基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)競爭和戰(zhàn)略研究

摘 要：二十一世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速變革的一個(gè)時(shí)代，它加速了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程，給更多企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營是否成功，從一定程度上來說，取決于是否能夠使用戰(zhàn)略管理將市場上的各種資源轉(zhuǎn)變成為社會(huì)所需要的產(chǎn)品以及服務(wù)。市場環(huán)境的不斷變化就需要企業(yè)不斷做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下，進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè)競爭;戰(zhàn)略研究

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展為眾多企業(yè)的發(fā)展帶來了一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下企業(yè)面臨著一個(gè)完全不同于傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)的競爭環(huán)境。在這一競爭環(huán)境下，企業(yè)所面臨的是組織聯(lián)盟化、過程加速化、強(qiáng)度加劇化以及深度縱深化的競爭。企業(yè)急需了解在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下的市場競爭戰(zhàn)略及競爭規(guī)律。因此，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)概念，制定相應(yīng)的經(jīng)營策略，對于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概述

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念

有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的定義多種多樣，簡單概括，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是依靠網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從行業(yè)的發(fā)展立場來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)內(nèi)涵十分廣泛豐富的概念，它不僅包含了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施等硬件設(shè)施，而且包括了生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建設(shè)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還有和電子商務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易等具有商務(wù)性的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雖然是消費(fèi)者和生產(chǎn)者通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系而產(chǎn)生的消費(fèi)活動(dòng)，但是它根本的價(jià)值不在于其能夠創(chuàng)造多少有形的財(cái)富，而在于它可以為社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)全新的環(huán)境，提高全體社會(huì)成員的創(chuàng)造力，能夠讓整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)財(cái)富的飛速發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中有些規(guī)律起著絕對的支配作用，主要有以下三種：

（1）梅特卡法則，這是一種信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的法則，在該法則中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)與網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的平方相等，隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)效益會(huì)表現(xiàn)出增長趨勢，由于近年來互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量上升非常的快，這會(huì)直接促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)效益的急速增長。

（2）莫爾定律，信息技術(shù)功能價(jià)格比的一種定律。按照此種定律，計(jì)算機(jī)硅芯片的功能每一年半翻一番，同時(shí)價(jià)格以減半的速度下降。它揭示了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)變革以及快速增長的根本原因。

（3）馬太效應(yīng)，信息活動(dòng)中優(yōu)劣強(qiáng)烈反差的一種效應(yīng)。信息活動(dòng)中因?yàn)槿说男袨閼T性以及心理反應(yīng)，在一定條件下，一旦出現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢，自行強(qiáng)化就會(huì)不斷加劇，從而導(dǎo)致累積效果的出現(xiàn)。造成某個(gè)時(shí)期內(nèi)強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱。

2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

2.1邊際成本遞減及邊際效益遞增

作為工業(yè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，邊際成本遞增法的實(shí)質(zhì)就是隨著社會(huì)化范圍的不斷擴(kuò)大，成本量也隨之增加，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)則是邊際遞減法則，也就是隨著社會(huì)化范圍的擴(kuò)大，成本量隨之減少。在實(shí)際應(yīng)用中，伴隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，邊際效益的增減趨勢會(huì)有所不同，邊際效應(yīng)的遞減規(guī)律在工業(yè)社會(huì)的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中普遍存在，，因?yàn)橘Y本、土地以及勞動(dòng)等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素都具有邊際效益遞減和邊際成本增加的特點(diǎn)。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻出現(xiàn)與此相反的特點(diǎn)，若表現(xiàn)出邊際效應(yīng)的遞增性特點(diǎn)，那么這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的邊際遞減及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的累積增殖性所導(dǎo)致的。

