淺談如何加強企業(yè)員工思想道德建設(shè)

周亞凌

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化的深入和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，對傳統(tǒng)的國有企業(yè)員工思想道德教育造成很大的沖擊。本文結(jié)合企業(yè)實際，分析了企業(yè)員工思想道德建設(shè)存在的優(yōu)勢，挖掘影響員工思想道德實效的各種因素，從教育方式、交流渠道、輿論宣傳、文化氛圍等實踐視覺，探尋提高企業(yè)員工思想道德建設(shè)的思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；思想道德教育；思路

思想道德建設(shè)包括思想建設(shè)和道德建設(shè)兩個方面。對于一個企業(yè)來說，思想建設(shè)就是要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，讓全體員工將企業(yè)的發(fā)展視為自己的責任與義務(wù)，將企業(yè)的使命視為自己的使命，將企業(yè)的目標視為自己的目標，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，謀企業(yè)之所需，切實為實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展、和諧共建做出自己最大的貢獻。道德建設(shè)就是將個人品德與家庭美德有機統(tǒng)一起來、將社會公德與職業(yè)道德有機結(jié)合起來，牢固樹立“愛崗敬業(yè)、誠實守信、立足崗位、盡職盡責、奉獻企業(yè)”的職業(yè)道德，切實將企業(yè)的部署、領(lǐng)導的安排、部門的計劃、本職的工作進行到底。為了將企業(yè)員工的思想與道德建設(shè)真正建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的巨大精神支撐和強大精神動力，就必須結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的實際，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系變革的實際，全面加強員工思想道德建設(shè)。

一、加強員工思想道德建設(shè)的現(xiàn)實意義

黨的十八大指出，全面提高公民道德素質(zhì)，是社會主義道德建設(shè)的基本任務(wù)。作為國有企業(yè)，加強員工思想道德建設(shè)，不僅是貫徹落實黨的十八大精神的具體行動，更是提升企業(yè)競爭力的內(nèi)在要求。

（一）提升員工思想道德建設(shè)實效是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要保證

國有企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，其最主要的任務(wù)是生存發(fā)展于激烈的市場競爭中，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益。要做到科學有效的經(jīng)營管理，僅僅依靠經(jīng)濟桿杠和行政手段是行不通的。據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工只要發(fā)揮40-50%的能力足以完成崗位任務(wù)，但如果充分調(diào)動其主動性和創(chuàng)造性，其潛力可以發(fā)揮到80-90%，創(chuàng)造出更大的效益，員工以高度的責任心投入生產(chǎn)經(jīng)營，工作上精益求精，質(zhì)量上一絲不茍，安全上一分不亂，時間上一分不誤，高效率完成任務(wù)，不出或者少出殘次品，經(jīng)濟效益可加倍增加。

另一方面，要實現(xiàn)中石化集團公司“打造世界一流能源化工公司目標”與企業(yè)的管理體制改革、可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的目標，培育一支“高度負責任員工”要求相符合的高素質(zhì)員工隊伍，也非常迫切要求思想道德建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力。

（二）提升員工思想道德建設(shè)實效是與企業(yè)核心價值觀和社會主義核心價值體系產(chǎn)生共鳴的永恒動力

加強思想道德建設(shè)實效，不僅是落實中央要求的重要體現(xiàn)，更是增強企業(yè)凝聚力、構(gòu)建和諧社會的重要標志。從根本上說，企業(yè)銷售產(chǎn)品是為了追求利潤，和客戶產(chǎn)生的是利益交換。但不容忽視的是，商業(yè)服務(wù)同時也是一項重要的社會交往活動，企業(yè)的眼光要超越單純的利益交換范疇，把人性化、感情化融入服務(wù)之中，通過一些切實為客戶著想的行為，與客戶建立起一種彼此信賴、親切友好的關(guān)系，讓客戶對企業(yè)抱有長期的好感。筆者所在企業(yè)過去生產(chǎn)經(jīng)營的尿素，不僅具有一般商品的屬性，而且對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民增收，以及經(jīng)濟發(fā)展有不可替代的作用，這樣一種特殊屬性，尤其不能見利忘義。企業(yè)把這種理念融入核心價值觀而付諸實踐，有時企業(yè)可能失去短期的利潤，然而獲得的是長期、穩(wěn)定的客戶群體，贏得良好的社會效益。

