企業(yè)職工教育培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新研究

張瑾

摘 要：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上，人才強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。職工教育培訓(xùn)是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)的根本途徑。教育工作者要依據(jù)企業(yè)或行業(yè)特征，對(duì)企業(yè)職工教育培訓(xùn)機(jī)制及手段進(jìn)行研究，通過教育機(jī)制的創(chuàng)新，實(shí)施全員培訓(xùn)，提高企業(yè)職工整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)職工；教育培訓(xùn)；機(jī)制創(chuàng)新；保障策略

企業(yè)職工教育培訓(xùn)已經(jīng)成為國家教育的重點(diǎn)，伴隨著人民文化素質(zhì)的提高，其作用和效果也日益被同行認(rèn)可。高水平的員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，職業(yè)教育已經(jīng)成為一項(xiàng)長遠(yuǎn)的投資項(xiàng)目。創(chuàng)新員工培訓(xùn)方式是構(gòu)建企業(yè)職工培訓(xùn)體系，提升員工素質(zhì)的重要方式，是企業(yè)教育培訓(xùn)系列全方位發(fā)展的有利后盾。

在如今的全球大市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須要銳意創(chuàng)新，建立終身學(xué)習(xí)和復(fù)合型人才培養(yǎng)的理念，創(chuàng)新員工發(fā)展機(jī)制，來提升企業(yè)培訓(xùn)方案的全面實(shí)施。

1 企業(yè)在員工培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題

1.1 師資問題

企業(yè)員工培訓(xùn)，對(duì)老師的要求是比較高的。想要選出高水平的老師并不是一件容易的事情。因?yàn)椴糠掷蠋煆慕逃诟鞔蟾咝＃m有理論教學(xué)能力，卻缺少實(shí)踐能力；部分老師來自企業(yè)本身，具有豐富的實(shí)踐能力，但知識(shí)的歸納總結(jié)和提煉的水平欠佳，缺乏良好的教學(xué)方法和技巧，有的老師甚至欠缺表達(dá)能力，師資方面還有很大的提升空間。

1.2 培訓(xùn)的效果不顯著

員工受完教育后重返工作崗位，需要及時(shí)把教育成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)能力，但大多數(shù)時(shí)候企業(yè)工作必須按部就班，員工可能缺少發(fā)揮才干的平臺(tái)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不顯著。

另外，現(xiàn)階段對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)沒有明確的量化指標(biāo)，同時(shí)缺少培訓(xùn)后員工在企業(yè)中行為改善的評(píng)估和企業(yè)因此獲得收益的有效性跟蹤評(píng)估手段，這些都有待于進(jìn)一步研究。

而且培訓(xùn)的過程中存在著一些錯(cuò)誤的方法在所難免，因此現(xiàn)階段對(duì)培訓(xùn)效果的考核還存在一些問題。

如果企業(yè)中培訓(xùn)考核規(guī)定及監(jiān)督機(jī)制不完善的話，很難保證受教育的人是否真正在工作中用到所學(xué)知識(shí)。

2 培訓(xùn)變革

2.1 變革員工培訓(xùn)方式

變革員工培訓(xùn)的方式，營造激勵(lì)氛圍。讓企業(yè)充滿培訓(xùn)氛圍，就要將職工培訓(xùn)效果與其薪水、升職、生涯結(jié)合，提高員工參加教育的積極性，推動(dòng)培訓(xùn)成果的有效性。

2.1.1 企業(yè)工作為導(dǎo)向的員工教育制度

一是有效建立員工教育培訓(xùn)制度，與相關(guān)院校之間開展培訓(xùn)。

二是為員工保障培訓(xùn)期間薪水照發(fā)的福利。員工培訓(xùn)無法保障時(shí)間，國外一些企業(yè)解決的辦法是培訓(xùn)休假制度。員工培訓(xùn)假分為帶薪和停薪，員工培訓(xùn)假時(shí)的權(quán)利受到法律保護(hù)。寶鋼集團(tuán)教育培訓(xùn)體系納入監(jiān)管，與一線生產(chǎn)同步，給年輕員工每月兩天的“培訓(xùn)假”。

三是完善員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案的建立，實(shí)時(shí)把握學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2.1.2 企業(yè)員工工學(xué)結(jié)合制度