2.2外部經(jīng)濟(jì)化及無差別化

一般情況下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的是外部經(jīng)濟(jì)性，而工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來的是外部非經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最終價(jià)值取決于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中各個(gè)參與者的價(jià)值總和，這使得網(wǎng)絡(luò)成為一種有效的外部價(jià)值資源，并且網(wǎng)絡(luò)的外部經(jīng)濟(jì)性直接決定了強(qiáng)者越強(qiáng)的馬太效應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中，其經(jīng)濟(jì)能夠跨越文化、制度、時(shí)空、地域、地位等一些傳統(tǒng)的社會(huì)界限，其所表現(xiàn)出的差異性僅僅取決于思維認(rèn)知、智慧、知識(shí)水平、能力水平等方面的差別。

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)所有人處在相同的起跑線，只是單純的智慧和知識(shí)的競爭。

2.3互聯(lián)化 資源共享化

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，世界成為了一個(gè)“地球村”，不同城市，不同國家的人們可以相互交流。任何網(wǎng)絡(luò)資源都可以在這里得到共享，淡化了資源稀缺，打破了信息不對稱，為人類創(chuàng)造出了一種全新的節(jié)約機(jī)制。

2.4智本華與能本化

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為有效進(jìn)行知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)從“資源”到“知識(shí)”的跨越創(chuàng)造了必要的技術(shù)條件。因此有人將“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”稱為“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”。

2.5自我膨脹性和高滲透性

信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，使信息服務(wù)業(yè)迅速擴(kuò)張到工業(yè)以及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，這使得三大產(chǎn)業(yè)之間的界限越來越模糊，并且表現(xiàn)出了相互融合的趨勢，其中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分——信息產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)后組建完成了與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新特征和新規(guī)律為企業(yè)的發(fā)展提供了眾多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下取得長足發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶給企業(yè)的機(jī)遇

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分，并且其與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系也變得更加的密切。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，搶占網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一席之地，對于提高企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

1.打破傳統(tǒng)市場的界限 促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的廣泛發(fā)展

世界的各個(gè)角落幾乎已經(jīng)遍布了國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，借助于該平臺(tái)，傳統(tǒng)的企業(yè)可以完成與世界的商家與顧客的聯(lián)系，并且非常方便的開展各項(xiàng)交易活動(dòng)，使用十分低廉的成本，將自身的產(chǎn)品及服務(wù)短時(shí)間內(nèi)銷售到全球各地，開拓一個(gè)全球化的目標(biāo)市場。

著名的亞馬遜網(wǎng)上書店就是一個(gè)很好的例證。其創(chuàng)始人貝索斯僅僅以三十美元起家，利用三臺(tái)計(jì)算機(jī)和三百個(gè)“顧客”的測試網(wǎng)址，在短短一個(gè)月內(nèi)將圖書賣到全美的五十個(gè)州及世界上的四十五個(gè)國家，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。對于傳統(tǒng)的書店來說是不可能做到的。

2.打破了服務(wù)時(shí)間和地域的界限 為客戶擴(kuò)展商機(jī)提供便利

對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，無法打破時(shí)間以及地域的界限，但是現(xiàn)代的眾多企業(yè)又需要二十四小時(shí)滿足顧客的服務(wù)要求，在這種發(fā)展模式下，要想很好的解決顧客的相關(guān)問題，需要通過增加員工、增加分支機(jī)構(gòu)等方面來實(shí)現(xiàn)，但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，借助于電子商務(wù)能夠?qū)⒏黜?xiàng)問題予以妥善解決，這不能能夠?yàn)樯碳姨峁┍憷€能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，例如：亞馬遜書店就是一個(gè)典型的成功案例。

3.突破傳統(tǒng)營銷渠道的局限性 拉近了企業(yè)和客戶之間的距離

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)可以直接與廣大客戶進(jìn)行對話，而無需經(jīng)過經(jīng)銷商以及零售商，無論是網(wǎng)絡(luò)中心的間接銷售還是網(wǎng)絡(luò)直銷都大大縮短了傳統(tǒng)銷售渠道的層次，淡化了中間商的作用，縮短了企業(yè)和顧客之間的距離，更好的相互溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對客戶關(guān)系的有效管理，進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品定制和營銷。

