電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革研究

覃艷華 等

摘要：電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求越來越大，對人才培養(yǎng)的質(zhì)量要求也越來越高。本文通過對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀分析，指出其存在的問題，并給出了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革的構(gòu)想。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè) 實(shí)踐教學(xué)體系 教學(xué)改革

近幾年來，我國電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，電子商務(wù)市場交易額呈現(xiàn)高速增長勢頭，2013年電子市場交易額突破10萬億元，2014年將達(dá)到14萬億元。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)量的增大，對電子商務(wù)人才的需求也呈現(xiàn)上升的趨勢，同時對電子商務(wù)人才能力的要求也越來越高。但目前電子商務(wù)人才市場的情況是：企業(yè)對電子商務(wù)人才非?？释?，但面對大批的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，卻很難招到企業(yè)滿意的人才，即使招進(jìn)企業(yè)來，也很難達(dá)到企業(yè)的用人要求。這一現(xiàn)象說明了高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求之間嚴(yán)重偏差，凸顯了高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的尷尬，反映出人才培養(yǎng)過程中更多注重知識的傳授，而忽略了學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉，也反映出高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的薄弱。事實(shí)證明，實(shí)踐教學(xué)的強(qiáng)化與實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)方法改革，對培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力具有及其重要的作用，因此，對高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革勢在必行。

1 當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺囊笤絹碓礁?，所需要人才更多的是?fù)合型人才。這要求高校所培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才不僅要具備一定的技術(shù)能力，而且還需要具備較強(qiáng)的商務(wù)能力和綜合管理能力。因此在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，不僅要求學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)知識，還要學(xué)生能將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)學(xué)科知識與經(jīng)營管理有機(jī)地結(jié)合。

為了全面了解應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀，在總結(jié)相關(guān)學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，通過對電子科技大學(xué)中山學(xué)院及其他兄弟院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀的深入了解，結(jié)合該校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生及用人單位的反饋意見，總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目前存在以下幾個方面的問題。

1.1 實(shí)踐教學(xué)對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué)，老師講授的時間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實(shí)踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問題比較突出。

1.2 理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點(diǎn)的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐課老師也沒有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來，這樣使得理論和實(shí)踐相脫離，實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實(shí)踐課程，但實(shí)踐課程的比例總體來說還是比較低。

1.3 校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視，實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。

1.4 校外實(shí)踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地，希望解決學(xué)生的實(shí)踐問題，但從目前的實(shí)際情況來看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒有去實(shí)際公司實(shí)踐，根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。

2 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃見圖1。

圖1 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃

第一學(xué)期，邀請電商企業(yè)代表與學(xué)生互動交流，使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù)，通過互動交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。

第二學(xué)期，學(xué)完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，通過模擬實(shí)訓(xùn)是學(xué)生對電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐使學(xué)生具備使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。

第三學(xué)期，除了《VB程序設(shè)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)、還安排網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作實(shí)踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語言課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計(jì)的規(guī)范性。

第四學(xué)期，數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計(jì)的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動手實(shí)踐能力，以增強(qiáng)未來就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開發(fā)能力。

第五學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與美工平面設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項(xiàng)基本技能及美工平面設(shè)計(jì)的基本技能，增強(qiáng)動手實(shí)踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)》或《美工及平面設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)》。

第六學(xué)期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務(wù)實(shí)踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。

第七學(xué)期，跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐動手能力，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段。可以通過校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實(shí)項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力。

第八學(xué)期，定崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)，一方面學(xué)生可以通過定崗實(shí)習(xí)鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的寫作。

3 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的策略

實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施，讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐能力提升的目的。

3.1 明確崗位主要能力要求，科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)的目的必須明確，要在對電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計(jì)實(shí)踐課程。

3.2 科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)的提升。在實(shí)踐教學(xué)過程中，要注重實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排，突出學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，并注意實(shí)踐教學(xué)方式方法的改革，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐能力真正能夠提升。

3.3 加大經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生實(shí)踐的主要場所之一，為此，學(xué)院要加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入，購置電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實(shí)踐環(huán)境。

3.4 加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，使校外實(shí)踐基地真正成為學(xué)生實(shí)踐鍛煉的場所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念，校外實(shí)踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生實(shí)踐能力提升的重要場所，因此，校外實(shí)踐基地要真正做深做細(xì)，讓學(xué)生真正的在崗位工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏。

3.5 建設(shè)一支雙師型的教師隊(duì)伍。針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實(shí)際情況，學(xué)校要鼓勵青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，豐富教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時也可聘請企業(yè)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平。

3.6 建立健全實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核管理制度。依據(jù)學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理制度和工作量計(jì)算的相關(guān)規(guī)定，要進(jìn)一步完善和細(xì)化學(xué)院內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)管理制度，加強(qiáng)對實(shí)訓(xùn)的監(jiān)管與考核。

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基金項(xiàng)目：

廣東省質(zhì)量工程項(xiàng)目“基于目標(biāo)崗位群的電子商務(wù)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”，電子科技大學(xué)中山學(xué)院質(zhì)量工程項(xiàng)目（ZYZH201401）。

作者簡介：

覃艷華（1972-），女，電子科技大學(xué)中山學(xué)院副教授。