掌上藥店：打通醫(yī)藥020

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以分為很多種，如果按照行業(yè)來(lái)劃分，社交通訊、吃喝玩樂(lè)等市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了各白的巨頭，并深入影響著用戶(hù)原有的生活方式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的過(guò)程中，醫(yī)藥行業(yè)是為數(shù)不多的幾個(gè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化的“保守派”之一，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)是不可以逆轉(zhuǎn)的。

2015年1月28日，移動(dòng)醫(yī)療新貴掌上藥店與益佰制藥的“千縣萬(wàn)店”電商T程于在南京召開(kāi)啟動(dòng)儀式。雙方結(jié)合各自在藥店終端覆蓋量和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，由益佰制藥幫助掌上藥店推廣縣級(jí)市藥店會(huì)員，而掌上藥店相應(yīng)在APP和合作藥店中增強(qiáng)益佰制藥旗下品種的推廣力度。

傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)有很多頑疾和效率低下的弊端，要被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造雖然緩慢但也是勢(shì)在必行。掌上藥店聯(lián)合創(chuàng)始人工浚海在接受《廣告主》采訪時(shí)表示：“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于移動(dòng)端的藥店平臺(tái)是線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的一個(gè)載體，幫助傳統(tǒng)藥店觸網(wǎng)升級(jí)，提高效率，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)半徑。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更多是助力傳統(tǒng)行業(yè)?！?/p>

經(jīng)過(guò)快消產(chǎn)品的多年培育，大眾的網(wǎng)購(gòu)行為已經(jīng)被培養(yǎng)成熟。目前從服裝鞋帽，到電器書(shū)籍，再到日用生鮮，大眾都已經(jīng)習(xí)慣從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。一些生活服務(wù)，用戶(hù)也青睞于通過(guò)移動(dòng)終端獲得，020的服務(wù)電商模式也是快速的被大眾接受。但是，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)敏感行業(yè)，與其他日常生活類(lèi)服務(wù)有所區(qū)別。另外，習(xí)慣了并且對(duì)線(xiàn)下藥店更加信賴(lài)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，要接受一個(gè)移動(dòng)端的藥店自然有許多困難。對(duì)此，王浚海表示：“由于政策制度以及監(jiān)管的原因，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品還是沒(méi)有形成規(guī)模。另外，手機(jī)使用的主題人群，還不是購(gòu)藥的主體人群。所以，線(xiàn)上購(gòu)藥的發(fā)展，還需要一定的時(shí)間培育市場(chǎng)?！?/p>

顯然，對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)的一片開(kāi)闊，掌上藥店還有很多事情要做。醫(yī)藥類(lèi)App不是高頻應(yīng)用，但是在特定的時(shí)候可以解決藥店和用戶(hù)的需求。掌上藥店是一款020的產(chǎn)品，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合非常重要。王浚海說(shuō)：“我們有自己的地推隊(duì)伍，我們作為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們?cè)趲椭幍杲邮?20的生意模式。2013年，我們和很多的藥店談合作，但是藥店，特別是大型的連鎖藥店對(duì)020并不感興趣，很多企業(yè)更關(guān)注于白建網(wǎng)站和App。到了2014年初，很多連鎖藥店就發(fā)現(xiàn)白建網(wǎng)站的路走不通，開(kāi)始和我們合作。我們致力于服務(wù)好線(xiàn)下的藥店，每個(gè)人都應(yīng)該專(zhuān)注做自己擅長(zhǎng)的事情?！?/p>

商業(yè)模式是目前移動(dòng)醫(yī)療不可回避的一個(gè)話(huà)題。目前移動(dòng)醫(yī)療有兩個(gè)比較火的切人點(diǎn)，一個(gè)是醫(yī)患互動(dòng)，另一個(gè)是醫(yī)藥電商。由于國(guó)內(nèi)的患者付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的意識(shí)和習(xí)慣還不完善，醫(yī)患互動(dòng)這個(gè)模式離錢(qián)還很遠(yuǎn)，甚至走不通。所以，有醫(yī)患溝通的產(chǎn)品也開(kāi)始做醫(yī)藥電商了。目前，掌上藥店與一些醫(yī)藥企業(yè)達(dá)成合作，可以幫助藥企提高產(chǎn)品的知名度?！八幤笫俏覀兊囊粋€(gè)營(yíng)收來(lái)源。掌上藥店的用戶(hù)群主要是25-45歲的智能手機(jī)用戶(hù)，主要是青壯年，同時(shí)這也是上有老下有小的一個(gè)階段。女性用戶(hù)的比例在63%左右，符合這個(gè)人群需求的產(chǎn)品很多，包括母嬰類(lèi)的產(chǎn)品，兩性類(lèi)的產(chǎn)品，以及慢病和常見(jiàn)病的產(chǎn)品?！蓖蹩『＝榻B。

2015年年初，掌上藥店與國(guó)內(nèi)知名醫(yī)藥品牌益佰制藥聯(lián)手打造電商工程引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。王俊海表示：“益佰制藥是一家非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)。傳統(tǒng)制藥企業(yè)在原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)模式上（銷(xiāo)售代表，學(xué)術(shù)會(huì)議等）已經(jīng)舉步維艱，很多傳統(tǒng)藥企都在探索新的營(yíng)銷(xiāo)渠道和方法。掌上藥店是益佰制藥擴(kuò)展渠道和品牌知名度的一個(gè)好的合作伙伴。掌上藥店在大型連鎖藥店的收錄上有優(yōu)勢(shì)，益佰制藥在縣級(jí)城市的藥店布局上比較完善，這是雙方互利的一場(chǎng)合作?！?/p>

阿里巴巴已經(jīng)布局了天貓醫(yī)藥館，但是其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭仍然沒(méi)有項(xiàng)目出爐，可見(jiàn)市場(chǎng)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)還未開(kāi)始。在想象空間如此巨大的市場(chǎng)中，掌藥是目前行業(yè)內(nèi)不多的還沒(méi)有融過(guò)資的大體量移動(dòng)醫(yī)療公司之一。對(duì)于未來(lái)，王俊海只是低調(diào)表示掌上藥店將持續(xù)關(guān)注用戶(hù)的買(mǎi)藥用藥需求，以做好產(chǎn)品為己任。