芻議勞動仲裁調(diào)解在解決勞動爭議中的重要性

曹磊 唐山市豐潤區(qū)勞動人事爭議調(diào)解仲裁委員會

對于組織而言，勞資關(guān)系是重要的基礎關(guān)系。只有結(jié)合組織的實際不斷構(gòu)建完善和諧的勞資關(guān)系，這樣才能更好地推動組織實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，減少利益沖突，夯實發(fā)展基礎。目前在勞動爭議解決的過程中，組織依然面臨不少的困境，其中對勞動仲裁調(diào)解等工作如何進行應用等方面缺乏重要的認知，也沒有結(jié)合實際建立完善的勞動仲裁調(diào)解機制，相關(guān)的專業(yè)隊伍素養(yǎng)也需要進一步加強。注重研究新形勢下勞動仲裁調(diào)解在解決勞動爭議中的重要性及應用措施研究，意義深遠。

一、調(diào)解在解決勞動爭議中建立勞動仲裁調(diào)解機制的重要意義

對于組織而言，想要解決勞動爭議既需要運用科學的管理手段和方法，有效調(diào)解勞動爭議，同時還應當結(jié)合員工的需求以及組織發(fā)展的實際，建立完善的勞動仲裁調(diào)解機制，這樣才能更好地形成常態(tài)化的管理格局，進而更好地為組織發(fā)展提供重要的基礎保障，加強勞動爭議中勞動仲裁調(diào)解體系的建設，對組織發(fā)展意義重大。一方面是解決勞動者和組織發(fā)展矛盾的重要手段。國家勞動合同法等一系列政策法規(guī)對如何保護勞動者的合法權(quán)益等提出了明確的要求，如果組織在運行管理過程中用工行為不規(guī)范，那么就非常容易引發(fā)勞資矛盾，員工如果申請勞動爭議仲裁，這勢必會加大處理的難度，所以通過建立完善的勞動仲裁調(diào)解機制，這樣可以更好地引導員工通過正規(guī)的渠道來進行解決訴求，通過秉承公平公正的處理原則進行矛盾調(diào)解，減少矛盾沖突的發(fā)生。另一方面，我國勞動爭議案件涉及的類型比較復雜，影響因素也比較多，通過建立完善的勞動仲裁調(diào)解機制，可以從根本上解決當事人之間存在的一些矛盾和沖突，便于組織及時發(fā)現(xiàn)自身在用工方面存在的一些問題，并采取有效的措施來進行改正和完善，切實營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。此外，通過建立健全勞動仲裁調(diào)解體系，也有助于更好地提升當事人自動履行權(quán)責的效率，給予他們一定的壓力，進而節(jié)約社會資源，真正將勞動爭議仲裁的機會留給真正有需要的群體，提升辦案成效。

二、勞動仲裁調(diào)解方面遇到的困境

目前，在勞動仲裁調(diào)解工作實施過程中，依然還存在一些不足。一方面勞動仲裁調(diào)解相關(guān)的流程不完善，國家層面沒有結(jié)合實際、整體經(jīng)濟社會發(fā)展形勢等對勞動仲裁調(diào)解等相關(guān)的機制進行不斷完善，基層相關(guān)部門也沒有認識到勞動仲裁調(diào)解工作的重要意義，甚至對勞動仲裁調(diào)解等相關(guān)的政策缺乏深入的研究，一片空白，從而不利于解決勞資矛盾。另一方面在職業(yè)化隊伍建設等方面開展不利，尤其是對于組織而言，內(nèi)部在調(diào)解隊伍建設方面不夠重視，遇到勞動爭議等問題時，往往是通過外部專業(yè)力量來協(xié)調(diào)解決，這些部門對內(nèi)部組織的管理情況缺乏深入的了解，從而不利于及時有效地解決可能面臨的沖突，組織在內(nèi)部調(diào)解隊伍建設等方面還需要進一步加強和高度重視。

三、發(fā)展建議

為了進一步發(fā)揮勞動仲裁調(diào)解在解決人事勞動爭議等方面應有的功能，建議從以下幾個方面來進行探索研究：

（一）把握基本原則，健全制度體系

要圍繞勞動仲裁調(diào)解工作，充分把握其基本的原則，一方面要堅持合法性的原則，切實按照國家相關(guān)的規(guī)定，尊重事實來進行思考和研究，以公正的態(tài)度來對待相關(guān)的案件，確保結(jié)果公平公正。另一方面，要堅持自然性的原則，要充分征求雙方當事人的意見，并爭取兩者的統(tǒng)一，這樣才能更好的為下一步的爭議仲裁等提供強大的基礎支持。此外還應當堅持有限性的原則，要充分結(jié)合勞動爭議仲裁的處理方式方法等，根據(jù)具體的實際情況來按照制度進行實施，如果出現(xiàn)無視法律或者是肆意妄為的情形應當采用一裁終局的方式，充分利用法律武器來營造良好的發(fā)展環(huán)境。

（二）加強調(diào)整程序的優(yōu)化調(diào)整，注重調(diào)解隊伍培訓

一方面應當圍繞勞動仲裁調(diào)解工作充分考慮目前多元化的市場發(fā)展形勢，對目前在勞動仲裁調(diào)解等方面相關(guān)的機制和程序等進行全面分析研究，充分借助網(wǎng)絡渠道加強信息平臺的建設，注重勞動爭議調(diào)解組織之間的彼此溝通。此外，勞動爭議調(diào)解仲裁委員會還應當和基層調(diào)解組織以及人民法院、社會團體等加強交流，避免單一的采用格式化的方式來進行處理，通過從多維度分析影響勞動仲裁調(diào)解的干擾因素，并針對性地保持獨立性，加強獨立約束，確保勞動仲裁調(diào)解工作客觀有序開展。另一方面，要注重加強調(diào)解隊伍建設，要充分結(jié)合現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，從培養(yǎng)和提升調(diào)解隊伍職業(yè)化水平的視角，加強調(diào)解隊伍建設，不斷提高他們的職業(yè)化技能和政策法規(guī)應用能力，在相關(guān)的勞動爭議調(diào)解程序優(yōu)化管理以及專業(yè)案件處理等方面，不斷提高勞動爭議調(diào)解員的職業(yè)化能力和語言溝通能力、以人為本服務能力，從而更好地確保他們在工作中時刻保持中立客觀的態(tài)度，有效調(diào)解雙方的利益關(guān)系和矛盾。

（三）堅持以人為本的發(fā)展導向

要圍繞勞動爭議調(diào)解工作在擴大一裁終局范圍等方面進行全面分析研究，從而更好地確保用人單位有效規(guī)范自身的行為。此外，還應當結(jié)合當前我國經(jīng)濟下行風險針對目前拖欠社會保險費等相關(guān)的問題，加強該類勞動爭議案件調(diào)解的綜合分析和研究。積極搜集國外在處理相關(guān)事件等方面的經(jīng)驗，并結(jié)合我國的國情，通過宣傳引導、加強教育管理以及責任權(quán)益認定和懲處等方式營造良好的發(fā)展空間。

總之，勞動仲裁調(diào)解在解決勞動爭議中發(fā)揮著重要的作用，想要更好地發(fā)揮勞動仲裁調(diào)解的功能，就需要結(jié)合實際，不斷健全相關(guān)的制度，把握基本的處理原則，優(yōu)化工作流程，注重人性化服務，這樣才能更好地發(fā)揮勞動仲裁調(diào)解的價值。