈(zèng)設(shè)為一級(jí)類目，用大字放在主頁最醒目的位置;有7所高校將圖書捐贈(zèng)作為二級(jí)類目，用小字直接顯示在主頁上，稍加留意就能看到;有9所高校將圖書捐贈(zèng)作為二級(jí)類目隱藏在一級(jí)類目下，需要將一級(jí)類目逐個(gè)點(diǎn)開仔細(xì)查找，頗要花費(fèi)一些工夫。這種隱藏方式人為造成了信息獲取困難，將部分不熟悉該館主頁的捐贈(zèng)者拒之門外。實(shí)現(xiàn)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化的圖書館本來就不多，而其中又有超過半數(shù)的圖書館雖有所揭示但信息獲取困難，凸顯了圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)在高校圖書館可有可無的尷尬處境。

2 .3 各校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化服務(wù)質(zhì)量參差不齊

圖書館實(shí)現(xiàn)了圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化不等于業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量就高。服務(wù)質(zhì)量取決于圖書捐贈(zèng)網(wǎng)頁的建設(shè)情況，網(wǎng)頁建設(shè)越完善，信息透明度越高，越容易獲取捐贈(zèng)者的信任，獲取更多捐贈(zèng)。點(diǎn)開17所高校圖書館的圖書捐贈(zèng)欄目，綜合起來能獲取如下信息:捐贈(zèng)原則(含贈(zèng)書入藏標(biāo)準(zhǔn)、接收贈(zèng)書方式及地點(diǎn)、不入藏贈(zèng)書的處置去向等)以及實(shí)時(shí)接收贈(zèng)書的信息公示表(含書目、數(shù)量、捐贈(zèng)時(shí)間、捐贈(zèng)者等詳細(xì)信息)等等。17所高校中有6所高校圖書捐贈(zèng)欄目建設(shè)較完善，既有詳細(xì)捐贈(zèng)原則說明，又附有贈(zèng)書公示信息表;有5所高校只有捐贈(zèng)原則等說明內(nèi)容，沒有公示被贈(zèng)圖書信息;有4所高校只有贈(zèng)書書目信息公示，沒有捐贈(zèng)原則等說明;有2所高校只有捐贈(zèng)倡議和地點(diǎn)的簡(jiǎn)單信息，既沒有詳細(xì)的接收處置方法等信息，也沒有公示書目。頁面建設(shè)差距表明各高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

2 .4 民辦高校圖書館參與度低上海市共有18所民辦高校，只有2所(上海建橋?qū)W院、震旦職業(yè)學(xué)院)實(shí)現(xiàn)了圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化，僅占11%，表明近九成的上海民辦高校沒有實(shí)現(xiàn)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化的意識(shí)。究其原因，首先根據(jù)前文研究，圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化程度與高校辦學(xué)層次成正比，18所民辦高校中有3所本科，15所高職，高職占比高達(dá)83%，符合這個(gè)規(guī)律。其次民辦高校具有生源差學(xué)習(xí)欲望低、建設(shè)資金來源不穩(wěn)、員工流動(dòng)性大等特點(diǎn)，因此師生對(duì)圖書館服務(wù)需求少，要求低，領(lǐng)導(dǎo)也不重視，導(dǎo)致民辦高校圖書館成為擺設(shè)，建設(shè)水平和業(yè)務(wù)水平整體偏低，信息化程度則更低，18所民辦高校其中7所甚至至今沒有建設(shè)圖書館主頁，占比達(dá)38%。因此圖書捐贈(zèng)這種在公辦高校圖書館尚未普遍信息化的業(yè)務(wù)，民辦高校圖書館參與度低也在情理之中。

3 高校圖書館圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化建設(shè)的未來發(fā)展建議

在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大發(fā)展的背景下，高校圖書館捐贈(zèng)服務(wù)信息化的整體水平明顯滯后。這與部分高校圖書館滿足于現(xiàn)有資源自給自足固步自封的意識(shí)有關(guān)，他們對(duì)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)持守株待兔可有可無的態(tài)度，造成了圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)在圖書館業(yè)務(wù)信息化中的弱勢(shì)局面。當(dāng)高校圖書館對(duì)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)的態(tài)度由被動(dòng)等待轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，有了主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，才能使圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化從無到有，從有到優(yōu)，提升服務(wù)品質(zhì)。對(duì)于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)服務(wù)信息化的公辦高?？梢詮臄U(kuò)大捐贈(zèng)類型、完善網(wǎng)站建設(shè)、勇于創(chuàng)新這幾個(gè)方面來提升服務(wù)品質(zhì)。民辦高校由于資金和管理體系不同，則要重新審視圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化的重要意義。

