企業(yè)文化提升中小企業(yè)人力資源管理績效的路徑分析

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)實力競爭的重要因素之一。管理對于一切人類活動來說都尤為重要，而企業(yè)內(nèi)部的人力資源更是“以人為本”的管理模式，通過人才的合理安排和調(diào)控能有效的發(fā)揮個體和整體的集團(tuán)效益。如何在企業(yè)文化的背景中合理的對企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)化的管理是文章主要探討的課題，對中小企業(yè)的管理具有一定的參考意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；中小企業(yè)；人力資源；管理績效

改革開放以來，我國國民經(jīng)濟(jì)得到了可持續(xù)性的高速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計顯示中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展占國民工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)總值的70%。因此國家必須支持中小型企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。隨著人力資源管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要性日益提高，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要掌控點，如何行之有效的在企業(yè)文化背景中提升中小企業(yè)的人力資源管理績效是中小型企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的首要問題。

一、企業(yè)文化對中小企業(yè)人力資源管理績效的影響和意義

企業(yè)文化是企業(yè)為自身發(fā)展而形成的一種共同遵循的基本信念和認(rèn)知意識，集中體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理核心主張。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀念和運營模式的獨特背景環(huán)境，對企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營模式都有十分重要的影響。確立企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)的生存和發(fā)展具有積極的現(xiàn)實意義。國內(nèi)學(xué)者根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場體制和實踐營運模式的研討分析為企業(yè)文化背景下的人力資源管理績效的影響做出客觀回應(yīng)。認(rèn)為企業(yè)文化對人力資源管理的影響作用包括導(dǎo)向作用、凝聚作用、規(guī)范作用和鼓勵作用。企業(yè)文化的不同會導(dǎo)致不同的人力資源管理模式，不同行業(yè)之間的企業(yè)文化會誘發(fā)不同的人資需求。比如在企業(yè)招聘過程中，人力資源管理會受到公司企業(yè)文化的相應(yīng)程度影響。在招聘中要綜合考慮所需人員和企業(yè)文化的相對協(xié)調(diào)性和一致性。企業(yè)文化是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)前提，是滲透在企業(yè)各單位、各部門之間的根本性宗旨。在企業(yè)文化的導(dǎo)向指引下才能有效的制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時企業(yè)文化還是一種企業(yè)獨特的文化理念，是一種企業(yè)人力管理的“潛規(guī)則”。因此只有在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)中融合企業(yè)本身的核心文化，并在此背景下推進(jìn)人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的宏觀步伐，才能有效的提升人力資源的合理配置，實現(xiàn)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

二、國內(nèi)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析

（一）缺乏科學(xué)的人力資源管理理念

人力資源管理憑借著其科學(xué)觀念強，資源附加值小，人資控制管理便捷等特點成為了一種企業(yè)之間新性的競爭手段。由于國內(nèi)中小型企業(yè)眾多、人力資源優(yōu)勢明顯導(dǎo)致了一些企業(yè)在資源管理方面的一些“亂點鴛鴦譜”的現(xiàn)象。比如企業(yè)單方面的考慮人才專業(yè)性和技能性來選擇人才培養(yǎng)，導(dǎo)致員工頻頻跳槽現(xiàn)象。企業(yè)之間的資源門檻參差不齊，企業(yè)在人才選擇方面不能科學(xué)有效的綜合企業(yè)文化來擬定相應(yīng)人才崗位的適宜度。中小企業(yè)要善于結(jié)合自身的企業(yè)文化理念科學(xué)性的分析人力資源和企業(yè)經(jīng)營的主觀要求。同時要注重相應(yīng)的文化背景下的人資配置管理，要合理安排員工的崗位需求，明確崗位職責(zé)，定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)和企業(yè)文化培養(yǎng)。有很多企業(yè)內(nèi)部的人資在其位卻不謀其政，多數(shù)情況下是任務(wù)職責(zé)安排的不合理導(dǎo)致的，不能一崗多職、一職多權(quán)。尤其是在企業(yè)長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的制定中，必須把任務(wù)和責(zé)任落實到人，不能出現(xiàn)職業(yè)管理混亂。在企業(yè)文化環(huán)境下科學(xué)有效的進(jìn)行人力資源管理是企業(yè)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。

（二）企業(yè)人力資源開發(fā)投入不足

企業(yè)單方面的追求經(jīng)濟(jì)經(jīng)營需求而忽視企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理是多數(shù)企業(yè)人力資源發(fā)開不足的主要原因。很多中小型企業(yè)費勁心思的學(xué)習(xí)成功企業(yè)的經(jīng)營模式而忘記自己的企業(yè)文化，使自己企業(yè)的文化成為了一種文件性口號，流于形式。效仿別人不如客觀認(rèn)知自己，發(fā)展企業(yè)。企業(yè)人力資源投入不足集中體現(xiàn)在沒有形成良好的企業(yè)人力資源網(wǎng)絡(luò)，沒有認(rèn)真發(fā)展各企業(yè)之間的聯(lián)動性。同時企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理不夠?qū)I(yè)化、科學(xué)化，缺乏專業(yè)的人資管理者，不能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)“千里馬”。人力資源管理者缺少相關(guān)經(jīng)驗和知識對人才管理比較主觀隨意，并不能從企業(yè)文化背景和經(jīng)營理念出發(fā)，擬定人才發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致人力資源的管理領(lǐng)導(dǎo)能力的失效。

