做好微商還有幾道坎

李光斗

作為一個擁有超過五億用戶的超級應(yīng)用，微信變成了企業(yè)眼中前景遠大的目標(biāo)市場，微商正是在這樣的背景下應(yīng)運而生的一個群體。然而由于整個市場的不可監(jiān)控性，目前微商行業(yè)主要被海外代購和一些假冒偽劣產(chǎn)品充斥著，負面信息聚集。

隨著整個微商行業(yè)的發(fā)展，以及市場潛力被進一步證明，已經(jīng)有越來越多的大品牌將目光匯聚到微商。國內(nèi)知名化妝品品牌韓束選擇在此時進入微商領(lǐng)域，目標(biāo)整肅微商行業(yè)規(guī)范，建立行業(yè)標(biāo)桿，可以說是志向遠大。

如今，微商的競爭現(xiàn)在僅僅只是開了一個端，如何真正的做好微商，韓束們還要注意一下幾點問題：

內(nèi)容的趣味性 化妝品微商的目標(biāo)消費者主要集中在85后到90后，這些人在打開微信朋友圈時，是本著放松的心態(tài)去看看自己朋友身上發(fā)生的有趣的事。微商如果只是一板一眼地發(fā)產(chǎn)品廣告，面臨的只有一種結(jié)果就是被屏蔽。所以做微商，趣味性非常重要，一定要不走尋常路，趣味性的產(chǎn)品宣傳與人性化的個人生活場景分享相結(jié)合，才可能突出重圍。

客戶關(guān)系維護 化妝品屬于消費者轉(zhuǎn)移成本非常高的消費品，且消費者一旦認定某個品牌，就會在數(shù)年甚至數(shù)十年內(nèi)持續(xù)購買。在傳統(tǒng)銷售渠道，品牌難以與消費者產(chǎn)生頻繁互動，而依托于微信的微商，天然為品牌解決了這一難題，與消費者溝通變成了發(fā)一段語音、幾段文字這么簡單的事。品牌在招代理商時，如果能做好維護客戶關(guān)系的培訓(xùn)，將為品牌帶來價值難以衡量、幾乎可以終身留存的客戶群體。

代理商素質(zhì)把控 微信是一個由無數(shù)人與人間的強關(guān)系串聯(lián)起的大平臺，在這樣的平臺上，品牌的任何負面新聞都會以幾何倍數(shù)的影響力傳播出去，從而對品牌造成傷害。尤其對于韓束這樣的國內(nèi)品牌，雖然在國內(nèi)有一定知名度，但爭議也一直存在，其當(dāng)務(wù)之急是擴大品牌影響力、提升品牌形象，這種情況下，把控好微商代理商的素質(zhì)就顯得尤為重要。