3 .1 擴(kuò)大捐贈(zèng)類型

以復(fù)旦大學(xué)圖書館為例。17所高校圖書館的捐贈(zèng)業(yè)務(wù)有16所都存在類型單一的問題，要么是籠統(tǒng)的面向全社會(huì)，要么只針對(duì)校內(nèi)師生，只有復(fù)旦大學(xué)針對(duì)不同的群體設(shè)計(jì)了三種個(gè)性化捐贈(zèng)方式。點(diǎn)開復(fù)旦大學(xué)圖書館主頁上的圖書捐贈(zèng)，有三個(gè)選項(xiàng)“點(diǎn)亮一本新書的生命——圖書館新書認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)”、“圖書捐贈(zèng)”、“愛心書屋捐贈(zèng)”。“點(diǎn)亮一本新書的全命”是僅針對(duì)校友推出的新書認(rèn)捐活動(dòng)，凡是復(fù)旦校友都有資格向“圖書館發(fā)展基金”認(rèn)捐新書，每捐出100元，圖書館將為捐款者匹配一本新書，在書的扉頁上蓋上鳴謝專用章，銘刻認(rèn)捐者的院系、年級(jí)、姓名并永久保存作為答謝，同時(shí)在校友會(huì)網(wǎng)站上公示捐贈(zèng)人姓名、時(shí)間、年級(jí)、院系、金額等信息。“圖書捐贈(zèng)”則是面向全社會(huì)的常規(guī)捐贈(zèng)，公布了接受捐贈(zèng)原則，包括入藏標(biāo)準(zhǔn)、不入藏捐贈(zèng)圖書的處置方式、聯(lián)系方式等等?！皭坌臅菥栀?zèng)”則是針對(duì)在校生尤其是畢業(yè)生的，倡議師生特別是畢業(yè)班的學(xué)生不要把閑置的書籍賣作廢紙，請(qǐng)捐給圖書館傳遞給需要的人充分利用，提出“愛心傳遞，知識(shí)傳承”的口號(hào)。多樣性、個(gè)性化的捐贈(zèng)模式為其他高校圖書館圖書捐贈(zèng)開拓思路提供了參考，可惜除了校友圖書認(rèn)捐在校友會(huì)網(wǎng)站上有相關(guān)信息公示外，其他圖書捐贈(zèng)都沒有信息公示。捐贈(zèng)信息公示涉及到捐贈(zèng)者的知情權(quán)與信任感，也是對(duì)捐贈(zèng)者的尊重和回饋，與接收贈(zèng)書的業(yè)務(wù)同樣重要，不可偏廢。這方面做的最好的是上海大學(xué)圖書館，捐贈(zèng)網(wǎng)頁建設(shè)非常完善。

3.2 完善網(wǎng)頁建設(shè)

以上海大學(xué)圖書館為例，其他16所高校圖書館網(wǎng)頁建設(shè)要么是僅列舉捐贈(zèng)細(xì)則，要么是僅公示名單，最多能做到捐贈(zèng)細(xì)則和名單公示兩個(gè)欄目，上海大學(xué)圖書館則把圖書捐贈(zèng)專門做成了一個(gè)單獨(dú)網(wǎng)站，建設(shè)相對(duì)完善，有捐贈(zèng)細(xì)則、捐贈(zèng)名目、缺藏征集、留言板、上架贈(zèng)書五個(gè)欄目，其中的“捐贈(zèng)名目”就是書目公示，在信息公示上，上海大學(xué)圖書館做得極其人性化。幾乎每個(gè)高校圖書館都宣稱對(duì)贈(zèng)書有處置權(quán)，捐贈(zèng)者選擇將書費(fèi)時(shí)勞力地捐給圖書館而不是賣到廢品站，是本著對(duì)圖書的愛惜和對(duì)圖書館的信任，贈(zèng)書送出之后仍然會(huì)牽掛它的狀態(tài)和去向，不透明的信息不能展現(xiàn)高校圖書館的公信力，也不能打消捐贈(zèng)者的顧慮。上海大學(xué)圖書館的書目公示里不僅有書名、捐贈(zèng)者、冊(cè)數(shù)、捐贈(zèng)日期這些常規(guī)信息，還多出了“處理狀態(tài)”這一條目，處理狀態(tài)的內(nèi)容有“已收藏”、“不予收藏”、“正在處理”三種，“已收藏”表明贈(zèng)書符合入藏標(biāo)準(zhǔn)已上架，“正在處理”表明還在甄別編目中未上架，“不予收藏”表明贈(zèng)書不符合館藏標(biāo)準(zhǔn)，不予上架。對(duì)不予收藏的圖書還會(huì)注明原因，通常是“已有館藏”或內(nèi)容為“中小學(xué)讀物”等。此外還設(shè)計(jì)了檢索框，可以按書名、捐贈(zèng)者、年份、處理狀態(tài)四種條件進(jìn)行檢索，利于捐贈(zèng)者跟蹤查看贈(zèng)書的處理情況，業(yè)務(wù)信息詳細(xì)而透明?！叭辈卣骷眲t是利用圖書捐贈(zèng)的平臺(tái)補(bǔ)充缺藏，偶見于國(guó)家圖書館等公共圖書館，高校圖書館應(yīng)用不多。缺藏征集詳細(xì)列出所缺書的書名、作者、ISBN、出版社、出版年、版本等信息。捐贈(zèng)者若有相關(guān)書籍捐贈(zèng)，直接點(diǎn)擊書名旁邊的“我要捐贈(zèng)”便可直接關(guān)聯(lián)到捐贈(zèng)細(xì)則頁的聯(lián)系方式里，非常便捷?！傲粞园濉眲t是圖書館與捐贈(zèng)者的互動(dòng)板塊，捐贈(zèng)者有任何疑問都可以提出，迅速得到專業(yè)人員的響應(yīng)。在捐贈(zèng)欄里專門設(shè)置互動(dòng)的提問版塊，在國(guó)內(nèi)高校中并不常見，表明上海大學(xué)圖書館考慮周到，注重細(xì)節(jié)，重視捐贈(zèng)者的體驗(yàn)?！吧霞苜?zèng)書”則展示了符合標(biāo)準(zhǔn)已入藏圖書詳細(xì)的編目、借閱信息，可以按上架時(shí)間和類別進(jìn)行分類查看。在上海高校里，上海大學(xué)圖書館是圖書捐贈(zèng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的佼佼者，但是金無足赤，如果上海大學(xué)圖書館能學(xué)習(xí)復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)等高校圖書館增加畢業(yè)生捐贈(zèng)等欄目，豐富捐贈(zèng)類型，在圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)上還能更上一層樓。

