基于心理咨詢實踐探析獨立學院大學生宿舍人際關系

韋玉敏　何麗坤

摘 要 文章對48名咨詢宿舍人際關系問題來訪學生的問題進行了剖析，認為交流技巧的缺乏、自我中心傾向的嚴重性、生活習慣的差異、家庭背景的差異等是影響獨立學院大學生宿舍人際關系問題的主要因素，宿舍人際關系的改善應該注重發(fā)揮心理健康教育、學生自我教育和制度保障的作用。

關鍵詞 心理咨詢實踐 宿舍人際關系 獨立學院

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.05.075

Independent Institute Students' Dormitory Interpersonal

Relationship Based on Counseling Practice

WEI Yumin[1]， HE Likun[2]

（[1] Lijiang College of Guangxi Normal University， Guilin， Guangxi 541006;

[2] Nursing School， Guangxi University of Chinese Medicine， Nanning， Guangxi 530022）

Abstract This article analyzed 48 advisory dormitory interpersonal problems visiting students' questions， thinks that communication skills are lacking， the severity of self-centered tendencies， lifestyle differences， differences in family background is the impact of the independent Institute of college students dormitory interpersonal problems the main factors， to improve the dormitory should pay attention to the interpersonal psychological health education， student self-education and institutional safeguards.

Key words counseling practice; dormitory interpersonal relationship; independent college

良好的人際關系是個體心理健康的重要標準之一，是大學生成長成才的重要保障。獨立學院以培養(yǎng)應用型人才為目標，注重學生的應用與實踐能力，對學生的人際交往能力要求也更高，而宿舍作為學生學習和生活的重要場所，其內(nèi)部人際關系的重要性不言而喻。有研究表明，隨著獨立學院辦學的日益成熟，各項管理制度趨于完善，學生素質(zhì)明顯提高，獨立學院學生宿舍人際關系總體上形勢良好。①②更有研究發(fā)現(xiàn)，獨立學院大學生的人際關系適應狀況好于普通本科院校的學生。③

雖然總體形勢良好，但筆者在獨立學院工作的兩年來，接待的101位心理咨詢來訪學生中，有72位是咨詢?nèi)穗H關系問題，而其中48位涉及到宿舍人際關系，說明宿舍人際關系仍然困擾著一定數(shù)量的大學生。這些學生的困擾表現(xiàn)各異，但有些因素在其間的影響表現(xiàn)得比較突出，也與以往宿舍人際關系的相關研究結(jié)果具有較高的一致性，必須引起重視。④⑤

1 獨立學院大學生宿舍人際關系影響因素分析

1.1 交流技巧的缺乏

咨詢中發(fā)現(xiàn)有不少學生缺乏與人交往的技巧，與他人相處時往往只憑借自己的主觀感覺，從而容易出現(xiàn)一些不恰當?shù)难孕校绕涫钱斪约旱暮侠砝媸艿角址笗r，覺得自己占據(jù)了“道德優(yōu)勢”，更加不注意言行，引發(fā)舍友的不滿與反感。當宿舍沖突出現(xiàn)時，雖想解決問題，但不知道如何溝通，最后導致問題惡化。

典型案例：李某，大一女生，性格內(nèi)向。自述有看書和早睡的習慣，但上大學后，舍友都睡得晚，自己的睡眠受到影響。為了不影響宿舍關系，她一直沒有和舍友表達過自己的意見。直到有一次，第二天需要早起，可晚上12點半舍友們還在大聲交談。想起前段時間受到的影響，李某決定予以回擊。第二天早起，弄出很大的聲響，面對舍友的抱怨，她回答：“你們不是也每天都睡那么晚影響我休息！”之后，截至李某來到咨詢室（四天后），她和舍友之間無任何交流。

李某本身很友善，一直希望和舍友保持良好關系，所以當自己的休息受到嚴重影響之后也不去表達，直到“忍無可忍”，加上本身存在一些不合理的人際認知理念，認為只有“以其人之道還其人之身”對方才能夠接受自己的意見，采用錯誤的溝通方式，最后導致宿舍關系破裂。

