海南省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素研究

海南省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素研究

海南大學(xué) 曹羽

本文在對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力水平定量測(cè)度的基礎(chǔ)上，借鑒波特的“鉆石模型”，從要素條件、需求條件、相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)以及戰(zhàn)略與競爭等4個(gè)方面選擇了8個(gè)具體指標(biāo)，并通過主成分分析和回歸分析方法，對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素進(jìn)行了實(shí)證研究。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這8個(gè)指標(biāo)中只有匯率對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力有負(fù)向影響，其余指標(biāo)對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力都有正向影響。在這些眾多因素中，外商實(shí)際直接投資的作用影響相對(duì)最大。這可能和海南旅游服務(wù)貿(mào)易處于粗放式增長的初級(jí)階段和轉(zhuǎn)型時(shí)期有關(guān)。

旅游服務(wù)貿(mào)易 國際競爭力 鉆石模型 海南旅游

1 引言

旅游是人們?yōu)榱诵蓍e、娛樂、探親訪友或者商務(wù)目的而進(jìn)行的非定居性旅行和在游覽過程中所發(fā)生的一切關(guān)系和現(xiàn)象的總和。旅游服務(wù)貿(mào)易是指一國或地區(qū)旅游從業(yè)人員運(yùn)用可控制的旅游資源向其他國家或地區(qū)的旅游服務(wù)消費(fèi)者提供旅游服務(wù)并獲得報(bào)酬的活動(dòng)。旅游服務(wù)貿(mào)易既包括外國旅游者的入境游，即國際收入游；也包括本國旅游者的出境游，即國際支出游。本文主要研究國際收入游。

世界各國普遍重視旅游業(yè)的發(fā)展，并把它作為一種平衡國際收支的重要工具。2009年，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》，將國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略。2013年7月31日，海南省商務(wù)廳發(fā)布了《海南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》。

報(bào)告指出，海南服務(wù)業(yè)已成為拉動(dòng)海南省經(jīng)濟(jì)增長主要?jiǎng)恿?，服?wù)業(yè)發(fā)展不斷拓寬，集聚發(fā)展初見雛形，仍然存在著三個(gè)方面的問題：一是服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不優(yōu)，競爭力不強(qiáng)；二是服務(wù)業(yè)缺乏頂層設(shè)計(jì)，發(fā)展重點(diǎn)不突出；三是開放改革政策執(zhí)行力度不夠，未形成服務(wù)業(yè)發(fā)展的合力。近年來，海南省國際旅游收入和入境旅游人次持續(xù)增長。因此，科學(xué)測(cè)度海南省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力狀況和實(shí)證研究其影響因素對(duì)提高旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力進(jìn)而建設(shè)國際旅游島頗具意義。

2 文獻(xiàn)綜述

2.1 國外研究

國外關(guān)于旅游業(yè)競爭力的研究大致經(jīng)歷了從單一角度到多樣化角度的階段。20世紀(jì)60年代以前，國外學(xué)者主要是從旅游需求角度來研究旅游競爭力。P.D.loeb[1]認(rèn)為影響一國國際旅游需求的首要因子是相對(duì)價(jià)格水平。C.L Morley[2]認(rèn)為個(gè)人在選擇旅游形式的主要考慮個(gè)人自身的收入水平、業(yè)余閑暇時(shí)間以及個(gè)人旅游偏好等個(gè)性因素。Peter Murphy[3]認(rèn)為旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的感知能反映出旅游目的地競爭力的強(qiáng)弱。到了20世紀(jì)70年代，國外有關(guān)學(xué)者開始用多種因素來評(píng)價(jià)旅游競爭力。N.leiper[4]認(rèn)為影響旅游發(fā)展?fàn)顩r的四大因素為客源地區(qū)域、目的地區(qū)域、旅行路徑和旅游產(chǎn)業(yè)。D.Fodness[5]和W. sehertler[6]等認(rèn)為旅游目的地的競爭力可以通過完善信息結(jié)構(gòu)、提高信息質(zhì)量、信息可達(dá)性以及傳播速度來體現(xiàn)。