（三）企業(yè)文化和人才資源相對獨立

人力資源管理是基于企業(yè)文化背景下對企業(yè)人力資源進(jìn)行合理調(diào)控的管理模式。而企業(yè)人才資源的管理大多呈現(xiàn)一種制度化、關(guān)系化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，完全忽略了企業(yè)自身的文化建設(shè)。這種管理行為受到了嚴(yán)重的利益驅(qū)使。比如在現(xiàn)在諸多企業(yè)人才管理中單單從制度上給職工壓力，僅從經(jīng)濟(jì)績效上來評價人才。企業(yè)文化成為了一種擺設(shè)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)提高才是硬道理，這種人才管理只能獲得短暫的利益，并不能保證企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中實現(xiàn)遠(yuǎn)足的發(fā)展生存。結(jié)合企業(yè)文化的人才管理應(yīng)該是人性化的、凝聚化的，是針對企業(yè)職員培養(yǎng)實現(xiàn)共同發(fā)展的，但是“拍馬屁”和“送紅包”的行為卻屢管不嚴(yán)，導(dǎo)致員工除了做業(yè)績還是做業(yè)績，對企業(yè)文化產(chǎn)生不了濃厚的熱情。這種純粹將人才管理和經(jīng)濟(jì)績效掛鉤的培育方式極其不利于企業(yè)集團(tuán)長遠(yuǎn)的發(fā)展，也不利于企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境的培養(yǎng)和發(fā)展。

三、企業(yè)文化提升中小企業(yè)人力資源管理績效的途徑

（一）完善規(guī)范企業(yè)人力資源管理體系

完善人力資源管理體系首先要在企業(yè)文化背景下確定人力資源管理理念，然后根據(jù)企業(yè)經(jīng)營模式科學(xué)有效的確立人力資源管理體系。人力資源管理體系包括企業(yè)內(nèi)部人才資源管理和企業(yè)潛在人才資源管理。企業(yè)內(nèi)部人資管理主要由管理機制、考核機制、激勵機制和績效機制組成。人力資源管理是建立在以管理人才為基礎(chǔ)上發(fā)展形成的，包括從招攬人才、考核人才、管理人力、激勵人才和人才績效考核幾個方面。人才管理的最終目的是實現(xiàn)人才和企業(yè)之間的歸屬一體性和共同發(fā)展性。即將企業(yè)文化的感染力影響到企業(yè)員工內(nèi)部，形成互為一體的紐帶管理。企業(yè)潛在人才管理是指以長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待人力資源市場的規(guī)模和形式。主要是加強各中小企業(yè)之間的聯(lián)動性和與人才市場的時效性，進(jìn)一步完善形成人力市場網(wǎng)絡(luò)。人力市場網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)動性能及時有效的發(fā)展企業(yè)人才缺口，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的能量。人力資源是現(xiàn)今社會的重要資源，經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說“人才市場將在未來的經(jīng)濟(jì)市場中占有主導(dǎo)型作用”。規(guī)范人資管理體系的關(guān)鍵是要明確人力資源管理的根本職責(zé)，建立科學(xué)化的資源管理數(shù)據(jù)庫并健全人力資源管理部門的各種環(huán)節(jié)機制和部門制度，約束對管理工作不和諧的活動和行為，確立企業(yè)文化理念，從而形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系。

（二）加強企業(yè)文化投資建設(shè)，擴(kuò)大影響力

鑒于企業(yè)文化在經(jīng)濟(jì)型發(fā)展社會的重要性和對人力資源管理的影響力度，中小企業(yè)必須重視企業(yè)文化的建設(shè)和影響。提高文化建設(shè)首要任務(wù)是將企業(yè)文化建設(shè)形式化、制度化。設(shè)立專門的人才和部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化的規(guī)劃和建設(shè)是十分必要的。其次要根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和戰(zhàn)略方位的區(qū)域化指導(dǎo)下提高創(chuàng)新新的企業(yè)文化形式，在堅持企業(yè)文化宗旨理念的大前提下將企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向聯(lián)系起來，通過企業(yè)文化凝聚力的發(fā)散來增強企業(yè)文化的認(rèn)知度和影響力是提升企業(yè)文化的有效途徑。比如：將商品公司新型產(chǎn)品的廣告設(shè)計和企業(yè)文化理念有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)商品宣傳的同時也是在樹立企業(yè)品牌理念。

（三）不斷強化企業(yè)文化的歸屬感和榮譽感

企業(yè)文化和人力資源管理都是建立在“以人為本”的基礎(chǔ)上開展實施的。因此必須要保持人力資源管理和企業(yè)文化的協(xié)調(diào)性，即人力資源管理理念要滿足企業(yè)文化的宏觀指針，時刻保持與企業(yè)文化的步伐一致性是確保人資管理“不跑題”的主要手段。企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須依靠企業(yè)文化和企業(yè)員工之間的密切指數(shù)，只有員工真正的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展籌謀劃策，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動才能激情有效的展開。因此要不斷培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的歸屬感和榮譽感。在企業(yè)內(nèi)部完善激勵機制和績效考核機制是提高員工之間的工作熱情、競爭力和事業(yè)心必要手段。人力資源管理必須堅持為人服務(wù)的管理宗旨而不是以一種企業(yè)間等級觀念去壓制、去命令。友好公平地對待員工是培養(yǎng)員工對企業(yè)文化認(rèn)可度的重要形式。在進(jìn)行人才管理的同時要將心比心，堅持“為人才而人才”的管理理念，積極為員工規(guī)劃職業(yè)生涯，支持員工入股分紅，增強員工薪酬福利。簡而言之人力資源管理就是管理人才，培養(yǎng)人才。

四、結(jié)語

中小性企業(yè)想要保持市場經(jīng)濟(jì)競爭度就必須強化人資管理水平。企業(yè)文化作為人力資源管理的重要因素之一必須不斷強化企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，形成一套企業(yè)文化和人力資源雙方互應(yīng)、互利的一種管理理念。通過利用企業(yè)文化的發(fā)展和影響來提高人力資源管理績效是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。

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（作者單位：福建省福州司法強制隔離戒毒所）