1.2 自我為中心傾向的嚴重性

當代大學生都為“90后”，成長在一個多元化社會文化環(huán)境中，受多種不同的社會文化和價值觀影響，他們的個性更加鮮明、獨特。加上獨立學院學生家庭經(jīng)濟條件普遍較好，獨生子女占據(jù)了較大比重，他們在長輩的溺愛中長大，容易凡事以自我為中心，缺乏為他們著想，團結(jié)、合作的意識。此外，有部分學生中小學階段是走讀生，沒有集體生活的經(jīng)驗，影響對大學集體宿舍生活的環(huán)境與人際適應。

典型案例：王某，大一女生。自述剛進大學的前幾個星期和舍友關系還不錯，但后來，總感覺舍友沒有剛開始那樣對自己友好了，對自己的問話經(jīng)常只是敷衍，更不用說主動與自己交流，自己也不知道自己錯在哪。通過與咨詢老師共同探討，王某意識到自己的主要問題是在宿舍內(nèi)出現(xiàn)了一些不恰當行為，比如每天晚上和媽媽打電話時都放外響，還經(jīng)常用電腦外放音樂，看電影，在宿舍內(nèi)玩吉他等。

王某自我為中心傾向嚴重，沒有意識到宿舍是一個大家共同的生活空間，需要保持安靜的環(huán)境，加上認為別人有義務幫助自己，不幫便心存不滿，因此遭到舍友的疏遠。

1.3 生活習慣的差異

現(xiàn)在的大學生基本上來自全國各地，有著不同的成長環(huán)境和生活經(jīng)歷，也都形成了各自獨特的生活習慣和生活方式，甚至是一些不良習性，而人的習慣和習性一旦形成，是較難改變的。大學生們每天有大量時間是呆在宿舍里，與舍友相處的，生活習慣差異問題如果處理不好很容易導致宿舍矛盾。

典型案例：林某，大三男生。自述因為舍友的一些不良習性苦惱數(shù)日，已多次與舍友溝通，舍友剛開始會注意一下，但是總是堅持不下去，最后自己也不好意思提醒了?！拔覀兇笕笳n非常少，我現(xiàn)在每天都會去圖書館看書，復習考研。舍友們就幾乎每天在宿舍打游戲，還一邊抽煙。我每次回去都能聞到濃重的煙味，讓我覺得非常難受，更擔心二手煙會影響自己健康。再加上他們晚睡，嚴重影響到我的休息，有個舍友還喜歡在宿舍內(nèi)亂扔垃圾?！绷帜澈軣o奈地說到。

舍友們的不良習性影響到林某的休息和研究生入學考試備考，而且林某也與舍友多次溝通，然而舍友惡習不改。由于真正造成問題的“當事人”不在場，咨詢老師只能建議林某向輔導員反映情況，必要時換宿舍。后來了解到，林某是換了宿舍，可以說換宿舍是一種消極的處理方式，應該盡量避免，但對于林某的情況，換宿舍或許是最快捷有效的處理方式。

1.4 家庭經(jīng)濟的差異

在人際交往中，經(jīng)濟、家庭背景相同或相近的學生因為有著更多的共同語言而容易融洽相處，而家庭經(jīng)濟條件優(yōu)越和經(jīng)濟條件較差的學生，則可能會因為一些問題產(chǎn)生誤會和分歧，阻礙良好的人際互動。因?qū)W宿費遠高于普通本科院校，貧困生家庭的經(jīng)濟壓力就相對較大，而因家庭經(jīng)濟差異造成宿舍問題的可能性也變大。