換言之，國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要支柱，近年來我們圍繞學習郭明義、李安喜等先進典型事跡，繼承和發(fā)揚“兩彈一星”精神、載人航天精神，積極提煉企業(yè)的核心價值觀，在推進社會主義核心價值體系建設(shè)中發(fā)揮表率作用。正是有這樣的思路，才有了企業(yè)使命與責任的價值選擇，才能使企業(yè)核心價值觀和社會主義核心價值體系產(chǎn)生和諧共鳴。

總之，培育廣大員工共同的價值追求，可以使員工的日常工作沿著企業(yè)的戰(zhàn)略使命方向努力，不斷探索員工思想道德建設(shè)的新模式、新思路，注重實效，及時跟進、總結(jié)建設(shè)過程中的經(jīng)驗和不足，力爭企業(yè)員工思想道德建設(shè)活動跨上一個新臺階，開創(chuàng)一個新局面，則可以為國有企業(yè)做優(yōu)、做強注入強大精神動力。

二、改進員工思想道德建設(shè)的優(yōu)勢與面臨的困難

（一）改進員工思想道德建設(shè)的優(yōu)勢所在

石油石化行業(yè)在員工思想道德建設(shè)方面，有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，大慶精神、鐵人精神、“比學趕幫超”乃至“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務(wù)”都是寶貴的思想財富，始終引領(lǐng)著廣大員工以崗為家，愛崗敬業(yè)，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。

1.對企業(yè)發(fā)展思路的認同

近年，中石化集團公司不斷深化改革，企業(yè)結(jié)合實際，制定了“建設(shè)具有較強競爭力產(chǎn)品多元化化工企業(yè)”的目標，員工對企業(yè)的生存和發(fā)展非常關(guān)心，這一目標得到了廣大員工的認同。在如何實現(xiàn)目標上，多數(shù)員工認為：首先是解放思想和機制革新；其次是科技創(chuàng)新和尊重人才。在工作中，員工將這種認識轉(zhuǎn)化為工作的信心和動力，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展不斷取得新成效。

2.對企業(yè)領(lǐng)導班子的信任

隨著2014年3月9日中國石化20萬噸/年合成氣制乙二醇工業(yè)示范裝置投料試車，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)乙二醇產(chǎn)品，標志著湖北化肥轉(zhuǎn)型發(fā)展站在了新的起點。企業(yè)新的領(lǐng)導班子圍繞企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標，舉全廠之力，各項工作實現(xiàn)了良好開局。特別是在民主管理上，通過手機報、宣傳櫥窗和廣播、電視媒體，積極推行廠務(wù)、黨務(wù)公開，贏得了廣大員工的支持和信任。

3.對提升自身素質(zhì)的自覺

中國的就業(yè)壓力的現(xiàn)實，造就湖北化肥員工清楚認識到能者上，庸者下的道理。他們非常珍惜工作崗位，大家主動不斷“充電”，尤其青年員工主動與自身職業(yè)生涯的規(guī)劃緊密聯(lián)系起來，不斷調(diào)優(yōu)知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對復合型人才的需求。

（二）改進員工思想道德建設(shè)面臨的困難

雖然絕大部分員工能以積極的姿態(tài)參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，但對市場經(jīng)濟與傳統(tǒng)文化融合出現(xiàn)的各種現(xiàn)象產(chǎn)生廣泛的思考，一部分員工的思想道德發(fā)生多樣的分化傾向，使思想道德建設(shè)難度加大。具體表現(xiàn)為：

1.價值取向“多元化”