3 .3 勇于創(chuàng)新

以上海旅游高專圖書館為例。上海旅游高等?？茖W(xué)校是上海市5所高專中唯一一所實(shí)現(xiàn)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化的高校，點(diǎn)開主頁上較易發(fā)現(xiàn)的二級(jí)類目“捐贈(zèng)文獻(xiàn)”，會(huì)顯示一個(gè)贈(zèng)書公示表，與眾不同的是，在捐贈(zèng)時(shí)間、捐贈(zèng)人、文獻(xiàn)名、文獻(xiàn)類型、冊(cè)數(shù)這些常規(guī)信息之外，增加了“捐贈(zèng)人簡(jiǎn)介”的信息項(xiàng)，“捐贈(zèng)人簡(jiǎn)介”是上海旅游高專的一項(xiàng)創(chuàng)新，每個(gè)捐贈(zèng)人的姓名在“捐贈(zèng)人簡(jiǎn)介”欄里對(duì)應(yīng)一個(gè)“點(diǎn)擊進(jìn)入”按鈕，點(diǎn)進(jìn)去就是該捐贈(zèng)者的生平履歷，甚至還有照片，詳略不等。通過這項(xiàng)信息可以追溯捐贈(zèng)人與這所高校、圖書館、所贈(zèng)圖書的淵源，既是對(duì)捐贈(zèng)者的感恩與嘉許，還有著拋磚引玉的示范效應(yīng)，激發(fā)更多捐贈(zèng)者的熱情，值得我們借鑒。

3 .4 民辦高校要重新審視實(shí)現(xiàn)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化的重要意義

