與格力、美的相比,志高在國(guó)內(nèi)家電企業(yè)中一直以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)著稱行事風(fēng)格頗為低調(diào)。然而近期的一系列舉動(dòng)卻讓業(yè)內(nèi)刮目相看--12月23日,志高宣布簽約成龍為品牌代言人,品牌戰(zhàn)略鎖定高端,正式向外界傳遞志高做高端空調(diào)引領(lǐng)者的消息。
簽約明星代言,提升品牌知名度
志高集團(tuán)董事局主席兼總裁李興浩在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示,當(dāng)前,空調(diào)最大的增長(zhǎng)空間在高端:一方面,中國(guó)空調(diào)業(yè)經(jīng)過30年的增長(zhǎng),已經(jīng)具備了在全球市場(chǎng)上高端競(jìng)技的能力和實(shí)力,高端的競(jìng)技隨著志高的品牌轉(zhuǎn)型已經(jīng)拉開;另一方面,中國(guó)改革開放三十年,市場(chǎng)上具備了消費(fèi)高端的能力和享受高端的心理訴求。
“志高空調(diào)起步于1994年。我們一直以來都比較務(wù)實(shí)。經(jīng)過多年的行業(yè)積累,如今已經(jīng)到了爆發(fā)的時(shí)候?!崩钆d浩表示,一方面,志高經(jīng)過20余年的積累沉淀,已經(jīng)形成了包括品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的強(qiáng)大體系支撐,如掌握智能云核心科技。另一方面,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開發(fā)的云空調(diào)等高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、空調(diào)體驗(yàn)商業(yè)模式的推進(jìn),志高有信心贏得消費(fèi)者的信賴。
“志高空調(diào)過去從未請(qǐng)明星代言,不是請(qǐng)不起,而是把更多的資金用在提升空調(diào)高端技術(shù)創(chuàng)新上,現(xiàn)在志高要從100億走向1000億,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開發(fā)的云空調(diào)等高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、空調(diào)渠道新商業(yè)模式的推進(jìn),現(xiàn)在正好是我們請(qǐng)國(guó)際巨星代言的時(shí)候?!崩钆d浩如是說。
事實(shí)上,在2014年11月,李興浩就對(duì)外界放風(fēng),明確“2015冷年一定會(huì)請(qǐng)代言人”,并給出了聘請(qǐng)代言人的標(biāo)準(zhǔn):“一個(gè)有情懷、有激情的夢(mèng)想家,是一個(gè)敢拼、有擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h,也是一個(gè)實(shí)十家、一個(gè)百折不撓的強(qiáng)者和典型的完美主義者”,一時(shí)讓業(yè)界浮想聯(lián)翩。
簽約成龍,不擔(dān)心外界不同解讀
近年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,情感宣傳的作用逐漸凸顯,簽約家電品牌似乎達(dá)成了共識(shí),紛紛簽約明星代言人。新飛冰箱簽下“暖男”黃磊作為其形象代言人,康佳簽下范冰冰代言智能電視,帝度簽下林志玲代言洗衣機(jī)……然而,在眾多的明星之中,志高卻偏偏選擇了成龍。眾所周知,之前成龍正是格力空調(diào)的代言人,而如今,距離成龍卸任格力形象代言人身份,只有一年的時(shí)間。而對(duì)于志高“挖墻腳”簽約成龍,業(yè)內(nèi)更是給出了不同的解讀。
對(duì)于為何選擇成龍作為代言人,志高空調(diào)品牌負(fù)責(zé)人表示,首先成龍與企業(yè)創(chuàng)始人李興浩先生有激情、有夢(mèng)想和敢拼的氣質(zhì)高度契合;與志高誠(chéng)信、勇敢、追求完美和追求冠軍的企業(yè)形象高度契合。其次,成龍是享譽(yù)全球的國(guó)際巨星,深受各個(gè)階層、各個(gè)年齡段的人們喜歡,成龍代言能夠有效提升志高知名度和美譽(yù)度。此外,志高簽約成龍是品牌高端轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,聘請(qǐng)成龍出任志高企業(yè)形象代言人,是為了把志高新時(shí)期的品牌定位“高端空調(diào)引領(lǐng)者”更加有效地傳遞到全球消費(fèi)者的心目中去的需要,也是與消費(fèi)者建立起更好的品牌聯(lián)想與粘性。
