淺談項(xiàng)目管理在MTI實(shí)踐中的應(yīng)用

李明政

摘 要：在全球化日益發(fā)展的今天，對(duì)外交流活動(dòng)越來(lái)越多，而翻譯作為連接中外的橋梁在市場(chǎng)上的需求也越發(fā)增加。在此環(huán)境下開(kāi)設(shè)的MTI專業(yè)，旨在培養(yǎng)專業(yè)化的翻譯人才。因此，對(duì)于MTI學(xué)生來(lái)說(shuō)，不僅要具有一定的翻譯知識(shí)與技巧，還應(yīng)與市場(chǎng)相結(jié)合，掌握相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)。本文從MTI學(xué)生參與的翻譯項(xiàng)目出發(fā)，分階段探討了翻譯過(guò)程中MTI學(xué)生所需掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)。

關(guān)鍵詞：MTI ?項(xiàng)目管理 ?實(shí)踐

國(guó)務(wù)院學(xué)位委員于2007年在15所院校首先開(kāi)設(shè)了MTI（Master of Translation and Interpreting），即翻譯碩士專業(yè)。時(shí)至今日，全國(guó)已經(jīng)有百余所高校開(kāi)辦了MTI專業(yè)，意在為翻譯市場(chǎng)提供更加專業(yè)化的人才。然而，短時(shí)間內(nèi)迅猛發(fā)展的MTI專業(yè)也受到了質(zhì)疑，有些學(xué)校仍只是教授翻譯理論及技巧，與翻譯行業(yè)的發(fā)展和要求還有較大差距。然而，在現(xiàn)階段的翻譯行業(yè)中，傳統(tǒng)的文學(xué)翻譯所占地位已微乎其微，更多的是政治、法律、經(jīng)濟(jì)、科技、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的實(shí)用型文本。另一方面，現(xiàn)在翻譯項(xiàng)目周期較短，客戶往往會(huì)要求在一定的期限內(nèi)交稿。這也要求在進(jìn)行翻譯的過(guò)程中，譯員不能再像以往一樣單打獨(dú)斗，更多的是要依靠集體力量，以團(tuán)隊(duì)的形式完成翻譯任務(wù)。

這些變化也給翻譯人員提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們需要思考如何在新的行業(yè)形勢(shì)下高效高質(zhì)地完成翻譯任務(wù)。此時(shí)，將項(xiàng)目管理的思想引入翻譯之中就會(huì)使翻譯工作更加系統(tǒng)、有效。而以職業(yè)化為導(dǎo)向的MTI學(xué)生，則更需要盡早掌握這一職業(yè)技能。

一、 翻譯項(xiàng)目管理

首先，我們要先明確一下什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，以及翻譯活動(dòng)如何適用于項(xiàng)目管理。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（project Management Institute，PMI）在其出版的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）中為項(xiàng)目所做的定義是：項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。而項(xiàng)目管理則是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。而對(duì)于翻譯來(lái)說(shuō)，其目的是在有限的時(shí)間內(nèi)將源語(yǔ)言文本翻譯成目標(biāo)語(yǔ)言文本的一次性過(guò)程，不需要進(jìn)行循環(huán)勞動(dòng)。所以，翻譯項(xiàng)目管理便是項(xiàng)目管理在翻譯行業(yè)中的具體運(yùn)用與實(shí)踐。

二、項(xiàng)目管理在科技翻譯中的具體應(yīng)用

接下來(lái)，筆者想通過(guò)實(shí)際案例對(duì)項(xiàng)目管理在MTI實(shí)踐中的應(yīng)用做進(jìn)一步闡釋。該案例是去年四月份我所接手的一個(gè)翻譯項(xiàng)目：《燈光系統(tǒng)技術(shù)說(shuō)明》（以下簡(jiǎn)稱《說(shuō)明》）。此翻譯項(xiàng)目共計(jì)7000字，客戶要求兩天內(nèi)交稿，所以我將稿件分配給五個(gè)人進(jìn)行翻譯，在這一過(guò)程中，筆者運(yùn)用了一些項(xiàng)目管理方面的知識(shí)。本稿件具有一定的代表性，所有翻譯人員均為在讀MTI研究生。

（一）譯前管理

在項(xiàng)目管理中，有三個(gè)非常重要的要素：時(shí)間、成本和質(zhì)量。在很多翻譯公司的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理作為整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成本進(jìn)行計(jì)算與管理，以達(dá)到最大的成本效益。而對(duì)于此次《說(shuō)明》翻譯，筆者與客戶溝通后，確認(rèn)翻譯費(fèi)用根據(jù)原文中Microsoft word字符數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

