淺析購(gòu)房者與開發(fā)商之間的矛盾

劉玉芩

【摘要】20世紀(jì)初，房地產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展的黃金十年，，房地產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，絕大多數(shù)的房地廠商賺了大錢，提升了他們的社會(huì)地位，同時(shí)人們的居住條件也大大改善。按理說，購(gòu)房者與開發(fā)商之間存在的應(yīng)該一種買賣關(guān)系，雙方都本著平等、公平、自愿的原則交易，不會(huì)出現(xiàn)太大的矛盾。但是由于房地產(chǎn)交易具有特殊性，近年來，購(gòu)房者與開發(fā)商之間的矛盾日益尖銳，購(gòu)房者與開發(fā)商之間的矛盾極大地影響了社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。

【關(guān)鍵詞】購(gòu)房者 房地產(chǎn)開發(fā)商 矛盾

引言：

隨著中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和住房制度改革的不斷深入，房子在人民生活消費(fèi)中的地位日益重要。同時(shí)購(gòu)房者與房地產(chǎn)開發(fā)商之間的矛盾也愈來愈尖銳，經(jīng)?？匆娰?gòu)房者在其購(gòu)買了的樓盤前扯橫幅，寫著“黑心開發(fā)商，還我錢來！”，“欺騙小老百姓，開發(fā)商不得好死”，“還我血汗錢！”的標(biāo)語，有的購(gòu)房者聚集在一起圍堵了售樓部，開發(fā)商無計(jì)可施，只好給每位業(yè)主一點(diǎn)錢，作為補(bǔ)償安撫，還有的購(gòu)房者喊著要退房。購(gòu)房者與開發(fā)商之間的矛盾成為了社會(huì)急需解決的問題。

購(gòu)房者與開發(fā)商產(chǎn)生矛盾的主要原因

1. 房?jī)r(jià)的下降

近十年里，房?jī)r(jià)在上漲，特別是2008年以后，商品房的供需關(guān)系嚴(yán)重不平衡，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了供給，人們發(fā)瘋似地?fù)屬?gòu)商品房，將房?jī)r(jià)一抬再抬。以四川省仁壽縣這個(gè)小縣城為例，絕大多數(shù)的房主都不只擁有一套房子，人們購(gòu)買房子的目的不是簡(jiǎn)單地為了居住，而是一種投機(jī)行為，說簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是為了賺錢。當(dāng)然，在前幾年這樣做的人賺足了錢，然而一個(gè)正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)是具有規(guī)律的，房地產(chǎn)市場(chǎng)毫不例外也具有周期性，很多人太貪婪沒有清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，2014年，當(dāng)房?jī)r(jià)突然下降時(shí)，人們手足無措。我們?cè)倏纯催@個(gè)城市的特點(diǎn)，仁壽縣城是一個(gè)小縣城，居住的人很大一部分是農(nóng)民，這些農(nóng)民常年外出打工賺錢，有了積蓄就打算在縣城買一套房子，比起他們務(wù)工的城市，仁壽房?jī)r(jià)不算高，縣城離他們的家鄉(xiāng)也不遠(yuǎn)，這對(duì)他們來說是一個(gè)不錯(cuò)的打算。2013年下半年，仁壽縣新城區(qū)的一個(gè)樓盤火熱以均價(jià)5000元/㎡ 開售，可過了不到一年時(shí)間，房子只能賣到3000元/㎡了，每平方米足足降了2000元，就按平均一套房子80平方米計(jì)算，每一套房子就降了16萬元。這只是一個(gè)小縣城，購(gòu)房者大多是外出打工者，他們背井離鄉(xiāng)工作，省吃儉用，一年的收入不過幾萬元，房?jī)r(jià)一下降這么多，他們能不與開發(fā)商鬧嗎？

過去好幾年在老百姓的心里，買房這種事就是只賺不賠的，這種心理是極其危險(xiǎn)的，當(dāng)他們買的房子價(jià)格漲不到期望值，甚至房?jī)r(jià)下降時(shí)，他們會(huì)接受不了現(xiàn)實(shí)，將矛頭直指開發(fā)商。這種心理是中國(guó)的老百姓需要轉(zhuǎn)變的，市場(chǎng)具有風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)都要自負(fù)盈虧，購(gòu)房者當(dāng)然也需要對(duì)自己購(gòu)房行為負(fù)責(zé)。

2. 開發(fā)商弄虛作假，欺騙百姓

人們常說，顧客就是上帝，可是在有些開發(fā)商眼里，顧客卻成了好愚弄的小孩。開發(fā)商總以為很多顧客都不懂房地產(chǎn)，趁機(jī)欺騙顧客，騙到一個(gè)是一個(gè)，然而，顧客不會(huì)是永遠(yuǎn)是小孩，總有一天會(huì)長(zhǎng)大。開發(fā)商的謊言一旦被戳破，購(gòu)房者與開發(fā)商之間又會(huì)產(chǎn)生不可避免的矛盾。

現(xiàn)在售樓部的小姐經(jīng)常對(duì)顧客說這個(gè)陽臺(tái)是全面積贈(zèng)送給您的，這個(gè)小房間是一半面積贈(zèng)送給您的，您的實(shí)得面積是多少，算下來是多么便宜和劃算，看房者被介紹得眼花繚亂，想想的確很劃算?？墒墙环亢?，發(fā)現(xiàn)自己買的房子面積沒有那多大，這時(shí)才去找開發(fā)商理論。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有50% 以上的購(gòu)房者感覺被開發(fā)商忽悠了。

