摘 要:隨著社會競爭日趨激烈,高校學(xué)生所面臨的壓力也越來越大,由此產(chǎn)生的心理健康問題也成為了當(dāng)前教育界關(guān)注的熱點問題。高校心理咨詢室是高校心理健康教育中不可或缺的組成部分,從實際出發(fā),構(gòu)建完善的心理咨詢室對高校的心理健康教育大有裨益。
關(guān)鍵詞:高校;心理咨詢室;軟件條件;硬件條件
隨著時代的進步,我國高等教育發(fā)展已進入了新的進程,大學(xué)生的心理健康教育也受到了人們的重視。教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知中,對加強高校心理健康教育工作進行了詳細的部署。心理咨詢室作為高校開展心理健康教育的重要場所,在一系列通知中均予以了強調(diào)說明,并對心理咨詢室建設(shè)的服務(wù)體系提出了具體要求,可見心理咨詢室建設(shè)也就成了高校日常心理健康教育的一個重要工作。筆者綜合自身多年從事心理健康教育的經(jīng)驗,以及我們學(xué)院在建設(shè)心理咨詢中心過程中的相關(guān)經(jīng)驗與教訓(xùn),從軟件條件和硬件條件兩方面來討論高校心理咨詢室的建設(shè)工作。
1 新時期高校心理咨詢室的功能設(shè)置
伴隨著我國經(jīng)濟社會的進步,高校心理健康教育也面臨著嚴(yán)峻的形式,在新時期下建設(shè)高校心理咨詢室應(yīng)該必須具備以下幾個方面的功能。
(一)日常咨詢功能
高校心理咨詢室面對的主要對象是在校大學(xué)生,幫助其解決心理上遇到的問題。高校心理咨詢室應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的作息時間來確定咨詢時間,咨詢師應(yīng)該要進行合理的分組,輪流值班,隨時能夠給予前來的咨詢同學(xué)幫助,同時高校心理咨詢室還應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來開展心理咨詢互動,如微博、qq、論壇、微信等形式與學(xué)生實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零距離接觸,隨時和學(xué)生進行交流,為其更方便快捷地解決心理問題。
(二)培訓(xùn)教師的功能
在校的每一位教師職工都會對學(xué)生的心理健康產(chǎn)生較大影響,然而大部分教師和輔導(dǎo)員的心理學(xué)知識非常有限,不能很好地了解和掌握學(xué)生的心理,導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)的心理問題不能及時進行處理,長而久之勢必會對學(xué)生身心健康產(chǎn)生巨大影響。如曾經(jīng)轟動一時的馬加爵事件、復(fù)旦大學(xué)投毒事件等,要是能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問題,及時進行疏導(dǎo),也許會避免很多類似事件的發(fā)生。因此,在新時期的今天,高校心理咨詢室應(yīng)該要對教職員工進行心理健康知識的普及,在學(xué)習(xí)和生活中關(guān)愛大學(xué)生的心理健康成長。
(三)建立和保存心理檔案的功能
高校心理咨詢室另外一項十分重要的功能就是建立和跟蹤學(xué)生的心理健康狀態(tài)檔案,大學(xué)生在入學(xué)之初通過心理健康測試、抑郁測量量表的測試,為每一位學(xué)生建立一份心理健康檔案,這不僅能夠使心理咨詢室對學(xué)生的心理健康有充分的了解,還能夠針對性地進行個體咨詢和治療,對癥下藥,幫助全體學(xué)生身心健康成長。
(四)開展多種宣傳心理健康活動的功能
高校心理咨詢室可以充分利用教師資源和學(xué)生社團資源,在校園內(nèi)開展形式豐富多樣的心理健康知識,使得全校能夠掀起一股學(xué)習(xí)和宣傳心理健康知識的熱潮。除此之外,心理咨詢室也可以積極帶領(lǐng)學(xué)生走出校園,到社區(qū)和街道去宣傳心理健康知識,不僅僅有益于學(xué)生的心理健康成長,同時也會對社會帶來一定的益處。