2.2 國內(nèi)研究

中國的旅游業(yè)發(fā)展較晚，在改革開放后才開始有些起色。國內(nèi)有關(guān)旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的研究大多出現(xiàn)在中國加入WTO之后，主要分為三個(gè)方面：入世后旅游服務(wù)貿(mào)易的應(yīng)對(duì)策略研究、有關(guān)旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的測(cè)度與比較研究、有關(guān)旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力影響因素研究。

楊朝繼、李輝(2002）[7]等在分析入世后我國旅游業(yè)國際競爭力態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的提升策略。劉維瑛、宋濤(2005）[8]等認(rèn)為我國應(yīng)從熟悉國際競爭規(guī)則、整合旅游資源、加快旅游信息化、發(fā)展生態(tài)旅游等方面來提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力。

董小麟、龐小霞(2007）9等用出口市場(chǎng)占有率、貿(mào)易競爭力優(yōu)勢(shì)指數(shù)和顯性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)進(jìn)行比較分析了我國和其他9個(gè)旅游服務(wù)貿(mào)易較為發(fā)達(dá)的國家的旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力狀況。蔣小娟、徐虹(2008）10等通過對(duì)1997～2006年服務(wù)貿(mào)易相關(guān)指數(shù)進(jìn)行測(cè)度，發(fā)現(xiàn)我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力還不強(qiáng)。陳虹、章國榮(2010）等11利用國際市場(chǎng)占有率、貿(mào)易競爭指數(shù)和顯性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)對(duì)我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了比較研究。

葛麗芳、田紀(jì)鵬(2011）12等利用多元回歸分析方法，研究了上海旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的主要影響因素，并提出了提升上海旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的相關(guān)建議。

總體來說，近年來，我國對(duì)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的研究已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展，但是實(shí)證研究和模型研究較為薄弱。因此，我們應(yīng)該就這兩方面，提高對(duì)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的研究。

本文在上述研究的基礎(chǔ)上，采用國際市場(chǎng)占有率指數(shù)、顯性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)來測(cè)度海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力；以“鉆石模型”為基礎(chǔ)，從要素條件、需求條件、相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)、企業(yè)組織、戰(zhàn)略和競爭等5個(gè)方面分析海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素，并從這5個(gè)方面嘗試性地選擇相關(guān)變量，通過主成分分析、回歸分析等方法衡量其對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響，最后提出提升海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的建議。

3 海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力測(cè)度

衡量服務(wù)貿(mào)易國際競爭力最為常用的方法是用服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口數(shù)據(jù)做比較優(yōu)勢(shì)分析，主要包括國際市場(chǎng)占有率、貿(mào)易競爭指數(shù)和顯性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)等。為便于分析海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力，正確把握海南旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，本文也采用國際市場(chǎng)占有率指數(shù)、貿(mào)易競爭指數(shù)、顯性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力進(jìn)行測(cè)度。

3.1 海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場(chǎng)占有率測(cè)度

國際市場(chǎng)占有率指數(shù)是指一國出口總額占全球出口總額的比例，反映出一國出口方面的整體競爭力。本文把該指標(biāo)用于衡量海南旅游服務(wù)貿(mào)易出口在全國的競爭力，即：海南旅游服務(wù)貿(mào)易出口總額占全國旅游服務(wù)貿(mào)易出口總額的比例。

圖1 2001～2010年我國主要省市以及海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場(chǎng)占有率指標(biāo)變動(dòng)趨勢(shì)

圖1反映了2001～2010年居我國旅游服務(wù)貿(mào)易出口額前五位的省份和海南省的旅游服務(wù)貿(mào)易商場(chǎng)占有率指數(shù)的變動(dòng)趨勢(shì)。由圖1知，廣東旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場(chǎng)占有率總體上呈現(xiàn)出先下降后上升的趨勢(shì)；北京呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)；上海、江蘇、浙江則呈現(xiàn)出穩(wěn)中上升趨勢(shì)。值得注意的是，海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場(chǎng)占有率雖然從2001的0.6%一路下降至2004年的0.32%，隨后緩慢上升至0.7%。作為國際旅游島，海南省旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場(chǎng)占有率偏低，且上升速度緩慢。

