社區(qū)學習共同體核心成員的能力建設研究

王 中，汪國新

(1.常州開放大學，江蘇 常州 213001；2.杭州市職業(yè)教育與成人教育研究室，浙江 杭州 310003)

社區(qū)學習共同體是生活在社區(qū)中的居民由本質意志主導的因共同學習而結成的能實現人的生命成長和建立守望相助關系的群體。[1]作為終身學習服務體系和學習型社會建設的載體，社區(qū)學習共同體對豐富社區(qū)教育形態(tài)、提升居民社區(qū)意識、助力社區(qū)治理具有積極的助推作用。由于尚未建立相應的社區(qū)學習共同體培育機制，有關部門、社區(qū)居民還缺乏系統(tǒng)的手段來推動社區(qū)學習共同體的生態(tài)營造。筆者認為，在完善培育機制的進程中，應當把核心成員的能力提升作為重要方面，核心成員是社區(qū)學習共同體自身發(fā)展的骨干力量和對外聯絡的重要紐帶，只有加強核心成員的能力提升，才能更好地助力社區(qū)學習共同體的可持續(xù)發(fā)展，從而滿足更多社區(qū)居民群體性、自發(fā)性的學習活動需求。目前，這方面的研究還剛剛起步，如何系統(tǒng)推進核心成員的能力建設，仍然是當下社區(qū)教育研究的一項重要任務。

一、社區(qū)學習共同體核心成員能力建設的研究回望

梳理核心成員能力建設的研究成果，有助于為進一步研究打下了良好的基礎。目前，社區(qū)學習共同體核心成員的研究成果主要有專著《社區(qū)學習共同體》和《社區(qū)學習共同體核心成員勝任力模型構建》等數篇論文，通過文獻研究，筆者認為，以下三個方面的問題對核心成員能力建設非常重要，尚需進一步加強研究。

(一)核心成員能力建設的具體內容尚需進一步優(yōu)化

近年來，社區(qū)學習共同體核心成員能力建設的探討主要集中在兩個方面：一是初步提出了核心成員能力建設的內容。曲連冰提出，核心成員應當具有充分挖掘與利用各類社會學習資源的開發(fā)能力、及時了解成員學習需求并做出適當回饋的反應能力、成員關系的凝聚協調與溫和而又有原則的溝通能力、被團體成員相對認可的專業(yè)知識與能力、自身踐行并帶領所有成員終身學習的學習能力、有序開展團體學習活動的組織能力、引領團體持續(xù)發(fā)展的使命感與謀劃、執(zhí)行能力等七項核心能力。[2]上述觀點回應了實踐的關切，對研究核心成員能力建設有一定的指導作用。但需要注意的是，根據彼得·圣吉的五項修煉研究和多元智能理論，所需的能力越多，修煉越復雜，培訓也就越難推進。從團體建設的角度看，作為核心成員，要帶動社區(qū)學習共同體的可持續(xù)發(fā)展，能力建設應以夠用為基準，越簡明，可能效果會越好。二是指出了核心成員存在能力欠缺的問題。核心成員能力欠缺是影響社區(qū)學習共同體吸引力、穩(wěn)定性的重要因素。汪國新指出，核心成員能力欠缺往往會表現為：強勢并包攬一切、服務精神欠缺、影響力不夠、用心溝通不夠、鼓勵與節(jié)奏調節(jié)能力不強[3]135-136。核心成員在能力與素質方面存在的問題，對社區(qū)教育機構如何因地制宜加強相應的指導與培訓提出了新課題。

