證據(jù)為本的實(shí)踐：社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的新指引

摘 要：社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育以證據(jù)為本就是要求實(shí)習(xí)工作的組織者要以本土狀況為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。針對我國社會(huì)工作教育目前存在地區(qū)發(fā)展不平衡、師資非專業(yè)化、督導(dǎo)力量缺少等現(xiàn)狀，社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育應(yīng)以本土現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ)、以學(xué)生為主體，以實(shí)習(xí)教育負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，為實(shí)習(xí)工作構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)，包括制度保障、督導(dǎo)保障和機(jī)構(gòu)保障。

關(guān)鍵詞：證據(jù)為本;實(shí)習(xí)教育;社會(huì)工作

中圖分類號(hào)：C916 " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " 文章編號(hào)：1002-2589（2015）16-0131-02

社會(huì)工作是一門以實(shí)踐性為主要特征的專業(yè)學(xué)科，在社會(huì)工作專業(yè)教育中，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以職業(yè)化為導(dǎo)向。在社會(huì)工作碩士教育層面也有學(xué)校希望能夠培養(yǎng)出社會(huì)工作專業(yè)的研究人才。但無論側(cè)重實(shí)踐還是研究，都離不開社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，因此實(shí)習(xí)教育對社會(huì)工作專業(yè)教育十分重要。

一、相關(guān)研究綜述

中國大陸自1989年北京大學(xué)社會(huì)工作與管理專業(yè)招收第一屆本科生以來，至今已有超過200所高校開辦社會(huì)工作專業(yè)，多所學(xué)校已經(jīng)探索形成了特色不同的實(shí)習(xí)教育模式。北京大學(xué)采取多種督導(dǎo)模式，發(fā)展社會(huì)行政與社會(huì)政策研究;華東理工大學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化、實(shí)踐運(yùn)作的制度化、實(shí)踐操作的規(guī)范化、實(shí)踐基地的網(wǎng)絡(luò)化，在社區(qū)矯治、戒毒方面取得了豐富經(jīng)驗(yàn);廈門大學(xué)堅(jiān)持以“學(xué)生為本”的能力建設(shè)，開展探索性實(shí)踐;云南大學(xué)采取經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與行動(dòng)反思的模式，在農(nóng)村社會(huì)工作、戒毒社會(huì)工作、流浪兒童服務(wù)以及邊緣群體服務(wù)方面具有開拓性的經(jīng)驗(yàn)。

在現(xiàn)有的學(xué)術(shù)研究中，研究者對社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的討論比較集中，認(rèn)為阻礙社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育發(fā)展的因素主要來自于專業(yè)機(jī)構(gòu)少、督導(dǎo)水平低、學(xué)生積極性不高、案主需求不明確、實(shí)習(xí)制度不健全等（徐迎春，2013;童敏，2006;樊富珉，2003），提出的改善和應(yīng)對策略都傾向于改善督導(dǎo)、建立實(shí)習(xí)基地、規(guī)范實(shí)習(xí)制度、多主體共同參與幾個(gè)方面（徐迎春，2013;林順利，2011;肖萍，2006;史柏年，侯欣，2003），當(dāng)然也有一些對實(shí)習(xí)模式的新探索，例如，以提升機(jī)構(gòu)專業(yè)水平為目標(biāo)的增能式社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式（孫唐水，2014），與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式（石彤，2000）。筆者認(rèn)為社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育應(yīng)建基于一套完整的、實(shí)際的、可操作的實(shí)習(xí)教育設(shè)計(jì)，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)因教育程度、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生需求、地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r、院系實(shí)力等本土的實(shí)際狀況而不同。

二、證據(jù)為本指引社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的現(xiàn)實(shí)依據(jù)

社會(huì)工作實(shí)習(xí)的教育者和組織者在設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作方案時(shí)應(yīng)充分分析教學(xué)能力、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生能力、學(xué)生需求、督導(dǎo)力量、機(jī)構(gòu)資源、就業(yè)崗位和社會(huì)需求等方面的現(xiàn)實(shí)狀況，以此作為設(shè)計(jì)依據(jù)，堅(jiān)持證據(jù)為本的實(shí)踐。

（一）教學(xué)能力不足與培養(yǎng)目標(biāo)的異化要求加強(qiáng)社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育

