編輯與作者的有效溝通——四“真”法

劉 炯

國防工業(yè)出版社，北京 100048

一本圖書的順利出版，離不開編輯和作者的有效溝通。我從事編輯出版工作20余年，接觸過形形色色的作者，遇到過各種各樣的情形，我把與作者的溝通歸納為四“真”法。

1 真心傾聽

在與作者的溝通中，編輯一定要學會“真心傾聽”。尤其對于主動“找上門來”的作者，切忌居高臨下的態(tài)度，也切忌漫不經(jīng)心的態(tài)度，更切忌冷嘲熱諷的態(tài)度，對待作者，要以禮相待，以誠相待。

在傾聽的過程中，要耐心、仔細聽取其訴求，做好筆記，甄選信息，抓住要點，理清思路，形成初步的意見或建議，并及時反饋給作者。

在與作者的初期溝通中要重點甄選出以下信息。

1）該書是教材，專著，還是市場書？是公開出版還是內(nèi)部出版？

2）作者的編寫目的是什么？是評職稱用，教學用書，還是科研成果的總結，抑或以賺取稿費為目的？

3）作者的職稱、學歷，之前是否編寫過圖書？

4）作者需要出版的周期。在平時工作中，經(jīng)常會遇到作者由于評職稱或春秋季選用教材等原因而著急出版的情況，這時需考慮在保證圖書質(zhì)量的情況下，能否按時出版。若不能按時出版，需如實地告知作者，并婉轉(zhuǎn)地拒絕作者。

以上這些情況將影響到圖書定位、出版條件、圖書設計風格、后期推廣策略等。

2 真誠待人

“真誠”永遠是與人相處的王道，是做人做事的基本原則?！白髡摺笔且槐緢D書的靈魂，是影響圖書質(zhì)量的核心因素。對待作者應敬如師長，誠若親朋。與作者的坦誠相待，可以體現(xiàn)在以下方面。

1）目前，圖書出版要求作者包銷或補貼已經(jīng)成為常態(tài)。但不是說所有的圖書都需要包銷、補貼，也不是讓作者包銷或補貼越多越好，更不能只要有包銷補貼，就無原則地什么書都可以出版。尤其當作者經(jīng)費有限或者購書困難時就要多考慮圖書本身的質(zhì)量，以及作者的專業(yè)水平、寫作水平等。如果圖書質(zhì)量較好，內(nèi)容新穎、前瞻，選材精良，編排合理，作者有豐富的教學及實踐經(jīng)驗，學術水平較高，寫作態(tài)度嚴謹，以及作品有一定的讀者群，這時可以要求少補貼、少包銷甚至不補貼、不包銷。在實際工作中，不包銷不補貼卻銷售很好的圖書比比皆是。而這些圖書往往是作者實力較強，寫作態(tài)度嚴謹，專業(yè)水平較高，圖書定位準確。而有趣的現(xiàn)象是，那些一味追求包銷、補貼的圖書，反而銷量一般。所以編輯組稿時要考慮實際情況，多在圖書特色、圖書質(zhì)量、圖書制作等方面給作者提供寶貴意見，多從出版社的營銷方面想辦法、謀點子，多挖掘圖書本身的“硬實力”，而不是一味地依賴作者的包銷補貼。編輯處處為作者著想，日久見人心，作者也會不勝感激的。

2）稿酬支付要誠信。對于合同上簽訂支付稿酬的，要主動、及時地給作者開具稿費。目前大多出版社稿費采取版稅形式，版稅是跟圖書銷售數(shù)成比例的，對于實際銷售情況，作者是無法了解的，這時就要求編輯做事誠信，圖書賣出去多少就應該給作者開具多少冊的稿費，絕不能偷滑耍奸。

3）在策劃組稿過程中要了解清楚作者要求的出書時間，如果估算不能按時出版的，就要跟作者解釋清楚并果斷拒絕選題；如果答應作者出書時間的，就要全力以赴、不遺余力的努力按時完成，絕不能找各種理由“食言”。

