基于職業(yè)錨理論的輔導員職業(yè)化初探

摘要：文章從職業(yè)錨理論出發(fā)，對河北省20余所大專院校284名輔導員的職業(yè)錨量表調查結果進行統(tǒng)計分析，并從個人和組織層面對輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃和管理提出建議，探討如何加快輔導員的職業(yè)化進程。

關鍵詞：職業(yè)錨；輔導員；職業(yè)化

國內外形勢的變化、高等教育改革的深化、高校學生工作問題的復雜化等，這些都對高校輔導員隊伍建設提出更高的要求。不同學者從不同角度對輔導員職業(yè)化進程進行探索和思考。為了能將優(yōu)秀的人才“選得出”，讓適合的人才“干得好”，最終在輔導員這一職業(yè)中“留得住”，職業(yè)錨理論為研究這一課題開辟了新的思路。本文從職業(yè)錨理論出發(fā)，以實證研究為方法，對加強輔導員的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理提出新見解。

一、職業(yè)錨理論的相關研究

美國著名的心理學家施恩（Edgar H Schein）教授經過多年研究，將個體的職業(yè)生涯劃分為內外兩個層面，發(fā)現(xiàn)了個體與組織之間的職業(yè)互動機制，形成了以職業(yè)錨概念提出為標志的職業(yè)選擇理論、以職業(yè)周期和階段劃分為代表的職業(yè)發(fā)展理論。

（一）內職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

施恩認為個人的職業(yè)生涯可以區(qū)分為內職業(yè)生涯（internal career）和外職業(yè)生涯（external career）兩個維度。其中，外職業(yè)生涯是指在工作中外顯的因素相互作用及其變化過程，例如工作環(huán)境、工作待遇、工作職務和工作內容等；內職業(yè)生涯是在工作中內隱的因素相互作用及其變化過程，例如從事這一職業(yè)所需要的知識、經驗和能力，以及對這一職業(yè)產生的內心感受、價值觀等。內外職業(yè)生涯就如同樹根與樹冠的關系，彼此和諧共生才能成就職業(yè)生涯的“參天大樹”。施恩的職業(yè)錨研究也是兼顧內外職業(yè)生涯相互之間的影響和關系。

（二）職業(yè)錨的定義和內涵

施恩把職業(yè)錨（career anchors）的定義概括為個人在工作過程中逐漸形成的自省的能力、需求和價值觀的整合。因此，當個人在進行與職業(yè)相關的決策時職業(yè)錨就會發(fā)揮作用，做出與自身職業(yè)錨相符合的職業(yè)選擇?！叭绻粋€人流向了一個有可能失敗，或者不能滿足其需要或者使個人價值觀折衷的環(huán)境，那么，這個人會掉頭進入某種更和諧的環(huán)境。這就是‘錨’的比喻?！笔┒髡J為職業(yè)錨是個人在職業(yè)生涯中形成的自我認知，具有穩(wěn)定性，不會隨著環(huán)境的變化而改變，一旦與工作環(huán)境契合便會有好的職業(yè)結果（career outcomes），包括工作滿意度（job satisfaction）、工作績效（job satisfaction）和工作穩(wěn)定性（job stability）等。對教師的職業(yè)錨研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)錨在教師進行職業(yè)決策和發(fā)展方向具有重要作用，并且顯著影響著工作滿意度和穩(wěn)定性。

（三）職業(yè)錨的分類和測量

施恩在研究的早期提出五種職業(yè)錨類型：技術職能型、管理型、安全穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型和自主獨立型，后來在此基礎上又拓展出服務奉獻型、挑戰(zhàn)型和生活型三種，形成目前較為普遍使用的八種職業(yè)錨類型。盡管施恩認為個體是在實踐中逐漸形成清晰的職業(yè)錨，但是為了方便個人探索和組織分析，研究者還是開發(fā)出測量職業(yè)錨的問卷和量表，國外使用較為廣泛的職業(yè)定向問卷（career orientations inventory 簡稱COI）已被翻譯修訂成中文版、并在我國的教師群體中進行了測試。

二、輔導員職業(yè)錨的實證研究

國內針對輔導員進行職業(yè)錨研究的文獻最近幾年比較多，普遍的觀點都是贊同在輔導員群體開展職業(yè)錨認定工作以輔助其向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，但是研究工作僅限于理論性的探討，沒有實證方面的研究予以佐證。本文即是在實證研究基礎上探析輔導員職業(yè)化的路徑。