自黨的十六屆四中全會(huì)提出建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍以來，全國大量高校開始設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)，但各地區(qū)培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才的客觀條件并不完備。主要表現(xiàn)在缺少專業(yè)教師、沒有專業(yè)的實(shí)習(xí)合作機(jī)構(gòu)、沒有完備的實(shí)習(xí)制度、實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊，更不必說建設(shè)校內(nèi)的實(shí)習(xí)基地、社工實(shí)驗(yàn)室等。社會(huì)工作離不開實(shí)踐與專業(yè)督導(dǎo)，非本專業(yè)出身的老師給予的指導(dǎo)無論是在專業(yè)性還是在適切性上都有所不足，往往不能解決學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的問題。沒有專業(yè)的實(shí)習(xí)合作機(jī)構(gòu)、專業(yè)的督導(dǎo)人員，學(xué)生得不到專業(yè)的成長，各個(gè)子系統(tǒng)都囿于非專業(yè)的困境和焦慮，卻都期待在專業(yè)上有發(fā)展，這必然會(huì)讓社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育容易流于形式，起不到提升教學(xué)水平、培養(yǎng)合格人才的作用。社會(huì)工作專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)具有‘以人為本’、‘助人自助’、‘公平公正’的專業(yè)價(jià)值觀，掌握社會(huì)工作的理論和方法，熟悉我國社會(huì)政策，具備較強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)策劃、執(zhí)行、督導(dǎo)、評估和研究能力，勝任針對不同人群及領(lǐng)域的社會(huì)服務(wù)與社會(huì)管理的應(yīng)用型專業(yè)人才”。但現(xiàn)實(shí)情況卻是每個(gè)學(xué)校只能根據(jù)本校的具體情況對培養(yǎng)目標(biāo)做出調(diào)整，甚至最終培養(yǎng)的學(xué)生離目標(biāo)中的期望相去甚遠(yuǎn)。究其原因，除了本身教學(xué)力量薄弱，開辦專業(yè)準(zhǔn)備不足外，不可忽視的一個(gè)因素就是沒有以本校的現(xiàn)實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)，制定適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)教育計(jì)劃。

（二）證據(jù)為本下的社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育可以有效地滿足專業(yè)學(xué)生的需求

學(xué)生是社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的主體，他們對社會(huì)工作專業(yè)的了解和認(rèn)同，是影響實(shí)習(xí)教育效果的重要因素。就當(dāng)前的情況來看，社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生大部分是調(diào)劑進(jìn)來的，對社會(huì)工作并無了解，甚至有些學(xué)生的自身特點(diǎn)并不適合這個(gè)專業(yè)，再加上社會(huì)工作專業(yè)就業(yè)處境的相對艱難和嚴(yán)峻，這使得學(xué)生對于社會(huì)工作實(shí)習(xí)抱有不同的態(tài)度，有學(xué)者概括為“躍躍欲試型”“渾水摸魚型”“猶豫不決型”和“學(xué)做分離型”（史柏年、侯欣，2003）。在這種情況下，“專業(yè)知識(shí)、專業(yè)自主、專業(yè)自我、專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)成長”這樣實(shí)習(xí)的理想目標(biāo)不易實(shí)現(xiàn)。要想充分發(fā)揮學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性，還必須進(jìn)一步挖掘社會(huì)工作實(shí)習(xí)的功能。從學(xué)生的角度看，他們都會(huì)有就業(yè)的需求、成就的動(dòng)機(jī)和成長的需要，如果能讓他們從社會(huì)工作實(shí)習(xí)中獲得這些需求和動(dòng)機(jī)的部分滿足，能促使其更積極地參與社會(huì)工作實(shí)習(xí)，也更有可能達(dá)到或接近提高專業(yè)素養(yǎng)的理想目標(biāo)。

（三）社會(huì)工作實(shí)習(xí)基地的建設(shè)要求以證據(jù)為本

實(shí)習(xí)基地的建設(shè)在社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育中的重要性不言而喻，而實(shí)習(xí)基地的現(xiàn)狀、獲取校外資源的多寡也是社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的設(shè)計(jì)依據(jù)。由于目前內(nèi)地需要社會(huì)工作服務(wù)的機(jī)構(gòu)、能夠提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者可以在其中進(jìn)行服務(wù)的機(jī)構(gòu)都相對較為稀缺，因此無論是各高校在進(jìn)行實(shí)習(xí)基地建設(shè)中采取伙伴關(guān)系模式，還是實(shí)習(xí)教學(xué)中心模式，實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的選擇都是最重要的。只有以證據(jù)為本，依托本地區(qū)現(xiàn)實(shí)狀況，選擇對社會(huì)工作有較多了解、合作態(tài)度積極、自身擁有一定資源的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，才能夠使社會(huì)工作實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的外部資源發(fā)掘與整合方面，各院校也可以結(jié)合自身現(xiàn)狀積極尋求機(jī)構(gòu)專業(yè)人士、友好院校師資、國外及香港的社工督導(dǎo)參與到本校的實(shí)習(xí)教育中。變被動(dòng)為主動(dòng)，尋求自我發(fā)展的同時(shí)，不忘“走出去”和“請進(jìn)來”。