典型案例：張某，大二女生，農(nóng)村出身，家庭經(jīng)濟比較困難。來訪時情緒非常低落：“老師，我發(fā)現(xiàn)我很難融入現(xiàn)在的宿舍。我的舍友都是城里的，有個還是市長的女兒，非常有錢。她們在宿舍里經(jīng)常討論各種名牌、還分享自己到各地旅游的經(jīng)歷等，我完全沒法插話，加上我經(jīng)常出去做兼職，和她們交流的時間更少了。久而久之她們覺得我很不合群，去哪也基本不會叫上我。今早和我同班的老鄉(xiāng)告訴我說我舍友說我性格孤僻，不合群，問我怎么回事。我真覺得很委屈，不想回宿舍了。”

由于家庭背景的差異，張某和舍友之間出現(xiàn)了誤會。張某是因為覺得“插不上話”和兼職較忙減少了與舍友的交流，卻被舍友誤認為是自己“性格孤僻，不合群”，進而影響了宿舍關系。

2 對改善獨立學院大學生宿舍人際關系的幾點思考

通過對心理咨詢案例的回顧，筆者發(fā)現(xiàn)，解決學生宿舍人際關系問題，完善的心理咨詢服務必不可少，但更重要的是通過對已經(jīng)出現(xiàn)的問題進行深入分析，結(jié)合學生個體與環(huán)境特點制定具有針對性的改善措施，從根本上做好預防工作。充分激發(fā)學生積極潛能，使學生樹立正確人際認知，掌握人際交往技能，學會與人和諧相處，從而營造出良好的宿舍人際環(huán)境。

2.1 發(fā)揮心理健康教育作用，開展宿舍人際關系主題教育

充分利用學校的心理教育資源，全面開設大學生心理健康教育課程，開設人際關系方面的選修課，使學生通過課程學習樹立科學人際認知觀念，培養(yǎng)尊重、理解、信任、友好等優(yōu)良心理品質(zhì)。根據(jù)學生需要組織宿舍人際關系系列專題講座，尤其注重對新生的教育，把宿舍人際關系教育作為新生入學教育的重要內(nèi)容，引起大學新生對宿舍人際關系的重視，從而主動學習人際交往技巧，注重與舍友的和諧相處。

另外，有研究顯示，團體輔導及心理情景劇等新興教育手段能有效解決大學生宿舍人際關系問題。如以宿舍人際為主題的團體輔導，可在領導者的引導下，通過構(gòu)建信任團體、分享溝通解決策略、學習交往技能技巧等過程促進學生解決實際問題，發(fā)展適應性行為的能力。⑥又如學生通過心理情景劇中的角色扮演，體驗劇中人物的心理沖突，學會換位思考，理解和包容他人。⑦這些做法都值得各獨立學院借鑒。

值得注意的是，任何一種教育方式都應該倡導以發(fā)展性輔導為主，幫助學生樹立正確的價值觀，樹立正確的人際觀念，掌握交往技能，促進其心理成熟。同時，做好宿舍人際關系問題的預防工作，做好問題個體和宿舍的篩查，重點關注，及時正確引導。

2.2 發(fā)揮學生自我教育作用，建設和諧活潑宿舍文化

據(jù)了解，有不少學校對學生在宿舍生活中的表現(xiàn)非常重視，一些學校在評獎推優(yōu)、入黨工作中實行宿舍表現(xiàn)“一票否決制”，即如果該生所在宿舍在各項檢查中，主要是宿舍衛(wèi)生，大功率電器使用等方面有不合格記錄，則該生的很多評獎評優(yōu)資格被取消。這種規(guī)定本意是想引起學生對宿舍生活的規(guī)范性引起足夠重視，并相互提醒。但是，據(jù)調(diào)查，在具體實施過程中，這種做法被部分學生理解為“連坐制”，認為有失公平，反而引發(fā)了對舍友的不滿。

