回歸人力資源本質(zhì)，做好“選人、用人、留人”

周玲

【摘要】三十年在宏大的歷史畫卷中只是短短一瞬，但對(duì)于所有無錫正大人來說卻是一段勵(lì)精圖治、不斷創(chuàng)新發(fā)展的奮斗史。多年來，我們始終把人力資源作為第一資源，不斷整合各種外部和內(nèi)部資源，以各種形式的培訓(xùn)和多元化的用人機(jī)制，讓員工在各自的崗位上發(fā)揮最大的潛能，帶出了一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

【關(guān)鍵詞】無錫正大;人力資源;員工潛能;企業(yè)管理 無錫正大已經(jīng)走過了三十年，被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)五十強(qiáng)飼料企業(yè)，中國(guó)獸藥生產(chǎn)企業(yè)五十強(qiáng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)等。我們的研發(fā)技術(shù)始終走在行業(yè)前列，擁有一支由二十多位具有實(shí)際科研經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。我們掌握了添加劑和動(dòng)物藥品純化納米包被核心技術(shù)，使產(chǎn)品藥效增加數(shù)倍以上，減少用藥量;我們擁有業(yè)內(nèi)最大的天然植物中藥提取基地、指紋圖譜技術(shù)和嚴(yán)格的五定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，率先將中藥替代抗生素成功應(yīng)用于飼料畜牧業(yè)，并為飼料及養(yǎng)殖企業(yè)提供健康、安全、高效的解決方案。

三十年來，無錫正大始終把人力資源作為第一資源，以各種形式的培訓(xùn)和多元化的用人機(jī)制讓員工在各自的崗位上發(fā)揮最大的潛能，實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值，造就了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開拓進(jìn)取的核心團(tuán)隊(duì)。我們將企業(yè)發(fā)展的前景日標(biāo)明白無誤地告訴每一位員工，使每一位員工都能認(rèn)識(shí)到個(gè)人從企業(yè)發(fā)展中能獲得什么，從而產(chǎn)生一種為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展曰標(biāo)自覺工作的原動(dòng)力。我們追求的是：豐富而高質(zhì)量的物質(zhì)生活，充實(shí)而高品味的精神生活。因?yàn)槲覀儓?jiān)信，唯有如此企業(yè)和個(gè)人才會(huì)有更大的發(fā)展動(dòng)力。

在我們看來，建立良好的人才機(jī)制，可歸納為三個(gè)方面：

1.選人。不應(yīng)選用的三種人：工作效率低下者;心態(tài)不好者;道德品質(zhì)有問題者。應(yīng)選用的三種人：能人：訓(xùn)練有素，有職業(yè)精神，不但白己能力強(qiáng)還有影響力，能擔(dān)重任;明白人：明白自己的能力和公司的崗位相匹配，明白自己能夠擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任，明白自己的價(jià)值能夠享受多少薪資待遇;好人：思想簡(jiǎn)單，心理單純，對(duì)工作有渴望的曰標(biāo)并能達(dá)到相應(yīng)效果，且能積極面對(duì)工作中遇到的問題。

2.用人。把人的長(zhǎng)處用好，發(fā)揮最大的作用。（1） B級(jí)人做A級(jí)事，激發(fā)員工奮發(fā)進(jìn)取。（2）業(yè)績(jī)最佳時(shí)立即調(diào)整：一個(gè)人在一個(gè)崗位上]_作了3-5年，如果已經(jīng)做得很優(yōu)秀，要適時(shí)調(diào)整和提升職位。（3）適度放權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)太勤快，下屬有依賴，但領(lǐng)導(dǎo)太放手，下屬可能會(huì)失誤，所以，領(lǐng)導(dǎo)要積極培訓(xùn)下屬員工。（4）營(yíng)造寬松的環(huán)境，在可能的情況下，由員工選擇適合自己并感興趣的職位去嘗試和挑戰(zhàn)，充分釋放白身的能量。（5）做下屬的后盾：下屬工作失誤的時(shí)候，要能承擔(dān)責(zé)任，而不是一味責(zé)怪。（6）績(jī)效考核：杰克·韋爾奇提f『{的活力曲線，其實(shí)質(zhì)就是“末位淘汰”，對(duì)員工進(jìn)行A、B、c類評(píng)定，對(duì)處于后10%的C類員工進(jìn)行談話。

3.留人。長(zhǎng)尾理論：采用“二八定律”，激勵(lì)80%員工進(jìn)入優(yōu)秀員工行列，激發(fā)這些員工的創(chuàng)造力，更加穩(wěn)定地留在公司工作，同時(shí)鞭策剩余20%表現(xiàn)較差的員工自動(dòng)被淘汰或主動(dòng)提升自己。以薪資福利、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、股權(quán)等來激勵(lì)員工已是很多企業(yè)的共識(shí)，但如果能持續(xù)不斷開發(fā)員工潛能，提高員工創(chuàng)造性、革新精神和自身素質(zhì)，對(duì)工作績(jī)效的影響會(huì)更大。德魯克認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都需要3個(gè)方面的績(jī)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jī)效，企業(yè)必垮。在這3方面中，對(duì)“未來的人力發(fā)展”就是來自激勵(lì)工作。

過去評(píng)價(jià)企業(yè)主要是經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)指標(biāo)。近10年來，則非常重視反映企業(yè)活力的“軟”指標(biāo)，包括領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的能力等。當(dāng)然，在激勵(lì)的同時(shí)也需要嚴(yán)格的制度去約束，無為而治，不等于不治，而是在有完善的制度下讓員工自動(dòng)自發(fā)去工作和創(chuàng)造。來過無錫正大的朋友都能感受到正大每個(gè)員工開放、向上的激情，這種激情來自于正大營(yíng)造的“軍隊(duì)、學(xué)校、家庭”氛圍。

在內(nèi)部培訓(xùn)、五月文明禮貌月、網(wǎng)站征文、每日早訓(xùn)、每月升旗儀式、員工宣誓、年終家屬賀信等豐富多彩的活動(dòng)中，無錫正大的員工每天似乎都在擁有如軍隊(duì)般紀(jì)律的學(xué)校學(xué)習(xí)和工作，又像生活在充滿親情的大家庭中。因此，我們能夠獲得更多的動(dòng)力和激情，也能收獲更多的成功和喜悅。員工和領(lǐng)導(dǎo)像家人般在和諧、關(guān)愛的氛圍中相處，心貼得更近，溝通起來也更暢通無阻。當(dāng)所有人都能真切感受到只有企業(yè)的發(fā)展壯大才有自己的提升空間時(shí)，工作效率的大幅度提高是不言而喻的。

員工們?cè)跓o錫正大不僅獲得一份工作，同時(shí)也能領(lǐng)悟關(guān)愛父母、孩子和另一半的重要性，更讓大家深刻體會(huì)到與同事、上司、朋友和諧相處的道理。人的生命只有一次，無論怎樣挽留都將飛逝而去，唯有愛的力量是長(zhǎng)存的。所以，試著給別人一個(gè)關(guān)懷的眼神，一個(gè)燦爛的微笑，一個(gè)溫暖的擁抱吧！當(dāng)我們張開雙臂擁抱世界，擁抱自己，擁抱無錫正大相親相愛的兄弟姐妹時(shí)，我們就會(huì)把愛的力量釋放出來，讓我們?cè)S下莊嚴(yán)承諾：“我要把愛傾注到工作中去，我要培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，我要做優(yōu)秀的正大員工！”endprint