3.2 海南旅游服務(wù)貿(mào)易顯性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)測(cè)度

顯性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(Revealed Comparative Advantages，RCA）是指一國某產(chǎn)業(yè)占該國總出口的份額與世界貿(mào)易中該產(chǎn)業(yè)占總貿(mào)易額的份額之比。RCA也被經(jīng)濟(jì)學(xué)界稱為“最能衡量一國或一個(gè)地區(qū)某行業(yè)的在國際市場(chǎng)上的國際競爭力測(cè)量指標(biāo)”。本文把該指標(biāo)用于衡量海南旅游服務(wù)貿(mào)易相對(duì)于全國而言的顯示性比較優(yōu)勢(shì)，即：海南旅游服務(wù)貿(mào)易出口額占海南服務(wù)貿(mào)易出口的份額與全國旅游服務(wù)貿(mào)易出口額占全國服務(wù)貿(mào)易出口額的份額之比。

表1 海南旅游服務(wù)貿(mào)易顯性優(yōu)勢(shì)指數(shù)

對(duì)于服務(wù)貿(mào)易，國際上一般認(rèn)為：RCA大于2.5，說明該國服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力極強(qiáng)；在1.25到2.5之間，說明國際競爭力很強(qiáng)；在0.8到1.25之間，說明國際競爭力較強(qiáng)；小于0.8，則說明國際競爭力較弱。

從表1的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，海南省旅游服務(wù)貿(mào)易的RCA值總體上呈現(xiàn)出上升勢(shì)頭，這說明海南省旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力在逐步增強(qiáng)。2003～2006年，海南省旅游服務(wù)貿(mào)易的RCA值都在0.8左右，說明此期間海南省旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力較強(qiáng)；從2007年到2011年這期間基本上都在1.25到2.5之間(2009年稍低于1.25），2008年RAC值達(dá)到了2.11(為歷年最高值），這說明了海南省旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力很強(qiáng)，而且呈現(xiàn)出良好的上升態(tài)勢(shì)。

4 海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素實(shí)證研究

波特的國際競爭優(yōu)勢(shì)理論中的“鉆石模型”指出決定一個(gè)國家某種產(chǎn)業(yè)競爭力有兩組因素：4個(gè)內(nèi)生決定因素和2個(gè)輔助因素。其中，4個(gè)內(nèi)生決定因素是要素條件、需求條件、相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)、企業(yè)組織、戰(zhàn)略和競爭；2個(gè)輔助因素是政府行為與機(jī)遇。影響旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的因素很多，本文從4個(gè)內(nèi)生決定因素中分別選取幾個(gè)重要因素，并通過實(shí)證分析，研究各個(gè)因素對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響。

4.1 變量選取及說明

第一，生產(chǎn)要素。“鉆石模型”中的生產(chǎn)要素包括初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素，涵蓋包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施等在內(nèi)的多個(gè)變量。本文在考慮其對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響時(shí)，主要從人力資源、知識(shí)資源、基礎(chǔ)設(shè)施來考慮。人力資源方面：旅游業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，自然需要大量的人力資源的投入，因而也就需要有大量從業(yè)人員。知識(shí)資源方面：旅游業(yè)離不開人與人的關(guān)系，無論是從業(yè)人員與游客之間，還是從業(yè)人員內(nèi)部之間，都需要旅游從業(yè)人員有良好的素質(zhì)，而旅游服務(wù)貿(mào)易就更需要旅游從業(yè)人員有著過硬的服務(wù)技能的更高的綜合素質(zhì)。因此，本文選取以旅游業(yè)從業(yè)人員NOEMP(Number of employees in the tourism industry)、旅游院校學(xué)生數(shù)NOTCS(Number of tourism college students)、城市化水平UL(Urbanization level)來衡量，分別記為NOEMP、NOTCS、UL。

第二，需求條件?？紤]到本文所研究的是海南旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力(出口額)，本文選取、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI(Consumer price index)、調(diào)整后的匯率AER(Adjusted Exchange Rate)來衡量，分別記為CPI、AER。