20世紀50年代至60年代，以王進喜為代表的石化工人在共同理想、信念的鼓舞下，積極主動為國家分憂，無私奉獻，為奠定中國工業(yè)基礎(chǔ)做出了巨大的貢獻，在他們身上體現(xiàn)的“鐵人精神”激勵了幾代石油石化工人。然而在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的背景下，大量的網(wǎng)絡(luò)信息特別是負面信息的進攻，使部分員工思想認識、理念信念和意識形態(tài)發(fā)生重大的改變，“鐵人精神”在他們身上弱化，缺乏精神支柱，得過且過的思想占據(jù)了他們的心靈；精神生活貧乏，沒有前進的動力，信仰上形成“真空”。

2.心理失衡引發(fā)沖突

隨著改革的不斷深化，企業(yè)先后實施了減員增效、分流改制、分離企業(yè)辦社會職能等多項改革，這些為改革做出犧牲的人，有些因重大疾病求醫(yī)、孩子上學、維持生計而犯愁。另一方面社會上出現(xiàn)一部分人花天酒地，揮金如土，特別是行賄受賄、大案要案的曝光，其數(shù)額之大，令人觸目驚心，敗壞社會風氣，這些不公平的現(xiàn)象是產(chǎn)生心理失衡的社會因素。一些單位集體領(lǐng)導、民主集中制原則被削弱，個人主人、官僚主義的抬頭，使部分員工對主人翁地位存在懷疑，有嚴重的心理落差，認為單位領(lǐng)導是“老板”，自己是“打工仔”，甚至一些員工在金錢物欲的誘惑下，鉆規(guī)章制度的空子，為了一個“錢”字，犧牲起碼的職業(yè)道德、良心和信譽，“不撈白不撈”成了左右他們心理的主導，是產(chǎn)生心理失衡的思想根源。

3.利益關(guān)系的變化

在企業(yè)改革的實踐中，員工隊伍也呈多元化的特點，既有本單位正式員工，也有外來的勞務(wù)派遣工（買斷工齡再就業(yè)的員工），子女工、臨時工，過去工人階級的陣線， 被分成多種利益群體，打破國有企業(yè)員工高度同質(zhì)性，高度均等的利益格局。隨著競爭上崗、薪酬分配等人事管理制度改革的推行，員工受環(huán)境的影響，對思想道德教育不熱心或熱情下降，高度關(guān)注工資、住房等利益問題，給企業(yè)的思想道德教育工作的開展帶來一定的阻力。對管理層來說，如果缺乏溝通的理念和方法，員工缺乏良好的溝通渠道，不能及時解決員工出現(xiàn)的思想波動問題，造成員工怨氣無處釋放，企業(yè)正氣無法表達，勢必影響員工思想道德建設(shè)的有效開展。

4.重理論灌輸，輕習慣養(yǎng)成

長期以來，企業(yè)在道德教育方面存在“拔高”的現(xiàn)象，而忽視其覺悟程度、認識能力乃至道德水平、道德程度的差異。思想道德建設(shè)上不僅提出了脫離實際的高指標，而且偏重于單向灌輸體系，使員工被動接受教育，忽視了對員工良好道德行為習慣的培養(yǎng)，削弱企業(yè)思想道德建設(shè)應(yīng)有的效果。企業(yè)雖然開展了不少活動，但這些活動多數(shù)只是注意表面現(xiàn)象，沒有從根本上觸及思想靈魂，很多時候以開會讀報紙、拉橫幅、出展板等形式來完成，“當時轟轟烈烈，過后冷冷清清”，上行下效來完成，員工多是被動的，真正產(chǎn)生實效的不多，對員工而言缺乏吸引力，導致對企業(yè)認同感和歸宿感缺失。

三、加強員工思想道德建設(shè)的思路

針對員工思想道德建設(shè)面臨的新情況、新任務(wù)，集團公司也意識到目前用工的矛盾，提出只有用工的不同，沒有身份的差別。結(jié)合實際，筆者有以下思考：