4.打破對于企業(yè)的規(guī)模要求 改善市場準(zhǔn)入的條件

在傳統(tǒng)的市場條件下，企業(yè)不管是在何種領(lǐng)域或者是某個(gè)行業(yè)中取得準(zhǔn)入資格，都需要付出一定的代價(jià)的，并且對于中小企業(yè)來說，由于存在實(shí)力、經(jīng)濟(jì)及能力上的差異，這使得其面臨著較大的負(fù)擔(dān)，但是在網(wǎng)絡(luò)營銷的背景下，中小企業(yè)不需要付出高昂的營銷渠道建設(shè)成本及廣告促銷成本，只需要通過運(yùn)作成本不高的網(wǎng)站就可以進(jìn)入市場，獲得與大型企業(yè)同等的競爭地位，打破了因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模而形成的市場準(zhǔn)入壁壘。

5.提高企業(yè)的競爭效率 獲得市場競爭優(yōu)勢

通過應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)不管是出于何種分布領(lǐng)域，都可以在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的共享、、研制、生產(chǎn)過程、技術(shù)資料、產(chǎn)品性能等，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。企業(yè)還可以使用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的信息傳播手段，在網(wǎng)上為客戶介紹產(chǎn)品、快速查詢產(chǎn)品信息、提供全面的技術(shù)支持并及時(shí)反饋客戶的意見建議，不僅提高了企業(yè)服務(wù)效率，而且實(shí)現(xiàn)了全天服務(wù)，使客戶的需求得到迅速回饋，提高了顧客的滿意度，贏得競爭先機(jī)。

6.突破內(nèi)部管理障礙 "獲得整體競爭最優(yōu)化

通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，企業(yè)可以打造企業(yè)內(nèi)部的共享平臺(tái)，進(jìn)行信息資源的共享，實(shí)現(xiàn)信息的交換，節(jié)省了通信費(fèi)用，優(yōu)化了作業(yè)流程，增強(qiáng)了協(xié)調(diào)和交流、縮減了運(yùn)營費(fèi)用，加速了知識(shí)擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體利益的最大化。

7.打破企業(yè)外部合作局限 有利于企業(yè)之間的相互合作

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)勢之一就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)企業(yè)之間可以成為信息伙伴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)同合作，甚至可以將企業(yè)之間的信息資源聯(lián)合起來，進(jìn)行共享，組建虛擬企業(yè)或者結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合縱連橫。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

1.挑戰(zhàn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及觀念文化

傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化一般都具有十分鮮明的國家或者低于色彩，比較重視企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模以及產(chǎn)品—市場地域，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下需要面對的根本性改變。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的組織管理方式以及社會(huì)生產(chǎn)狀況是一種自上而下的組織管理形式，這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是完全不適用的。

2、對于企業(yè)經(jīng)管理的挑戰(zhàn)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下要求企業(yè)的運(yùn)營管理實(shí)現(xiàn)高度的信息共享，突出市場反應(yīng)的迅速化、管理程序的信息化及電子化、生產(chǎn)組織的虛擬化和柔性化。這不僅僅要求較高的硬件投入，并且也需要在員工素質(zhì)和組織觀念方面的投入。

3、對于企業(yè)員工智力的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)歸根到底就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是企業(yè)人才智力之間的競爭，決定著企業(yè)的生死存亡。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下生存發(fā)展，就要懂得獲取、利用人才以及知識(shí)。

企業(yè)應(yīng)該正確對待網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下所面對的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，調(diào)整自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營模式以及管理制度的創(chuàng)新，抓住機(jī)遇，才能在激烈的市場競爭中贏得勝利。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略

