論煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設存在的問題及對策

[摘 要]隨著目前煤炭企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化建設也越來越得到企業(yè)領導者的重視，然而，受制于煤炭企業(yè)的性質等，煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設也存在著一些問題，下面，筆者就以陜北礦業(yè)公司企業(yè)文化建設為例，試探討煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設現(xiàn)狀和建設過程中存在的問題及對策。

[關鍵詞]煤炭企業(yè)；企業(yè)文化；問題；對策

一、企業(yè)文化的內涵

眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)在經營管理過程中所形成的企業(yè)經營哲學，是指導企業(yè)生產經營與管理的一種思想觀念和行為準則，是企業(yè)的一種無形資產，支撐著企業(yè)的發(fā)展。正所謂“十年企業(yè)靠經營，百年企業(yè)靠文化”，企業(yè)文化的競爭現(xiàn)在依然已演變成為一種高層次的競爭，要想實現(xiàn)企業(yè)做大做強，強有力和優(yōu)秀的企業(yè)文化是根本和關鍵。

國有企業(yè)文化的建設主要包括精神文化、物質文化和制度文化，相應的表現(xiàn)為三個層面，即精神層、物質層和制度層。精神層面，被稱為“企業(yè)軟文化”，包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)群體意識、職工素質和優(yōu)良傳統(tǒng)等，體現(xiàn)為企業(yè)精神及所對應的理念，也是企業(yè)文化的核心。物質層是企業(yè)的“硬文化”，包括礦容礦貌、機械設備、產品等。制度層主要表現(xiàn)為領導機制、人際關系及企業(yè)的規(guī)章制度和紀律等。從廣義上來講，企業(yè)文化是社會文化的子系統(tǒng)，立足于企業(yè)生產經營的物質基礎及生產經營的產品和服務，反映出企業(yè)生產經營、組織文化、戰(zhàn)略目標、群體意識、價值觀念、行為規(guī)范等多方面內容，從狹義上來講，企業(yè)文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化形式和力量來形成一種企業(yè)員工所具備的價值觀、行為準則及工作習慣等，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化在潛移默化中影響著員工的言行和處事風格，凝聚著員工的歸屬感。

二、煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

從國內目前大型企業(yè)的企業(yè)文化建設情況來看，海爾集團的企業(yè)文化建設相對比較成功，結合成功的案例我們可以看出，企業(yè)文化建設必須有強大的經濟基礎作為支撐。這也可以解釋為什么自煤炭黃金十年以來，煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設如雨后春筍般迅速成長起來。然而，企業(yè)文化的建設并非一蹴而就的，是經過一代又一代人共同努力、提煉、沉淀和總結而來，他既有大時代背景下的現(xiàn)實意義，又符合行業(yè)特點并被員工們所普遍認同。對于煤炭企業(yè)來說，突擊的企業(yè)文化建設，往往也就導致了眾多的煤炭企業(yè)雖然取得了企業(yè)文化建設的榮譽，甚至是國家級的榮譽，而在真正的所謂文化“落地生根”上卻差強人意，并沒有較為明顯的突出和體現(xiàn)出一個企業(yè)的企業(yè)文化所帶來的引導甚至引領作用，企業(yè)中員工對企業(yè)文化的認同感也并不如我們想象中的理想。而煤炭企業(yè)所熱衷的企業(yè)文化建設，也就逐步變成了片面的甚至是個別部門的工作，這樣現(xiàn)實和理想的差距，讓我們不得不去反思，煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設問題出在了哪里。

三、煤炭企業(yè)文化建設存在的問題及對策

1.企業(yè)文化建設重模仿、輕創(chuàng)新。我國企業(yè)文化建設已經從“移植組裝”開始向“自主開發(fā)”階段邁進，大多數(shù)企業(yè)也將特色企業(yè)文化建設作為企業(yè)戰(zhàn)略管理和目標設定上。在眾多的企業(yè)領導者看來，同行業(yè)的先進經驗是可以被復制和模仿的，然而同行業(yè)的企業(yè)文化建設固然具有可指導性和參考意義，但企業(yè)文化的性質決定企業(yè)文化存在的基礎就是本企業(yè)所具有的特殊性。不少企業(yè)在建設企業(yè)文化時，盲目的效法他人的企業(yè)文化內容，這些機械式的照搬模仿，既脫離實際，又失去其應有的凝聚力、感召力和生命力。以陜北礦業(yè)公司為例，作為煤炭企業(yè)，其具備煤炭企業(yè)提出的“吃苦、戰(zhàn)斗、奉獻”等精神因素，而作為21集團軍投資建設的礦井，必然具備著軍轉企業(yè)的特點，繼承和傳承軍隊文化是其企業(yè)文化的根源和出處，如果其在企業(yè)文化建設過程中拋棄了軍轉企業(yè)文化這一特點而去模仿別家企業(yè)，必然會出現(xiàn)“畫虎不成反類犬”的情況。

2.企業(yè)文化建設忽視傳承性。美國著名企業(yè)文化專家沙因指出，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)管理前進的動力，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。而世界500強企業(yè)生出于其他企業(yè)的根本原因，也就在于其為企業(yè)不斷的注入新鮮的元素和活力，這些一流的公司企業(yè)文化與其他普通的公司的企業(yè)文化有著顯著的區(qū)別。要想建設具有自身特色的企業(yè)文化品牌，就必須在自己原有的企業(yè)文化精髓上不斷的融入新的元素，在原有文化上進行創(chuàng)新，形成一整套完善完整的體系，去不斷的支撐文化品牌的創(chuàng)建。企業(yè)文化的建設不是一成不變的，而是隨著時代的發(fā)展變化而變化，他在原有的基礎上經過不斷的調整、完善，才能滿足時代的需要。單純的繼承固有的文化會導致跟不上時代的發(fā)展和步伐，在實際中就會出現(xiàn)與現(xiàn)實格格不入的情況。