（一）轉(zhuǎn)變教育方式，發(fā)揮激勵作用

員工作為成熟復雜的社會群體，生產(chǎn)實踐與知識積累使其世界觀進入成熟時期，各人的閱歷、性格、人生觀不同，用同一種教育模式是行不通的。我們要清楚看到信息化浪潮的到來，雖然為傳統(tǒng)文化的理論宣傳模式帶來沖擊，卻提供了更快捷、更有效率的宣傳模式。因此，員工思想道德建設(shè)必須適應(yīng)鮮明時代的要求，探索與新形勢、新要求相適應(yīng)的方法與內(nèi)容。

1.由“傳統(tǒng)型”向“現(xiàn)代型”轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展為思想道德建設(shè)提供全新的方法，企業(yè)可以幫助員工對種種信息進行比較分析，提高員工綜合利用信息的能力，有條件的企業(yè)可以設(shè)立員工思想道德教育網(wǎng)站，定期更新思想教育動態(tài)，傳播優(yōu)秀的文化信息，由于網(wǎng)絡(luò)減少口頭語言表達的過程，員工查找快捷，使抽象的理論形象化，有利員工“吸收”思想道德建設(shè)實質(zhì)。

2.由“說教型”向“參與型”轉(zhuǎn)變

要克服只講大道理的傳聲筒方式，利用班會、小型座談會等形式，面對面進行溝通，內(nèi)容可以結(jié)合社會熱點、重大政治事件進行探討，達成雙方共同思考與交流的過程，真正的做到思想上參與，而不是形式上參與。

3.由“單一型”向“綜合型”轉(zhuǎn)變

由于現(xiàn)代企業(yè)員工普遍具有較高的文化水平，對其思想道德教育時，不僅需要一定的理論，還要把握深度，用事實說服人，有分析折服人，用廣博的知識吸引人，改變過去單一、孤立的方法向綜合運用各種方法的轉(zhuǎn)變。

（二）拓寬交流渠道，疏導員工心理

目前有相當比例的員工受“工作壓力大”、“婚姻家庭”、“人際關(guān)系”的焦慮困擾，甚至有的員工有抑郁傾向等心理問題。從我們考察美國的經(jīng)驗來看，提供EAP服務(wù)，即“員工心理援助計劃”，可以幫助員工解決心理健康困擾，提升心理資本，進而營造良好的團隊氛圍，從而使員工和企業(yè)都能獲益。

1.改善組織行為，改進員工體驗

企業(yè)要從滿足員工的幸福追求入手，抓住員工生日、生病住院等特殊日子，給員工及時的心理安慰和疏導，努力解決他們的思想問題和工作生活方面的實際問題，有效引導廣大員工正確對待自己、客觀對待他人、積極對待企業(yè)的意識，積極引導廣大員工正確面對目前困難、勇于承受一時挫折和正確看待所得榮譽的思想，自覺履行在企業(yè)中應(yīng)盡的責任與義務(wù)，切實將領(lǐng)導因信任而賦予你的權(quán)力用好、用扎實，將同事、親人寄予你的希望，時刻當作使命而“不用揚鞭自奮蹄”。

2.暢通員工的訴求表達渠道

企業(yè)通過建立和完善總經(jīng)理接待日制度、信訪接待制度、廠務(wù)公開制度、職代會代表提案制度等制度，不斷完善員工的訴求表達機制，打通上下溝通的渠道，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達權(quán)，化解勞資矛盾，特別要加強績效溝通，做好員工的績效解釋工作，增強員工的“公平”感。