（一）研究目的

本研究通過對輔導員的職業(yè)錨測定驗證以下幾個假設：

假設一，每名輔導員都只有一種職業(yè)錨類型。

假設二，輔導員這一職業(yè)群體中職業(yè)錨類型分配不均勻，存在主導型職業(yè)錨。

假設三，輔導員職業(yè)錨類型在不同維度（例如優(yōu)秀輔導員與普通輔導員、性別、婚姻狀況、年齡、工作年限等）存在差異。

（二）研究過程

本研究采用本土化程度較高的職業(yè)錨定向測評量表（COI），本表共有40個題目，每5個題目對應一種類型，共8種類型，分別是技術職能型、管理型、自主型、安全穩(wěn)定型、創(chuàng)新型、服務型、挑戰(zhàn)型和生活型。題目選項實行5分制，得分越高表示越符合此種類型的職業(yè)錨。筆者對河北省20余所大專院校的284名輔導員進行了隨機抽樣調查，其中包括27名河北省骨干輔導員人才庫的優(yōu)秀輔導員，最后通過SPSS軟件包對問卷收集到的數(shù)據(jù)進行多樣本參數(shù)檢驗、兩獨立樣本參數(shù)檢驗和因子分析，根據(jù)統(tǒng)計結果并結合實際情況對輔導員的職業(yè)錨開展定量分析與研究工作。

（三）研究結果

隨機抽樣的輔導員總數(shù)為284名，其中27名來自河北省骨干輔導員庫，屬于優(yōu)秀輔導員，其余為普通輔導員。背景信息包括性別、婚姻狀況、年齡、工作年限等內容，具體分布如下：優(yōu)秀輔導員27人占比為9.5%，普通輔導員257人占比90.5%；男性輔導員115人占比40.5%，女性輔導員169人占比59.5%；已婚輔導員224人占比78.9%，未婚輔導員60人占比21.1%；25歲以下輔導員13人占比4.5%，25～30歲輔導員104人占比36.6%，30～35歲輔導員115人占比40.5%，35～40歲輔導員26人占比9.2%，40歲以上輔導員26人占比9.2%；工作3年以下輔導員90人占比31.7%，工作3～5年輔導員64人占比22.5%，工作5～10年輔導員98人占比34.5%，工作10年以上輔導員32人占比11.3%。本次抽樣的分布具有廣泛性和代表性，為下一步的統(tǒng)計分析做好了準備。

結合研究假設，對河北省284名（其中27名優(yōu)秀輔導員）職業(yè)錨測評量表的統(tǒng)計分析結果有以下三個方面。

1. 通過統(tǒng)計輔導員擁有職業(yè)錨類型的數(shù)量，發(fā)現(xiàn)無明顯職業(yè)錨的人數(shù)比例最高，占總數(shù)的31%，擁有1～3個職業(yè)錨的輔導員比例為42%；因此假設一的結論不成立，這恰恰說明“輔導員”作為一種職業(yè)，其職業(yè)化程度是偏低的。正像有人形容輔導員是“雜家”而非“專家”，什么工作都去做，但又難以精通。還能從側面反映出很多輔導員對自身的職業(yè)定位很模糊，這也是導致輔導員隊伍不穩(wěn)定、優(yōu)秀人才容易流失的一個原因。

2. 輔導員職業(yè)錨比較側重的類型主要是生活型（38%）、挑戰(zhàn)型（36.6%）和技術職能型（35.6%），其次是安全穩(wěn)定型（32.7%）和服務型（31.3%），而擁有管理型（9.1%）職業(yè)錨的人數(shù)比例最少；但是從總體來看，職業(yè)錨類型分布比較均勻，不存在主導型職業(yè)錨，因此假設二的結論也不成立。這與輔導員的工作邊界模糊、工作內容涵蓋廣、工作職責不明確等特點密切相關，也是職業(yè)化過程中必須解決的問題。從另一個角度分析，8個職業(yè)錨之間是否存在內在的聯(lián)系，本文采用因子分析方法進行了驗證。首先，經過KMO和球形檢驗（其中KMO值為0.877，球形檢驗顯著），8個職業(yè)錨作為變量具有較高的相關度適合因子分析。其次，根據(jù)因子的累積貢獻率（已達到82%）選擇了4個公共因子。最后，根據(jù)因子分析結果并結合工作現(xiàn)實，將4個公共因子形成的職業(yè)錨類型重新命名，分別是創(chuàng)新服務型（包括服務型、挑戰(zhàn)型、創(chuàng)新型三個職業(yè)錨）、自主管理型（包括管理型、自主型兩個職業(yè)錨）、專家技能型（包括技術職能型、生活型兩個職業(yè)錨）、安全穩(wěn)定型；可以將輔導員的主導型職業(yè)錨定義為這四個新類型。