(二)核心成員的行為研究沒有與能力建設結合起來

觀察核心成員的行為是能力建設研究的重要路徑。當前問題在于，沒有將行為研究與能力建設有機結合起來，包括瑞典學習圈牽頭人機制亦是如此，亨利·布萊德指出，領導者(牽頭人)最主要的組織功能如下：擬定學習圈學習計劃，匯總學習資料和它們的用途；做學習圈預算書；制作學習圈成員花名冊；安排每次聚會的時間、地點，制作聚會日歷；及時約定并隨后檢查每次聚會的布置工作；每次聚會前聯系成員并確保屆時無人缺席；安排學習資料的采購(供給)和分配工作；對如何讓所有的成員在聚會活動中主動積極給出建議，可以在階段學習總結或評價中呈現；對參加者如何使用學習資料做出正確有效的指導；合理安排學習圈聘請的專家(如果有的話)。[4]上述功能多達10多項，行為描述非常詳實，充分反映了牽頭人的管理職責，那么究竟需要哪些關鍵能力來支持如此繁復的履職行為，需要進一步梳理。汪國新、項秉健將核心成員的功能進行了簡化，認為核心成員有發(fā)現潛在動機、做好學習計劃、聯系成員、豐富學習資源、開展學習活動、溝通社會關系、評估學習活動等七項功能，而且核心成員還可能發(fā)起成立新的社區(qū)學習共同體。[3]133通過比較發(fā)現，牽頭人對學習圈活動的“管”的行為非常具體繁雜，而社區(qū)學習共同體核心成員對學習活動的組織相對寬松，因此，二者在能力需求上也存在一定的差異，需要進一步分析。關注核心成員的行為對能力建設的導向作用，才能更好地助力核心成員能力體系的建構。

(三)沒有重視核心成員形象識別對能力建設的作用

加強核心成員的能力建設的重要前提是，既要能夠對核心成員進行精準定位，找到培訓對象，又要增強核心成員的身份意識，促進其自主發(fā)展，這就需要對核心成員的形象識別有一個比較明確的界定。當前，社區(qū)學習共同體核心成員的形象識別研究還沒有引起足夠的重視，主要原因在于：首先，核心成員目前還是一個學術概念，在社區(qū)學習共同體中，核心成員自身也未必對自己的角色與作用有準確的理解；其次，學習團體的核心成員與工作單位的領導完全不同，社區(qū)學習共同體的組織特性決定了核心成員這一角色沒有任何認定或者相應待遇；再次，從團體內部的關系來看，社區(qū)學習共同體作為共同體的一種形態(tài)，秉承社會生活中最樸素的平等理念，團體中每一位成員都很重要，都是團體寶貴的一員，也就是說，核心成員與普通成員之間沒有身份上的差別。另一方面，平等性也限制了角色的分類，給核心成員的形象識別帶來一定的難度。但是通過觀察，核心成員又有一些獨特行為表達。汪國新、項秉健指出，核心成員一定是富有人格魅力的，富有犧牲精神的，也是富有工作激情的，而且也是富有人文情懷和生活情趣的。[3]134

與瑞典學習圈牽頭人的比較研究，更有助于我們識別核心成員：一是產生的時代背景不同。許多學習圈納入政府管理資助體系，這也是瑞典學習圈一百多年長盛不衰的秘訣，牽頭人如果得到官方的認定，還可以取得一定的兼職報酬，而社區(qū)學習共同體還沒有受到同等重視，核心成員沒有任何認定，也沒有相應的資助。二是形成的機制不同。學習圈牽頭人的產生原則上要根據一定的程序要求，從成員中推舉出一人主持全部活動，而社區(qū)學習共同體核心成員往往是天然形成的，因為大家在潛意識中認可核心成員的人格魅力與專業(yè)素養(yǎng)。三是工作方式不同。學習圈僅設一名牽頭人，而社區(qū)學習共同體核心成員人數較多，一般有2～5人；學習圈牽頭人負責團體的學習組織工作，這些工作有一定的指引規(guī)范和標準，而核心成員往往根據自己的經驗處理共同學習事務。[5]通過上述比較，對核心成員的形象識別可以形成一個初步的界定：核心成員是社區(qū)學習共同體中富有人格魅力、犧牲精神、工作激情、人文情懷和生活情趣的終身學習的示范者、互助共學的組織者和團體發(fā)展的謀劃者，是成員共同信賴的、自然形成的骨干力量，對社區(qū)學習共同體的可持續(xù)發(fā)展起到積極的促進作用。上述界定是對核心成員應然狀態(tài)的描述，加強調查研究，不僅可以了解核心成員的實然狀態(tài)，而且有利于對能力建設的個性化問題進行有效回應。

