淺談婦科護(hù)理中有效溝通的應(yīng)用分析

摘要：目的 探討婦科護(hù)理中有效溝通的應(yīng)用分析。方法 選取我院2014年6月～2015年6月進(jìn)行婦科護(hù)理患者130例，將其隨機分為對照組和觀察組兩組，每組患者65例，兩組患者均進(jìn)行有效的護(hù)理，而觀察組在護(hù)理的過程中實施有效溝通，對比分析兩組患者的護(hù)理滿意度。結(jié)果 觀察組患者的護(hù)理滿意度為95.4%，對照組患者的護(hù)理滿意度為67.7%，觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 婦科護(hù)理中有效溝通能夠顯著提高患者對護(hù)理的滿意程度，值得在臨床中廣泛推廣。

關(guān)鍵詞：婦科護(hù)理；有效溝通；應(yīng)用分析

隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們的生活節(jié)奏也在逐漸加快，工作壓力逐漸加大使得女性中婦科疾病發(fā)病率也呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢，嚴(yán)重的影響了女性患者的生活質(zhì)量和身體健康[1]。在患者進(jìn)行婦科護(hù)理的過程中對患者進(jìn)行有效的溝通不僅能夠提升患者對護(hù)理的滿意程度，也促進(jìn)了患者病情的更快康復(fù)。本文對婦科護(hù)理中對有效溝通的應(yīng)用分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院2014年6月～2015年6月進(jìn)行婦科護(hù)理患者130例，將其隨機分為對照組和觀察組兩組，每組患者65例。其中觀察組患者年齡19～62歲，平均年齡（42.1±4.3）歲，子宮糜爛患者18例，子宮內(nèi)膜炎患者14例，子宮囊腫患者19例，子宮內(nèi)膜異位患者14例，對照組患者年齡18～63歲，平均年齡（42.3±4.2）歲，子宮糜爛患者17例，子宮內(nèi)膜炎患者15例，子宮囊腫患者18例，子宮內(nèi)膜異位患者15例。兩組患者在年齡、平均年齡以及患者所患疾病等基本資料中差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 兩組患者均進(jìn)行有效的護(hù)理方式進(jìn)行護(hù)理，對照組患者只是采用護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理，觀察組患者在采用護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理的同時對患者進(jìn)行有效的溝通。

①和患者進(jìn)行語言交流。溝通使最有效的幫助患者緩解自身焦躁情緒的措施，護(hù)理人員要保持微笑，同時要耐心聆聽患者的講述，從而使得護(hù)理人員和患者進(jìn)行有效的溝通，這樣才能夠及時了解患者的身體情況和心理狀態(tài)，針對患者的病情和心理狀態(tài)，對患者進(jìn)行適合的治療和護(hù)理，從而不僅能夠提高護(hù)理的質(zhì)量，也有效的促進(jìn)患者病情的盡快康復(fù)。通過有效的溝通，及時的對患者存在的問題進(jìn)行解決，在一定程度上能夠提高患者對護(hù)理的滿意度。②和患者進(jìn)行行為上的交流。因為婦科疾病以其自身存在的特點使得大多數(shù)患者都會覺得不好意思甚至是覺得十分尷尬，這種觀念影響了患者接受有效的護(hù)理，從而患者極易出現(xiàn)感染以及一些并發(fā)癥狀，影響了患者的治療效果。所以，護(hù)理人員應(yīng)該考慮到患者自身的情緒，對患者進(jìn)行充分的尊重，盡量避免對患者隱私部位的過多暴露，使患者對護(hù)理人員增加信賴度，從而就會提高患者對護(hù)理的滿意程度。③護(hù)理人員要及時的對患者進(jìn)行健康知識的講解。護(hù)理人員如果一味的重視護(hù)理的質(zhì)量而忽視了患者的感受，不和患者進(jìn)行交流，就會導(dǎo)致患者出現(xiàn)一些不良的情緒，對護(hù)理產(chǎn)生抵觸心理，并且，患者由于健康知識較少，而導(dǎo)致出現(xiàn)一些婦科疾病，如果護(hù)理人員對患者的健康知識重視程度不夠，在一定程度上來說是不能滿足患者的護(hù)理需求的。所以，護(hù)理人員對患者進(jìn)行健康知識的教育能夠促進(jìn)患者對婦科疾病有一個正確的認(rèn)識和預(yù)防措施，從而減少發(fā)病率，加之在健康知識教育的過程中就會進(jìn)行更多的交流，是護(hù)患關(guān)系和諧，在一定程度上提高了護(hù)理的滿意程度。

1.3評定標(biāo)準(zhǔn) 在患者婦科護(hù)理結(jié)束后對患者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，調(diào)查總分為100分，其中90分以上為非常滿意，60～90分為滿意，60分以下為不滿意，總滿意率為非常滿意率和滿意率相加。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法 本文中的數(shù)據(jù)均經(jīng)過SPSS13.0統(tǒng)計學(xué)軟件統(tǒng)計分析，計量數(shù)據(jù)用均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，并用t檢驗，當(dāng)P<0.05時，表示數(shù)據(jù)之間組間對比差異明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

在患者婦科護(hù)理結(jié)束后對兩組患者進(jìn)行滿意度調(diào)查可知，觀察組患者非常滿意34例，滿意28例，總滿意率為95.4%，對照組患者非常滿意25例，滿意19例，總滿意率為67.7%，觀察組患者對護(hù)理的總滿意率明顯高于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

注：與對照組相比，* P<0.05

3 討論

近幾年，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們的生活水平也在不斷提高，對護(hù)理的要求也隨之增高。婦科護(hù)理以其自身的特殊性，不僅要求護(hù)理人員要有較高的專業(yè)知識，同時也需要和患者進(jìn)行有效的溝通[2]，不僅能夠緩解患者的焦躁和不安的情緒，也使護(hù)患關(guān)系更為和諧，從而提高患者的護(hù)理滿意度，也促進(jìn)患者更快恢復(fù)健康[3]。所以，有效溝通就是對患者進(jìn)行語言上的溝通和交流，保證患者的心理狀態(tài)和積極情緒，其次，對患者進(jìn)行行為上的交流，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧，最后，給患者進(jìn)行講解健康知識，有效幫助患者預(yù)防婦科疾病的發(fā)生。

本文通過對130例患者進(jìn)行對比分析，觀察組在有效護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行對患者的有效溝通，患者對護(hù)理的總滿意率為95.4%，而對照組患者對護(hù)理的總滿意率為67.7%，觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，在婦科護(hù)理中實施有效溝通能夠有效的提高患者對護(hù)理的滿意程度，從而促進(jìn)患者更快的恢復(fù)健康，值得在臨床中廣泛推廣。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李瑛，黃召蓉.婦科護(hù)理中有效溝通護(hù)理模式應(yīng)用分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（電子版），2013，13（20）：374.

[3]康瑞英.淺談婦科護(hù)理中家庭式溝通的應(yīng)用效果分析[J].內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)雜志，2013，45（1）：118-119.

編輯/蘇明哲