基于提升就業(yè)競爭力的市場營銷本科專業(yè)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)研究

金明華等

摘 要：對市場營銷本科專業(yè)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)，文章指出，首先要明確實踐能力內(nèi)容，建立有效的實踐能力培養(yǎng)體系，在此基礎(chǔ)上，提高教師的實踐教學(xué)能力、完善校內(nèi)外實踐活動條件，充分調(diào)動學(xué)生參與實踐活動的額積極性，并進行有效管理，方可達到良好效果。

關(guān)鍵詞：市場營銷 本科專業(yè)學(xué)生 實踐能力 就業(yè)競爭力

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）04-246-02

伴隨著我國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模的提升，市場營銷專業(yè)人才供應(yīng)能力的提高，企業(yè)對高校營銷人才的要求明顯提高，對營銷學(xué)生的專業(yè)實踐能力要求日益顯現(xiàn)，具有較扎實的專業(yè)知識，又有一定的專業(yè)實踐能力的營銷專業(yè)學(xué)生成為企業(yè)的偏愛。這些已通過對近幾年的營銷畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查，以及對一些用人單位的訪談得到了證實。對此，許多高校已有所認識，對市場營銷本科專業(yè)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)逐漸重視，但效果并不理想。對市場營銷本科專業(yè)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)，首先要明確實踐能力內(nèi)容，建立有效的實踐能力培養(yǎng)體系，在此基礎(chǔ)上，提高教師的實踐教學(xué)能力、完善校內(nèi)外實踐活動條件，充分調(diào)動學(xué)生參與實踐活動的額積極性，并進行有效管理，方可達到良好效果。

一、引言

從詞源的角度，實踐能力可以理解為實踐的能力。實踐能力是人們在實踐活動中形成并表現(xiàn)出來的能力，是人們有意識有目的地改造客觀世界的物質(zhì)性活動。實踐活動之所以具有多種不同的內(nèi)容和形式，是因為社會本身有多方面的需要，這些滿足不同需要的不同活動表現(xiàn)為社會分工，從一定意義上說，社會分工的多樣性，就是實踐活動的多樣性，實踐活動的多樣性決定了實踐能力的多樣性。因此，實踐能力是包括一切實踐活動中所需的能力（觀察能力、搜集信息的能力、表達能力、交往能力、動手能力、實驗?zāi)芰Φ鹊龋?/p>

實踐能力具有實踐的特征和能力的特征，主要有：（1）實踐性。實踐能力是在實踐活動中形成和發(fā)展起來的。教育者要精心組織各種各樣的實踐活動，以培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的實踐能力；（2）漸進生成性。人的實踐能力是在持續(xù)的實踐活動中不斷生成和發(fā)展的，但是一旦形成，又保持相對穩(wěn)定。尤其是人的身心發(fā)展具有階段性，而人的實踐能力的形成和發(fā)展必然要遵循著這一客觀規(guī)律，否則適得其反。由此，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)不同層次的教育對象，確定不同的實踐能力培養(yǎng)的目標、內(nèi)容、方法和途徑，同時還要盡可能地為學(xué)生提供較多的實踐性活動并保持前后活動的持續(xù)性；（3）穩(wěn)定性。任何一種能力只要培養(yǎng)起來，就可長久保持，成為一種穩(wěn)固的心理特征；（4）習(xí)得性。實踐能力尤其技能性的能力需要在實踐活動中反復(fù)練習(xí)，才有可能達到熟練的程度。社會生活能力也只有通過不斷地練習(xí)才能從不熟練達到熟練的程度；（5）具體性。實踐活動具有具體性的特征，與此相應(yīng)，在一次次具體的實踐活動中培養(yǎng)和發(fā)展起來的實踐能力也具有具體性的特征，也就是說，人在不同的實踐活動中所培養(yǎng)的實踐能力是不一樣的。在培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力時，各級各類學(xué)校要根據(jù)自己學(xué)校的培養(yǎng)目標來精心組織各種各樣的實踐活動，從而達到培養(yǎng)學(xué)生擁有多種實踐能力的目標。

二、市場營銷本科專業(yè)學(xué)生需要具有的實踐能力

1.市場營銷專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位。市場營銷專業(yè)學(xué)生需要具備的實踐能力源于社會的要求，也就是用人企業(yè)對營銷人才的要求，這是培養(yǎng)的主要動力來源，也決定了培養(yǎng)的內(nèi)容。由于市場營銷專業(yè)有中等教育、本科教育、研究生教育等不同層次，市場營銷專業(yè)實踐能力內(nèi)容亦有所不同。根據(jù)多年來對企業(yè)招聘市場營銷專業(yè)本科學(xué)生情況跟蹤調(diào)查了解到，企業(yè)招聘市場營銷本科專業(yè)主要工作崗位主要有銷售（相關(guān)）崗位、營銷策劃（相關(guān)）崗位兩大類。這其中由于工作特點的原因，銷售（相關(guān)）崗位的需求量最大。而對于銷售崗位，多數(shù)企業(yè)對市場營銷本科專業(yè)學(xué)生的要求中包含著具有成長為銷售管理人員的能力。雖然對市場營銷專業(yè)本科學(xué)生畢業(yè)入職后能夠向老職工那樣具有很高的實踐能力也不現(xiàn)實，但能夠盡快適應(yīng)銷售（相關(guān)）與營銷策劃（相關(guān)）基層工作的實踐能力還是非常重要的。