二、社區(qū)學習共同體核心成員能力建設的內容優(yōu)化

筆者選取常州市12個社區(qū)學習共同體為樣本，調查初步得到以下情況：一是核心成員善于借力、因地制宜開展學習活動。根據提供場地支持的主體不同來區(qū)分，其中社區(qū)(村)支持的有6個、社區(qū)教育機構(老年教育機構)支持的有4個、街鎮(zhèn)文化站支持的1個、養(yǎng)老機構支持的1個，這就需要核心成員有較好的溝通能力和人格魅力；二是社區(qū)學習共同體專業(yè)門類多樣，戲曲書畫偏多，從類型上看，戲曲4個，書畫、演講各3個，風箏、主題活動各1個，從一個側面反映了社區(qū)居民和核心成員的學習偏好和學習特長；三是雖然核心成員年齡偏大，但是大多數有專業(yè)特長，善于接受新事物。12個社區(qū)學習共同體共明確核心成員54人，核心成員的平均年齡為57.2歲，具有相應專業(yè)特長的有41人，占75.9%，說明核心成員的終身學習能力較強。筆者通過訪談、查閱社區(qū)學習共同體的臺賬資料、觀察核心成員的行為表現，并基于已有研究成果，從個體學習、團體學習、團體發(fā)展等三個不同維度，提出核心成員應當具備對應的三項基本能力：自我超越的個體成長能力、共同學習的組織協調能力、團體發(fā)展的生態(tài)營造能力。

(一)自我超越的個體成長能力

自我超越的個體成長能力是核心成員最基本的能力。根據上述調查，具有相應專業(yè)特長的核心成員占75.9%，核心成員的平均年齡為57.2歲，但是思想觀念上比較容易接受新鮮事物，善學習、講奉獻、理解他人。比如：天寧區(qū)鄭陸鎮(zhèn)詩書畫學習共同體的核心成員錢耀海認為，參與學習共同體就是做志愿工作，需要具有以下素質：一是有社會責任感，二是有平民意識，三是有知識基礎，四是溝通技巧，五是有組織能力，而且要把社會責任感、奉獻精神放在第一位；武進區(qū)前黃鎮(zhèn)雅韻藝術團核心成員孫英認為，他們的演出是公益的，不講報酬，愿意奉獻的就留下來，不愿意、怕辛苦的就請便。常年在農村演出，一直堅持兩個原則：一是不找村里麻煩，二是不增加村里負擔。上述案例表明，核心成員已認識到個人努力的重要性，自我超越不僅僅是提倡奉獻精神，而且要把奉獻精神內化成個體行動，比如參加雅韻藝術團廣場舞《映山紅》節(jié)目的排練成員，很多人都沒有固定工作，有的是建筑小工，造房子時就去搬磚頭，有的是為紅白事端盤子的，但是，只要劇團召喚，就會主動到位，從來不計較個人得失。

共同體是人的結合的有機狀態(tài)，是積極的“伙伴關系”，這種關系充分表達了人的自由意志與自主選擇，形成了友愛互助的共同生活形式，是真正的“心靈契約”。[6]核心成員形成自我超越的個體成長能力，不僅依賴于個體的積極付出，同樣也離不開共同體的促進作用，共同體與個體之間存在著積極的互動關系，共同體和諧、溫馨的群體關系是個體成長的沃土。比如：雅韻藝術團核心成員龔女士來常州工作已有10多年了，酷愛唱黃梅戲的她幾年前加入藝術團，每次晚上演出時，來不及用餐就趕來給演員化妝，并積極承擔了許多輔助性事務，從沒有任何舞臺經驗到成為主力演員，她付出巨大的努力，但從不覺得辛苦。這一個案展示了一位普通成員如何轉化成核心成員的過程，她在表演藝術上的進步充分反映了個體刻苦學習促進自身發(fā)展的積極力量，以及個體與團體的有效互動。核心成員參與社區(qū)學習共同體所追求的不是“生活躍變”，或者把學習工具化，這種自我超越本質上是一種新的生活態(tài)度。