2 新時期高校心理咨詢室建設(shè)的硬件條件
(一)功能齊全,室內(nèi)和戶外相結(jié)合
高校心理咨詢室的建設(shè)要契合大學(xué)生的身心特點,在硬件條件建設(shè)的過程中,應(yīng)該充分考慮室內(nèi)和戶外的設(shè)計。室內(nèi)心理訓(xùn)練場,主要包含了預(yù)約等候室、個體咨詢室、團體輔導(dǎo)室、心理測評室、心理宣泄室等,戶外心理訓(xùn)練場,有條件的可以設(shè)計建設(shè)室外的心理訓(xùn)練場地,同時在構(gòu)建戶外豐富多彩的校園文化的過程中,可以考慮加入各種各樣的室外心理訓(xùn)練活動,在活動中促進身心健康發(fā)展不失為一種寓教于樂的教育活動方式。筆者所就職的湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院就非常重視心理訓(xùn)練場所的建設(shè),目前以及開展了豐富多彩的心理訓(xùn)練活動,如拓展訓(xùn)練、“奔跑吧兄弟”、心理運動會等,這些心理拓展訓(xùn)練的開展能夠有效增強學(xué)生心理活動的強度,提高自控和調(diào)節(jié)的能力。
(二)設(shè)置合理,個人和團體齊考慮
為了給學(xué)生提供更加完善的心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù),高校心理咨詢室的設(shè)置應(yīng)該要兼顧到個體和團體用戶需求的特點,如心理測評室,不僅僅能夠?qū)€體咨詢開放,同時還可以對團體咨詢開放,覆蓋面廣能夠極大提升心理咨詢室的資源利用率,做到真正為學(xué)生服務(wù)。除此之外,戶外心理行為拓展訓(xùn)練也應(yīng)該能夠兼顧到多組項目的同時開展,提高高校心理咨詢室利用效率。筆者認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)的高校心理咨詢中心應(yīng)該設(shè)咨詢接待室、會談咨詢室和心理活動室三部分。咨詢接待室一方面可以日常用來接待學(xué)生登記、預(yù)約時間,另一方面可以作為“候客室”方便前來咨詢的學(xué)生。會談咨詢室所針對的是一般的個體心理咨詢,而心理活動室可以用來開展個案、小團體的心理測量、放松訓(xùn)練及存放心理檔案等。
(三)環(huán)境宜人,舒適和專業(yè)同孕育
高校心理咨詢室的建設(shè)是為了幫助學(xué)生解決心理問題,促進其健康成長,因此咨詢室的建設(shè)和設(shè)置必須要從細節(jié)入手,體貼入微,如地點的選擇、沙發(fā)的軟硬、窗簾的選擇都需要經(jīng)過一番仔細的考量,筆者參與的湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢室建設(shè)過程中,就非常關(guān)注到了這一點,桌椅、沙發(fā)、資料柜、茶幾的顏色都是選用的暖色調(diào),使咨詢室顯得溫馨、親切,心理咨詢室的光線要柔和,色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)該融為一體,同時墻壁宜采用暖色墻紙進行裝飾,使用淺綠色的窗簾,將燈具作為空間的視覺焦點來設(shè)計。這樣的設(shè)計主要目的是以前來咨詢的學(xué)生心理需求來進行設(shè)置,在這樣的環(huán)境當(dāng)中容易創(chuàng)設(shè)一種溫馨的氣氛,良好的咨詢氛圍能夠讓前來咨詢的學(xué)生情緒更加平靜,放松,更加有利于開展心理咨詢工作。同時需要注意的是,為了給來訪的學(xué)生一種安全且私密的感覺,心理咨詢室的電腦桌設(shè)置最好設(shè)計成半封閉的樣式,這樣有助學(xué)生更快融入到環(huán)境當(dāng)中,敞開心扉與心理咨詢老師交流與溝通。
3 新時期高校心理咨詢室建設(shè)的軟件條件
(一)健全的心理咨詢工作制度