3 真心服務

作者與出版社一旦達成合作協(xié)議，作為出版社的代表——責任編輯就要全力以赴地做好服務，與作者一道把圖書出版好、發(fā)行好、宣傳好。

1）做好圖書的定稿和編輯加工工作。作者交稿后，先大概地審閱全稿，然后提出自己的建設性意見，比如圖書的篇幅要適中（因為這會影響圖書定價，進而會影響圖書銷售情況）、內(nèi)容講解要通俗易懂（可配有豐富實例）、層次體例要統(tǒng)一等，幫助作者做好改稿和定稿工作，直至達到出版社收稿標準。收稿后，要逐句、逐字、逐標點地仔細審讀，力爭把瑕疵降低到最低。圖書質(zhì)量是一本書的靈魂、核心，出版社一定要嚴格遵守三審制。

2）監(jiān)督圖書封面、版式設計和校對工作。要安排一流的設計人員設計封面及版式，不能敷衍了事，馬虎應付。設計時要跟作者密切溝通，充分爭取和尊重作者的意見。監(jiān)督校對環(huán)節(jié)，認真審讀清樣，必要時把清樣寄給作者審核把關。

3）做好圖書的印制工作。選擇責任心強的有豐富經(jīng)驗的印廠印制， 在紙張上，不能偷工減料，降低規(guī)格。對于有特殊制作要求（如精裝書）的要跟印廠交代清楚，并密切跟蹤和監(jiān)督。在印制周期上要千方百計滿足作者的需求，答應作者出版期限的一定要按期出版。

4）做好圖書出版后的掃尾工作。比如，及時給作者寄送樣書，開具發(fā)票，開具字數(shù)證明按時、誠信地開具稿費，給讀者發(fā)送配套課件等。

責任編輯作為出版社的“代言人”，要在不違背原則的情況下，盡量滿足作者的需求，為作者服好務，給出版社創(chuàng)立一個良好的口碑，也為今后與作者的進一步合作打下良好的基礎。

4 真知博學

1）對于一名科技編輯，除要關注政策法規(guī)，更要關注科技動態(tài)，才能與時俱進地策劃出新意選題、前沿選題。要多關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解專業(yè)技術最新的發(fā)展情況，多參加一些學會、協(xié)會的專業(yè)學術會議、年會、展覽會等。多瀏覽一些專業(yè)報刊，以便掌握和了解國內(nèi)外的科技發(fā)展情況，使策劃出的選題，如新材料、新工藝、新設備等不落后于當前社會實踐，符合科技發(fā)展需要和讀者的需求。

2）加工稿件是一名合格編輯的基本功。在科技稿件中，有很多科技名次術語、公式、符號等，要求編輯不僅有扎實的理工科功底，還要有廣博的知識，才敢負責任地下筆去改。所以一名科技編輯平素要不斷地學習、總結，豐富自己的知識面。

3）平時與作者的溝通應不僅僅限于服務式的溝通，或朋友式的溝通，還應該具有更深層次的溝通――同行式地交流，只有這樣，編輯才能運用專業(yè)的知識，在更深層面上給予作者指導性建議，作者也才能對你充滿信任。平時多關注、多積累專業(yè)知識，這對于提升圖書的策劃能力也大有裨益。

5 結論

編輯與作者的溝通是一門藝術，很多感受和經(jīng)驗只能意會，不易言傳。但萬宗離不開一個“真”字，只有與作者真誠相待，彼此信任，并不斷提升自身的文化素養(yǎng)，才能策劃、制作出優(yōu)秀的圖書，才能讓出版之路越走越寬闊……

[1]與作者溝通四“心”法.龍仕林[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_6c21cfa20101d7vx.html.

[2]樓玲玲.淺談如何提高策劃編輯的專業(yè)化水平[J].科技與出版，2009（7）.