（三）堅持輿論導向，大力選樹典型

1.選準好載體

宣傳、學習、樹典型是我黨成功的工作方法。企業(yè)要充分利用報紙、期刊、即時通等網(wǎng)絡(luò)平臺，淡化教育無痕的觀念，宣傳過程中要注意工作化、生活化、親情化，讓員工在“教育”的氛圍中受到啟發(fā)。2012年，湖北化肥以《企業(yè)就是你的船》征文活動評選出優(yōu)秀稿件，刊登在內(nèi)部報刊上，為廣大員工立論，企業(yè)是大海中正在航行的帆船，帆船是靠船員的忠誠和協(xié)作保持前進的，船和船員有著共同的向前方向，有著共有的目標，假如大多數(shù)的船員都只出工不出力，那么這條船很快沉沒，船員也就馬上面對著失業(yè)，船的命運就是員工自己的命運，引發(fā)員工心靈上的共鳴，進而起到激勵和帶動作用。

2.深入開展“共鑄誠信”的企業(yè)道德實踐活動

推動形成禮讓寬容、和諧共事的人際關(guān)系。充分發(fā)揮員工道德模范的榜樣作用，切實培養(yǎng)員工強化執(zhí)行力就是強化發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力的意識，及時總結(jié)和發(fā)現(xiàn)企業(yè)各方面的先進典型和感人事跡，特別是來自企業(yè)基層一線平凡之中見偉大的典型，廣泛開展向道德楷模學習活動，讓企業(yè)的全體員工見微知著、見賢思齊。

（四）優(yōu)化文化環(huán)境，營造良好氛圍

全面加強企業(yè)思想道德建設(shè)，必須著力培育優(yōu)良文明的企業(yè)道德風尚。道德力量是一個企業(yè)發(fā)展、干群和諧、員工幸福必不可少的重要條件。

1.加強黨風、黨紀建設(shè)

古人云：政者，正也。領(lǐng)導正了，群眾哪有不正之理？企業(yè)要以“四好班子”創(chuàng)建活動為抓手，堅持以思想建設(shè)為根本，以能力建設(shè)為重點，以作風建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保證，著力推動政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好的領(lǐng)導班子建設(shè)。當前尤其是要扎實開展好“三嚴三實”專項教育活動，不斷深化和鞏固作風建設(shè)的成果。也只有領(lǐng)導干部真正重視和參與思想道德建設(shè)，才能從根本上促進思想道德建設(shè)工作的深入開展，才能使各級領(lǐng)導干部認認真真做事，清清白白做人，以個人的人格魅力感染廣大員工，使員工思想道德建設(shè)的各項措施落到實處。

2.開展好喜聞樂見、崇尚文明的文化宣傳活動

我們常說，用高雅、健康的文化滋潤員工群體的心靈，可以提升員工的精神境界。在湖北化肥實踐中，利用廠慶四十周年，開展企業(yè)文化巡禮活動、《老照片的故事》等，展示員工在企業(yè)發(fā)展的道路上嘔心瀝血，展示在異常艱苦時期的不屈不撓精神，挖掘企業(yè)的“憶苦思甜”文化歷史，加強思想道德教育的人文手段，達到提高思想道德建設(shè)的實效。

3.充分發(fā)揮好非正式組織的作用

企業(yè)有各種業(yè)余愛好者協(xié)會，如釣魚、徒步，它們在活動中形成的各種亞文化，在一定程度上影響員工的工作態(tài)度、生活理念、協(xié)作精神，易使員工目標偏離企業(yè)經(jīng)營目標，降低企業(yè)合力。對于這些非正式組織，企業(yè)不能忽視，應(yīng)當設(shè)法疏導，充分發(fā)揮非正式組織的積極影響，盡量與企業(yè)的經(jīng)營活動結(jié)合，把絕大數(shù)員工吸引到企業(yè)文化的主流中，削弱非正式組織的消極影響。

四、結(jié)束語

思想道德建設(shè)是一切社會活動的基礎(chǔ)和保證，對于直接參與社會再生產(chǎn)的企業(yè)來說，只有高度重視員工思想道德建設(shè)在企業(yè)中的重要作用，找準切入點，采取有效的措施，建立良好的道德行為規(guī)范，提高內(nèi)在凝聚力，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。