第三，相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)。與旅游業(yè)緊密相關(guān)的輔助性行業(yè)諸如住宿餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、旅游商品制造業(yè)等。本文主要是住宿餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)來考慮，并分別選取國際航班飛行次數(shù)NOIF(Number of international flights)、星級(jí)賓館數(shù)NOSH(Number of star hotel)來衡量，分別記為NOIF、NOSH。

第四，企業(yè)戰(zhàn)略與競爭。旅游競爭力的高低歸根到底還是取決于旅游企業(yè)的競爭力水平，旅游企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、盈利水平等又會(huì)影響旅游企業(yè)的競爭力水平。旅游服務(wù)貿(mào)易的入境游主要面對(duì)來自全球各地的游客，這些游客大部分都傾向于在星級(jí)賓館等較高檔的地方逗留，海南現(xiàn)有高檔賓館有很大部分都是外商直接投資。外商直接投資不僅能擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，而且能以其自身先進(jìn)的管理水平和服務(wù)理念直接提高海南旅游業(yè)的服務(wù)能力。因此，本文選取外商實(shí)際直接投資ADFI(Actual direct foreign investment)來衡量，記為ADFI。

表2 各變量之間的相關(guān)系數(shù)

表3 方差解釋

最后，本文選取海南入境旅游外匯收入來衡量海南旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力。

4.2 樣本和數(shù)據(jù)的選取

本文研究的時(shí)間跨度為2003～2011年。其中海南入境旅游外匯收入ITR、國際航線年飛行班次NOIF、旅游業(yè)從業(yè)人員NOEMP、城市化水平UL、旅游院校學(xué)生數(shù)NOTCS、星級(jí)賓館數(shù)NOSH、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)CPI、外商實(shí)際投資ADFI的數(shù)據(jù)均來源于歷年《海南統(tǒng)計(jì)年鑒》，調(diào)整的匯率AER來源于國家外匯管理局網(wǎng)站。

4.3 實(shí)證分析

由于本文的樣本數(shù)據(jù)太短且選擇的自變量較多，很容易產(chǎn)生多重共線性和自相關(guān)，因此本文先采用Stata12.0軟件先對(duì)變量進(jìn)行自相關(guān)檢驗(yàn)，然后采用主成分分析法來消除多重共線性和自相關(guān)性，最后再進(jìn)行回歸分析。

4.3.1 主成分分析

為消除異方差性，首先對(duì)各變量取對(duì)數(shù)，然后計(jì)算各變量間的相關(guān)系數(shù)，初步檢驗(yàn)各自變量之間以及各自變量與海南入境旅游外匯收入的相關(guān)程度。檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。

表4 初始因子載荷矩陣

從表3可以看出，旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)、城市化水平、星級(jí)賓館數(shù)和消費(fèi)物價(jià)指數(shù)與海南入境旅游外匯收入的相關(guān)系數(shù)稍低，其余四個(gè)指標(biāo)與海南入境旅游外匯收入的相關(guān)系數(shù)都在85%以上，說明對(duì)其影響相對(duì)比較大；各自變量之間，存在著比較嚴(yán)重的自相關(guān)。

由于自變量較多且存在嚴(yán)重的自相關(guān)，因此用Stata12.0對(duì)自變量進(jìn)行主成分分析，得到相關(guān)系數(shù)矩陣的特征根及主成分貢獻(xiàn)率見表3，特征向量矩陣見表4。

由于前面兩個(gè)主成分貢獻(xiàn)了82%的變異性，并且只有這兩個(gè)主成分的特征值都在1以上，所以本文適合提取兩個(gè)主成分的數(shù)據(jù)。此時(shí)，用初始因子載荷矩陣中每列的系數(shù)除以與其相對(duì)應(yīng)的特征根的平方根就可以得到單位特征向量，進(jìn)而可以得到如下的主成分函數(shù)的表達(dá)式。

再根據(jù)綜合主成分公式：

可以求得2003～2011年海南入境旅游外匯收入影響因素的綜合主成分值(由于篇幅要求，此處不再列出計(jì)算結(jié)果）。

4.3.2 回歸分析

首先，本文利用Stata12.0對(duì)海南入境旅游外匯收入與綜合主成分F進(jìn)行相關(guān)系數(shù)分析，得到兩者之間的相關(guān)系數(shù)為0.9493，說明兩者之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。

