吉林省中小企業(yè)電子商務現狀調查

□文/尚 穎 洪宇慶 王 濤

（長春工業(yè)大學經濟管理學院 吉林·長春）

引言

中國式電子商務發(fā)展正趨向一個新的高點，電腦的普及和互聯(lián)網的延伸，讓人們進入一個從未想象的電子商務空間。尤其是中小企業(yè)數量的日益增加，現在已經占到中國企業(yè)數量的98%，對GDP 的累計貢獻也達到了60%，在電子商務中占有很重要的地位。中小企業(yè)主要特點是規(guī)模小、收益少，但其分布范圍廣泛，銷售形式相對靈活，有很大的發(fā)展空間。本文主要研究吉林省中小企業(yè)發(fā)展現狀，找出適合吉林省的電子商務銷售渠道，促進區(qū)域經濟的繁榮和穩(wěn)定。

一、吉林省中小企業(yè)電子商務現狀調查分析

我們結合發(fā)送郵件和實地詢問的方式，對吉林省的中小企業(yè)進行了問卷調查，并且查詢資料數據，用spss 軟件得出數據結果，進一步地探索分析了這些企業(yè)現在的商務銷售模式，發(fā)現企業(yè)存在的問題，并提出合理的解決方案。

據調查結果顯示，吉林省使用互聯(lián)網的中小企業(yè)已經達到了60%，這些企業(yè)當中能夠通過互聯(lián)網間接地了解商品信息并傳播商品信息的已經達到了68.1%。電子商務的應用減少了資金材料的使用，減少企業(yè)花費成本約70%。還有大部分中小企業(yè)超過一半的員工都懂得電子商務的基本運行方式。然而，大多數的中小企業(yè)建立網站一般有三四年的時間，他們只是利用網絡進行簡單的宣傳和產品介紹，很難吸引訪客并留住顧客。但欣慰的是所有的企業(yè)都認為發(fā)展電子商務是必要的。通過這些數據可以淺析中小企業(yè)發(fā)展的問題。

二、吉林省中小企業(yè)電子商務發(fā)展中的問題

國外的一些發(fā)達國家發(fā)起了電子商務的全新商業(yè)模式，并且已經擁有了比較完整的經營體系。對商品生產的研究、銷售市場的研究、價格定位的研究、通路分銷的研究細化到每一個構成部分。很多成功企業(yè)的經營方式成為了國內企業(yè)的指導手冊。相對比，國內的經濟發(fā)展剛剛進入了電子商務革新的初級階段，對電子商務有粗略的掌握。我們應該總結學習外國的經營方式，探索我國吉林省地區(qū)明顯弱勢的數據區(qū)域。

吉林省工信廳網站數據顯示，吉林省中小企業(yè)的提供就業(yè)數據、稅收貢獻數據和企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)數據都低于全國的平均水平。中小企業(yè)基本只有單一的貸款融資路徑可以維持企業(yè)的正常生產，導致很多企業(yè)都因匱乏資金而面臨破產。近些年，中國很多大型的電子商務公司發(fā)展起來，又有外國品牌的介入，加劇了市場的競爭，緊縮了中小企業(yè)的銷售市場，最終中小企業(yè)運用電子商務的銷售額比例降低，僅有約5%，企業(yè)無法進行最原始的資本積累。首先，中小企業(yè)缺乏政府的支持，也沒有擔保機構的保證；再者，吉林省的中小企業(yè)在傳統(tǒng)工業(yè)和電子商務之間總是存在很多的沖突，沒有準確地定位銷售渠道和市場，缺乏通路的規(guī)范思維和行為，限制了電子商務的應用發(fā)展。沒有培養(yǎng)出出色的電子商務人才，沒有站在買家的角度去思考購買規(guī)律和購買潛能，沒有使企業(yè)的網站變得更“人性化”。

三、解決問題的重要點

（一）企業(yè)要先具備商業(yè)的素質。通路是現下最流行的電子商務模式，它是由零售商和供應商組成，供應商為零售商提供了購買的方便渠道，零售商為客戶提供了額外的附加價值。它可以有效地連接電子商務和商品?；谥行∑髽I(yè)的發(fā)展特點，結合通路的銷售思維，企業(yè)應該選擇b2b 的商業(yè)模式。這樣可以將很多小企業(yè)的基礎捏合在一起，又可以在大企業(yè)的帶領下去開創(chuàng)新的銷售平臺。在可以減少成本、提高效率的前提下，通過更廣闊的信息平臺讓客戶認識和了解商品的特性。

（二）政府應給予的支持。中小企業(yè)的融資大部分都是來源于貸款，這個因素使它們陷入了死循環(huán)中。所以，政府就應該創(chuàng)建一個組織保障中小企業(yè)的基礎設施資金，適當的發(fā)行中小企業(yè)的股票，努力開發(fā)多方面的融資方式，讓小企業(yè)不局限在貸款的這個固定模式里。小企業(yè)不僅需要資金方面的扶持，也要有法律的支撐體系，政府應當減少稅收以積極的鼓勵中小企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)，同時，需要政府修訂電子商務法律來維護中小企業(yè)的市場權利，拓寬企業(yè)的合作范圍。近日在吉林省政府的組織下，阿里巴巴和來自全市的百余家企業(yè)開展了b2b 形式，這是企業(yè)之間、政府與企業(yè)之間很好的合作范例。

四、吉林省中小企業(yè)電子商務預期前景

互聯(lián)網的衍生品層出不窮，我們還在習慣一個概念的生成，又進入到另一個新的概念里。企業(yè)在互聯(lián)網里被重新定義，在互聯(lián)網的交易區(qū)域里，所重視的不僅僅是技術，還有善于管理的企業(yè)家和精通網絡模式的人才?，F在吉林省各大學校和企業(yè)已經開始培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務人才，并對公司的員工進行不同等級的培訓學習，整體的提升了企業(yè)的素質。而且企業(yè)不再分散地進行投資發(fā)展，公司設立了一定的目標和戰(zhàn)略，發(fā)揮吉林省的優(yōu)勢工業(yè)區(qū)，一點點的打響汽車品牌。最重要的是，中小企業(yè)擁有由政府和企業(yè)建立的團體，有效地提高服務轉化率，深度滿足客戶的需求，防止其他競爭者的惡意破壞。新的銷售渠道將成為協(xié)調吉林省經濟增長運行的主要力量。讓小企業(yè)發(fā)揮獨有的靈活性，獲得更大的商業(yè)機遇。

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