(二)共同學習的組織協調能力

共同學習的組織協調能力是學習共同體對核心成員提出的基本要求，如果說自我超越的個體成長能力主要依賴核心成員的行為自律和對自我價值實現的追求，則共同學習的組織協調能力代表了核心成員進一步追求群體互助關系的升華。核心成員不僅自己能學，還能帶動大家一齊學(相當于曲連冰提出的“有序開展團隊學習活動的組織能力”)，反映了核心成員的角色意識已經有了明顯的改觀，核心成員通過積極組織多種形式的學習活動，在互教互學、互助共學中實現自身的價值。比如：成立于2016年的金東方橋牌協會，由已退休的錢三鴻教授牽頭，組織園區(qū)內40多位橋牌愛好者，每周進行三次訓練，不定期外出比賽，以賽促訓?；ㄔ飞鐓^(qū)怡情書畫協會核心成員李學葆、宋自華、夏德俊常年主持學習活動，通過發(fā)揮自己的專業(yè)特長，為社區(qū)繪畫愛好者提供熱心的輔導，團體凝聚力在學習的過程中與日俱增，成員不僅沒有流失，反而逐年增加，在2018年度協會工作總結中指出：“我們不但陶冶了自己的情操，也給社會帶來滿滿的正能量，為社會的安定和諧發(fā)揮了積極作用，老人們老有所樂、老有所為，怡情書畫協會的書畫作品成為花苑社區(qū)的一張亮麗的名片?！睔沉晁C學習共同體核心成員金梅認為：“我們不追求功成名就，而是注重在日常生活的點滴中尋找生命的意義，在共同學習中，分享增加快樂、贊美產生動力、交流創(chuàng)造愉悅、激勵聚集能量?！北砻鲌F體學習能力所表達的意蘊已經超越了個體成長的訴求，金梅把核心成員團體學習能力歸納為“分享”“贊美”“交流”“激勵”等關鍵詞，那么在培育此項能力時，就可以加強針對性。

核心成員的共同學習的組織協調能力主要通過“共同學習”這個重要路徑進行提升，彼得·圣吉把團體學習作為學習型組織的第四項修煉，相信“團體確實能夠共同學習”，“當團體真正在學習的時候，不僅團體整體產生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式為快。”[7]因此，共同學習的組織協調能力發(fā)揮得當可以起到催化劑的作用，使得共同學習內在機理快速發(fā)生效應，能夠加快成員對社區(qū)共學、樂學、促學的理解。核心成員在主持共同學習過程中的“分享”“贊美”“交流”“激勵”等主動行為表明，其群體意識已經非常強烈，互教互學不存在任何功利性，而且這些行為能夠被觀察到。正如汪國新、項秉健指出，社區(qū)學習共同體中，核心成員的學習動機強烈而其他人的學習動機還是潛在的、有待發(fā)現的。核心成員以自己的生活經歷和對生活意義的理解，發(fā)現自身對某些事物或活動很有興趣，并希望分享自己的經驗與生活感悟。[3]131通過對共同學習過程的觀察，可以清晰地看到核心成員共同學習的組織協調能力的展示。筆者在調研過程中也發(fā)現，有的核心成員在創(chuàng)作表演作品或新編舞蹈動作時，沒有發(fā)揮集體智慧的作用，喜歡自己單干，沒有意識到共同學習的作用與樂趣，說明對核心成員共同學習的組織協調能力的培養(yǎng)非常必要，此項能力決定著共同學習的活躍指數。