（四）社會(huì)工作職業(yè)化的發(fā)展要求加強(qiáng)證據(jù)為本下的專業(yè)實(shí)習(xí)教育

改革開放以來，我國社會(huì)工作理論研究取得了一些成果，社會(huì)工作教育也達(dá)到了一定規(guī)模，但始終沒有從制度層面建立起社會(huì)工作這一職業(yè)。從國際通行的經(jīng)驗(yàn)看，社會(huì)工作職業(yè)化發(fā)展一般需要三個(gè)條件：一是要有成規(guī)模的合格的社會(huì)工作教育機(jī)構(gòu);二是政府和民間機(jī)構(gòu)要重用專業(yè)的社會(huì)工作人才;三是社會(huì)工作人員本身要擁有良好的職業(yè)操守和專業(yè)能力。而對于一個(gè)合格的社會(huì)工作者而言，職業(yè)化意味著他必須具有職業(yè)化的素養(yǎng)、職業(yè)化的行為規(guī)范和職業(yè)化的技能。推動(dòng)良性的實(shí)習(xí)教育發(fā)展，可以幫助學(xué)生提前接觸正式工作的環(huán)境，這樣不僅可以提高他們的專業(yè)技能，還可以強(qiáng)化其對社會(huì)工作價(jià)值觀及倫理守則的認(rèn)同，進(jìn)而使我國社會(huì)工作的發(fā)展不再局限于理論學(xué)習(xí)，使理論與實(shí)際應(yīng)用相聯(lián)系，從而為我國社會(huì)工作由專業(yè)化向職業(yè)化方向發(fā)展提供條件。

三、以證據(jù)為本，構(gòu)建社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的支持網(wǎng)絡(luò)

結(jié)合上述四個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育設(shè)計(jì)需要以全面、客觀、具體的證據(jù)為本，為社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育提供涵蓋制度保障、督導(dǎo)保障、機(jī)構(gòu)保障的現(xiàn)實(shí)支持網(wǎng)絡(luò)。

（一）制度保障

依據(jù)目前各院校社會(huì)工作教育的發(fā)展現(xiàn)狀，以及存在的弊端，教育主管部門應(yīng)對申辦各層次社會(huì)工作專業(yè)教育的學(xué)校提出新的要求，在申辦資質(zhì)上加入實(shí)習(xí)教育評估體系。同時(shí)對已有社會(huì)工作招生資格的院校從實(shí)習(xí)條件、督導(dǎo)師資、資源獲取等三個(gè)方面進(jìn)行評估和審核，根據(jù)評估和審核結(jié)果督促院校進(jìn)行整改。其次，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)開始之前，要建立一套完整的實(shí)習(xí)制度，它應(yīng)該包含實(shí)習(xí)的目的與要求、實(shí)習(xí)工作中各相關(guān)人員的責(zé)任和權(quán)益、實(shí)習(xí)文書檔案的規(guī)范等內(nèi)容。第三，各院系要與合作機(jī)構(gòu)簽訂正式的合作協(xié)議，明確合作雙方在實(shí)習(xí)工作中的責(zé)任，合作的形式、內(nèi)容等，實(shí)習(xí)制度和合作協(xié)議中，還要包含質(zhì)性和量化兩個(gè)方面的評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，例如個(gè)案、小組、社區(qū)服務(wù)的次數(shù)、項(xiàng)目的數(shù)量、文書的要求、督導(dǎo)次數(shù)、評估標(biāo)準(zhǔn)等。通過有效的制度建設(shè)與實(shí)施，結(jié)合本地、本校的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，有效地推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的開展，推動(dòng)專業(yè)水平的提高。