2.市場營銷本科學(xué)生應(yīng)具有的主要實踐能力。經(jīng)過多年的對企業(yè)招聘、畢業(yè)學(xué)生的跟蹤調(diào)查了解到企業(yè)對市場營銷本科專業(yè)學(xué)生的實踐能力要求主要有：市場（營銷）調(diào)研能力、客戶溝通與商務(wù)談判能力、產(chǎn)品（含店內(nèi)）銷售能力、客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理能力、公共關(guān)系與營業(yè)推廣能力，團隊協(xié)作與組織領(lǐng)導(dǎo)能力，區(qū)域市場開發(fā)與維護能力、市場營銷策劃能力等。對上述能力而言有些在應(yīng)聘時企業(yè)是看現(xiàn)實的能力的，比如，市場（營銷）調(diào)研能力、客戶溝通與商務(wù)談判能力、產(chǎn)品（含店內(nèi)銷售）銷售能力、客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理能力、公共關(guān)系與營業(yè)推廣能力，團隊協(xié)作能力等。而有些則更看重專業(yè)知識構(gòu)成及掌握情況，學(xué)習(xí)能力，自我發(fā)展的愿望、信念是否堅定，過去的成長經(jīng)歷等一些間接能力來判斷的。對于這些能力企業(yè)招聘時會看學(xué)生取得成績，比如：銷售業(yè)績、營銷策劃方案的社會認可度等，這些固然是很好的評判指標。但對大多數(shù)學(xué)生來看很難取得上述成績的，有些成績的取得是犧牲了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)（逃課），這樣的學(xué)生發(fā)展后勁不足。為此，企業(yè)對本科學(xué)生考核還是通過學(xué)生做過的實踐活動及具有的相關(guān)工作基本能力來進行考察，比如，了解學(xué)生對銷售及營銷策劃相關(guān)工作流程、工作的內(nèi)容的了解情況及工作體會，了解學(xué)生初步掌握的某一環(huán)節(jié)的技能，尤其是對相關(guān)工作的興趣及努力方向等考察。為此，對市場營銷專業(yè)本科生的實踐能力培養(yǎng)還是要側(cè)重讓學(xué)生去做。學(xué)生在做中感受，在做中掌握，在做中提高，而不能為了最求銷售業(yè)績、取得什么水平的策劃方案而偏廢了專業(yè)分支學(xué)科知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這不是為其成長夯實基礎(chǔ)，而是拔苗助長，是損害學(xué)生未來發(fā)展的后勁。

三、實踐能力培養(yǎng)要以知識為基礎(chǔ)且要遵循漸進生成性規(guī)律

在大學(xué)學(xué)習(xí)最大的好處是通過利用學(xué)校提供的教學(xué)條件，并在以教師們的授業(yè)解惑、引領(lǐng)下，學(xué)生能夠較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識，專業(yè)知識是構(gòu)建專業(yè)能力重要材料。但哪些知識對學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)有意義，教師們的知識傳授如何能順利轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Γ?/p>

實踐能力的培養(yǎng)要遵循漸進生成性規(guī)律。由于學(xué)生的身心發(fā)展具有階段性，而人的實踐能力的形成和發(fā)展必然要遵循著這一客觀規(guī)律，否則適得其反。由此，學(xué)校大學(xué)四年的實踐能力培養(yǎng)的目標、內(nèi)容、方法和途徑，既要在考慮需要掌握知識體系為基礎(chǔ)，更要考慮學(xué)生的實踐能力循序漸漸的生成規(guī)律，由易到難，由校內(nèi)到校外。由實習(xí)基地到社會的過程。見表1市場營銷專業(yè)主要課程體系與實踐校內(nèi)外實踐活動計劃表。