(三)團體發(fā)展的生態(tài)營造能力

團體發(fā)展的生態(tài)營造能力反映了核心成員改善社區(qū)學習共同體內外學習環(huán)境的信心和動力，主要表現在對團體日?；顒?、特別是涉及團體發(fā)展重大事項的決策與安排方面，能夠基于團體的信任和自身素質，發(fā)揮主導作用，贏得廣泛支持，促進團體凝聚力的進一步增強。具體來說，主要表現在：一是練好內功，做好內部支持服務工作。核心成員有服務意識，對團體活動開展積極到位、主動補位。比如：雅韻藝術團核心成員除了負責自己的演出角色之外，還各司其職、統(tǒng)籌演出工作，有人負責組織管理和編導節(jié)目、有人負責排練和財務、有人負責音響和燈光、有人負責錄音和視頻、有人負責舞蹈隊，有人缺位就有人主動補位；二是展示成果，增強團體品牌示范效應。核心成員有宣傳意識，懂得通過宣傳團體的學習成效獲取社會支持。比如：同濟橋風箏協會每年都會舉辦風箏節(jié)活動，自2013年以來已成功舉辦了七屆，影響力不斷擴大；團結村“戲曲之家”2019年與菱溪名居社區(qū)、采菱社區(qū)、朝陽花園社區(qū)、清溪村委簽訂了政府購買社會組織服務合同，開展“戲曲進社區(qū)”服務，既鍛煉了隊伍，又服務了居民；三是主動出擊，積極拓展共同體的發(fā)展空間。核心成員通過溝通協調，取得社會各界的支持，比如：薛埠鎮(zhèn)社區(qū)“音樂之聲”核心成員積極增強學習共同體的造血功能，通過籌措經費，實現良性運作；洛陽鎮(zhèn)友誼戲迷協會核心成員得到企業(yè)家的大力支持，比如他們的音響調控臺由中達電機贊助、彩電由威普電子贊助、培訓教室的課桌由益鼎電器贊助、空調由麗東冷藏設備廠和雙嬌管業(yè)贊助等，極大改善了培訓場所的學習條件，他們?yōu)榱烁屑て髽I(yè)，將企業(yè)的名稱張貼在捐贈物品上，也宣傳了企業(yè)，這些行為充分展示了核心成員的個人魅力和拓展社區(qū)學習共同體發(fā)展空間的智慧。

核心成員團體發(fā)展的生態(tài)營造能力對社區(qū)學習共同體的可持續(xù)發(fā)展非常重要，但難點在于，此項能力需要系統(tǒng)培訓和個體的素質積累才有可能獲得提升。筆者認為，團體發(fā)展的生態(tài)營造能力的培育應當聚焦如何提升核心成員對有效決策的理解和決策視野的開闊。決策是人們尋求最優(yōu)化目標和行動方案的過程，彼得·德魯克認為，有效的管理者必須做有效的決策。他們知道一項有效的決策，總是在“不同意見討論”的基礎上做出判斷，它絕不會是“一致意見”的產物。[8]彼得·德魯克指明了有效決策的難度和重要性，同時強調決策的執(zhí)行比決策本身更重要，并在論著《卓有成效的管理者》中專門用兩個章節(jié)進行決策的案例、要素和有效性的研究探討，說明對有效決策的重視。根據庫伯經驗學習過程理論，經驗學習過程是由四個適應性學習階段構成的環(huán)形結構，包括具體經驗、反思性觀察、抽象概念化與主動實踐，這四個階段是循環(huán)往復的。[9]決策的提出、目標、程序、結論需要系統(tǒng)培訓、模擬演練才能夠逐步形成，核心成員需要通過上述適應性學習環(huán)形結構進行演練，以及基于社區(qū)學習共同體內外環(huán)境的促進作用，才能更好地強化決策能力。

三、社區(qū)學習共同體核心成員能力建設的舉措創(chuàng)新

上述研究表明，核心成員的三項基本能力與個體、組織、環(huán)境有密切的聯系，核心成員的能力建設不僅與個體角色意識有關，而且涉及個體學習與團體學習、團體發(fā)展之間的相互促進關系。雪倫·B·梅里安、羅斯瑪麗·S·凱弗瑞拉指出，除了聚焦成人學習者之外，還注意到了學習發(fā)生的環(huán)境、學習者與環(huán)境以及學習活動之間發(fā)生的相互作用。[10]因此，核心成員的能力建設不是簡單的“訴求與滿足”或“不足與彌補”的關系，而是需要相關部門統(tǒng)籌規(guī)劃，不僅積極鼓勵核心成員樹立終身學習的理念，而且要為核心成員的能力建設出臺一些支持措施，通過生態(tài)營造，共同推動社會各界關心和支持相關工作的開展。