（二）督導(dǎo)保障

社會(huì)工作實(shí)習(xí)教學(xué)應(yīng)多元化（張曙，2012），督導(dǎo)是實(shí)習(xí)教育的必要環(huán)節(jié)，而且可以創(chuàng)造多種可能。第一，學(xué)生在選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的時(shí)候常常會(huì)難以抉擇，不能確定哪家機(jī)構(gòu)才是最適合自己的。因此，在實(shí)習(xí)工作準(zhǔn)備之時(shí)，邀請各實(shí)習(xí)合作單位的機(jī)構(gòu)督導(dǎo)作為機(jī)構(gòu)代表做宣講，詳細(xì)地介紹機(jī)構(gòu)情況、優(yōu)勢、為實(shí)習(xí)學(xué)生能提供的條件，讓學(xué)生更好地做出選擇，促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)介入（余瑞萍，2008;曾華源，1987）和主動(dòng)實(shí)習(xí)。第二，課堂集中督導(dǎo)不僅是教師對學(xué)生、專家對“菜鳥”的指導(dǎo)和幫助，還為同學(xué)們之間進(jìn)行同輩督導(dǎo)提供了場所。學(xué)生之間比較相似的經(jīng)歷和處境使得同輩督導(dǎo)的效果有時(shí)優(yōu)于專家督導(dǎo)。第三，在學(xué)生走到機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的同時(shí)，教師、院系可以通過個(gè)人或者單位之間的友好關(guān)系，整合資源，邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家、一線工作人員、評估人員等走進(jìn)課堂，可以讓學(xué)生們結(jié)合自己實(shí)習(xí)的狀況與之對話，也打破單一督導(dǎo)的局限。實(shí)習(xí)單位的工作人員作為機(jī)構(gòu)督導(dǎo)，需要充分了解學(xué)生在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)中的工作狀況，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的問題與需求，在實(shí)踐的過程中幫助學(xué)生將理論應(yīng)用與實(shí)踐操作。課堂督導(dǎo)結(jié)合理論教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)習(xí)反思與評估，獲得專業(yè)成長。針對督導(dǎo)人手不足的情況，可以采取1+1+1的督導(dǎo)模式，即一名機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、一名督導(dǎo)助理、一名課堂督導(dǎo)，督導(dǎo)助理可由有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的高年級學(xué)生或者有過社會(huì)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士擔(dān)任。

（三）機(jī)構(gòu)保障

實(shí)習(xí)工作順利開展的前提條件之一就是良好的合作平臺(tái)，即能夠接納實(shí)習(xí)的合作單位。實(shí)習(xí)合作單位的選擇應(yīng)能夠滿足學(xué)生需求、實(shí)習(xí)制度、就業(yè)選擇和社會(huì)需求等方面的要求。接納實(shí)習(xí)工作對合作機(jī)構(gòu)來說也有一定的挑戰(zhàn)，例如需要安排專門的工作人員給予實(shí)習(xí)學(xué)生引領(lǐng)、督導(dǎo);實(shí)習(xí)生融入后又撤出會(huì)打亂工作節(jié)奏。這會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)對實(shí)習(xí)生資源的不當(dāng)使用，實(shí)習(xí)生通常被安排臨時(shí)性、補(bǔ)充性的工作（魯艷華，2007）。因此，機(jī)構(gòu)資源的積累是一個(gè)長期的需要經(jīng)營的過程，需要有專門的人員負(fù)責(zé)搜集整理機(jī)構(gòu)資源，并促進(jìn)社會(huì)工作院系與之建立合作關(guān)系。合作機(jī)構(gòu)需要盡可能具備專業(yè)性、多樣性、主動(dòng)性的特征。專業(yè)性在這里不僅指社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)性，更要具有指導(dǎo)實(shí)習(xí)的專業(yè)性，能夠?qū)?shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)、督導(dǎo)，充分發(fā)揮、挖掘?qū)嵙?xí)學(xué)生的作用和能力。因此，實(shí)習(xí)合作關(guān)系的建立應(yīng)堅(jiān)持互惠原則（向榮，2000），做好充分的準(zhǔn)備、溝通工作，明確合作雙方在實(shí)習(xí)過程中的責(zé)任和角色，避免濫用實(shí)習(xí)資源的情況，保證合作關(guān)系長期、穩(wěn)定。

四、結(jié)語

中國社會(huì)工作發(fā)展是教育先行，專業(yè)化、職業(yè)化滯后，普遍存在盲從域外經(jīng)驗(yàn)、地區(qū)發(fā)展不平衡、師資非專業(yè)化、督導(dǎo)力量缺少等現(xiàn)象。面對以上種種困境和挑戰(zhàn)，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育應(yīng)以社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生為主體，以教育者為主導(dǎo)，以證據(jù)為本的實(shí)踐作為社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的新指引，依據(jù)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)狀況，構(gòu)建現(xiàn)實(shí)支持網(wǎng)絡(luò)，提升專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，促進(jìn)專業(yè)成長與發(fā)展。

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