新公關(guān)模型下的“實(shí)惠APP”

未來，說來就來。今年五月，太立德仁公司的“滴滴打飛機(jī)”活動(dòng)再次引掀起了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)跨界創(chuàng)新話題的高潮。而“實(shí)惠APP”的成功推廣更是刷新了廣告界的傳統(tǒng)定義。

太立德仁，公關(guān)跨界創(chuàng)新的傳奇

從2015年初，各大房企紛紛嫁接滴滴平臺(tái)為客戶送打車紅包開始，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷模式就已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。眾多80后的房企中高管很快意識(shí)到，如果繼續(xù)守著舊思路，拒絕與互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道進(jìn)行創(chuàng)新式的跨界合作，最終只會(huì)被淘汰。而作為各大開發(fā)商營銷合作的專業(yè)伙伴——太立德仁更清楚的意識(shí)到，在這樣的情形下，傳統(tǒng)公關(guān)的手法需要?jiǎng)?chuàng)新，因此策劃了一次聲勢浩大的“滴滴打飛的”活動(dòng)。此次首航秀，“飛的”自北京起航，空降在天津河?xùn)|紅星國際廣場銷售中心戶外廣場，又有帥氣的哈雷車隊(duì)助陣，場面空前盛大。真是勇敢的突破了傳統(tǒng)公關(guān)觀念的束縛，有效地將房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、線下服務(wù)的“金三角”進(jìn)行組合，使公關(guān)領(lǐng)域從地面直接上升到天空，對(duì)公關(guān)跨界進(jìn)行了360度的宣傳。

“實(shí)惠APP”，互聯(lián)網(wǎng)思維下成功的探路石

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的發(fā)展趨勢，將互聯(lián)網(wǎng)能量轉(zhuǎn)化為切實(shí)的服務(wù)體驗(yàn)是刻不容緩的舉措。在今年3月舉辦的中國廣告與品牌大會(huì)暨創(chuàng)意嘉年華上，太立德仁集團(tuán)總裁朱旭東就曾發(fā)言：“每個(gè)行業(yè)都會(huì)有個(gè)“怪現(xiàn)象”——而顛覆者原來一定是不屬于這一行。比如‘滴滴打車原來并不是出租車公司。另一成功代表要屬“小米”，它以互聯(lián)網(wǎng)公司的形象，顛覆了國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的運(yùn)營模式。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，明天“誰干掉誰”？無法預(yù)測。”這種行業(yè)的突破，正如阿里基于自身強(qiáng)大的金融后盾去涉足社交，而微信則在深化社交元素的同時(shí)，將更多的應(yīng)用場景進(jìn)行聯(lián)合，新技術(shù)的出現(xiàn)不斷改變著我們現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)生活，而最終結(jié)果是顛覆還是雞肋，給予評(píng)判的，還是每一位體驗(yàn)者。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)絕非虛擬，相反確實(shí)切合實(shí)際。在“實(shí)惠App”之前，上海已經(jīng)出現(xiàn)了幾個(gè)社區(qū)服務(wù)的App帳號(hào)，可都在市場熱鬧地試驗(yàn)一下就偃旗息鼓了，最初的廣告費(fèi)也都打了水漂。重要的原因在于這些App在線下并沒有服務(wù)！相比較而言，“實(shí)惠APP”依托于中國最大的一手房代理企業(yè)——易居中國，有效地實(shí)現(xiàn)了線上和線下的聯(lián)動(dòng)，借助互聯(lián)網(wǎng)，目前“實(shí)惠APP”已經(jīng)可以精準(zhǔn)推進(jìn)到上海的17個(gè)行政區(qū)，其中包括149所高校、4090個(gè)辦公樓、15968個(gè)小區(qū)，覆蓋面十分廣泛。朱旭東說：“十幾年來積累下的經(jīng)驗(yàn)，使得我們懂得如何利用客戶資源，建立數(shù)據(jù)庫，并架構(gòu)一系列增值服務(wù)，這些都是水到渠成的。”