我們?cè)诔鞘欣镫S處可見各種樓盤打的廣告，“人間花園”、“天然氧吧”、“鳥語花香”“風(fēng)水寶地”這類詞匯在樓盤廣告用得非常多，多么令人向往的生活環(huán)境，就算不打算買房的人也會(huì)有些動(dòng)心。改革開放30年后人民的生活水平日益提高，對(duì)健康十分重視，對(duì)居住環(huán)境的要求也越來越高。一個(gè)樓盤的綠化做得好不好成為影響這個(gè)樓盤賣得好不好的重要因素。我們也拿四川省仁壽縣城里的一個(gè)樓盤舉例，該樓盤在交房的前幾天租一些盆景放在小區(qū)里，小區(qū)里頓時(shí)綠意盎然，花紅草綠，環(huán)境優(yōu)美，交房的時(shí)候，業(yè)主見到無可挑剔的綠化當(dāng)然也無話可說，滿心歡喜以為自己買到的是花園洋房。可惜好景不長(zhǎng)，幾周之后，仁壽縣建設(shè)局接到居民投訴，居民稱該樓盤綠化率不夠，交房后開發(fā)商將盆景悄悄運(yùn)走了?，F(xiàn)在，縣城里剛買了房子的居民神經(jīng)緊繃，生怕開發(fā)商?；?，更有甚者，有的業(yè)主在交房之前偷偷進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，觀察其中是否有貓膩，購(gòu)房者與開發(fā)商之間的矛盾之深可見一斑。

開發(fā)商為了吸引消費(fèi)者，牟取暴利，利用一些消費(fèi)者貪小便宜，重視居住環(huán)境的心理，欺詐消費(fèi)者，弄虛作假。開發(fā)商不誠(chéng)信，消費(fèi)者自然也不信任開發(fā)商，他們之間必然會(huì)出現(xiàn)更深的矛盾。

3.我國(guó)商品房預(yù)售制度的不完善

隨著我國(guó)住房制度的進(jìn)一步改革和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)出現(xiàn)了一種新的售房形式 ——預(yù)售商品房。開發(fā)商只要達(dá)到一定條件獲得商品房預(yù)售許可證后，便可以預(yù)售房子了，這種新的售房形式在很大程度上加速了資金周轉(zhuǎn)速度、提高了資金使用效率、緩解了開發(fā)商的資金壓力，加快了國(guó)家建設(shè)發(fā)展的步伐，同時(shí)也由于我國(guó)商品房預(yù)售制度的不完善滋生出購(gòu)房者與開發(fā)商的矛盾。

2014年西安市“浐灞·新天地”、“賽高國(guó)際”、“紫翰庭院” 和“漢城湖畔”四個(gè)樓盤的開發(fā)商通過預(yù)售收取巨額房款后卷款而逃，留下的是購(gòu)房者的惶恐和一棟棟爛尾樓，消息震驚全國(guó)。一套房子的購(gòu)房款可能就是一個(gè)百姓大半輩子的積蓄，一些購(gòu)房者知道這個(gè)消息后頓足大哭。當(dāng)我們唾罵完開發(fā)商沒有道德、沒有良心后，仔細(xì)想想，我國(guó)的商品房預(yù)售制度存在很多薄弱的地方。簡(jiǎn)單來說這也是開發(fā)商的誠(chéng)信問題，很多開發(fā)商預(yù)售房子后，失信于消費(fèi)者，出現(xiàn)交房日期延后，質(zhì)量不合格，綠化率達(dá)不到要求等問題，再加上在房地產(chǎn)交易過程中，交易的是房子這種特殊商品，絕大多數(shù)消費(fèi)者不能在短時(shí)間之內(nèi)鑒別房子的質(zhì)量是否存在問題，商品交易雙方信息嚴(yán)重不對(duì)稱，這對(duì)于購(gòu)房者來說是極其不公平的。

結(jié)束語

房子是一種特殊的商品，房地產(chǎn)交易是一種復(fù)雜的交易，房地產(chǎn)開發(fā)商、購(gòu)房者、金融企業(yè)等主體之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的利益矛盾，我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)還存在深層次的問題，為了房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展，各主體都應(yīng)該深入反思，尋求解決問題的途徑。首先，我們看到房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)過程中存在很多失信、違規(guī)行為，要解決這個(gè)問題不能完全依靠市場(chǎng)的力量，政府應(yīng)當(dāng)對(duì)商品房預(yù)售中開發(fā)商的欺詐行為加大懲罰力度，同時(shí)，應(yīng)該加快建設(shè)和完善社會(huì)誠(chéng)信制度體系，要加大監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格審查開發(fā)商的資質(zhì)和誠(chéng)信記錄，在房地產(chǎn)發(fā)展中發(fā)揮其積極作用；同時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)該理性認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)，不可盲目跟風(fēng)買房，減少投機(jī)行為，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，轉(zhuǎn)變買房只賺不賠的心理，敢于對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己，對(duì)于開發(fā)商的違規(guī)行為采取正確的措施。2015年兩會(huì)期間李克強(qiáng)總理提出要深化房地產(chǎn)市場(chǎng)改革，我們相信在社會(huì)各方的努力下，購(gòu)房者與開發(fā)商之間的矛盾將會(huì)得到解決，我們期待一個(gè)更公平、公正、健康、穩(wěn)定的房地產(chǎn)市場(chǎng)。

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