張蔓蔓 張玉改
摘 要:針對(duì)國內(nèi)嚴(yán)重的公款吃喝的現(xiàn)象,國內(nèi)出臺(tái)了“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”,使高級(jí)酒店利潤嚴(yán)重縮水。但是我國的經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展也是很有進(jìn)步空間的。本文將通過分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店企業(yè)發(fā)展的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)以及挑戰(zhàn),同時(shí)對(duì)比國外、國內(nèi)其他同類型酒店的經(jīng)營模式,尋找出在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭下,經(jīng)濟(jì)型酒店在未來的發(fā)展方向,以保證酒店健康的成長。
關(guān)鍵詞:八規(guī)六禁;經(jīng)濟(jì)型酒店;SWOT分析
近幾年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的擴(kuò)展,中國的酒店業(yè)發(fā)展處于穩(wěn)步的上升狀態(tài)。但是,隨著2012年底“八規(guī)六禁”政策的提出,高檔豪華型、政務(wù)型酒店的收入跟以往相比明顯下滑,利潤更是相差甚大,星級(jí)酒店的發(fā)展?fàn)顟B(tài)并不是很樂觀。但是作為經(jīng)濟(jì)型酒店,和高檔酒店相比所受的沖擊較小,如何在這種環(huán)境下生存與發(fā)展成為值得思索的問題。
一、“八規(guī)六禁”政策的內(nèi)容
黨的十八大不久過后,中央先后發(fā)布了“八規(guī)六禁”等一系列的政策,出現(xiàn)了“厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)奢侈浪費(fèi)”的活動(dòng),包括“光盤行動(dòng)”、“舌尖上的文明”等。在過去的一段時(shí)間里,高端酒店餐飲業(yè)的經(jīng)營直線下降。
“八項(xiàng)”中有關(guān)影響酒店的規(guī)定有:“不鋪設(shè)迎賓地毯,不擺放花草,不安排宴請(qǐng);要精簡會(huì)議活動(dòng),開短會(huì)?!薄傲敝锌捎绊懢频甑慕钣校骸案鞯馗鞑块T要大力精簡各種茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì),嚴(yán)格控制年終評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)”因此,面對(duì)酒店業(yè)的“滑鐵盧”,高星級(jí)酒店的發(fā)展優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)低于經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展優(yōu)勢(shì),探討經(jīng)濟(jì)型酒店如何發(fā)展勢(shì)在必得。
二、我國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展特點(diǎn)
1.市場(chǎng)需求大,出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象
在許多大型城市如北京、上海、廣州等地,經(jīng)濟(jì)型酒店的需求很大,甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況。在一些相對(duì)于規(guī)模小的城市,經(jīng)濟(jì)型酒店入住率較高,所創(chuàng)的利潤也是非??捎^的。
2.發(fā)展速度較快,出現(xiàn)一些民族品牌
錦江集團(tuán)的錦江之星具有很強(qiáng)的國內(nèi)影響力;上海地區(qū)的莫泰168、華南地區(qū)的7天等都具有很大的地區(qū)影響力。這些都是我國自創(chuàng)的品牌,幾乎都處于發(fā)展中的狀態(tài),在未來的競(jìng)爭中將會(huì)占有很大的優(yōu)勢(shì)。
3.外來品牌與民族品牌的競(jìng)爭日益加劇
中國現(xiàn)有的管理人才很多都來自國外,或者是有過國外酒店學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。中國到目前為止還沒有自己真正意義的專業(yè)酒店管理學(xué)院,也沒有一個(gè)真正規(guī)范的人才市場(chǎng)。同時(shí)我國的酒店業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻低,要求少,國外的經(jīng)濟(jì)型酒店憑借先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),豐厚的資金實(shí)力和人才資源等就能夠立足于中國的市場(chǎng)。
三、“八規(guī)六禁”下我國經(jīng)濟(jì)型酒店的SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)(Strength)
(1)當(dāng)今的形式與政策
在“八規(guī)六禁”的政策下,一些高檔、豪華的酒店的發(fā)展明顯吃力,然而經(jīng)濟(jì)型酒店以其價(jià)格便宜、客房舒適等優(yōu)點(diǎn)占居上風(fēng),不論是出去出差還是度假,大多數(shù)人都更傾向于選擇經(jīng)濟(jì)型酒店,從而經(jīng)濟(jì)型酒店在酒店業(yè)發(fā)展速度更快。
(2)成本優(yōu)勢(shì)
經(jīng)濟(jì)型酒店的建設(shè)成本低于星級(jí)酒店的建設(shè)成本,而經(jīng)濟(jì)型酒店的硬件設(shè)備設(shè)施價(jià)格都很低廉。經(jīng)濟(jì)型酒店的客房面積、公共區(qū)域面積較小。
(3)管理優(yōu)勢(shì)
經(jīng)濟(jì)型酒店的人員層級(jí)機(jī)構(gòu)簡單,由一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)助理、幾個(gè)領(lǐng)班和數(shù)名員工組成公司,扁平化結(jié)構(gòu)使組織管理更明確,上級(jí)的命令可以直接傳到下級(jí)的耳朵中,從而減少了信息的失真度,提高企業(yè)的效率。
(4)資金優(yōu)勢(shì)
由于經(jīng)濟(jì)型酒店投入少,回收周期短、擴(kuò)張速度快,上市回報(bào)大,所以所需的后備資金較其他高檔酒店需要的少,企業(yè)具備充足的后備資金,這對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。
2.劣勢(shì)(Weakness)
(1)酒店文化建設(shè)缺乏
