翻轉課堂教學法在人力資源管理課程教學中的應用

覃艷華 楊麗君

[摘 要]人力資源管理是一門應用性和操作性較強的課程，現(xiàn)有研究對傳統(tǒng)教學方法在人力資源管理課程教學中的應用進行了廣泛深入的探討，而翻轉課堂教學法是最近幾年在國外興起的一種嶄新的教學方法，研究文論不多。筆者認為翻轉課堂教學法非常適用于人力資源管理課程。為了提高人力資源管理課程的教學質量和教學效果，對翻轉課堂教學法在人力資源管理課程教學中的實施應用進行了研究。

[關鍵詞]翻轉課堂教學 人力資源管理 教學方法

[中圖分類號] G642.3[文獻標識碼] A[文章編號] 2095-3437（2015）07-0177-03

企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭，因為人力資源管理在企業(yè)中的地位與作用日益凸顯。人力資源管理作為管理類專業(yè)的必修課程，具有很強的應用性和操作性?，F(xiàn)有的人力資源管理課程教學主要以教師的知識灌輸為主，對于沒有接觸過企業(yè)人力資源管理實踐工作的本科生來說，這種教學方式培養(yǎng)出的學生知識豐富，理論的掌握與領會能力比較強，但是實際問題的分析能力和解決能力不足，大多只會紙上談兵。這樣的人才培養(yǎng)模式難以實現(xiàn)企業(yè)的用人要求與學生自身的發(fā)展。多年來，為了解決商科教學的理論腿長、實踐腿短的不平衡問題，很多高校與教師都在積極探索，采用了諸如案例教學法、情景模擬教學法、開放式教學法、任務驅動教學法、角色扮演教學法或行為觀察教學法等，獲得了一定的教學效果提升。任何一門課程的成功教學，就是讓學生們既能夠全面而充分地掌握理論知識，又能夠具備企業(yè)所需的最基本的實踐工作的技能。要實現(xiàn)這樣的教學效果，應該是多種教學方法的適當運用、協(xié)調運用，并不斷根據(jù)社會與技術的發(fā)展開發(fā)出新的教學方法。本文將介紹和討論近三年來在國外逐漸興起的翻轉課堂教學法在人力資源管理課程中的教學應用，為該課程的教學方法的改進與提高添磚加瓦，期望該方法能夠與其他方法一道，切實為管理人才的培養(yǎng)貢獻力量。

一、翻轉課堂教學法的由來與翻轉課堂的特點

翻轉課堂（the Flipped Classroom）也稱反轉課堂或顛倒課堂，是信息化時代下教學方式方法的改革與創(chuàng)新的結果。該教學模式的創(chuàng)始人是孟加拉裔美國人薩爾曼·汗，在為侄女和侄兒輔導數(shù)學功課的過程中，他想到了制作教學視頻，讓更多學習有困難的家庭與孩子直接在互聯(lián)網(wǎng)上無償享受這一輔導資源。2006年11月開始，薩爾曼·汗制作的第一個教學視頻一在YouTube網(wǎng)站播出，就引起了人們的廣泛關注，人們被這種經(jīng)濟、方便、可以自由無限反復的學習方式所吸引。后來，薩爾曼·汗將這個副業(yè)逐漸變成了自己的主業(yè)，目前已經(jīng)在網(wǎng)站上放置了2300多段免費視頻課程，有5400萬學生通過網(wǎng)絡參與他的課程學習。一些反應敏銳的中小學立即學習薩爾曼·汗的這種教學模板，紛紛將越來越多的教學資源共享到互聯(lián)網(wǎng)上。2011年薩爾曼·汗在TED（Technology Entertainment Design）大會上做題為《用視頻重新創(chuàng)造教育》的演講，激起了更為廣泛的關注。自此，翻轉課堂引起眾多教育者的眼球，成為全球教育界關注的教學模式，并被加拿大的《環(huán)球郵報》評為2011年影響課堂教學的重大技術變革。

翻轉課堂教學模式是一種將傳統(tǒng)教學中教師在課堂上講授、學生課后做作業(yè)的固定方式轉變?yōu)閷W生先在課堂之外獲取相關教學資源，進行學習，再到課堂上做作業(yè)，遇到問題向同學和老師請教，相互探討，共同解決相關問題的新模式。與傳統(tǒng)課堂教學相比，翻轉課堂教學具有如下幾個方面的特征。