說明：①針對每屆學(xué)生選擇1-2個企業(yè)，與我方進行深度營銷實踐合作，該屆學(xué)生在全學(xué)制的4年中，全環(huán)節(jié)介入該合作企業(yè)的營銷實踐。②根據(jù)學(xué)生在校4年的專業(yè)課程內(nèi)容的進度同步匹配開展企業(yè)營銷實踐項目，即每門專業(yè)課程（或多門同步課程）階段性內(nèi)容授課完畢后，邀請合作企業(yè)到校為學(xué)生介紹企業(yè)方對應(yīng)營銷環(huán)節(jié)的實際做法（每學(xué)期2-3次），由學(xué)生對企業(yè)方的對應(yīng)營銷環(huán)節(jié)的工作進行診斷和策劃，并作為課程作業(yè)，同時也可開展相應(yīng)的實踐活動。

四、市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的影響因素

為使上述市場營銷本科專業(yè)實踐能力培養(yǎng)計劃能夠有效實施，并能達到預(yù)期效果還需注意如下問題：

1.教師對學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的態(tài)度與能力。教師是教育主體，教師的（實踐）教學(xué)能力對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)至關(guān)重要。經(jīng)調(diào)查，我國目前各市場營銷本科專業(yè)辦學(xué)單位的市場營銷教師隊伍絕大多是較為年輕的教師，他們學(xué)歷很高（博士）但實踐活動參與的非常少，因此，他們的實踐教學(xué)能力有些欠缺。各學(xué)校目前通過鼓勵教師自己提升實踐教學(xué)能力，要不就是試圖通過聘請校外（企業(yè)有經(jīng)驗）教師來做兼職，但這兩種做法效果并不理想。對于教師的實踐能力提升來看，一方面缺乏有效的約束（與科研考核來看形同虛設(shè)），另外也缺乏有效的激勵，這一點與南方的職業(yè)院校相比差距很大，效果不佳也就自然。而對于聘請校外企業(yè)教師，幾年的實踐來看也并不理想。一方面缺乏足夠的吸引力（給的報酬很低），而且其企業(yè)的實踐和學(xué)校的上課時間有沖突，而學(xué)校的計劃性較強，經(jīng)常是難以協(xié)調(diào)，因而也不能保證效果。對于上述問題，學(xué)校給予有效的青年教師實踐能力提升政策，同時學(xué)校的實踐教學(xué)實踐要靈活，盡可能保證企業(yè)的積極配合。

2.校內(nèi)實踐活動條件。過去的校內(nèi)市場營銷本科專業(yè)實踐能力提高主要是靠案例教學(xué)來完成，現(xiàn)在來看案例教學(xué)遠遠滿足不了學(xué)校實踐能力提升的要求。為此，實踐教學(xué)活動，一方面要需要模擬實驗室及較為有效的各種模擬軟件，甚至校園內(nèi)的真實的實踐活動場所，如，零售店、促銷實踐場所等。但是許多大學(xué)并不能滿足需要。對此，學(xué)校還需重視市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)活動，能夠提供更好更有效的校內(nèi)實踐活動條件。

3.校外實踐活動條件。如果校內(nèi)的實踐活動條件不理想，能有較好的校外實踐基地也能彌補校內(nèi)實踐活動條件的不足，但是建立若干校外實踐活動基地并非易事。一方面許多企業(yè)認為學(xué)生能力差，對企業(yè)沒有益處，不愿意讓學(xué)生參與其中。雖然有些企業(yè)對學(xué)生實踐活動愿意支持，但很多企業(yè)是想利用學(xué)生的廉價勞動力，不給學(xué)生提供有效提升實踐能力提升的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。由此，學(xué)生也不滿意，參與的積極性降低。這些都影響了效果。為此，學(xué)校用有選擇的建立實習(xí)基地，并要進行維護。既要考慮學(xué)生的利益，更要考慮企業(yè)的利益，這樣實習(xí)基地才可持續(xù)發(fā)揮作用。

4.調(diào)動學(xué)生參與實踐活動的積極性。學(xué)生是實踐能力培養(yǎng)對象，也就是教育客體。因此學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與參與的程度對實踐能力培養(yǎng)效果起著決定的作用。在本科院校，有些市場營銷學(xué)生怕吃辛苦不愿意參與實踐活動，有些學(xué)生雖然愿意參加，但是他們跟關(guān)注實踐活動趣味性，或者關(guān)心的是實踐活動中的收入，并沒重視如何結(jié)合專業(yè)要求，根據(jù)所學(xué)知識，通過有效的實踐活動，不斷提升自己的實踐能力。對此，一方面建立有效的考核制度，另一方面也要結(jié)合學(xué)生興趣要求，盡可能將活動的趣味與能力培養(yǎng)相結(jié)合。

另外，為了吸引學(xué)生廣泛、深入的參與實踐活動，并能提高學(xué)生們的團隊協(xié)作、組織管理能力，引導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)生實踐活動組織（市場營銷實踐活動學(xué)會），由學(xué)生組織尋找、聯(lián)系、組織學(xué)生實踐活動。通過幾年的實踐證明效果不錯。

參考文獻：

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（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150027）

（責(zé)編：賈偉）