當(dāng)你進(jìn)入經(jīng)濟(jì)型酒店的官網(wǎng)時(shí),訂房熱線、促銷活動(dòng)、限時(shí)優(yōu)惠等內(nèi)容出現(xiàn)在眼前,企業(yè)的發(fā)展規(guī)模有更詳細(xì)的介紹,而對(duì)酒店的文化介紹卻很少。目前,有的剛剛進(jìn)入發(fā)展階段的經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)酒店文化建設(shè)是一種沒有意識(shí)的狀態(tài),認(rèn)為酒店的文化建設(shè)只是星級(jí)酒店的應(yīng)該考慮的事情,與經(jīng)濟(jì)型酒店沒有任何關(guān)系;還有些經(jīng)濟(jì)型酒店把文化建設(shè)只放在表面,或是盲目地喊幾句口號(hào),并沒有從更深層次認(rèn)識(shí)文化的重要作用。
(2)舒適度相對(duì)較低,配套設(shè)施不完善
經(jīng)濟(jì)型酒店的設(shè)施設(shè)備不如高檔的星級(jí)酒店,為了追求頂級(jí)高貴享受,星級(jí)酒店的設(shè)施設(shè)備的完整、先進(jìn)程度是經(jīng)濟(jì)型酒店無法超越的。經(jīng)濟(jì)型酒店用價(jià)格便宜的地毯和地板,高檔酒店用高檔、大氣地毯裝飾酒店廳堂,給客人不同感覺。
(3)地區(qū)分布不均勻
我國現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)型酒店大多都集中在東南沿海地區(qū)或是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的地區(qū),在西北內(nèi)陸地區(qū)幾乎沒有經(jīng)濟(jì)型酒店。隨著西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、西部政策的完善,將西部經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)開拓成為酒店的一個(gè)發(fā)展方向。
3.機(jī)會(huì)(Opportunity)
國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的市場(chǎng)并沒有處于飽和狀態(tài),依現(xiàn)在來看,在“八規(guī)六禁”的政策指導(dǎo)下,經(jīng)濟(jì)型酒店必然會(huì)有大的范圍,酒店的前途很光明,酒店業(yè)的發(fā)展方向也會(huì)順應(yīng)時(shí)代的潮流,相信在未來的發(fā)展進(jìn)程中,經(jīng)濟(jì)型酒店將會(huì)引導(dǎo)時(shí)代的潮流。
4.威脅(Threat)
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店面臨的威脅是多重的,有的國內(nèi)與國外之間的競(jìng)爭,有的是來自不同級(jí)別之間的競(jìng)爭,如高檔豪華型VS經(jīng)濟(jì)度假型;而有的則是同級(jí)別之間的競(jìng)爭,如漢庭VS如家。處于這種大的競(jìng)爭環(huán)境下,酒店的發(fā)展壓力很大,如何能夠把壓力、威脅化作機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)則需要較高的智慧與能力。
四、“八規(guī)六禁”下我國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展趨勢(shì)
1.推行特許經(jīng)營模式
現(xiàn)在,我國的經(jīng)濟(jì)型酒店位于加速的發(fā)展時(shí)期,估計(jì)在未來幾年時(shí)間內(nèi)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量將以50%左右的速度增加。國內(nèi)、外品牌的經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭也會(huì)越來越激烈,因?yàn)閲鴥?nèi)中低星級(jí)酒店利潤很少,轉(zhuǎn)成經(jīng)濟(jì)型酒店是中低星級(jí)酒店的方向,因此又加大經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭力度。
2.大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店
隨著中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,商務(wù)的往來越來越多,經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店是未來的發(fā)展方向。和經(jīng)濟(jì)型酒店相比,經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店是將酒店的大型客源市場(chǎng)細(xì)分成小的市場(chǎng),比原來的經(jīng)濟(jì)型酒店更舒適、更專業(yè);而對(duì)于商務(wù)型酒店說,經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店的客人層級(jí)也是多種多樣的。經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店不但要滿足顧客的“安全、衛(wèi)生”的需要,而是在設(shè)施設(shè)備上還要滿足21世紀(jì)商務(wù)旅行人員的需要,在商務(wù)功能上應(yīng)該提高。
3.度假經(jīng)濟(jì)型酒店可成為另一市場(chǎng)
人們?cè)诙燃俚臅r(shí)候越來越看重自己的假日質(zhì)量,這就給度假酒店提供了很大的發(fā)展機(jī)會(huì),擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)范圍?,F(xiàn)在,度假型酒店的經(jīng)濟(jì)收入都是在假日期間的時(shí)間范圍內(nèi),受時(shí)間和季節(jié)的影響非常大,將經(jīng)濟(jì)型與度假型二者聯(lián)合在一起,突出多元化的發(fā)展方向,突出主題經(jīng)營的理念。目前,在國內(nèi),成功的經(jīng)濟(jì)度假型連鎖酒店數(shù)量并不是很大,這將是酒店另一個(gè)重要的拓展方向。
五、結(jié)語
在紛雜混亂的市場(chǎng)競(jìng)爭中,經(jīng)濟(jì)型酒店在品牌擴(kuò)大發(fā)展的同時(shí)必須充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢(shì),提高知名度和美譽(yù)度,提供個(gè)性化的服務(wù),加強(qiáng)企業(yè)的管理和文化建設(shè),努力做到“五星級(jí)的服務(wù)、四星級(jí)的大堂、三星級(jí)的品質(zhì)、二星級(jí)的價(jià)格”。只有這樣,經(jīng)濟(jì)型酒店才能夠一直處于優(yōu)勢(shì)地位,并且一直在有序、健康的軌道上越走越遠(yuǎn)。
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作者簡介:張蔓蔓(1993- ),女,遼寧朝陽人,大學(xué)本科,旅游管理(飯店管理方向)專業(yè);張玉改(1971- ),女,河北保定人,渤海大學(xué)副教授,碩導(dǎo)