（一）師生角色改變，更接近人才培養(yǎng)目標

在傳統(tǒng)課堂教學中，教師積極傳授知識，學生相對被動地吸收知識;教師是課堂的主角，一切都圍繞教師為中心來發(fā)展。在翻轉課堂教學中，教師通過利用wikis、blogs等技術工具向學生提供豐富的學習資源，供學生課下自主學習;老師成為學生學習的促進者和指導者，協(xié)助學生便捷快速地獲取資源與信息，解決學生遇到的疑問與難題，并及時檢查學生對于知識的掌握程度和布置學生新的學習任務與目標。學生則成為學習的主角，是主動獲取知識的研究者、探索者或獵取者。學生通過教師的任務與要求，在教師提供的學習資源及網(wǎng)絡資源中獲取、學習自己所需的知識，完完全全成為學習的主導者。根據(jù)心理學的有關原理，在這樣人性化的學習情境中進行學習，學生們的積極性、主動性和創(chuàng)造性往往能夠得到更好的激發(fā)。而這樣積極進取的精神與態(tài)度一旦成為習慣，學生們就更加容易進入社會，更容易承擔起工作的職責與要求，最終更容易實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標。

（二）學習時間、地點與過程更顯人性化和因材施教

在傳統(tǒng)課堂教學中，學習的時間、地點、內容到過程中的每一個環(huán)節(jié)，都是由學校的人才培養(yǎng)計劃、課表、教師的教學計劃等來控制的，不管是老師還是學生，都只能夠依照計劃行事，按照紀律來獲得良好秩序。這樣的人才培養(yǎng)模式更加適合工業(yè)社會。而進入信息社會以后，技術的發(fā)展、環(huán)境的改變，促使人們在知識的獲取和目標的實現(xiàn)等方面已經(jīng)獲得了較大的解放，一味地按照原先的模式培養(yǎng)人才，就顯得有些不合時宜了。也許正因為如此，翻轉課堂一出現(xiàn)就獲得了熱捧，深受歡迎。在翻轉課堂教學中，由于學生學習時間、地點、學習過程等都發(fā)生了改變，都顯得更加的便利、自由與靈活。同時在課堂上，師生共同分享與解決問題，也能夠讓教師更好地發(fā)現(xiàn)每個學生的差距與不足;同時，由于講授環(huán)節(jié)內容的減少，教師也能夠有充裕的時間來解決學生的問題，更好地因材施教。

（三）互動時間變長，所學所討論的問題會更加趨向實際

在傳統(tǒng)課堂教學中，由于師生互動的時間和機會很少，所以難以激發(fā)學生思考問題的深度與廣度。在翻轉課堂教學中，由于知識性、理論性的內容已經(jīng)通過課下完成，這樣課堂互動的時間就會拉長，充裕的時間能夠激發(fā)思考，加上充分的討論，可以將問題更加趨向理論的實際應用，從而能夠有效培養(yǎng)學生的探索問題、分析問題和解決問題的能力，也能夠促進師生建立終身學習習慣的養(yǎng)成。

總之，翻轉（反轉）課堂教學法是應運信息時代發(fā)展的產物，將以其明顯的發(fā)展優(yōu)勢成為教育改革的一個趨勢與方向。與其回避它或對它如火如荼的發(fā)展假裝視而不見，還不如積極行動起來，接納它，擁抱它。

二、人力資源管理課程合適使用翻轉課堂教學法

在很多高校，人力資源管理都是工商管理專業(yè)和人力資源管理專業(yè)的專業(yè)必修課，也是其他管理類專業(yè)的必修專業(yè)基礎課。其課程內容主要包括人力資源管理的基本概念與基本原理、工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、開發(fā)與培訓、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理等多個人力資源管理職能內容。這門課的教學目標除了要求學生掌握一定的基本概念、原理、技術與方法外，重在要求學生能夠分析與解決企業(yè)人力資源管理實踐中的一些簡單問題。