公辦高校圖書館因?yàn)橘Y金來源穩(wěn)定，館藏建設(shè)形態(tài)完整，開展圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)是為了吸引特色資源以及提高文化建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化以提高服務(wù)水平，對(duì)本館發(fā)展有著錦上添花的作用。而民辦高校圖書館由于資金來源不同，實(shí)現(xiàn)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化、優(yōu)化業(yè)務(wù)能力對(duì)于民辦高校圖書館有著雪中送炭的功效。研究顯示，民辦高校圖書館最突出的問題是館藏文獻(xiàn)資源不足，結(jié)構(gòu)不合理，因此，民辦高校應(yīng)該多方籌措資金，著力解決圖書館館藏文獻(xiàn)資源不足的問題［3］。而資金問題恰恰卡住了民辦高校的咽喉，中國(guó)民辦教育研究院副院長(zhǎng)蔣國(guó)華稱，90%以上的民辦高校中90%以上的經(jīng)費(fèi)靠學(xué)費(fèi)收入，其余不足部分則依賴銀行和個(gè)人貸款［4］。依賴學(xué)費(fèi)的發(fā)展模式暴露了民辦高校的財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，一旦其生源市場(chǎng)萎縮，學(xué)費(fèi)收入下降，將直接威脅到民辦高校的正常運(yùn)作及可持續(xù)發(fā)展。近年受適齡入學(xué)人口減少和高校普遍擴(kuò)招等因素影響，民辦高校肩上的擔(dān)子和壓力也越來越重，因此有限的資金將用在刀刃上，而本就不受重視的圖書館資源建設(shè)難以分得一杯羹，只能陷入惡性循環(huán)。民辦高校的資金來源主要有四種正常渠道:學(xué)生學(xué)費(fèi)、政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、學(xué)校自身的產(chǎn)業(yè)開發(fā)。但由于國(guó)情政策等復(fù)雜原因，絕大部分民辦高校得不到政府資助;至于社會(huì)捐贈(zèng)，一方面我國(guó)尚未形成完善的社會(huì)捐贈(zèng)文化，目前也缺乏稅收等相關(guān)的制度保障;另一方面，受辦學(xué)水平和社會(huì)公信力等因素限制，民辦高校在目前和未來一段時(shí)期內(nèi)，也很難有能力吸引到足夠多的社會(huì)捐贈(zèng)。民辦高校屬于社會(huì)公益事業(yè)，想要靠自身產(chǎn)業(yè)開發(fā)解決資金問題，也不現(xiàn)實(shí)，因此形成了目前民辦高校單獨(dú)依賴學(xué)費(fèi)的資金來源模式。民辦高校雖然難以得到社會(huì)的直接資金捐贈(zèng)，但不難得到來自社會(huì)的圖書捐贈(zèng)，如果民辦高校圖書館利用好圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)，根據(jù)學(xué)校的資金緊張程度，將圖書捐贈(zèng)作為重要甚至首要業(yè)務(wù)，并及時(shí)將圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)向社會(huì)表達(dá)自己的需求，尋求社會(huì)支持，不失為一條減少資金壓力的自救之路。

可惜目前絕大多數(shù)民辦高校沒有利用好圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)，更沒有信息化。以上海為例18所民辦高校僅有2所圖書館實(shí)現(xiàn)了圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化:上海建橋?qū)W院作為上海民辦高校中的翹楚，圖書館的圖書捐贈(zèng)網(wǎng)頁里，只有按年份分類的簡(jiǎn)單公示表，交代了捐贈(zèng)者和數(shù)量信息，有如應(yīng)付差事，極其簡(jiǎn)單。震旦職業(yè)學(xué)院圖書館雖然發(fā)布了捐書活動(dòng)通告，公布了收書類型、地點(diǎn)、時(shí)間，可惜是為期僅一個(gè)月的臨時(shí)活動(dòng)，并不是常態(tài)業(yè)務(wù)。這些圖書館聊勝于無的信息化作為顯然是不夠的。國(guó)內(nèi)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)信息化開展較好的民辦院校如山東英才學(xué)院，主頁較顯眼位置有“捐贈(zèng)鳴謝”，打開后有面向海內(nèi)外的捐贈(zèng)倡議、捐贈(zèng)方式、入藏標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息，還有附有每年的捐贈(zèng)名錄，以及實(shí)時(shí)捐贈(zèng)鳴謝的滾動(dòng)條。值得一提的是，在入藏標(biāo)準(zhǔn)最后附加一條:“學(xué)校也接受專用捐贈(zèng)資金(包括外幣)，捐贈(zèng)資金可根據(jù)捐贈(zèng)者意愿使用?！辈粌H真誠(chéng)向社會(huì)發(fā)出倡議，還擴(kuò)大了捐贈(zèng)類型，積極向社會(huì)尋求資金支持。這種積極的辦學(xué)態(tài)度使山東英才學(xué)院在全國(guó)民辦高校中連續(xù)多年位居前五強(qiáng)。國(guó)內(nèi)民辦高校圖書館要學(xué)習(xí)山東英才學(xué)院，在圖書捐贈(zèng)、資金捐贈(zèng)上主動(dòng)真誠(chéng)地向社會(huì)表達(dá)需求。資金特別困難的圖書館還可以主動(dòng)聯(lián)系接洽一些基金會(huì)，為本館爭(zhēng)取更多的社會(huì)圖書捐贈(zèng)。

1 張韋，何蓉蓉.高校圖書館圖書捐贈(zèng)信息服務(wù)問題及對(duì)策研究［J］.圖書館建設(shè)，2011(12):46-51.

2 http://gaokao.eol.cn/zui_xin_dong_tai_2939/20140811/ t20140811_1162605.shtml.

3 楊愛武，等.民辦高校圖書館發(fā)展研究［J］.江西圖書館學(xué)刊，2011(2):8-10.

4 http://www.zhgrp.net/a/kejiao/jiaoyu/2014/1002/4455 6.html.

5 http://www.zhgrp.net/a/kejiao/jiaoyu/2014/1002/4455 6.html.

鄭春汛，女，1979年生，上海大學(xué)圖書館副研究館員。