(一)提升角色意識：逐步做好核心成員的認定和評比工作

核心成員的能力建設應當重視心理學理論的啟示，不同的心理過程和內在動力對核心成員能力建設的促進作用是有差異的。加強核心成員的形象識別工作，有利于增強核心成員的角色意識，激發(fā)和維持核心成員這種積極的心理狀態(tài)，進一步發(fā)揮核心成員的榜樣示范作用。相關部門可以參照瑞典學習圈牽頭人的有關做法，開展社區(qū)學習共同體核心成員的認定、評比和表彰，給予相應的激勵，從而激發(fā)核心成員的榮譽感和自信心，為核心成員自覺加強能力建設打下良好的基礎。上述舉措對社區(qū)學習共同體普通成員的成長也有引領作用，讓更多的普通成員積極參與社區(qū)學習實踐活動，爭取成為社區(qū)共學的骨干力量，才能更好地助力社區(qū)學習共同體的蓬勃興起。

(二)加強培訓工作：有序開展核心成員能力建設專項實踐

人的各種能力是在后天學習、生活和社會實踐中逐步發(fā)展形成的。能力建設的專項實踐對核心成員的順利成長具有積極意義。目前對社區(qū)學習共同體核心成員的專項實踐還不完善，如何增強培訓的科學性、系統(tǒng)性還需要加強研究。筆者在訪談中發(fā)現有的核心成員一定程度上具備了某些核心能力，但是，這些能力主要依靠他們自己摸索形成。研究表明，對成人學習活動內在影響機制的探究，要轉變僅從個體認知視角研究范式的傳統(tǒng)立場，秉承個體認知視角與實踐取向視角相結合的研究范式。[11]因此，有序組織核心成員的分級分類分層培訓非常必要，而且培訓方案要簡潔，可操作性強，要適當增加實踐體驗環(huán)節(jié)，這樣的培訓可能效果會更好。

(三)支持團體發(fā)展：共同營造社區(qū)學習共同體良好的環(huán)境

內外環(huán)境對社區(qū)學習共同體的認可和支持也會影響核心成員的能力建設。埃茨艾奧尼類型學試圖提供一種對社會中存在的所有不同組織進行分類的基本標準，他提出的各種組織使用的不同標準是權力或權威類型，以及組織成員參與組織事務的類型。[12]上述理論的啟示在于：社區(qū)學習共同體有自己的組織特性，與一般意義的學習型組織不同，社區(qū)學習共同體的草根性、自發(fā)性和非功利性等特征，更能有效地發(fā)揮組織的價值導向作用，從而生成良好的內部環(huán)境；而根據功能分析范式，個體、組織與社會系統(tǒng)之間有著各種有機聯系，相關部門也要關注外環(huán)境的生態(tài)作用，通過因地制宜給予學習條件與經費的支持，宣傳示范性社區(qū)學習共同體的典型案例，營造良好的生態(tài)環(huán)境，能夠間接助力核心成員能力的提升和作用的發(fā)揮，讓更多居民享受到社區(qū)共學的樂趣。

綜上所述，多措并舉可以從不同角度來推進社區(qū)學習共同體核心成員的能力建設，這些措施有直接作用，也有間接作用，這種基于對核心成員行為觀察的綜合施策，目的就是讓核心成員通過個體、組織和環(huán)境的共同作用，以自學、培訓、群體助力、條件支撐等多種方式獲得能力的提升，最終目的是讓社區(qū)學習共同體更好地與社會各界積極互動、良性發(fā)展。從本質上看，社區(qū)學習共同體是為了讓成員獲取學習的快樂，而不是學習條件的享受。它的基本特征和價值取向不會因為社會的干預而變化，核心成員的能力建設亦是如此，因為我們的社區(qū)治理與社會進步需要更多的相關主體積極參與，并獲得自主發(fā)展的能力。