淺談內(nèi)在激勵(lì)對(duì)員工工作狀態(tài)的作用

崔萍萍　許新　霍曉明

摘要：隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力施工企業(yè)也在發(fā)生一系列深刻的變化，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，為有效應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，關(guān)鍵要解決好人的問題，健全有利于發(fā)揮各類人員的積極性和創(chuàng)造性，開發(fā)員工潛能的激勵(lì)機(jī)制。目前很多有電力施工企業(yè)的激勵(lì)體制普遍不夠完善，有許多有待完善之處，文章根據(jù)馬斯洛需求理論，結(jié)合電力施工企業(yè)的特點(diǎn)，從員工的需求激勵(lì)環(huán)節(jié)出發(fā)，分析其存在的問題，提出改進(jìn)方法和措施。

關(guān)鍵詞：電力施工企業(yè)；員工需求理論；員工激勵(lì)機(jī)制；改進(jìn)措施

一、引言

我國目前在大力推進(jìn)電力企業(yè)的體制改革，主輔分離、主多分離，目的是將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐漸引入到電力企業(yè)，作為電力施工型企業(yè)也難以避免。電力施工企業(yè)必須打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在“僧多粥少”的電建市場(chǎng)多分些羹，其中人是關(guān)鍵因素，如何有效地吸引、激勵(lì)企業(yè)的各類人員呢？人力資源管理將發(fā)揮重要的不可替代的作用。目前，大多數(shù)電力施工企業(yè)在員工需求和員工激勵(lì)機(jī)制方面不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)，這些問題如果不能及時(shí)得到有效的解決，有可能將在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)制約電力施工企業(yè)自身的健康發(fā)展。

二、 員工激勵(lì)機(jī)制存在問題分析

在人力資源管理中，激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過程，實(shí)際上就是通過滿足員工各個(gè)層次的需要而使其努力工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。激勵(lì)機(jī)制，是指組織系統(tǒng)中激勵(lì)主體通過激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用的關(guān)系總和。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制很大程度上影響并決定員工的工作積極性。電力施工企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制主要有以下不足：

1、未能建立科學(xué)的薪酬體系

目前電力施工企業(yè)員工的薪酬主要依賴職務(wù)的提升，未能以價(jià)值貢獻(xiàn)作為薪酬激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。目前電力施工企業(yè)普遍采用基于崗位的薪酬模式，依據(jù)崗位在企業(yè)內(nèi)的相對(duì)價(jià)值來計(jì)算評(píng)估崗位薪酬。崗位的相對(duì)價(jià)值高，其工資也高，反之亦然。薪酬與職位掛鉤，員工工資的增長主要依據(jù)職位的晉升，而未能與個(gè)人的工作業(yè)績(jī)直接掛鉤，由于崗位數(shù)設(shè)置有限，部分員工的勞動(dòng)價(jià)值未必能得到充分的體現(xiàn)。所以，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)部分業(yè)務(wù)骨干、一線職工的思想情緒的大起伏和工作績(jī)效波動(dòng)；或者發(fā)現(xiàn)企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，支出耗費(fèi)日益增加，而預(yù)期的目的并未能達(dá)到，員工工作積極性根本沒能調(diào)動(dòng)起來，薪酬的激勵(lì)作用不大。

2、 績(jī)效考核機(jī)制不夠完善，缺乏嚴(yán)格、系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)定手段，良好的激勵(lì)機(jī)制需要合理的考核機(jī)制相互配合才能發(fā)揮作用

目前電力施工企業(yè)的考核手段還比較粗放，多為定性考核，缺乏有效的定量考核，隨意性、人情性因素較多較強(qiáng)。對(duì)一般員工而言，因缺乏對(duì)員工日常工作的定量考核，技能升級(jí)、職位升遷很大程度上取決于某些領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感，缺乏科學(xué)性和透明性。

3、 激勵(lì)方式單一、缺乏文化和精神激勵(lì)目前多數(shù)施工企業(yè)采用的主要是有形激勵(lì)即物質(zhì)激勵(lì)，缺乏文化、精神激勵(lì)等無形激勵(lì)機(jī)制。因此員工內(nèi)在的精神動(dòng)力沒能發(fā)掘，不能充分滿足員工歸屬與愛、尊重、成就、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需求，做事缺乏精氣神兒，不能充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性。

通過以上分析可以看出電力施工企業(yè)人力資源管理存在的問題，沒有根據(jù)員工需求理論，在諸多環(huán)節(jié)上未建立根據(jù)不同員工、 不同需求層次的比較科學(xué)、 高效的激勵(lì)機(jī)制。

四、 員工激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)措施

綜合目前的實(shí)際情況，電力施工企業(yè)可采用的激勵(lì)方法有以下幾種：

1、 改革薪酬分配制度，建立多種形式的薪酬分配體制，以發(fā)揮薪酬體制的最大激勵(lì)作用

激勵(lì)是管理的核心，而薪酬激勵(lì)又是激勵(lì)機(jī)制中最重要的激勵(lì)手段。要想真正發(fā)揮薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用，就要深化薪酬改革，進(jìn)一步完善薪酬分配手段以發(fā)揮其積極作用。