可見，這樣的做法略顯生硬，主要是沒有充分激發(fā)學生熱愛宿舍，關心舍友的內(nèi)部情感。目前獨立學院校開展的宿舍文化等方面的活動還是相對較少，不能有效地調(diào)動學生參與宿舍集體活動的積極性。加上一些具體做法上的問題，宿舍文化活動可能不僅不能起到積極的作用，反而讓學生覺得是學校強制進行的任務，引發(fā)學生的抵觸情緒。所以，學校應該重視活動開展的形式與做法，注意激發(fā)學生的內(nèi)部情感，除了常規(guī)的宿舍衛(wèi)生評比、還應該組織以宿舍為單位進行的各種學習活動、文體競技或趣味性比賽等，充分調(diào)動學生的參與積極性，發(fā)揮集體智慧與力量，使學生在與舍友的合作中增強對宿舍的認同感與歸屬感，提高集體凝聚力。

（下轉(zhuǎn)第190頁）（上接第158頁）

2.3 發(fā)揮制度保障作用，健全學生生活服務管理機制

首先，設立專門的宿舍管理隊伍，負責學生宿舍的管理和思想政治教育工作，同時建立健全宿舍管理制度，如設立“宿管會”，“生活教官”，實行舍長負責制等。在管理中堅持“以人為本”的理念，加強人文關懷，使宿舍管理工作更加人性化、科學化。其次，加強生活管理，在整個學校宿舍區(qū)域范圍內(nèi)定時關燈、斷網(wǎng)、宿舍區(qū)域禁止吸煙、晚自習時間宿舍內(nèi)禁止外放音樂、彈奏樂器;按時關閉宿舍大門、禁止外人留宿等。建立監(jiān)督工作隊伍，對違反規(guī)定的宿舍實施一定的懲戒。第三，嚴格規(guī)范獎助勤貸制度，加強對貧困生的關心和支持，為他們爭取更多勤工助學、獲取獎助學金的機會，減輕他們的經(jīng)濟壓力，減少學習生活的后顧之憂，以輕松愉快的心情投入學習與進行人際交往。最后，建立健全“宿舍—輔導員—心理咨詢中心”的三級心理問題與危機干預模式，保證及時發(fā)現(xiàn)并解決宿舍內(nèi)部的沖突和危機事件。堅持實行舍長負責制，在宿舍內(nèi)挑選一名人際協(xié)調(diào)能力較強的學生，關注宿舍內(nèi)部成員思想動態(tài)，及時察覺并協(xié)助調(diào)解舍友間的矛盾，遇到自己不能解決的問題時及時向輔導員報告，由輔導員介入，進行必要的調(diào)解或心理疏導并報心理咨詢中心備案。如果涉及到較專業(yè)的心理問題，輔導員不能自行處理時，轉(zhuǎn)介到心理咨詢中心，由咨詢中心的老師對學生進行輔導。

*何麗坤為本文通訊作者。

基金項目：2014年度廣西師范大學漓江學院大學生思想教育立項課題“獨立學院大學生宿舍人際關系研究”

注釋

① 陳莎，易江霞.大學生宿舍人際關系狀況的調(diào)查——來自廣西部分獨立學院的樣本.北京電力高等?？茖W校學報，2012.8：13-14.

② 冉紅瓊.獨立學院大學生宿舍人際與心理健康的關系及對策探析[J].考試周刊，2014（70）：152.

③ 楊鳴，孔惠敏.獨立學院與普通本科高職學院新生的適應比較[J].社會心理科學，2011.8：985-990.

④ 馮美紅.大學生宿舍不良人際關系的個案研究[J].重慶城市管理職業(yè)學院學報，2008.3：53-55.

⑤ 梁天堅，呂映福.獨立學院大學生宿舍人際沖突的成因及應對策略[J].廣西政法管理干部學報，2010.9：120-122.

⑥ 丁俊杰.獨立學院女生宿舍人際關系調(diào)適——基于團體心理輔導視角[J].現(xiàn)代交際，2014.1：229-230.

⑦ 黃陽.對心理情景劇在大學生心理健康教育選修課中應用的探索[J].斯佳木教育學院學報，2014（5）：268-269.