從課程教學來說，該課程的理論部分與其他管理類課程具有較強的相關性，理論部分的學習難度不大，但由于現(xiàn)實中企業(yè)人力資源管理的問題紛繁復雜而且非常瑣碎，新問題、新現(xiàn)象層出不窮，要求學生要有良好的應變能力，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力與抗壓能力。因此，為了培養(yǎng)學生面對實踐的綜合能力，需要進行大量的案例討論、情境模擬、角色扮演、討論分析甚至辯論等。只有在形象、具體的問題或活動中才能夠讓缺少實踐經(jīng)驗的學生有較好的感性認識，才能夠激發(fā)他們學習的興趣和信心。由于課程理論要講授，實踐教學部分必不可少，所以，課程時間安排非常緊張，處理不好，甚至會出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，導致教學效果大打折扣。由此可見，根據(jù)人力資源管理課程的教學目標及課程特點，翻轉課堂教學法非常適合用于該課程的教學，它不僅能夠協(xié)助縮減課堂的講授時間，而且能夠調動學生學習的自主性。

三、翻轉課堂教學法如何應用在人力資源管理課程的教學中

（一）研討出一份翻轉課堂教學法的課程實施方案

首先需要根據(jù)應用型人才培養(yǎng)方案和課程大綱的要求，進一步明晰人力資源管理課程的教學目標、教學內容和學生學習考核要求。其次，分解教學內容，明確哪些能夠轉變?yōu)榻處煹闹v課錄像，講課錄像分幾部分完成，每部分的時間長短大概是多少，哪些內容不能夠錄像，不能夠進行錄像的內容將如何實施教學等等。最后，整理出一份完整的翻轉課堂教學的課程實施方案。依據(jù)本人目前的研究和做法，認為翻轉課程教學法只適合基礎理論、技術與方法、部分案例和增補的一些新內容的教學。該教學法僅僅是眾多教學中的一種，特別是在目前整個教育模式還沒有發(fā)生根本性轉變的背景下，千萬不要試圖用一種教學法支撐起一門課程的教學。

（二）爭取教改經(jīng)費，實現(xiàn)教學資源的信息化與網(wǎng)絡化

要做好翻轉課堂，教師除了需要學習和具備媒介信息素養(yǎng)與實際操作能力以外，還需要獲得經(jīng)費支持，用于一些硬件設備的購買和教學軟件的制作。只有具備了基本的軟硬件條件之后，才能夠實現(xiàn)教學資源的信息化與網(wǎng)絡化。

（三）調動學生積極參與翻轉課堂的教學改革

教師在完成教學資源的信息化、網(wǎng)絡化之后，接下來就是要調動學生積極參與其中了。學生是翻轉課堂教學的主體，如果學生缺乏積極性，翻轉課堂教學就無法實施，所以還需要在學生方面做好以下的多項工作。第一，要在學生中加強關于課程教學方法改革的宣傳，讓翻轉課程教學能夠深入學生心中，激發(fā)他們的興趣;第二，提升學生的網(wǎng)絡使用水平和信息搜集能力;第三，鼓勵學生自主探究學習，及時表揚一些學習收效好的學生，并及時總結他們的經(jīng)驗供其他學生參考;第四，交會學生更多、更實用的分析思路、工具與方法;第五，建立一套激勵機制與評價機制，讓學生真正從中受益，并樂意投入其中。

（四）教師需要精心設計課堂的互動方式與問題

當課堂翻轉之后，學生們一定對于課堂的討論、與教師的互動充滿期待。課程組織的好壞，將直接影響到知識的延伸程度與學生能力提升的高低。因此，教師一定要吃透教學大綱、教材，透過表面現(xiàn)象直達本質問題，精心設計出靈活多樣的課堂組織形式，避免學生出現(xiàn)審美疲勞;還必須精心設計互動的問題，使得討論的深度和廣度都得到加強，并持續(xù)收獲學生能力的提升。而要做到這些，就需要老師不斷地學習，深入地研究。可以說，翻轉課堂教學法從表面上是解放了老師的一些重復勞動，但是實際上是對老師提出了更高的教學能力要求。

（五）建立一套翻轉課堂的評價體系

翻轉課堂教學法畢竟是新事物，它不適合使用傳統(tǒng)教育模式下的評價方式。特別是在應試教育環(huán)境下長大的學生們來說，他們更需要使自主學習、合作能力、表達溝通能力、組織能力等方面在新的教學法下得到鍛煉，因此，建立一套適合的教學評價體系是不可缺少的。這份評價體系不僅涉及知識獲取及其程度的評價，而且還應該加入對學生情感、態(tài)度與價值觀等方面的評價;不僅是參與課程的師生一起評價，而且還應該加入學習伙伴、家長與相關教學主管部門來共同評價。

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[責任編輯：鐘 嵐]