其次，本文以海南入境旅游外匯收入為因變量，以綜合主成分F為自變量，對(duì)兩者進(jìn)行回歸分析，并經(jīng)過異方差調(diào)整，得到回歸方程如下：

由上式可以看出，調(diào)整后的可決系數(shù)達(dá)到0.89，說明模型的擬合優(yōu)度較高，綜合主成分系數(shù)在1%水平上顯著，說明總體回歸方程也顯著。

最后，本文將各個(gè)原始解釋變量按照綜合主成分F以及主成分F1、F2主成分的表達(dá)式代入上面的回歸方程中，就可以得到各個(gè)具體指標(biāo)與海南入境旅游外匯收入的回歸方程。

4.3.3 模型結(jié)果分析

通過以上實(shí)證分析，結(jié)合各個(gè)變量的實(shí)際含義，可以得出以下的分析結(jié)果。

(1）生產(chǎn)要素對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響：本文主要分析了高級(jí)生產(chǎn)要素中的人力資源、知識(shí)資源以及基礎(chǔ)設(shè)施，分別選擇了旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)、高等院校學(xué)生數(shù)、城市化水平作為衡量指標(biāo)。從上述的實(shí)證分析中可以看出，這三個(gè)指標(biāo)對(duì)海南入境旅游外匯收入都有正向的促進(jìn)作用：它們每上升1個(gè)百分點(diǎn)，分別會(huì)帶動(dòng)海南入境旅游外匯收入增加0.0861、0.1936、0.1257個(gè)百分點(diǎn)。尤其是高等院校學(xué)生數(shù)對(duì)海南入境旅游外匯收入的影響最大。這說明海南入境旅游業(yè)需要有高素質(zhì)人才的支持，即要求從業(yè)人員擁有較高素質(zhì)的服務(wù)水平來為國際游客提供服務(wù)。與此同時(shí)，在一定范圍內(nèi)，更高的城市化水平，意味著更好的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，有利于提升海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力。

(2）需求要素對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響。本文選擇了消費(fèi)者物價(jià)水平、調(diào)整后的匯率來衡量。從上述的實(shí)證分析中可以看出，消費(fèi)者物價(jià)水平對(duì)海南入境旅游外匯收入有正向的促進(jìn)作用，它每上升1個(gè)百分點(diǎn)，會(huì)帶動(dòng)海南入境旅游外匯收入增加0.1738個(gè)百分點(diǎn)。CPI上漲對(duì)海南入境旅游外匯收入的正向影響可以理解為CPI帶來的收入效應(yīng)超過了替代效應(yīng)。調(diào)整后的匯率對(duì)海南入境旅游外匯收入有著負(fù)向影響，它每下降1個(gè)百分點(diǎn)，會(huì)帶動(dòng)海南入境旅游外匯收入增加2.3434個(gè)百分點(diǎn)。匯率下降(人民幣升值）對(duì)海南入境旅游外匯收入的正向影響可以理解為人民幣升值帶來的收入效應(yīng)超過了替代效應(yīng)。這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)海南省入境旅游外匯收入的影響可能是因?yàn)楹Ｄ先刖陈糜螛I(yè)處于粗放式增長的初級(jí)階段。

(3）相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響。本文選擇了與入境旅游關(guān)系較為緊密的住宿餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)來衡量，并分別選擇對(duì)入境旅游最具影響的指標(biāo)即星級(jí)賓館數(shù)、國際航班飛行次數(shù)。從上述的實(shí)證分析中可以看出，這兩大指標(biāo)對(duì)海南入境旅游外匯收入有正向的促進(jìn)作用，它每上升1個(gè)百分點(diǎn)，會(huì)帶動(dòng)海南入境旅游外匯收入增加0.1978、0.0444個(gè)百分點(diǎn)。