要促使高校心理咨詢各項工作正常有序的開展,必須要有一套健全的制度予以保障,并通過學(xué)院文件形式下發(fā)到各院系部門,常見的如心理咨詢保密制度、心理普查制度、心理危機干預(yù)制度、心理咨詢室使用制度、咨詢?nèi)藛T工作制度等等,高校心理咨詢室的日常管理章程主要是從微觀的角度,去規(guī)劃具體的心理咨詢工作,必須要將高校心理咨詢的各項工作以規(guī)章制度的形式表現(xiàn)出來,筆者所在的湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院的每一間功能室內(nèi)都掛上了工作制度或注意事項,力求心理咨詢工作的倫理合乎規(guī)范,促使心理咨詢工作朝著規(guī)范化、制度化和科學(xué)化發(fā)展。
(二)完善的危機干預(yù)系統(tǒng)
完善的心理危機干預(yù)系統(tǒng)應(yīng)該由學(xué)院、院系、班級以及宿舍四個層次組成,形成完善的排查體系和月報制度,在這個干預(yù)系統(tǒng)當(dāng)中,必須應(yīng)該由學(xué)院心理咨詢室的資深專業(yè)老師來進行監(jiān)督,定期對學(xué)校危機干預(yù)工作開展督導(dǎo),實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣,對學(xué)生的心理健康動態(tài)實施實時監(jiān)控。高校學(xué)生的主要活動區(qū)域集中在宿舍、教室等地,若學(xué)生存在心理問題,同宿舍的舍友和教師會比較容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在萌發(fā)的心理危機,可以及時聯(lián)系到心理咨詢室的專業(yè)考試進行心理干預(yù),最大限度的保障學(xué)生的心理健康成長。
(三)雄厚的師資力量
《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中規(guī)定,高校必須配備兩名以上心理咨詢專職教師,同時可根據(jù)學(xué)校的實際情況配備兼職教師。心理咨詢專職教師是提高高校心理咨詢室工作效率的重要保障,首先高校必須要配備足夠的專職和兼職心理咨詢教師,這是開展高校心理咨詢的基礎(chǔ)。除此之外,還應(yīng)該有必要定期開展專家教授心理健康知識講座,聘請心理學(xué)教師在全校范圍內(nèi)開設(shè)心理健康課程,這對促進高校學(xué)生心理健康成長具有積極意義。湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院在心理咨詢?nèi)瞬抨犖閮渖戏浅V匾暎壳耙呀?jīng)形成了四人的心理咨詢專職隊伍,都具備了專業(yè)的心理咨詢知識和經(jīng)驗。與此同時學(xué)院定期會組織邀請來自社會各行各業(yè)的咨詢師加盟參與兼職心理健康教育的教師和咨詢師隊伍當(dāng)中,他們不僅僅為我們的學(xué)生講授“身心健康教育”課,也為學(xué)院的心理咨詢專業(yè)老師做咨詢,他們有豐厚的社會工作經(jīng)驗,也有相應(yīng)的專業(yè)背景,給了學(xué)院的心理健康教育工作以不同的活力。
綜上所述,高校在建設(shè)合格的心理咨詢室的過程中,需要考慮諸多的方面和細節(jié),不僅僅要打造高質(zhì)量的“硬件”設(shè)備,這是做好高校心理咨詢工作的重要基礎(chǔ),同時還需要在“軟件”體系當(dāng)中下功夫,上能夠準(zhǔn)備到位,重視人才隊伍的儲備和培養(yǎng),規(guī)范日常的心理咨詢工作,只有做到“軟硬兼優(yōu)”,才能夠建設(shè)合格標(biāo)準(zhǔn)的高校心理咨詢室,才能夠助力高校大學(xué)生的健康成長成才。
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作者簡介
馬麗華(1963-),女,湖南桃源人,湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院,育心理學(xué)副教授,本科,文學(xué)士學(xué)位,研究方向:大學(xué)生心理健康教育。