3.企業(yè)文化建設偏離企業(yè)發(fā)展實際。在企業(yè)文化建設過程中，最容易出現(xiàn)的問題就是企業(yè)文化的建設沒有跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，出現(xiàn)嚴重的“脫節(jié)”和兩張皮現(xiàn)象。

（1）企業(yè)文化建設缺乏實際載體。企業(yè)文化相對而言是一個比較廣泛的概念，這就要求企業(yè)在加強企業(yè)文化建設的過程中，將文化建設落實到具體的載體上。許多企業(yè)的企業(yè)文化建設都僅僅停留在理念和口號上，并沒有通過實際的工作或者載體將其突出和表現(xiàn)出來。而以企業(yè)現(xiàn)在載體而進行企業(yè)文化建設的，卻可以取得良好的效果。以韓家灣煤炭公司為例，在其進行“企業(yè)文化示范礦”和“五精管理樣板礦”的創(chuàng)建過程中，其將“一切為了發(fā)展，一切為了員工”的企業(yè)宗旨，與創(chuàng)建內容的“三功兩素”職工訓練結合在一起，組織職工編排了健身器材的工間操，這樣完美的融合，不僅僅達到了理念的宣貫和執(zhí)行上，更多的是將其融入到生產和生活的實際中，突出企業(yè)文化建設存在的實際意義。

（2）企業(yè)文化建設停留在形式上。許多企業(yè)領導者將企業(yè)文化建設理解為某一項具體的工作，而并非是“潤物細無聲”的長期效果，往往會表現(xiàn)為為了突出企業(yè)文化建設而開展一系列具體的工作，在工作完成以后，企業(yè)文化建設也就告一段落。甚至是通過集中自某一段時間突擊企業(yè)文化建設來實現(xiàn)企業(yè)文化建設的目的，這樣的做法，往往會在某一段時間內取得一些成果而無法實現(xiàn)長期的建設，這樣遠遠背離了企業(yè)文化建設長久傳承這一特點。

（3）企業(yè)文化建設沒有與發(fā)展接軌。個別的企業(yè)領導者，盲目的追求企業(yè)文化建設的成效，在建設的過程中一味的追求企業(yè)文化建設發(fā)展的成果，而忽視了企業(yè)生產實際情況，往往導致企業(yè)文化在建設的過程中失去了動力和立足點，更不要說實現(xiàn)企業(yè)文化的“落地生根”。出臺的政策、制度與實際生產情況嚴重的脫節(jié)不符，難免企業(yè)文化建設會出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象。

4.對企業(yè)文化建設理解存在誤區(qū)。在企業(yè)激烈的進行企業(yè)文化建設過程中，部分的企業(yè)領導者和職工會對企業(yè)文化建設存在一定的誤區(qū)，這也導致了企業(yè)文化在建設過程中困難重重，主要表現(xiàn)為以下幾點：

（1）把企業(yè)文化等同于領導者文化，它與普通職工沒關系。企業(yè)文化建設往往是自上而下的，如果企業(yè)沒有做好宣傳宣貫和教育工作，往往會致使許多的職工理解為企業(yè)文化建設是領導者的文化，再加之在短時期內，企業(yè)文化建設既沒有推進產品生產，又沒有實現(xiàn)可觀的經濟效益，職工們往往會誤認為推進企業(yè)文化建設是一項“勞民傷財”的舉動，從而產生排斥甚至是抵觸心理，這對于形成共同的文化體系來說是一項致命傷。這也就要求企業(yè)領導者，在加強企業(yè)文化建設的過程中，不能忽視對企業(yè)文化理念的宣貫、宣傳甚至對職工的教育工作，必須使職工對企業(yè)文化內容認同并自愿遵守，否則，一切都是空談。

（2）將企業(yè)文化建設理解為思想政治工作。從目前煤炭企業(yè)機構設置來看，近一兩年來陜煤化集團才成立了企業(yè)文化部，與黨群部門分離。在眾多的下屬企業(yè)中，企業(yè)文化工作仍然在黨群工作中，也屬于黨群部門工作職責。以陜北礦業(yè)公司為例，經筆者調查顯示，近60%的職工對企業(yè)文化具體的概念還存在模糊現(xiàn)象，甚至有人將其與思想政治工作混為一體，認為思想政治工作是對職工進行思想教育，企業(yè)文化也是規(guī)范職工的一些行為，這樣片面的認同，等于無形間縮小了企業(yè)文化的范圍，更多的是將企業(yè)文化建設歸結為個別部門、個別人的工作職責，從而，忽視和失去了企業(yè)文化普遍的涵蓋性。

四、結語

企業(yè)文化建設只有起點，沒有終點，煤炭企業(yè)在經歷了黃金十年之后進入了寒冬時期，在逆勢下，加強企業(yè)文化建設，提高企業(yè)核心競爭力顯得尤為的重要，企業(yè)文化建設也是凝聚人心、增強士氣、提升干勁的有效途徑，正確的面對企業(yè)文化建設中存在的問題，積極應對，才能實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，在寒冬中保存實力。