另一方面，此次項(xiàng)目時(shí)間較短，只有兩天時(shí)間，于是作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，筆者運(yùn)用管理知識(shí)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行譯前分析、管理。在定出明確的任務(wù)后，作為牽頭人員，筆者根據(jù)閑置資源最小化原則，制定出了詳細(xì)的計(jì)劃與進(jìn)度安排。首先，筆者運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure）制定出了責(zé)任矩陣（responsibility matrix），使每位譯員都有對(duì)應(yīng)的責(zé)任點(diǎn)，采用人責(zé)對(duì)應(yīng)的方式進(jìn)行翻譯。然后，在項(xiàng)目中還使用了關(guān)鍵路徑法（Critical Path Method），找到完成翻譯項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，讓譯員完成自己所負(fù)責(zé)的翻譯任務(wù)后，互相審校，并采取趕工的方法，從而充分利用現(xiàn)有資源，提高工作效率。

譯前管理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量也非常重要，項(xiàng)目開(kāi)始前筆者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了分析，確定了本文術(shù)語(yǔ)庫(kù)，處理了文件格式，并且同一翻譯過(guò)程中所用翻譯軟件及提交文本格式，讓譯員在翻譯過(guò)程中按照指定的規(guī)則進(jìn)行翻譯，統(tǒng)一譯文風(fēng)格、用詞與格式。在本次翻譯中，我將文章分成七份，要求大家使用Trados進(jìn)行翻譯，留存記憶庫(kù)并提交tmx格式文件供審校。

（二） 譯中管理

在翻譯項(xiàng)目進(jìn)行中，非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容便是溝通管理。在翻譯活動(dòng)中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間要隨時(shí)溝通，與審校、技術(shù)人員等保持密切聯(lián)系，對(duì)比實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度間的偏差，采取有效行動(dòng)，避免大的翻譯錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)對(duì)翻譯質(zhì)量的控制。本次翻譯任務(wù)時(shí)間較短，所以在翻譯進(jìn)度上不能有偏差。在翻譯過(guò)程中，我們采取了團(tuán)隊(duì)合作的辦法，通過(guò)及時(shí)交流軟件（QQ、微信等）及時(shí)討論遇到的困難和問(wèn)題，對(duì)于不懂的地方及時(shí)解決，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃順利完成。

在整個(gè)翻譯項(xiàng)目的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要一直對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。在譯文生產(chǎn)環(huán)節(jié)（翻譯、編輯），項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)翻譯項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，使用語(yǔ)言質(zhì)量檢驗(yàn)方法，對(duì)譯員已完成的譯文進(jìn)行抽檢并評(píng)估，保證各個(gè)譯員的譯文質(zhì)量達(dá)到要求，并讓未達(dá)標(biāo)的譯員進(jìn)行譯文修改，如若質(zhì)量極差，則應(yīng)考慮暫停項(xiàng)目并采取應(yīng)對(duì)措施。此次《說(shuō)明》的翻譯，由于時(shí)間只有兩天，筆者決定在第一天晚上進(jìn)行語(yǔ)言質(zhì)量檢驗(yàn)，通過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有的譯員未使用相關(guān)術(shù)語(yǔ)，有的譯員譯文無(wú)法從trados正常導(dǎo)出等等，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與譯員及時(shí)溝通，并在短時(shí)間內(nèi)解決了相關(guān)問(wèn)題。

（三） 譯后管理

一個(gè)翻譯項(xiàng)目的完成是在將譯文交付給客戶為止，而并非將原文轉(zhuǎn)化為譯文。在翻譯過(guò)程結(jié)束后，還要對(duì)譯文進(jìn)行審校，統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)，確保全文行文風(fēng)格統(tǒng)一。另外，雖然譯員使用了Trados進(jìn)行翻譯，但對(duì)文章格式還要進(jìn)行審查，確保譯稿格式與原文格式統(tǒng)一。在完成這些步驟后，就需要向客戶提交譯文了?！墩f(shuō)明》的發(fā)包文件為PDF格式，于是筆者最終也向客戶提交了PDF文件，并將翻譯過(guò)程中所產(chǎn)生的雙語(yǔ)文件及翻譯記憶庫(kù)一并提交，為客戶的再次編輯提供便利。

然而，譯文的提交并不等同于翻譯項(xiàng)目的徹底終結(jié)。要想改進(jìn)翻譯過(guò)程并獲得更多客戶，項(xiàng)目管理人員應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行回顧、總結(jié)，并對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而強(qiáng)化翻譯人員的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、總結(jié)

通過(guò)《說(shuō)明》的翻譯，筆者對(duì)于職業(yè)翻譯又有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)MTI學(xué)生所需項(xiàng)目管理技能有了進(jìn)一步思考。職業(yè)翻譯與平時(shí)的學(xué)習(xí)并不一樣，譯員不僅需要扎實(shí)的雙語(yǔ)功底、一定的翻譯技巧、運(yùn)用Trados等翻譯工具，還需要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，對(duì)整個(gè)翻譯項(xiàng)目有整體把握，從而使最終得到的譯文達(dá)到最好的質(zhì)量，使客戶滿意。而MTI作為培養(yǎng)高水平、職業(yè)化譯員的平臺(tái)，一定要將項(xiàng)目管理的知識(shí)融入學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步提升學(xué)生的整體翻譯能力。

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