員工靠自己的資歷、工作成就在相關(guān)院校提升學(xué)歷，推倒員工培訓(xùn)與高校間的阻礙，利用工學(xué)結(jié)合的方法，解決受教育期間與生產(chǎn)一線之間的問題。

2.1.3 企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，實(shí)時(shí)微調(diào)職工的薪資，讓其薪資與其綜合素質(zhì)和創(chuàng)造的價(jià)值同步發(fā)展，參與教育培訓(xùn)取得高收入。

2.2 建立指標(biāo)考核機(jī)制

培訓(xùn)教育要納入企業(yè)正常的日常管理中，不定期考核相關(guān)內(nèi)容，對(duì)考核合格的員工頒發(fā)證書和相關(guān)福利政策（升職和加薪時(shí)優(yōu)先）。與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)合作，對(duì)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)方法效果進(jìn)行嚴(yán)密考核，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

2.3 企業(yè)創(chuàng)新的職業(yè)教育機(jī)制

將職業(yè)教育培訓(xùn)埋置在員工的心中，就必須統(tǒng)籌安排全面考慮，嚴(yán)控做好流程：

知道哪些人需要培訓(xùn)（Whom）、為何要培訓(xùn)（Why）、培訓(xùn)的知識(shí)（What）、誰來做這個(gè)培訓(xùn)（Who），培訓(xùn)的目標(biāo)和目的對(duì)企業(yè)來說非常重要。通過活動(dòng)組織員工培訓(xùn)的方式，把培訓(xùn)研究的重點(diǎn)放在目標(biāo)、對(duì)象、方式、目的、指標(biāo)。員工職業(yè)教育是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要極其全面的員工職業(yè)教育機(jī)制，來提高培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化。

2.4 建立質(zhì)量管控體系

通過建立質(zhì)量管控體系，來規(guī)范化管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)。內(nèi)容是培訓(xùn)的重要傳播形式，其不僅要合理，還要做到有針對(duì)性、全面性。培訓(xùn)方法和方式的改變也是提升培訓(xùn)效果的重要形式，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的提升（如圖1所示）。培訓(xùn)模式應(yīng)該以職業(yè)相關(guān)問題為核心，以典型的案例為模板，表現(xiàn)出時(shí)代與行業(yè)氣息。整合職業(yè)教育中心+典型案例辯論+效果回報(bào)書+考核驗(yàn)收教育成果。建立員工職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)機(jī)制，指導(dǎo)其對(duì)員工量化控制指標(biāo)，改正培訓(xùn)中存在的一些偏差，讓培訓(xùn)達(dá)到想要的效果。

圖1 教學(xué)方式轉(zhuǎn)型圖

2.5 實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制

為了培訓(xùn)的辦學(xué)水平和管理水平不斷提高，進(jìn)而成為職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的有力保障，另外還需要建立行業(yè)培訓(xùn)教育協(xié)會(huì)，由行業(yè)培訓(xùn)教育協(xié)會(huì)組織相關(guān)專家對(duì)培訓(xùn)教育的主體和客體完善的評(píng)價(jià)，并把結(jié)果對(duì)外公布，各個(gè)企業(yè)的主體根據(jù)其得分有對(duì)其員工進(jìn)行更有針對(duì)性的培訓(xùn)，從而促進(jìn)了行業(yè)的健康穩(wěn)定的發(fā)展。

對(duì)員工的整體和個(gè)體的評(píng)價(jià)應(yīng)該有一定的原則，讓企業(yè)以標(biāo)榜、領(lǐng)導(dǎo)性、實(shí)用性等手段來綜合評(píng)價(jià)。樹立企業(yè)綜合評(píng)價(jià)體系，選擇適合自己企業(yè)的評(píng)價(jià)方法。建立評(píng)價(jià)反饋的有效手段，有效評(píng)價(jià)反饋手段不僅是一種手段，更是提高企業(yè)培訓(xùn)效率、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、強(qiáng)化培訓(xùn)針對(duì)性的必要手段；以合理的有效評(píng)價(jià)內(nèi)容為核心，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。企業(yè)評(píng)價(jià)的方式為：有效時(shí)間上的評(píng)價(jià)、有效能力上的評(píng)價(jià)、有效動(dòng)力上的評(píng)價(jià)。有針對(duì)性的老師評(píng)價(jià)方法、職業(yè)教育者評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)信息反饋機(jī)制。聯(lián)系起由單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受教育者結(jié)合為綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，展開相關(guān)主客體的全面考核。聯(lián)合相關(guān)行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、工程師、專家，對(duì)受教育者進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且形成反饋機(jī)制，創(chuàng)新職業(yè)教育體系。結(jié)合多方面綜合評(píng)價(jià)，多指標(biāo)、多目標(biāo)的綜合考核。