在現(xiàn)代企業(yè)制度下，電力施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)其行業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)，建立科學(xué)的職位體系，并按價(jià)值創(chuàng)造理論進(jìn)行公平、公正的職位評(píng)估，制定適應(yīng)于管理人員、技術(shù)人員、技能骨干和普通工、勞務(wù)引進(jìn)工的多種類型的薪酬分配制度，充分發(fā)揮物質(zhì)激勵(lì)作用，根據(jù)工作技能和工作態(tài)度業(yè)績(jī)相結(jié)合的原則并按照一定的比例給出員工職級(jí)晉升通道，合理拉開收入差距。這樣一來，能夠使各職系、 各層次人員都能得到與自己勞動(dòng)付出相匹配的勞動(dòng)報(bào)酬，使他們的勞動(dòng)價(jià)值得以起現(xiàn)，讓職工看到個(gè)人的收入與自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是正相關(guān)的，真正體現(xiàn)“多勞多得，少勞少得，不勞不得”和“效率優(yōu)先” 的公平原則，從而使各類員工達(dá)到心理上的滿足和心態(tài)上的平和，形成積極向上的工作局面，人人付出、人人都有收獲。

2、 建立有效的績(jī)效考核制度和激勵(lì)淘汰機(jī)制

績(jī)效、考核和激勵(lì)淘汰之間的關(guān)系可以用“績(jī)效——考核——激勵(lì)淘汰——績(jī)效”的流程來描繪，由此可以看出，因績(jī)效而考核、因考核而激勵(lì)淘汰、因激勵(lì)淘汰而有業(yè)績(jī)，彼此間是互動(dòng)關(guān)系、形成良性發(fā)展。

完善的績(jī)效考核制度是有效進(jìn)行獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)電力施工企業(yè)要運(yùn)用正確的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，準(zhǔn)確、公正、積極地對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)做出考核和評(píng)定。考核方法應(yīng)科學(xué)、合理，定性和定量評(píng)估相結(jié)合，所有的考核要制度化、規(guī)范化。以“績(jī)效”為主線的員工考核是完善激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容。在員工的日?？己酥?，應(yīng)嚴(yán)格按崗位說明書規(guī)定的崗位職責(zé)和以此為目標(biāo)確立的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核，以確?？?jī)效考核工作的有效開展，做到準(zhǔn)確客觀。

“不患寡而患不均”，付給員工的薪酬必須與其工作業(yè)績(jī)掛鉤。否則，組織的薪酬體系、考核制度不僅起不到激勵(lì)作用，甚至?xí)纬烧系K。

3、 精神激勵(lì)

單純的物質(zhì)激勵(lì)自身也有一定的局限性和缺陷，電力施工企業(yè)應(yīng)該在完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，建立起精神激勵(lì)機(jī)制，在較高層次上滿足員工需求，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。精神激勵(lì)主要有：

（1）目標(biāo)激勵(lì)

企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心，它體現(xiàn)了員工工作的意義，能夠在理想和信念層次上激勵(lì)全體員工。企業(yè)可以實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)，幫助員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，讓員工了解企業(yè)的目標(biāo)和宗旨，了解自己在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)該起到的作用。然后，把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，在員工完成企業(yè)目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。

（2）尊重激勵(lì)

尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本的激勵(lì)方式，由于用工性質(zhì)的多樣化，在電力施工企業(yè)人與人之間、上下級(jí)之間的尊重尤為重要，相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)各種性質(zhì)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。

（3）參與激勵(lì)

創(chuàng)造和提供員工參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。讓員工參與企業(yè)的決策和管理，尤其是參與影響他們自身利益的決策，通常會(huì)提高他們的積極性，增強(qiáng)他們的主人翁意思與責(zé)任感，使他們對(duì)組織更忠誠、 對(duì)工作更重視、從而提高工作效率。因此，讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c企業(yè)管理，既能激勵(lì)員工、 又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)信息。通過參與，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、 認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

（4）培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)

通過提供培訓(xùn)充實(shí)員工的知識(shí)，提高他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。員工是企業(yè)的主體，員工蓬勃的精神生命和知識(shí)生命，是企業(yè)無限生機(jī)的源泉。員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要途徑，電力施工企業(yè)應(yīng)本著以人為本、 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想大力培養(yǎng)人才，強(qiáng)化人才儲(chǔ)備。

（5）榮譽(yù)和提升激勵(lì)

榮譽(yù)是眾人和組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。對(duì)于一些工作表現(xiàn)突出或在某些方面取得突出成績(jī)、 有良好表現(xiàn)的員工，給予必要的榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。另外，提升激勵(lì)是對(duì)業(yè)績(jī)好、綜合素者高的員工能力的一種肯定，根據(jù)工作情況建立“能上能下”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

五、結(jié)束語

總之，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在人才人力資源的優(yōu)勢(shì)上，通過科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)和精神激勵(lì)來調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。管理者要做好企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，把先進(jìn)的管理理念與電力施工實(shí)踐相結(jié)合，最大限度地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的邊際價(jià)值作用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力！