電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題分析

作者簡(jiǎn)介：朱雯（1979-），湖南郴州人，碩士，副教授，研究方向：職業(yè)教育、電子商務(wù)。

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已成為一種趨勢(shì)，本文對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分析學(xué)生的創(chuàng)業(yè)瓶頸并提出相應(yīng)對(duì)策，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有一定指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)問(wèn)題

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“電商化”趨勢(shì)日益明顯，電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)絡(luò)交易量直線上升，電子商務(wù)的大發(fā)展大繁榮，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)無(wú)疑是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這樣大好的形勢(shì)下面，越來(lái)越多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，然而他們當(dāng)中相當(dāng)一部分同學(xué)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遭遇到重重阻力，嚴(yán)重影響到自已創(chuàng)業(yè)的積極性和自信心，鑒于此本文對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分析學(xué)生的創(chuàng)業(yè)瓶頸并提出相應(yīng)對(duì)策，希望對(duì)他們能有一定的幫助。

一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)群體中髙職、大專(zhuān)層次學(xué)生占了62%，他們所選擇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目普遍集中在服裝、美容護(hù)膚產(chǎn)品、充值卡等準(zhǔn)入門(mén)檻低的商品上，其中選擇服飾類(lèi)的占到了42 %。學(xué)生貨源有53%來(lái)自批發(fā)商供貨，有8%從生產(chǎn)商直接取貨，僅有4%用自己生產(chǎn)的方式。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)雇用人員數(shù)量上，62%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有雇用人員，是自己一個(gè)人承擔(dān)所有的工作。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，也以在校生大二、大三年級(jí)為主導(dǎo)，他們占到了總?cè)藬?shù)的69%以上。有近八成的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在月均凈收1000元以下，只有不到一成的創(chuàng)業(yè)者月均凈收入能達(dá)到5000元以上。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題

1.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇從眾化

大學(xué)生在初初創(chuàng)業(yè)時(shí)憑一時(shí)激情和興趣，在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇時(shí)會(huì)忽視產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和前景分析，會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量最大的產(chǎn)品品類(lèi)-服裝，可是往往忽略了產(chǎn)品銷(xiāo)量大競(jìng)爭(zhēng)也大的這一事實(shí)，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力不足績(jī)效不佳的情況。以湖南為例，許多學(xué)生選擇了服裝、箱包等作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是由于產(chǎn)品缺乏自身的特色，在銷(xiāo)售中與其它店鋪相比沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，業(yè)績(jī)受到了影響。

2.創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品供給選擇單一化

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，絕大部分學(xué)生選擇了“網(wǎng)上銷(xiāo)售”這種“投資少、門(mén)檻低、見(jiàn)效快”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)摸式，主要以第三方平臺(tái)開(kāi)店為主，在各開(kāi)店平臺(tái)中，淘寶網(wǎng)以極大的優(yōu)勢(shì)吸引了大學(xué)生們。鑒于學(xué)生的創(chuàng)業(yè)資金緊張，許多學(xué)生會(huì)選擇時(shí)下非常流行的“一件代發(fā)”的模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，大多數(shù)“一件代發(fā)”項(xiàng)目會(huì)選擇零散貨源或二三線品牌產(chǎn)品。這些產(chǎn)品本身成本較髙，缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品供應(yīng)鏈極不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)買(mǎi)家付款卻無(wú)貨而又退款的尷尬局面。

3.創(chuàng)業(yè)模式選擇簡(jiǎn)單化

一般來(lái)說(shuō)創(chuàng)業(yè)模式有：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、加盟創(chuàng)業(yè)、兼職創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)、大賽創(chuàng)業(yè)、概念創(chuàng)業(yè)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等，其中加盟創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)均需要一定的資金支持；大賽創(chuàng)業(yè)、概念創(chuàng)業(yè)則需要一定的時(shí)機(jī)和想法，兼職創(chuàng)業(yè)一般是針對(duì)在職人員而言，因此只有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)施起來(lái)最為簡(jiǎn)單、方便，也就成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選擇最多的一種模式。

4.創(chuàng)業(yè)效益低廉化

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)月均收入凈值低于1000元，有的僅幾十或上百元。究其原因主要是一是貨源選擇非一手貨源，導(dǎo)致成本較高，價(jià)格上無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)業(yè)初期只能降價(jià)甚至虧本來(lái)謀取成交量完成店鋪信用；二是由于創(chuàng)業(yè)資金緊張，一些站內(nèi)或站外的付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，學(xué)生們只能選擇免費(fèi)的推廣方式，而這些方式需要持之以恒的努力方可見(jiàn)效，絕大多數(shù)的學(xué)生會(huì)難以堅(jiān)持這樣的推廣，從而導(dǎo)致自己的店鋪推廣效益幾乎為零；三是物流成本較高，創(chuàng)業(yè)初期成交量非常有限，物流成本居高不下，這也影響了店鋪的收益；四是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生為在校學(xué)生，他們的時(shí)間有限，許多時(shí)候出現(xiàn)上課時(shí)有客戶詢(xún)問(wèn)但是不能即時(shí)回復(fù)，從而錯(cuò)失銷(xiāo)售良機(jī)。