1.基于邊際效益遞增的商業(yè)模式創(chuàng)新

1.1轉(zhuǎn)變企業(yè)的價(jià)值主張以獲得更大的附加值

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，隨著模塊化生產(chǎn)模式的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，這使得服務(wù)與生產(chǎn)過程能夠有效融合，這對于企業(yè)來說，為其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)獲得遞增收益效應(yīng)提供了良好便利，企業(yè)不僅可以依據(jù)顧客的實(shí)際需求，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，還能夠促進(jìn)自身服務(wù)的延伸，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，不僅僅要將關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品的生產(chǎn)商，還需要對產(chǎn)品生產(chǎn)的全部生命周期予以關(guān)注，其中包括產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的制造、銷售、報(bào)廢、回收等各個(gè)過程，這也是企業(yè)為了很好的適應(yīng)市場競爭的必然結(jié)果。

1.2企業(yè)的經(jīng)營策略從標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化

傳統(tǒng)的企業(yè)通常采用的是標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營準(zhǔn)則，這雖然可以降低生產(chǎn)與服務(wù)成本，但是也使得各個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)過于相似，難以滿足顧客的個(gè)性化需求，個(gè)人的需求可以通過網(wǎng)絡(luò)直接傳達(dá)給企業(yè)，較好的表達(dá)了個(gè)人意愿，使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)從標(biāo)準(zhǔn)化逐漸過渡到個(gè)性化，滿足顧客的個(gè)性化需求。企業(yè)在向個(gè)性化轉(zhuǎn)變的過程中，要做到以下幾點(diǎn)：（1）主動(dòng)性，企業(yè)要主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)了解顧客的需求，并且對反饋的信息進(jìn)行歸類整理;（2）消費(fèi)市場的針對性，針對顧客的需求，有針對性的開發(fā)產(chǎn)品。比如數(shù)字出版所提供的個(gè)性化服務(wù)就是這一模式的表現(xiàn)形式;（3）自我適應(yīng)性，依據(jù)客戶興趣愛好的變化，調(diào)整現(xiàn)有的信息結(jié)構(gòu)和信息內(nèi)容。

1.3打破價(jià)格導(dǎo)向 創(chuàng)造品牌導(dǎo)向

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品和龐大的信息量為消費(fèi)者提供了巨大的選擇空間，企業(yè)也開始注重品牌建設(shè)和影響力建設(shè)，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)跨入了“品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代”，品牌已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)之間競爭的主要因素，是企業(yè)發(fā)展的決定性力量。因此，想要獲得企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須建立自己的品牌。

1.4進(jìn)行整合營銷實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化

整合營銷的目標(biāo)群體是少部分的定值消費(fèi)人群，這能夠最大限度的滿足消費(fèi)者的需求，使得客戶對于產(chǎn)品與服務(wù)的滿意度大大提升。

1.5基于邊際效益遞增的商業(yè)模式創(chuàng)新的案例—淘寶

（1）設(shè)備投入成本在使用中的邊際成本遞減。淘寶網(wǎng)在打造安全、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過程中，在前期支付了較大的成本。在安全技術(shù)方面，淘寶提供了支付寶、網(wǎng)絡(luò)警察等;在通訊技術(shù)方面，淘寶采取了互聯(lián)網(wǎng)和通訊網(wǎng)，在服務(wù)器的創(chuàng)建上保證交易的安全，防止黑客進(jìn)入。此外，在身份驗(yàn)證和安全監(jiān)控上淘寶也花費(fèi)了很大的精力，最大限度的保障交易安全。隨著利用淘寶平臺(tái)的消費(fèi)者越來越多，使淘寶在前期投入的成本隨著消費(fèi)者的增多而呈現(xiàn)邊際成本遞減規(guī)律;（2）匯集人氣中充分發(fā)揮信息積累的價(jià)值增值效應(yīng)，為了吸引消費(fèi)者，淘寶推出了交易免費(fèi)、開店免費(fèi)等眾多免費(fèi)政策，培養(yǎng)了眾多忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者。后又推出“個(gè)人誠信通”，給賣家提供免費(fèi)的產(chǎn)品展示空間，知名度迅速上升。同時(shí)還推出了“淘寶旺旺”，使買家與賣家之間的交流十分便捷。（3）根據(jù)客戶需求挖掘個(gè)性化服務(wù)價(jià)值，淘寶提供了站內(nèi)信件、留言管理等會(huì)員交流方式，安排專人對客戶交流群進(jìn)行管理，促進(jìn)自律機(jī)制的完善。

