如今,移動(dòng)社交平臺(tái)已融人人們生活中的各個(gè)層面。隨著智能手機(jī)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶飛速增長,越來越多的人把社交生活圈搬到手機(jī)上。我們常常發(fā)現(xiàn),下載了很多社交app,但卻沒有社交。如何把網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的人,變成線下真實(shí)的朋友,這個(gè)就是社交的痛點(diǎn)。uper作為一款引領(lǐng)時(shí)尚達(dá)人生活圈的社交App,致力于將社交做成一種潮的生活態(tài)度。為此,《廣告主》采訪了uperCEO李蕾。
基于愛玩,會(huì)玩,懂玩的共性,產(chǎn)生線上線下的交互
社交軟件的確非常多。諸如微信、陌陌已經(jīng)是這個(gè)領(lǐng)域的大頭。但是基于社交的需求一直是旺盛的,因此如何細(xì)分市場和做深度的垂直顯得特別重要。
淡到做uper的初衷,李蕾說道,當(dāng)時(shí)就是覺得沒地方玩兒。微博當(dāng)新聞看,微信盡是老板同事曬T作,你想發(fā)個(gè)玩兒的都不好意思。生活本是我們的,怎么就被環(huán)境綁架了呢?社交的需求是不同的,發(fā)達(dá)城市和普通城市的生活觀念不一樣,用戶需求就不一樣。我們有生活,就不該隱藏起來。uper就是一個(gè)表達(dá)自己的空間,它骨子里帶的,是年輕人敢于追求時(shí)尚和潮流的態(tài)度!所以u(píng)per的存在說明時(shí)代變了,年輕人要有自己的社區(qū),而且這個(gè)社區(qū)是帶有強(qiáng)烈標(biāo)識(shí)的,類似于一個(gè)特定圈子的概念,只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)真正的社交。
uper就是一圈人,一群愛時(shí)尚潮流的年輕人。其實(shí),需求可以有無限創(chuàng)造力,不局限于線上線下的約,而是實(shí)時(shí)要解決的任何需求,都可以發(fā)起!
uper的新版本上線后,有一個(gè)功能就是“找玩伴”。各種場景,無限可能。諸如:
“我靠!我老公正跟小三看電影!誰在UME?幫我上去給他個(gè)大逼斗!”;
“誰現(xiàn)在有時(shí)間告訴我一下,上海哪家牛排最好吃?”;
“我在巴厘島滾石酒店度假,誰還在?一起玩吧!”;
“我一人在酒吧,誰來陪我聊天?”;
“新年長假誰想一塊去日本滑雪?”;
“誰有空一起去看今晚零點(diǎn)的首映?”
用戶的這些各類場景下的需求,都能通過uper這個(gè)平臺(tái)得到實(shí)現(xiàn)。隨時(shí)隨地,把周圍的人約出來玩,這樣就不僅僅是網(wǎng)絡(luò)的聊天,或者是其他軟件那種帶有目的性的“約炮”。除了實(shí)時(shí)找玩伴,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)周邊有趣的人,還能發(fā)布圖片自由組合,想怎么排就怎么排!在uper這個(gè)平臺(tái)上,大家都是愛玩,會(huì)玩,懂玩的人?;谶@樣的共性,產(chǎn)生了線上線下的交互,這也是uper平臺(tái)的作用所在。
據(jù)了解,從上線初到現(xiàn)在,uper的用戶數(shù)穩(wěn)定增長,活躍度只升不降,用戶的忠誠度很強(qiáng)。一開始uper的用戶也都是從潮人圈積累起來的,許多大牌明星也逐漸成為uper的用戶,他們也愿意在uper發(fā)布新鮮好玩的動(dòng)態(tài)。
社交平臺(tái),也是一種態(tài)度的表達(dá)
致力于陌生人移動(dòng)交友的uper,標(biāo)榜自己是一個(gè)高品質(zhì)生活社交平臺(tái),是一個(gè)專門秀吃喝,炫玩樂,曬生活的正能新銳社交平臺(tái),似乎有意將受眾定位于85后、90后年輕用戶。對(duì)此,李蕾說:“我們管用戶叫uper,uper到底什么樣?愛玩、愛生活、愛旅行、定期運(yùn)動(dòng)、廣交朋友、懂得打扮自己、活得瀟灑、有主張、有個(gè)性、有學(xué)歷、有見識(shí)、對(duì)事不人云亦云、有自己的態(tài)度、心態(tài)年輕、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、懂得消費(fèi)的人群就是uper,向上追求正能量的群體?!?/p>
upei定義的“年輕”是一種良好的心態(tài),不能簡單以年齡劃分用戶范圍。在uper里很多牛人用戶年齡在三四十歲,他們的生活超級(jí)酷也特別會(huì)玩兒。這些用戶有的是戶外探險(xiǎn)家,將uper的足跡地圖插到了北極和南極,在穿越無人區(qū)時(shí)發(fā)出野生動(dòng)物的精彩實(shí)拍;有的是極限運(yùn)動(dòng)專家,專業(yè)的白行車手和滑雪賽手滑遍了全世界的雪場。有的是科學(xué)家,在沒有信號(hào)覆蓋的太平洋中心,用衛(wèi)星電話在uper發(fā)出動(dòng)態(tài)。他們的生活太酷了,“會(huì)玩”可不是玩物喪志,是一種積極的生活方式,在uper記錄下來白己的足跡遍布和高清圖片視頻,樂在其中。
比如,uper有很多的態(tài)度水印,用戶可以把水印放在照片上,這種方式特別潮,也很年輕,其中就有一款“玩,是人生最重要的事”以及“年輕人,不要熬夜”等。這樣的水印,配合用戶的內(nèi)容,就是一種態(tài)度的表達(dá)。
社交是人性需求,人性共鳴在于價(jià)值取向
uper經(jīng)過一年來小范圍公測及打磨,前后經(jīng)過三四次的改版,目前安卓和IOS版本已全面上線運(yùn)營,據(jù)李蕾介紹,uper始終專注打造大都市人生活社交需求,這一點(diǎn)一直是uper做產(chǎn)品的堅(jiān)持。那么,uper最想要呈現(xiàn)給用戶的是一種什么樣的狀態(tài)?