5.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱化

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指創(chuàng)業(yè)過(guò)程中由于遇到某些風(fēng)險(xiǎn)因素，如創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確足性、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性、創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)投資者的能力與實(shí)力的有限性等而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)目標(biāo)，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。許多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)伊始大多數(shù)考慮贏利問(wèn)題，忽視了可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，從而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，手忙腳亂，損失慘重甚至失敗收?qǐng)觥?/p>

三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對(duì)策

1.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇要有“新”有“特”

好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目必然是經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和考察論證，不能只憑自己的想像來(lái)決定是否投入。大學(xué)生選擇項(xiàng)目進(jìn)要注意，項(xiàng)目應(yīng)該有新穎性或獨(dú)特性，在當(dāng)今社會(huì)，個(gè)人需求都追求個(gè)性化，同質(zhì)化或低價(jià)化的商品很難滿足消費(fèi)者的需求。因此，具備一定特點(diǎn)且能彰顯自身個(gè)性的產(chǎn)品或有一定創(chuàng)意，市面上暫時(shí)沒(méi)有的商品能很快的抓住消費(fèi)者心理，一擊而中。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該結(jié)合自身的資源和市場(chǎng)環(huán)境條件，努力開(kāi)發(fā)或設(shè)計(jì)特色新產(chǎn)品，真實(shí)穩(wěn)妥開(kāi)展自己的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

2.以校企合作創(chuàng)業(yè)基地來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

校企合作的初衷是讓學(xué)生將在校所學(xué)與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，以切實(shí)提髙人才培養(yǎng)目標(biāo)的針對(duì)性和實(shí)效性，提高高端技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

大學(xué)生應(yīng)當(dāng)借助院校大力推行校企合作的互動(dòng)模式開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)之際，讓學(xué)生代理企業(yè)產(chǎn)品或網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品，從某種程度上也能解決創(chuàng)業(yè)學(xué)生貨源的問(wèn)題。企業(yè)方在學(xué)校建立O2O電子商務(wù)孵化基地，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生、院校、合作企業(yè)之間搭建一個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，在多方多贏狀態(tài)下，為學(xué)生打造一個(gè)更為自由的創(chuàng)業(yè)空間。在這種合作中，創(chuàng)業(yè)學(xué)生或團(tuán)隊(duì)可與企業(yè)直接交流，獲得雙選機(jī)會(huì)，企業(yè)可以通過(guò)贊助相關(guān)賽事或線上線下活動(dòng)為創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)提供必要的支持，創(chuàng)業(yè)學(xué)生自行策劃經(jīng)營(yíng)方案，企業(yè)既全過(guò)程參與了學(xué)院人才的培養(yǎng)工作，又實(shí)現(xiàn)了自身的利益目標(biāo)。同時(shí)企業(yè)熱心教育事業(yè)將產(chǎn)生巨大的社會(huì)影響并形成企業(yè)的品牌效應(yīng)，這樣進(jìn)一步深化了校企合作的內(nèi)涵。

3.進(jìn)一步拓展創(chuàng)業(yè)資金融資通道，讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)無(wú)憂

資金來(lái)源是保證大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的重要因素。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們創(chuàng)業(yè)的第一筆資金往往是父母親友的資助，資金量極為有限。為了保障創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的有效實(shí)施，各級(jí)政府、學(xué)校和社會(huì)都積極參與，為學(xué)生提供一定的創(chuàng)業(yè)基地，比如說(shuō)政府相繼出臺(tái)的各 種優(yōu)惠政策“免租金、免稅金、低息甚到無(wú)息貸款”等，企業(yè)會(huì)贊助各級(jí)各類(lèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能比賽，設(shè)立高額獎(jiǎng)金，借助賽事宣傳企業(yè)或產(chǎn)品，讓學(xué)生在比賽中不斷完善和提高自身技能水平，真正做到創(chuàng)業(yè)無(wú)憂。

4.努力提高自身的服務(wù)水平

在當(dāng)前社會(huì)，許多商品價(jià)格上已無(wú)法實(shí)現(xiàn)再大的突破，更多的消費(fèi)者把注意力轉(zhuǎn)移到商品服務(wù)上。對(duì)待顧客無(wú)論是買(mǎi)東西還是咨詢(xún)問(wèn)題，都要及時(shí)和熱情的回答，給顧客留下良好印象，大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)同學(xué)實(shí)踐課程較多，可以借助手機(jī)千牛平臺(tái)等多種工具，保持與顧客的良好溝通，同時(shí)注意不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，提升自身的服務(wù)質(zhì)量，做到誠(chéng)信為本。

5.組建一支多維度創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)和人才是左右創(chuàng)業(yè)成功的核心要素。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵性因素在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生基本上可以勝任創(chuàng)業(yè)崗位中的美工、客服、推廣等多種崗位，但是人的精力是十分有限的，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的多樣性決定了所有事務(wù)不可能由創(chuàng)業(yè)者個(gè)人包攬，需要通過(guò)組建分工明確的多維度創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。成功的創(chuàng)業(yè)者是以正確的創(chuàng)業(yè)理念來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的，創(chuàng)業(yè)理念決定著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)、宗旨和獲取創(chuàng)業(yè)回報(bào)。（作者單位：湖南汽車(chē)工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

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