(4）企業(yè)戰(zhàn)略與競爭對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響。本文選擇外商實(shí)際直接投資來衡量。從上述的實(shí)證分析中可以看出，外商實(shí)際直接投資對(duì)海南入境旅游外匯收入有正向的促進(jìn)作用，它每上升1個(gè)百分點(diǎn)，會(huì)帶動(dòng)海南入境旅游外匯收入增加0.6497個(gè)百分點(diǎn)。在本文涉及到的所有對(duì)海南入境旅游外匯收入有正向影響的指標(biāo)中，外商實(shí)際直接投資對(duì)其正向影響的程度最大。這說明提升海南省的國際化水平會(huì)大大提高海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力。

總的來說，“鉆石模型”較為全面的總結(jié)了影響海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的幾個(gè)主要因素。本文的實(shí)證結(jié)果也表明海南省的人力資源、知識(shí)資源、基礎(chǔ)設(shè)施、住宿餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及外商直接投資都對(duì)海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力有顯著的促進(jìn)作用。因此，我們要在這幾個(gè)因素繼續(xù)下功夫，以便進(jìn)一步提升海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力。另外，實(shí)證的結(jié)果也表明消費(fèi)物價(jià)指數(shù)和匯率的收入效應(yīng)均比替代效應(yīng)大，而這可能是由于海南入境旅游業(yè)處于粗放式增長的初級(jí)階段。因此，我們應(yīng)該加快海南旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快國際旅游島的建設(shè)步伐，提升海南旅游業(yè)的國際化水平，把海南省旅游服務(wù)推向更高水平的國際舞臺(tái)。

5 進(jìn)一步提高海南旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的建議

基于上述實(shí)證研究的結(jié)論，本文提出以下幾個(gè)建議以期進(jìn)一步提升海南省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力。

5.1 吸引更多優(yōu)秀人才投身旅游業(yè)，提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平

旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)直接決定著旅游服務(wù)的接待能力，而旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)更是游客們對(duì)海南旅游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的直接因素。對(duì)此，我們可以從以下三個(gè)方面入手：切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的收入水平和從業(yè)自豪感，以吸引更多有志人士從事旅游業(yè)；大力發(fā)展旅游職業(yè)教育和高等教育，依托高校旅游專業(yè)和旅游專業(yè)科研結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)更多具有國際視野的高素質(zhì)從業(yè)人員；通過舉辦講座、繼續(xù)深造等方式加強(qiáng)旅游從業(yè)人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流與自我學(xué)習(xí)，以提高他們的服務(wù)水平。

5.2 加大旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高城市化水平

旅游景點(diǎn)是旅游地的核心競爭力，其配套服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量決定著它的服務(wù)能力和水平。海南省城市化水平低，各項(xiàng)現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施都比較缺乏，尤其是在旅游旺季，明顯供不應(yīng)求。比如，冬季去三亞過冬往往出現(xiàn)“一房難求”的現(xiàn)象。因此，我們要加大旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高城市化水平，為提高海南省旅游業(yè)的國際化水平添磚加瓦。

5.3 大力改善旅游交通運(yùn)輸環(huán)境，提高星級(jí)賓館的規(guī)模和服務(wù)能力

旅游交通的運(yùn)輸能力和便捷能力對(duì)海南省入境旅游而言極為重要，它是海南島與國際接軌的核心紐帶，也是國際游客選擇出行地的重要考慮因素。因此，我們要大力改善海南省的旅游交通運(yùn)輸環(huán)境，要保證航班的正常、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，適時(shí)適度增開國際航線及其航班飛行班次。旅游業(yè)的發(fā)展離不開住宿餐飲業(yè)的支持。對(duì)海南省的入境旅游來說，星級(jí)賓館的規(guī)模和服務(wù)水平應(yīng)該是國際游客的主要考慮因素。因此，我們要在結(jié)合海南各市縣的實(shí)際需要的基礎(chǔ)上，適度提高星級(jí)賓館的規(guī)模和服務(wù)能力，為國際游客來海南旅游提供更多便利。

5.4 大力鼓勵(lì)外商直接投資，提升國際旅游島的國際化水平

外商直接投資不僅能給海南旅游業(yè)的發(fā)展提供資本支持，而且能夠帶來先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施、國際化的管理水平和經(jīng)營理念。因此，我們應(yīng)當(dāng)大力鼓勵(lì)外商直接投資，以期提升國際旅游島的國際化水平。

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