觀點(diǎn)

“優(yōu)衣庫(kù)唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋(píng)果，而不是Gap。”

——優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正本人對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)未來(lái)的定位說(shuō)出來(lái)可能會(huì)讓所有人感到意外。他認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)并不是一家服裝制造企業(yè)，而是一家技術(shù)公司，優(yōu)衣庫(kù)唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋(píng)果，而不是Gap。柳井正如果把這個(gè)作為戰(zhàn)略，那么他的挑戰(zhàn)可能在于：第一，產(chǎn)品迭代問(wèn)題。蘋(píng)果手機(jī)畢竟還有一個(gè)摩爾定律，也就是說(shuō)，每隔一年，手機(jī)的硬件成本都在不斷下降，而其性能在成倍上升。但服裝領(lǐng)域推新款是沒(méi)有類似規(guī)律的；第二，簡(jiǎn)單化、基本款這些生活方式類特點(diǎn)，更大程度上是依賴于潮流?，F(xiàn)如今正好是Normcore、運(yùn)動(dòng)風(fēng)當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，優(yōu)衣庫(kù)正在潮流之上，因而受到了廣泛的歡迎。但如果潮流變化，它的價(jià)值就會(huì)打折扣。

“母嬰電商消費(fèi)群體超九戚是年輕媽媽，電商被貼上的‘搶錢(qián)搶人搶流量標(biāo)簽，在這里變成了‘搶女人。”

——2015年預(yù)計(jì)新增1600萬(wàn)新生兒，孕嬰童行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破2萬(wàn)億元。這些數(shù)據(jù)代表著2000億元的母嬰電商增量市場(chǎng)，哪怕從中分得“一口湯”喝也足夠了！這讓母嬰電商從業(yè)者躍躍欲試。蘇寧紅孩子總經(jīng)理潘敏宣布2015年作戰(zhàn)計(jì)劃：推進(jìn)“小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”架構(gòu)，搭建“社交+電商+本地化”的母嬰生態(tài)圈，鎖定精準(zhǔn)消費(fèi)人群。

阿里與工商總局的博弈峰回路轉(zhuǎn)，雙方關(guān)系“破鏡重國(guó)”。

——1月30日，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅在工商總局會(huì)見(jiàn)阿里巴巴董事局主席馬云，雙方達(dá)成共識(shí)，將一同探索管理模式，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

國(guó)家工商總局發(fā)言人正式表態(tài)：1月28日工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的“白皮書(shū)”，實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。馬云則表示，阿里公司將積極配合政府部門(mén)，加大資金、技術(shù)等投入，加強(qiáng)原有專業(yè)打假團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢，與執(zhí)法部門(mén)聯(lián)手，切實(shí)有效解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

“如何判斷團(tuán)隊(duì)中的人員流動(dòng)量很重要，有的經(jīng)理覺(jué)得公司應(yīng)該保持15%的流動(dòng)率，有些人則認(rèn)為30%也可以?！?/p>

一一凱捷咨詢中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略及組織轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)總監(jiān)韋瑋認(rèn)為，很多主管對(duì)人員流動(dòng)的理解有偏差，一定范圍內(nèi)的人員流動(dòng)是正常的，但是應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注“核心成員”的狀態(tài)，盡量通過(guò)溝通、加薪等手段來(lái)挽留核心成員。另外，也不能忽視其他員工的離職對(duì)公司整體情緒帶來(lái)的影響。

“有意思的商品，會(huì)講故事的陳列，有趣的導(dǎo)購(gòu)員，好玩的營(yíng)銷活動(dòng)，讓人停下來(lái)的休閑區(qū)…讓自己的賣場(chǎng)變得與眾不同?！?/p>

一一零售行業(yè)專家柳二白認(rèn)為，現(xiàn)在零售商都在試圖做一件事——讓顧客停留的時(shí)間更長(zhǎng)，讓顧客更愿意在賣場(chǎng)逗留。就像沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨一樣，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，顧客為什么要如此愛(ài)一家商場(chǎng)，他們總有一個(gè)原因。所以，零售商要給顧客一個(gè)理由，一個(gè)讓顧客愛(ài)上的理由。