2.6 建立相互競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)機(jī)制

建立相互競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)機(jī)制。企業(yè)職工素質(zhì)教育包括自身認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)、集體協(xié)作默契學(xué)習(xí)、組織團(tuán)隊(duì)配合學(xué)習(xí)，員工自己的學(xué)習(xí)是企業(yè)整體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該給予員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，倡導(dǎo)員工相互競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中競(jìng)爭(zhēng)，不停地增加受教育者的積極參與能力，進(jìn)而提高受教育者的能力和技能。培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行，充分知曉員工的愛好、品行和追求特點(diǎn)，從企業(yè)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，有效的設(shè)計(jì)合理的流程，以提高企業(yè)員工的受教育的積極性為核心，重點(diǎn)開發(fā)一種有利于煥發(fā)受教育者的活力與自我學(xué)習(xí)效率的學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)習(xí)效率的設(shè)計(jì)，要充分考慮每一位受教育者的實(shí)際情況，以結(jié)果的轉(zhuǎn)化率為評(píng)價(jià)指標(biāo)。做到人盡其用，激發(fā)其接受教育的積極性、學(xué)習(xí)效率的主動(dòng)轉(zhuǎn)化性，盡力發(fā)揮每一位員工最大的潛能。

3 保障策略指導(dǎo)員工培訓(xùn)

職員教育培訓(xùn)是一項(xiàng)漫長而沉重的擔(dān)子，要有洞察未知的能力，要以發(fā)展教育培訓(xùn)的新方針、新計(jì)劃為指導(dǎo)，制定一系列有效措施。

3.1 落實(shí)國家規(guī)定

確保企業(yè)一線職工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，保證教育的質(zhì)量，國家在《成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評(píng)價(jià)》中規(guī)定 “從事成人教育培訓(xùn)工作的專職教師和管理工作者應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的教師等職業(yè)資格”的要求，而且還頒發(fā) “成人教育培訓(xùn)師資格”和“成人教育培訓(xùn)管理師資格”兩個(gè)職業(yè)資格。發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展和有效管理，這樣可以提升職業(yè)教育培訓(xùn)的質(zhì)量和水準(zhǔn)，有助于我們的成人職業(yè)教育的持續(xù)綠色發(fā)展。

3.2 強(qiáng)化高素質(zhì)師資保障

只有高素質(zhì)師資才能保證指導(dǎo)職業(yè)教育職業(yè)化發(fā)展，是我國培訓(xùn)教育的新規(guī)劃，要逐步組建高素質(zhì)師資庫。通過校企合作，產(chǎn)學(xué)研一體化，保障企業(yè)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。我們要在師資培訓(xùn)教育和教師進(jìn)修等方面提供多一些的機(jī)會(huì)，并在經(jīng)費(fèi)上傾斜一些。通過職業(yè)教育提升、外出考察學(xué)習(xí)、到企業(yè)基層學(xué)習(xí)等方式，提升整體的師資水平，讓其能夠接觸到國內(nèi)外最先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)。只有這樣才可以充分發(fā)揮高等院校高素質(zhì)師資的科研與實(shí)踐能力，提高行業(yè)教育工作者的教學(xué)水平和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人才類型專業(yè)化發(fā)展。

4 結(jié)束語

綜上所述，跟隨我國改革開放以來對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，完善企業(yè)職工素質(zhì)教育培養(yǎng)在企業(yè)中的影響越來越起到重要的推動(dòng)作用，而且效果也非常的好，很多企業(yè)都以此作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。建立健全企業(yè)員工培養(yǎng)機(jī)制，踐行全員參加培訓(xùn)的方針，提升企業(yè)職工整體素質(zhì)，為公司可持續(xù)有效發(fā)展埋下了巨大的財(cái)富與商機(jī)。

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