3. 根據(jù)非參數(shù)檢驗結果，安全穩(wěn)定型職業(yè)錨對不同年齡、不同工作年限、不同婚姻狀況的輔導員具有顯著影響，按照影響程度依次是40歲以上>30～35歲>25歲以下>25～30歲>35～40歲，10年以上>5～10年>3～5年>3年以下，已婚>未婚；在年齡40歲以上、工作年限10年以上、已婚的輔導員群體中對安全穩(wěn)定的需求最為迫切，因此這一群體是離職意愿最低的。管理型職業(yè)錨對不同性別的輔導員具有顯著影響，按照影響程度是男性>女性，這也符合現(xiàn)實中更多的男性輔導員會因為無法滿足管理型職業(yè)錨的價值需要（例如職位晉升）而選擇離開；挑戰(zhàn)型職業(yè)錨對不同工作表現(xiàn)的輔導員具有顯著影響，按照影響程度是優(yōu)秀輔導員>普通輔導員，因此要注意保護挑戰(zhàn)型輔導員的工作熱情，他們可能是未來的優(yōu)秀從業(yè)者。因此假設三的結論部分成立，即安全穩(wěn)定型、管理型和挑戰(zhàn)型在不同維度存在差異。

（四）研究不足

從理論研究方面，本研究只選用了一種職業(yè)錨理論進行了定量和定性相結合的分析方法，缺少結合不同職業(yè)生涯規(guī)劃理論的深入研究；從實證研究方面，本次問卷調查的結果是截面數(shù)據(jù)，缺少長期跟蹤調查的面板數(shù)據(jù)對研究結論進行更有力的佐證。

三、輔導員職業(yè)化建議

本研究基于職業(yè)錨理論的實證研究結果對輔導員職業(yè)化提出以下建議。

個人層面。輔導員需要在工作實踐中不斷澄清符合自身特點的職業(yè)錨類型，為今后的職業(yè)發(fā)展方向樹立明確的目標，即自己是否適合從事輔導員這一職業(yè)，如果不適合盡快如果適合想成為什么類型的輔導員。根據(jù)本研究的因子分析結果，四種新職業(yè)錨類型為輔導員的專業(yè)化和專家化發(fā)展提供了思路。創(chuàng)新服務型的輔導員會把戰(zhàn)勝學生工作中的困難和挑戰(zhàn)作為職業(yè)的成就感，可以培養(yǎng)成為處理突發(fā)事件、解決危機的專家；自主管理型的輔導員在學生管理方面需要自主決策的空間，可以培養(yǎng)成為學生第二課堂活動管理專家（包括社會實踐、社團管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動等），或者向學生工作的領導崗位（學生科長、團委書記、黨總支書記等）發(fā)展。專家技能型的輔導員注重專業(yè)技術領域內技能和水平的提升，同時兼顧工作與生活的平衡，可以發(fā)展成為職業(yè)生涯教育、心理健康教育專家。安全穩(wěn)定型的輔導員注重職業(yè)本身帶來的穩(wěn)定感，輕易不會離開工作崗位，可以發(fā)展成為偏重經驗積累的日常事務管理專家（包括黨建工作、班團建設、宿舍管理等）。

組織層面，一是要引導沒有清晰職業(yè)定位的輔導員盡快找到自己的核心職業(yè)錨；二是對職業(yè)錨類型明確的輔導員實行有針對性的培養(yǎng)和鍛煉，為輔導員隊伍分流和優(yōu)化提前做好準備，最大限度地發(fā)揮人才的潛能；三是針對不同職業(yè)生涯階段、不同職業(yè)錨類型的輔導員采取有針對性的引導工作，降低“職業(yè)倦怠”、“職業(yè)高原區(qū)”等現(xiàn)象對輔導員工作和個人發(fā)展的影響；四是可以根據(jù)相關研究成果構建輔導員勝任力模型，為選拔、培養(yǎng)和發(fā)展輔導員進行科學的決策。

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（作者單位：燕山大學里仁學院）