摘 要:企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)文化、管理文化、微觀組織文化。根據(jù)一項對世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查研究表明,這些企業(yè)之所以出類拔萃關(guān)鍵是有優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以說在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化是推動企業(yè)前進(jìn)的源動力,是企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵詞:核心;競爭力;企業(yè)文化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入WTO后,制造企業(yè)要通過企業(yè)文化的再造,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。在金融危機(jī)的沖擊下,這種再造顯得尤為必要。具體地講,核心競爭力是指企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品,發(fā)展獨特技術(shù)和營銷手段的能力,是企業(yè)的寶貴的戰(zhàn)略資源。核心競爭力具有以下特征:
1、價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,不僅能提供顧客看重的價值,也為企業(yè)帶來較為長期的超額利潤。
2、延展性。核心競爭力能夠較大程度地滿足客戶的需要,不僅是當(dāng)前的而且包括潛在的需要。
3、獨特性。核心信念具有很強(qiáng)的穩(wěn)固性和持續(xù)性,這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運行,在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問題具有獨特的企業(yè)個性和競爭優(yōu)勢。
4、不可模仿性。核心競爭力不僅要有價值和稀有,而且必須具有不可模仿性。
5、不可替代性。即使企業(yè)具備上述四個條件的能力,但如果競爭者能夠找到替代能力,還是不能構(gòu)成核心競爭力。一種能力是否是企業(yè)的核心競爭力,一般認(rèn)為,核心競爭力能夠適用于各種市場,能得到消費者的認(rèn)同并能對消費者利益做出重大貢獻(xiàn),它很難被競爭對手效仿,即使效仿,也是公司最擅長的。
一、把構(gòu)建企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的重點
價值觀是企業(yè)的靈魂。在一個成功的企業(yè)里,同時并存著兩套價值觀體系,其中一套是員工個人所信奉的價值觀。因為在一個人加入企業(yè)之前,他早已對什么是該做的,什么是不該做的有了概念,當(dāng)人們選擇了一個企業(yè),實際上也在選擇一種生活方式和價值觀念。在企業(yè)這個集體里,每個員工自己信奉的價值觀是千差萬別的,企業(yè)只有通過有意識地建立一套共同的價值觀來統(tǒng)一員工的思想,并內(nèi)化為員工的行為準(zhǔn)則,使員工的個人認(rèn)識服從共同認(rèn)識,并按同一方向努力,才能真正推動企業(yè)前進(jìn)。而企業(yè)的根本動力來源于員工某種共同意識所激發(fā)出來的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。企業(yè)的價值觀所倡導(dǎo)的人們共同的價值觀念,可以把全體員工凝聚在一起,形成一種強(qiáng)大的生產(chǎn)合力的凝聚功能。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在所有制結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、分配形式等方面都發(fā)生了顯著變化,制造企業(yè)參與動態(tài)聯(lián)盟,就要樹立成為最好企業(yè)的信心,把構(gòu)建“以人為本、創(chuàng)新誠信”具有時代特征的價值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的核心,通過企業(yè)價值觀體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色和管理風(fēng)格,滿足員工的精神需求,激勵員工去追求積極向上的信念和實現(xiàn)理想,引導(dǎo)員工自覺地按照企業(yè)價值觀來完善自我。相信一旦形成這種價值觀,企業(yè)中的成員不在是被動地服從而是主動的參與,主動關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,并把自己的命運緊緊地同企業(yè)的命運連結(jié)在一起。
二、把塑造企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設(shè)的核心
企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意識狀況和思想境界,是支撐企業(yè)員工為了共同的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一行動的精神因素,是一種看不到卻感覺得到的經(jīng)營資源。企業(yè)精神不僅提高了企業(yè)的素質(zhì),而且也成為企業(yè)在市場競爭中取勝的重要力量。每個企業(yè)都有自己的成長歷程,都有各自不同的企業(yè)個性。參與動態(tài)聯(lián)盟的制造企業(yè)應(yīng)在傳統(tǒng)的企業(yè)精神基礎(chǔ)上,把塑造“參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設(shè)的核心。其中,參與首先指參與管理,企業(yè)要不拘方式地讓員工參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動,使員工通過參與企業(yè)管理、發(fā)揮聰明才智,得到比較高的經(jīng)濟(jì)報酬、改善人際關(guān)系、實現(xiàn)自我價值,而企業(yè)則會由于員工參與,改進(jìn)工作、提高效率、達(dá)到更高的效益目標(biāo)。
三、把加強(qiáng)宣傳、領(lǐng)導(dǎo)垂范、樹立榜樣作為企業(yè)文化建設(shè)的手段
企業(yè)文化重在戰(zhàn)略,貴在建設(shè)。在建設(shè)企業(yè)文化過程中,首先要加強(qiáng)宣傳。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營管理部門和全體員工要共同參與,可以通過文字、聲音、圖象等渠道,開展多形式的教育宣傳活動,通過宣傳企業(yè)文化所提倡的觀念、精神和原則,利用各種媒介,把體現(xiàn)在企業(yè)文化中的共同理想、奮斗目標(biāo)、價值觀念、群體意識等深深地輸入企業(yè)員工的頭腦中,提高廣大干部和員工的認(rèn)識。第二要領(lǐng)導(dǎo)垂范。企業(yè)文化建設(shè)是有關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的全局性,整體性、長遠(yuǎn)性的工作,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),不僅是企業(yè)文化的設(shè)計者,倡導(dǎo)者、組織者,還應(yīng)該是模范的實踐者和直接體現(xiàn)者。制造企業(yè)參與動態(tài)聯(lián)盟,企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都發(fā)生了變化,職工的心理狀態(tài)和價值觀念需要領(lǐng)導(dǎo)者及時加以引導(dǎo),使員工適應(yīng)、接受和認(rèn)同不斷充實、豐富的企業(yè)文化,加速企業(yè)文化的建設(shè)。第三要樹立榜樣。典型、模范是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)者,他們是企業(yè)文化的核心人物,他們對企業(yè)文化的創(chuàng)立與發(fā)展,對企業(yè)形象的形成有舉足輕重的作用。先進(jìn)的典型人物具有導(dǎo)向功能和示范作用,他們的思想和行為是一面旗幟。企業(yè)要通過樹立榜樣,激勵員工不斷前進(jìn)。
核心競爭力孕育發(fā)端于企業(yè)文化,融合于企業(yè)。核心產(chǎn)品、核心人物和核心價值觀構(gòu)成一個企業(yè)的核心競爭力,以核心價值觀為內(nèi)核的企業(yè)文化構(gòu)成核心競爭力的內(nèi)核,是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)賴以生存和發(fā)展的生命胚胎。