李蕾告訴《廣告主》:“‘狀態(tài)’一詞用的特別人性,我們確實(shí)是在營造一種狀態(tài)氛圍。在產(chǎn)品不斷垂直化、功能不斷細(xì)分化的今天,有什么社交功能已經(jīng)不是核心競爭力,你能做的別人抄的比你還快。核心是人性,往往很多社交軟件號(hào)稱自己垂直某領(lǐng)域的時(shí)候,就容易偏激的將用戶人性給拆分了,這樣害的用戶不得不將自己的完整需求,在不同的垂直平臺(tái)去拼合成完整的自己。社交是人性需求,人性共鳴在于價(jià)值取向,垂直于人群做社交,那是平臺(tái)。垂直于功能的,那是T具。”
uper自信能夠以態(tài)度來留住用戶。uper的氛圍感很強(qiáng),受眾用戶會(huì)很快感受到共鳴,通過uper的照片水印風(fēng)格、發(fā)布內(nèi)容基調(diào)、頻道定義范圍、實(shí)時(shí)找玩伴社交。其實(shí),uper里現(xiàn)在有很多明星也在玩兒,因?yàn)閡per主張大都市人群的生活觀念,所以留住的用戶,是能在uper中得到釋放的。
uper要做的是社交領(lǐng)域的潮牌
作為移動(dòng)社交市場的后起之秀,李蕾還提到,這兩年社交市場看漲,要感謝社交領(lǐng)域前輩們對(duì)市場做出的推動(dòng)。面對(duì)如今市場上相對(duì)飽和而競爭激烈的對(duì)手們,uper的危機(jī)感肯定有,但不會(huì)來自于任何一個(gè)特定的競爭對(duì)手。不論是受眾群體,還是使用目的,還是口碑氛圍,uper和其他移動(dòng)社交平臺(tái)之間還是有很大差異的。uper清楚地知道,自己的市場在于生活領(lǐng)域,uper要做的是社交領(lǐng)域的潮牌,把uper打造成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)潮牌會(huì)是未來跨界合作的方向。
在社會(huì)化營銷越來越被看重的今天,uper也經(jīng)常會(huì)在白己的官方微博上搞起一些話題和活動(dòng),與粉絲們進(jìn)行互動(dòng)。李蕾說:“但凡有人氣兒的地方就會(huì)有社會(huì)化營銷,很多潮牌機(jī)構(gòu)也已經(jīng)將uper作為了他們營銷的平臺(tái)。不做營銷很難成為品牌,這就是社會(huì)化營銷對(duì)于品牌塑造的價(jià)值。不是你說自己是品牌,你就真是品牌了,都是受眾拿你當(dāng)品牌,你才算?!?/p>
uper表示,與鋪天蓋地的廣告?zhèn)鞑ハ啾?,uper團(tuán)隊(duì)更關(guān)注的是能不能給注冊(cè)用戶更好的體驗(yàn)和更為精準(zhǔn)化的服務(wù)。“你的用戶能不能在第一時(shí)間搜到感興趣的朋友,你的用戶是不是能在網(wǎng)上更好的表達(dá)自己,你的用戶上傳的照片是否更加高清,這些都是未來市場競爭中企業(yè)能否生存的關(guān)鍵?!?/p>
這里沒有鋪天蓋地的轉(zhuǎn)發(fā),沒人可以隨便私信打擾你!沒人能偷窺你和誰互相關(guān)注了,沒有上司盯著你加沒加班。這里是專門秀吃喝,炫玩樂,曬生活的正能新銳社交平臺(tái)!最后,李蕾告訴《廣告主》:“uper,就是一種潮的生活態(tài)度。”