李興浩表示,借勢(shì)簽約成龍,2015年志高的品牌戰(zhàn)略將鎖定高端,正式向外界傳遞志高做高端空調(diào)引領(lǐng)者的消息,也將為消費(fèi)者提供極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。
“啟用‘明星代言’是慣用的一種手段,應(yīng)客觀看待‘明星代言效應(yīng)’,避免過度解讀。從我們志高本身來看,聘請(qǐng)成龍代言更多是一種‘錦上添花’的行為,那就是通過成龍?jiān)谌虻闹群陀绊懥?,把志?1年來‘厚積薄發(fā)’的綜合實(shí)力和聲音更好地傳遞到全球每個(gè)角落。至于此舉是挖墻角還是正面PK格力,這都是外界的解讀,我們不擔(dān)心?!?/p>
發(fā)力高端市場(chǎng)
有數(shù)據(jù)顯示,在2010年成龍代言格力前,格力的營(yíng)業(yè)收入僅為400多億,至2012年已達(dá)1000.84億?,F(xiàn)在志高請(qǐng)成龍代言,其用意已不言而喻。事實(shí)也的確如此,聘請(qǐng)成龍出任企業(yè)代言也肩負(fù)著志高的兩項(xiàng)重任:一是進(jìn)軍千億俱樂部,二是通過品牌形象的再塑,實(shí)現(xiàn)品牌高端轉(zhuǎn)型。
本次發(fā)布會(huì)的主題“為高端而來”,對(duì)此李興浩表示:“如今的互聯(lián)網(wǎng)浪潮是整個(gè)家電業(yè)的機(jī)會(huì),志高將借勢(shì)在全球內(nèi)進(jìn)行一場(chǎng)轟轟烈烈的高端品牌革命,讓中國(guó)制造同樣也可以成為世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。”
李興浩表示,品牌“高端轉(zhuǎn)型”是志高21年厚積薄發(fā)的結(jié)果,對(duì)此,志高在研發(fā)、生產(chǎn)、渠道、產(chǎn)品、技術(shù)等方面已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備,志高簽約成龍,就是希望借力成龍的巨星形象對(duì)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確詮釋,把志高品牌理念、產(chǎn)品形象迅速傳到給全球的消費(fèi)者?!拔覀冞x擇成龍大哥亦看重其對(duì)志高文化的影響。志高要造‘世界上最好的空調(diào)’,所以我們也希望用大哥的精神影響志高價(jià)值鏈成員,要有夢(mèng)想、敢拼、精益求精才能成就大氣,才能贏得尊重?!?/p>
在品牌傳播上,志高也順勢(shì)而變?!按舜蝹鞑ミ\(yùn)用了‘全媒體’傳播的思想,報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志、新媒體進(jìn)行全方位、立體性的交互傳播?!崩钆d浩表示,相較于過去的傳播,新媒體互動(dòng)這方面顯得更為突出。從候選人篩選、舉行新聞發(fā)布會(huì)到現(xiàn)在,志高一直和消費(fèi)者、和網(wǎng)友保持緊密的互動(dòng)。
“在微博、微信營(yíng)銷上,志高的定位更多的是‘互動(dòng)和服務(wù)’?!彼硎荆环矫?,志高期望通過微信和微博這個(gè)平臺(tái),讓消費(fèi)者更加了解志高。反過來,志高通過消費(fèi)者的反饋也更了解企業(yè)努力和進(jìn)步的方向;另一方面,志高也希望通過這個(gè)平臺(tái),多渠道地為消費(fèi)者提供更為便利的服務(wù)。
李興浩透露,從2014年開始,志高推出三大新的營(yíng)銷模式:其一,志高財(cái)富寶App,經(jīng)營(yíng)模式由“代理經(jīng)銷”模式轉(zhuǎn)為“全民直銷”模式,惠及會(huì)員之余也為志高渠道布局帶來無限空間;其二,由“賣”轉(zhuǎn)“租”,有效幫助高校及政府等公共事業(yè)單位解決了空調(diào)安裝過程中的資金難、管理難等問題,由上而下提升志高在社會(huì)的誠(chéng)信形象和品牌影響力;其三,轉(zhuǎn)“賣”為“用戶體驗(yàn)”,志高啟動(dòng)了“三年內(nèi)向有車階層貼心體驗(yàn)1000萬臺(tái)云空調(diào)”極致用戶體驗(yàn)營(yíng)銷,打造志高高端消費(fèi)平臺(tái),為推出更多的用戶增值服務(wù)做鋪墊。