所以當(dāng)“實(shí)惠APP”榮膺“中國廣告與品牌大會(huì)2014中國廣告年度新媒體全場大獎(jiǎng)”的時(shí)候，也就意味著廣告界正式承認(rèn)了太德、“實(shí)惠APP”的行業(yè)領(lǐng)先地位，并誠摯地向這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新媒介產(chǎn)品行注目禮，朱旭東總裁做的主旨演講中有這樣一段話：“為了爭取這一演講的資格，我們奮斗了四年！我這個(gè)門外的“野蠻人”打入進(jìn)來，因?yàn)槲抑?，傳統(tǒng)廣告再走老路，一定是死路一條?！碧逻@種敢為人先的創(chuàng)新精神，和向傳統(tǒng)廣告下“戰(zhàn)書”的實(shí)際行動(dòng)，讓到場嘉賓大為感動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)改變了用戶傳統(tǒng)的生活方式，也激活了傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新熱情，作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱之一，房地產(chǎn)這個(gè)資本人才密集型產(chǎn)業(yè)，最易快速地生產(chǎn)出創(chuàng)新模式，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速實(shí)現(xiàn)商業(yè)新的公關(guān)模式?！皩?shí)惠APP”將互聯(lián)網(wǎng)思維真正落實(shí)到線下服務(wù)，從與客戶有直接關(guān)系的環(huán)節(jié)入手，回歸用戶，因此“金三角”公關(guān)模型的分量著實(shí)不輕。

從交易到社交，好玩的新秩序

“實(shí)惠APP”獲如此殊榮，勢必會(huì)引起相關(guān)追問。在接受媒體群訪時(shí)，朱旭東說：“‘85后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們講究的是‘先好玩，再好用?！皩?shí)惠APP”首先做到的就是“好玩”。這也就很好的解釋了“實(shí)惠APP”將廣告轉(zhuǎn)化率高達(dá)27%，這一傳統(tǒng)廣告難以企及的高度的原因，而且在傳統(tǒng)廣告中存在難以避免的資金浪費(fèi)的弊病，這一點(diǎn)，“實(shí)惠APP”也能夠有效避免。朱旭東補(bǔ)充說：“廣告界有種說法——你永遠(yuǎn)不知道你的錢浪費(fèi)在哪了?！畬?shí)惠APP之前做廣告不收一分錢，又能精準(zhǔn)投放。如今創(chuàng)業(yè)是個(gè)過程，在每個(gè)時(shí)代都有符合時(shí)代的玩法。”

如何理解“好玩”這個(gè)概念？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，剔除了很多商業(yè)過程中的人為環(huán)節(jié)，智能化、宅生活，短購物是未來生活的主調(diào)，在這個(gè)大環(huán)境下，不應(yīng)是以“買方心態(tài)”，而應(yīng)是“鄰居心態(tài)”去建構(gòu)社交化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者及其與商家之間，都在逐步建立一種把交易當(dāng)成社交來玩的新秩序。

比如今年春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”，朱旭說：“你如果年當(dāng)面送別人一毛錢紅包，人家當(dāng)你腦子有問題。但是在手機(jī)上發(fā)紅包，大家就會(huì)覺得很好玩，別說一毛錢，就是一分錢，也挺有意思的?！痹诮?jīng)濟(jì)下行階段，產(chǎn)品過剩，商家有著眾多貨品積壓，與其占用倉庫，不如拿出來讓消費(fèi)者體驗(yàn)?！皩?shí)惠APP”就是搭了這樣的橋梁，讓商家與消費(fèi)者先進(jìn)行免費(fèi)互動(dòng)，再建立好玩的社交秩序。繼年輕消費(fèi)群體后，“實(shí)惠APP”還準(zhǔn)備在今年攻占“大媽市場”。

中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)長李東生認(rèn)為，傳統(tǒng)廣告也好，APP也好，都是基于交流的工具。“比如交通工具，在古代坐轎子，在當(dāng)代坐汽車，未來還會(huì)有更新潮的交通工具?？赡康亩际菫榱藴贤??！辈还茉趺凑f，以“實(shí)惠APP”為代表的新一代廣告載體，正在顛覆著廣告產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的浪潮中，商業(yè)競爭對(duì)手已經(jīng)被隱形化，“實(shí)惠APP”的成功，不會(huì)只是個(gè)例，它標(biāo)志著傳統(tǒng)消費(fèi)時(shí)代的落幕和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)新時(shí)代的起航。廣告或公關(guān)都將因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代而出現(xiàn)縱深變化，只有與傳統(tǒng)握手言別，不斷追逐創(chuàng)新，才能在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代中擁抱未來。