2.基于網(wǎng)絡(luò)壟斷租金的商業(yè)模式創(chuàng)新

2.1突出生產(chǎn)配套活動(dòng)的價(jià)值地位

在服務(wù)外包興起和不斷發(fā)展的背景下，一方面，一些企業(yè)集中研發(fā)原來屬于價(jià)值鏈從屬環(huán)節(jié)的活動(dòng)，以獲得更大的利潤。IBM就是典型代表，以往IBM主要致力于PC機(jī)的生產(chǎn)，但目前IBM分流了很多日常業(yè)務(wù)，開展了計(jì)算機(jī)模式的研究，出售了PC業(yè)務(wù)等等。另一方面，企業(yè)在爭奪消費(fèi)者的過程中，提供個(gè)性化或增值性服務(wù)，增加消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度。

2.2挖掘和創(chuàng)造新的盈利渠道

開發(fā)自有品牌實(shí)現(xiàn)連鎖發(fā)展，無需支付品牌費(fèi)用，商品從生產(chǎn)商手中可直達(dá)銷售地，可以迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模。依靠類金融模式，形成規(guī)模擴(kuò)張，最終帶來更多的賬面浮存現(xiàn)金。

2.3實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的捆綁銷售

在消費(fèi)者個(gè)性化需求得到充分表達(dá)的前提下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通過提供產(chǎn)品的延伸服務(wù)，附贈(zèng)捆綁或者主輔捆綁給消費(fèi)者提供獨(dú)特的利益，例如產(chǎn)品之間更協(xié)調(diào)、更兼容或者更具有互補(bǔ)性，進(jìn)而提高消費(fèi)者的忠誠度，降低銷售費(fèi)用，增加收益，打壓競爭

對手。

2.4網(wǎng)絡(luò)壟斷租金的商業(yè)模式創(chuàng)新的案例—國美、蘇寧

國美和蘇寧在過去二十年的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，成為行業(yè)中的佼佼者。兩家企業(yè)就是充分利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，吸引大量消費(fèi)者。（1）變革營銷方式推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)張，建立了全國物流配送系統(tǒng)，創(chuàng)新企業(yè)管理方式，實(shí)現(xiàn)垂直管理，在營銷方式上實(shí)現(xiàn)以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新。（2）利用網(wǎng)絡(luò)渠道的壟斷地位提高和供應(yīng)商的議價(jià)力，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模，維持對消費(fèi)者的低價(jià)市場策略，以銷量來要挾供應(yīng)商提供更大的返利力度，在對供應(yīng)商的付款上采取延期付款或滾動(dòng)壓批結(jié)算的方式，占用供應(yīng)商的資金。（3）進(jìn)行“網(wǎng)上網(wǎng)下”營銷，鎖定消費(fèi)群，鞏固壟斷地位。

結(jié)束語：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)的經(jīng)營模式與服務(wù)方式逐漸變得多元化，這為企業(yè)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇，同時(shí)，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，其在新的發(fā)展背景下，也面臨著諸多的挑戰(zhàn)，為了企業(yè)的長足發(fā)展，必須對企業(yè)的經(jīng)營策略做出相應(yīng)的調(diào)整，借助于各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，如此才能在激烈的市場競爭中贏取勝利，要樹立新的競爭觀念，調(diào)整舊的競爭戰(zhàn)略，制定新的競爭戰(zhàn)略，建立國內(nèi)及國際戰(zhàn)略聯(lián)盟以獲取資源、技術(shù)、技藝等方面的優(yōu)勢互補(bǔ)，共同承擔(dān)經(jīng)營與投資風(fēng)險(xiǎn)，避免過度競爭，加強(qiáng)企業(yè)競爭力。這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提升都具有非常重要的意義。

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